Mercadeo incluye todas las actividades para promover un producto o servicio desde su concepción hasta que los clientes lo adquieran regularmente. Toda actividad comercial requiere mercadeo para tener éxito mediante procesos como poner en contacto a vendedores y compradores, ofrecer productos que atraigan interés y satisfagan necesidades, y distribuir físicamente los productos. El mercadeo identifica las necesidades de los clientes objetivo para satisfacerlas de manera competitiva y rentable.