5 P del Marketing Mix

1. MERCADOTECNIA
El concepto de
Mercadotecnia:
Para alcanzar las metas, se
deben definir las necesidades
y los deseos de los
consumidores, a los cuales se
les deben proporcionar las
satisfacciones requeridas con
mayor eficacia y eficiencia que
la competencia.
Market = Mercado
Marketing = Mercadotecnia

2.  1. Un con ciertas características,
(Producto)
 2. en los que se ofrece o pone a
disposición ese producto (Puntos de venta o distribución)
 3. que informan y recuerdan las características del
producto o servicio (Promoción)
 4. Un precio, que se supone más o menos equivalente al
para los compradores, las características del
producto en el lugar y momento previstos. (Precio)
 5. Seguimiento y mantenimiento de
después de la compra del producto. (Personas)

3. El producto es un elemento clave en la
“Oferta Total del mercado”
La mezcla de marketing inicia con la formulación
de una oferta que entregue VALOR a los
consumidores meta.

4. Beneficio
básico
Producto real
Producto aumentado
Entrega
y crédito
Servicio
posterior
a la venta
Marca
Nivel de
Calidad
Empaque
Diseño
Caracte-
rísticas

5.  NIVEL FUNDAMENTAL
El producto básico, contesta la pregunta ¿Qué esta
adquiriendo realmente el comprador?
Revlón
“En la fábrica elaboramos
cosméticos en la tienda
vendemos esperanzas”

6. EJEMPLO GASTRONOMÍA MCDONALD'S
 La marca de referencia y más famosa en el sector de la
restauración rápida tiene también una gran competencia
con marcas como Burger King o KFC.
 Producto
Sus productos están entre los alimentos
como las hamburguesas o ensaladas y las
bebidas refrescos o el café.
 La hamburguesa es la reina de la marca con la que se
produce una gran asociación mental por parte del
consumidor. Aunque últimamente está buscando
abrirse más potenciando el McCafé o las ensaladas
para ajustarse mejor a los nuevos hábitos alimentarios

7.  PRODUCTO REAL
En el segundo nivel se debe convertir el beneficio
básico en un “Producto Real” tiene que desarrollar
las características del producto/servicio.
Diseño
Nivel Calidad
Marca
Empaque

8.  PRODUCTO AUMENTADO
Alrededor de los beneficios básicos y el producto
real y ofrecer al consumidor servicios y beneficios
adicionales.
SONY
“debe ofrecer más que
una cámara de video,
debe ofrecer la solución
completa a su problema
de captar imágenes.”

9.  Conocer el mercado
potencial, indica las
características del
producto (color, textura,
calidad) para satisfacer
necesidades.
 Determine el empaque, la
etiqueta, la marca y el
eslogan, con el propósito
de realzar el bien o
servicio, y que ofrezca una
presentación diferente y
confortable para el
consumidor.
 Además de servir para
proteger el producto, debe
ayudar a promocionar el
bien, aumentar su valor
para el cliente.

10.  La etiqueta es impresa
informa al cliente sobre su
contenido y su uso; la marca
es un nombre, símbolo,
término o diseño que le da
personalidad propia al bien o
servicio que ofrece la empresa
y que se distingue de la
competencia.
 Si existen productos iguales
o similares, la diferencia tiene
que encontrarse en el precio o
en el servicio, el consumidor
optará por adquirir el producto,
en el lugar que más cómodo, y
este podría resultar no ser el
nuestro.
 Recuerde: un buen producto
se vende solo.

11. Atributos del
Producto
Marca
Empaque Etiquetado
Servicios de
Apoyo del
Producto

12. Las Marcas Poderosas van más allá del
posicionamiento basado en atributos o beneficios, se
posicionan con base a VALORES Y CREENCIAS.
Cuando se busca posicionar
una marca, se debe establecer
la Misión y Visión de lo que
la marca:
“debe ser y hacer.”

14. Pueden encontrar las presentaciones y escribirme en
Mtjerez62.wordpress.com