El documento describe la mediación escolar como un proceso para resolver conflictos entre personas en el entorno educativo con la ayuda de un mediador imparcial. El mediador guía el proceso para ayudar a las partes a identificar y satisfacer sus necesidades e intereses, comprenderse mutuamente, y proponer soluciones sin juzgar. Cualquier miembro de la comunidad educativa puede actuar como mediador si recibe la formación adecuada. La mediación tiene ventajas como crear un ambiente más agradable y productivo en la escuela y desarrollar hab

1. Mediación escolar
Resolución de conflictos en el entorno educativo

2. En el ámbito educativo la educación se vincula con el
desarrollo integral de la persona, de la capacidad de vivir
en autonomía y en solidaridad. Fundamentada con los
sentimientos y necesidades humanas ante los conflictos
entre personas pero comprometiéndose a una
colaboración de su satisfacción.

3. ¿Qué es la mediación?
Resolver conflictos entre dos o más personas con la ayuda de
un tercero (persona imparcial o neutra) como mediador. El
mediador hace una intervención no forzada del conflicto para
ayudar a las partes ya mencionadas a que se transformen por
si mismas.

4. ¿Cuál es la función del mediador?
Guían el proceso, no asumen la responsabilidad de transformar el
conflicto, ayudan a identificar y satisfacer las necesidades e intereses. Ayudan
a las partes a comprenderse y a sopesar sus planteamientos, generan
confianzas entre las partes y el proceso de proponer procedimientos de
soluciones y no juzgan las partes.

5. Facetas del mediador:
• Mediación: presentación y reglas de juego – cuéntame – aclarar el
problema – búsqueda de soluciones – llegar a un acuerdo.
• Antes mediación: petición de mediación – valoración – aceptación –
medidas de corrección – nombramiento de mediadores – premeditación.
• Después de mediación: acuerdos por escrito – acuerdo de las partes –
cumplimiento.

6. ¿Quién puede ser mediador?
Podrá ser mediador cualquier miembro de la comunidad
educativa, alumnos, padres, profesores o personal de administración y
servicios, siempre cuando haya recibido formación adecuada para su
desempeño y deseen ejercer como mediadores.

7. Ventajas de la mediación
Se crea un ambiente mas agradable y productiva, construye al desarrollo de actitudes
de interés y respeto por el otro, disminuye el numero de conflictos, reconocer y
valorar los sentimientos, intereses, necesidades y valores. Desarrollo de actitudes
cooperativas en el tratamiento de conflictos. Desarrollo de capacidad de resolución de
conflictos de forma no violenta. Capacidad de dialogo. Mejor relación de las
partes, autorregulación personal.

9. Conclusión
En este sentido el profesor tiene características esenciales en el aula. Por medio de la
generación de un ambiente propicio para generar un clase óptima, así poder entregar
los conocimientos que desea que adquieran, y también es el responsable de intervenir
de forma pacífica si ocurre un altercado o un mal entendido para poder arreglar este
equivoco de clases.