El documento aborda la importancia de la digitalización y el uso de AGVs en la industria 4.0, destacando cómo la transformación digital es crucial para mejorar la logística y la satisfacción del cliente. Se presenta la empresa Totalsafepack, que ha innovado en el packaging para reducir notablemente la rotura de botellas en el comercio electrónico. Además, se discute la creciente relevancia de la automatización y las nuevas tecnologías en la optimización de procesos empresariales.