Este documento describe los conceptos clave del marketing digital, incluyendo las redes sociales, la Web 1.0, 2.0 y 3.0. Explica que el marketing digital involucra estrategias para publicitar y vender a través de medios digitales. También describe las principales características y diferencias entre las generaciones de la Web, así como los tipos más comunes de redes sociales y medios sociales. Finalmente, resalta las razones clave por las cuales el marketing digital es importante para las empresas.

1. Unidad 2
Marketing Digital

2. Que es el marketing digital
• Son estrategias para publicitar y vender a
través de medios digitales
• Son técnicas del mundo off-line imitadas
y traducidas a un nuevo mundo, el
mundo digital
• Son herramientas que permiten
compartir información de forma
inmediata a través de las nuevas redes
que surgen día a día
• Son métricas reales de cada una de las
estrategias

3. • LAS REDES SOCIALES Y LAS
WEB 1.0 Y 2.0

5. La Web 1.0 no era atractiva para pautas publicitarias ni de grandes ni
de pequeñas empresas, pues no era un medio masivo y su frecuencia
en cuanto a actualización era mínima. El hombre interesado sólo podía
cumplir la función de receptor aceptando esa escasa información,
puesto que eran pocas las opciones que la Web ofrecía.
Características: Es la web que solo selee.
• Elusuario essolo un espectador.
• No define la utilización de medios tradicionales .
• Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y
exposición de los usuarios.
• Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica
sobre sí misma.
WEB 1.0

6. Con el paso de los años, más precisamente en octubre del 2004, ocurre el gran
salto de la historia informática, cuando aparece la Web 2.0, una segunda
generación en la historia. Con esta aparición vinieron grandes cambios que hicieron
que el hombre, gracias a su compatibilidad y fácil acceso, pudiera incorporarse al
mundo informático de la Internet. La Web 2.0 desarrolló el software, un
equipamiento lógico de un computador digital, capaz de poder realizar una tarea
específica. La Web pasó a ser una plataforma donde el usuario era el lector y
productor con el control total de la información y los sitios Web dejaron de ser
lugares de recepción de datos, pasando a ser zonas de encuentro. La información
era introducida y extraída fácilmente por los usuarios, quienes se convirtieron en
productores de la misma data que consumían.
Características: La web que se lee y escribe.
• Lainformación secomparte.
– Elusuario deja de ser espectador
– Elusuario sevuelve el centro de la acción
• Lee: Comenta, opina, anuncia,escribe,intercambia, corrige.
• Escoge, publica, enlaza, propone, valora, discute.
WEB
2.0

7. Web 3.0
i)Computación en la nube y vinculación de
datos y aplicaciones.
ii) Agentes de usuario (como en la Web
Semántica).
iii) Anchura de banda.
v) Ubicuidad de la Web.

8. Comparación de la Web 2.0 y la
Web 3.0

9. QUE ES LA SOCIAL
MEDIA
Social media (redes sociales): Es un término
amplio que abarca las redes sociales. Por lo
tanto, social media se refiere a todas las redes y
medios que han surgido en los últimos años con
el Internet. Social media permite crear vínculos y
relaciones entre muchos usuarios que poseen las
mismas motivaciones y objetivos.

10. Wikis
Podcast
Foros
Comunidades
de Contenido
QUE TIPOS DE SOCIAL MEDIA
EXISTEN Redes
sociales
Microblogging Blogs

11. QUE SON LAS REDES
SOCIALES
 Las redes sociales son estructuras formadas en
Internet por personas u organizaciones que se
conectan a partir de intereses o valores comunes. A
través de ellas, se crean relaciones entre individuos o
empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites
físicos.

12. REDES SOCIALES Y SUS
OBJETIVOS
 Whatsapp
 Wikipedia
 Quora
 Facebook
 Twitter
 YouTube
 Linkedin
 Foursquare
 Pinterest
 Skype
 Trip Advisor
Chat Tools
Collaboration
Contribution
Social Networking
Micro Blogging
Visual Content Engagement
Business Networking
Location Based
Visual Content Engagement
Contact Engine
Tourism Social Reviews

13. COMO SE CLASIFICAN LAS REDES
SOCIALES
 Abiertas
 Horizontales
• Plataformas existentes donde el usuario se registra y
usa las herramientas de la red.
 Privadas
 Verticales
• Son servicios web donde el usuario crea su propia red
social. Permiten interactuar con redes abiertas
 Open Source
 Libres
• Son softwares libres para que el usuario pueda
descargar e instalar en su servidor o hosting

14.  Relaciones + Intereses
Web 2.0
Social
Media
LA CONEXIÓN DIGITAL
 Contenidos + Plataformas
 Social Media + RedesSociales
Web 3.0
Web 1.0

15. PORQUE EL MARKETING
DIGITAL
• Porque generas reconocimiento y reputación
de marca.
• Porque desarrollas lealtad de clientes actuales.
• Porque captas clientes potenciales.
• Porque mejoras el servicio al cliente.
• Porque aumentas las ventas.
• Porque optimizas costos.
• Porque compites contra grandes empresas.
• Porque incrementas el tráfico.
• Porque mejoras tu posicionamiento.