La Web 2.0 se refiere a páginas web que facilitan la transmisión de información, interoperabilidad y colaboración entre usuarios de manera centrada en sus necesidades. Las herramientas clave de la Web 2.0 incluyen redes sociales, wikis, blogs, sitios de alojamiento de videos y presentaciones en línea que permiten a los usuarios crear y compartir contenido de manera interactiva. Las aplicaciones Web 2.0 ofrecen ventajas como la centralización y almacenamiento seguro de datos, compatibilidad multiplataform