Este documento explica el proceso de mediación para resolver conflictos en un colegio. Ofrece una red de personas capacitadas para actuar como mediadores, incluyendo profesores y alumnos. Los estudiantes que necesiten ayuda pueden solicitarla de forma anónima depositando una solicitud en un buzón. Luego, un mediador estudiantil los contactará y los guiará para seleccionar dos mediadores para resolver su conflicto de manera confidencial.

1. Colegio Hogar
BUEN CONSEJO
Pozuelo de Alarcón (Madrid)

3. QUÉ SIGNIFICA MEDIACIÓN
Y PARA QUÉ SIRVE
Es un mecanismo de resolución de
conflictos, donde un tercero
imparcial busca facilitar la
comunicación para que las partes
por sí mismas sean capaces de
resolver un conflicto.

4. RED DE MEDIACIÓN: Todas estas personas, que
hemos sido formadas, te podemos ayudar:
• SOR Mª LUISA.
• BEGOÑA.
• VÍCTOR.
• MARISA.
• LORENA.
• PEDRO.
• CHARO.
• NURIA.
• ESTHER.
• BELÉN.
• AMPARO.
• AIDA.
• MIGUEL ÁNGEL (1º ESO).
• GLORIA (1º ESO).
• LEYNNER (1º ESO).
• JOSEPH (1º ESO).
• EVA (1º ESO).
• ANDREA (DIVER I).
• JHOSLEY (DIVER I).
• ADRIÁN MUÑOZ (DIVER I).
• BEATRIZ PEÑA (DIVER II).

5. ¿NECESITAS AYUDA?
EL ALUMNO QUE LO NECESITE RELLENA
UNA HOJA DONDE SOLICITA LA AYUDA:
ESTARÁ DISPONIBLE EN CADA AULA Y LA
METE EN EL BUZÓN QUE ESTARÁ EN LA
ENTRADA DEL COLEGIO:

6. - ALUMNO-MEDIADOR ENTREGA EL
BUZÓN A LA ORIENTADORA.
- LA ORIENTADORA INFORMA AL ALUMNO-
MEDIADOR DE LAS PERSONAS QUE HAN
SOLICITADO MEDIACIÓN.

7. - ALUMNO-MEDIADOR BUSCA A LA PERSONA QUE HA
PEDIDO AYUDA Y LE DIRÁ:
1) Que hemos recibido su solicitud de ayuda.
2) Si es urgente.
3) Que elija dos mediadores: un profesor y un
alumno de entre las fotos del corcho
próximo al patio y que no tenga cartel de
ocupado.
4) Se le avisará del día de la mediación.
5) Buscará a los dos mediadores elegidos.

8. RECUERDA QUE LOS MEDIADORES
HEMOS SIDO FORMADOS PARA:
• ESCUCHARTE, NO JUZGARTE.
• AYUDARTE A GESTIONAR EL
CONFLICTO.
• GUARDAR CONFIDENCIALIDAD SOBRE
TODO LO QUE SE DIGA.

9. • HAY AULA DE MEDIACIÓN.
(PASILLO DE PRIMARIA)
• EXPULSIÓN IMPLICA MEDIACIÓN CON
EL FIN DE RESOLVER EL CONFLICTO +
REPARAR EL DAÑO A TRAVÉS DE UN
COMPROMISO-TAREA ORIENTADO A
LA REFLEXIÓN.

10. ¡¡¡GRACIAS POR CONTRIBUIR A
UNA CULTURA DE PAZ!!!!