Este documento define el mercadeo y explica sus características principales. Define el mercadeo como todo lo que se hace para promover una actividad desde su concepción hasta que los clientes compran el producto regularmente. Explica que el arte del mercadeo se centra en identificar qué productos son más atractivos y cómo y a quién venderlos. También describe la importancia del mercadeo para cualquier actividad comercial y las características de un buen mercader.