1. Taking a Chinese Company Global.
Grupo VI
Alfonso Bruna
Nani Fernández
Teresa Janeiro
Agustín Palmer
Raúl Rodríguez
Mercados Emergentes: HAIER
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2. Haier: Taking a Chinese Company Global.
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3. Haier Group
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4. Haier Group
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5. Haier.
Pequeña empresa China Multinacional de Fama Mundial
Secreto de Transformación
“Mejor Proveedor de Soluciones  Fundada en 1984 en la Republica Popular China
Innovadoras para el hogar ”  Sede Central en Quidago China
 Media de crecimiento anual: 68% entre 1984 y 2005
 Uno de los más importantes fabricantes de
Electrodomésticos y Electrónica de Consumo
 CEO Zhang Ruimin => objetivo convertir Haier en
una marca con Reconocimiento Mundial
 Fundó el sistema de gestión “ Cadena de Mercado” y
el “modelo de integración de individuos y objetivos”
 La esencia de la Globalización es la Localización
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6. Haier en números.
• Facturación 2010  20.000 millones de $
• Beneficios de 2010  941,8 millones de $
• Media de crecimiento anual: 68% entre 1984 y 2005
• 70000 Empleados
• Más de 58800 distribuidores en todo el mundo.
• Plantas de producción:
o 29 Plantas de Fabricación
o 8 Centros de I+D
o 16 Parques industriales
o 61 Oficinas comerciales
• Inversión I+D 2008  4% de facturación
• Cuota de mercado 2010: 6,1% En China es la marca
más valiosa valorada en 6.400
• Patentes solicitadas hasta 2010: 10.214 (3057 inventos)
millones de dólares.
• Presentó 18 propuestas a normas: 6 han pasado a ser
estándares internacionales.
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7. Evolución de Haier.
Ranking Reputación
Facturación Mundial
1era Empresa China en conquistar el mercado internacional
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8. Historia de Haier.
•Zhang Ruimin es elegido director de la fábrica de frigoríficos de Quingdao (pequeña fábrica colectiva
que tenía unas pérdidas de 150.000 yuanes chinos)
1984
•La empresa alemana Liebherr International Deutschland GmbH permite a Haier utilizar su tecnología
y su logotipo durante las primeras etapas de su desarrollo, en 1993 rebautizan la fábrica de Quingdao
con el nombre de HAIR, por esta empresa alemana.
•Zhang Ruimin rompe a martillazos 76 frigoríficos por mala calidad tras la denuncia de un cliente.
1988
•Le otorgan la Medalla de Oro a la Calidad Nacional
•Con compra la fábrica de sistemas de aire acondicionado de Quingdao, nace Haier Group . Aquí
1991
comienza la etapa de Diversificación.
1992 •Consigue la acreditación ISO9001, siendo el primer fabricante de electrodomésticos de línea blanca
que lo consigue
1993 •Empieza a cotizar en la bolsa de Shanghai.
1998 • Zhang Ruimin es invitado por la Escuela de Negocios Harvard
•Haier crea un parque industrial y una fábrica en EEUU, Carolina del Sur, el primero fuera de China.
1999 Abre también un centro de diseño en Los Angeles y un centro de Marketing en Nueva York. Establece
así la primera red operativa “tres en uno”.
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9. Historia de Haier (II).
Compra la empresa de frigoríficos italiana Meneghetti Equipment, siendo la primera adquisición
internacional.
2000
• Gracias a los centros de diseño, I+D (Italia, Países Bajos, Alemania y Dinamarca) y al centro de
Marketing de Milán, forma la red operativa “tres en uno” en Europa.
2001 •Abre el 2º parque industrial fuera de China, en Pakistan.
•Abre el parque industrial de Jordania, siendo el mayor parque industrial de electrodomésticos de
2005 Oriente Próximo.
•Se convierte en patrocinador corporativo de los Juegos Olímpicos de 2008.
•Se convierte en el primer patrocinador de electrodomésticos de la NBA.
2006
•Funda con Sanyo la empresa Haier Sanyo Co en Japón.
2007 •Compra 2 fábricas de frigoríficos una local en India y Sanyo en Tailandia.
2008 •Hasta Junio de 2008 donó 38 millones de yuanes chinos para la reconstrucción de la zona del
terremoto de Sichuan.
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10. Estrategia Internacionalización.
Estrategia 3 en 1 :
Greenfield / WOS *) Diseño, Producción y Marketing
Fábrica y centro de diseño
2001
2000
1999 Pakistán
EEUU Italia
1997 Bangladesh
1996
Merger / WOS
Joint Venture
*) WOS Filial con propiedad total, Greenfield realizar un proyecto desde cero.
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11. Estrategia Localización EEUU
Diseñar Producir Vender
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12. Aciertos y Desaciertos de su Estrategia
 Fuertes Rivales . Mercado Consolidado  Tendencia en tecnología punta
“De Calidad”  Aumento de Cuota Mercado Europeo
 Los hábitos del consumidor son  Crecimiento en el mercado
De “Reposición” con tendencia doméstico Chino
de consumir la misma
marca
Aciertos
 Productos Innovadores
“ Seña de identidad ” Desaciertos  Imagen País
 Marca Reconocida en China  Haier Marca Desconocida
 Tienen un 10% de la Cuota  Servicio de Postventa y Distrib.
de Mercado Mundial en Frigoríficos poco desarrollado
y Lavadoras  Estrategia Corporativa contradictoria
 Absorbe el “Know How” del país local para Haier el cliente es el primero y
 Sistema de gestión “cadena de en ocasiones no lo cumple
mercado” y la combinación “individuo-
objetivo”
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13. Recomendaciones para los próximos 5 años.
INTERNACIONALIZACION IMAGEN DE MARCA
Continuar con la estrategia Crear imagen de marca
de internacionalización prevista: en mercados
Venezuela, Australia, España,… internacionales.
POST-VENTA
Potenciar su servicio de
atención al cliente y su
canal de distribución (repuestos)
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14. ¿Cómo afectará a su rentabilidad?
IMAGEN DE MARCA
•Aumentar cuota de mercado en Europa POST-VENTA
•Aumentar % ventas fuera de China
• Poder competir de igual a igual
con el resto de fabricantes
europeos y americanos.
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15. ¿Cómo afectará a su rentabilidad?
GRACIAS
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