El documento discute el impacto de Internet en el periodismo, destacando que la comunicación se ha vuelto multimedia, continua y bidireccional. Ahora, los medios no solo marcan la agenda informativa, sino que deben considerar los intereses del público y adaptarse a sus opiniones y correcciones. Además, la reputación y la interacción con los lectores son fundamentales en esta nueva era de participación y transparencia.