Este documento presenta un resumen de la Teoría General de Sistemas. En la introducción, explica que este enfoque sistémico estudia las interacciones entre las partes de un sistema y entre el sistema y su entorno. Luego, en el desarrollo, describe contribuciones clave de la TGS a disciplinas como la biología, cibernética, teoría de juegos y teoría del caos. Finalmente, analiza aplicaciones de la TGS como la teoría del caos y cómo provee herramientas para otras ramas de la ciencia.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
ESTUDIANTE: MARCA MEJIA JORGE ALBERTO
GRUPO:21
DOCENTE: MGR. JOSÉ RAMIRO ZAPATA BARRIENTOS
MATERIA: MERCADOTECNIA III
FECHA: 14 DE OCTUBRE 2020
COCHABAMABA-BOLIVIA

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INDICE
1. INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 3
2. DESARROLLO......................................................................................................................... 4
3. CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 8
4. REFERENCIAS......................................................................................................................... 8
5. VIDEOS.................................................................................................................................. 9

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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS
PENSAMIENTO
Un hombre sabio se buscará más oportunidadesde las que se le presentan (Francis Bacon)
1. INTRODUCCIÓN
El estudiode realidadescomplejas,enlascualesel todoesnotoriamentemásque lasumade las
partes,obligaa irmás alládel métodoanalíticotradicional basadoenel estudioporseparadode
lasdiferentespartesde unobjeto.Porel contrario,el enfoque sistémicopone enprimerplanoel
estudiode las interacciones entrelaspartesyentre éstasysu entorno.
En este estudio,se encuentraque determinadasrelacionesaparecenrepetidamente ensistemas
de diferente naturaleza.El enfoque enlaestructurade lasrelacionesporencimade lanaturaleza
de lossistemasinvolucradosnosllevaalaconstrucciónde Sistemas Generales:se puede
considerarunSistemaGeneral comounaclase de SistemasParticularesconlamisma estructura
de relaciones,de modoque cualquierade ellospuede tomarse como modelode losdemás.

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2. DESARROLLO
Aunque laTGS surgióenel campo de la Biología,prontose viosu capacidadde inspirardesarrollos
endisciplinasdistintasyse apreciósuinfluenciaenlaapariciónde otrasnuevas.A partir de
entoncesse haidoconstituyendoel ampliocampode la sistémica o de las ciencias de los sistemas,
incluyendoespecialidadescomola cibernética,lateoríade la información,lateoríade juegos,
la teoríadel caos o la teoría de las catástrofes.Enalgunas,comola última,haseguidoocupando
un lugarprominente laBiología.
Los desarrollosmásdestacadosde laTGS han tenidolugarendiversasdisciplinas.En1950, el
biólogoaustríaco LudwigvonBertalanffy planteólateoríageneral de sistemaspropiamentedicha,
exponiendosusfundamentos,sudesarrolloysusaplicaciones1
.En1973, losbiólogos
chilenos FranciscoVarelayHumbertoMaturanapropusieronel conceptode autopoiesis paradar
cuentade laespecificidadque tiene laorganización de lossistemasvivoscomoredescerradasde
autoproducciónde loscomponentesque lasconstituyen.56
Las contribucionesmásimportantesala cibernéticafueronhechaspor W.Ross Ashby7
yNorbert
Wiener3
,quienesconelladesarrollaronlateoríamatemáticade la comunicaciónyel control de
sistemasatravésde laregulaciónde la retroalimentación,lacual estáestrechamente relacionada
con la teoríade control.En la décadade 1970, René Thomplanteólateoría de lascatástrofes8
,
difundidaporChristopherZeeman,ramade las matemáticasvinculadaabifurcacionesen sistemas
dinámicos cuyoobjetivoesclasificarlosfenómenoscaracterizadosporsúbitosdesplazamientosen
su conducta.
En 1980, DavidRuelle9
,EdwardLorenz,Mitchell Feigenbaum, Steve SmaleyJamesA.
Yorke formularonlateoría del caos,una teoría matemáticade sistemasdinámicosnolinealesque
describe bifurcaciones,atractoresextrañosymovimientoscaóticos. JohnH.Holland, MurrayGell-
Mann, HaroldMorowitz, W. Brian Arthur,entre otros,plantearonel sistemaadaptativo
complejo(CAS),unanuevacienciade lacomplejidadque describe losfenómenosdel surgimiento,
la adaptaciónyla auto-organización.Fue establecidafundamentalmente porinvestigadoresdel
Institutode SantaFe y está basadaen simulacionesinformáticas.Incluyesistemasde multiagente
que han llegadoaseruna herramientaimportante enel estudiode lossistemassocialesy
complejos.
La influenciade laTGS enlas cienciassociales hasidorelativamentemásreciente.Unode los
aportesmás destacadosfue el conceptode sistemasocial desarrolladoporel sociólogo
estadounidenseTalcottParsons1011
yel sociólogoalemán NiklasLuhmann1213
.Sinembargo,sus
desarrollosnopudieronposicionarsólidayextensivamente el enfoque sistémicoenesta
disciplina.
En el sigloXXIha adquiridonotoriedadla físicasistémica,disciplinaque integraconocimientosde
la biología,lafísicay la químicay muestracada uno de loselementosque formanlarealidad como

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sistemasnaturalesopartesde losmismos,ademásde susfuncionalidadesintrasistémicase
intersistémicas.
Ámbitometamórficode lateoría[editar]
Descripcióndel propósito[editar]
La teoríageneral de sistemasensupropósitomásamplio,contemplalaelaboración
de herramientas que capacitenaotras ramas de la cienciaensuinvestigaciónpráctica.Porsísola,
no demuestrani dejade mostrarefectosprácticos.Paraque una teoría de cualquierrama
científicaesté sólidamente fundamentada,hade partirde una sólidacoherenciasostenidaporla
TGS. Si se cuentacon resultadosde laboratorioyse pretende describir sudinámicaentre distintos
experimentos,laTGSes el contextoadecuadoque permitirádarsoporte a una nuevaexplicación,
que permitiráponerapruebay verificarsuexactitud.Porestose laubicaen el ámbitode las
metateorías.
La TGS busca descubririsomorfismos endistintosnivelesde larealidadque permitan:
 Usar losmismostérminosyconceptosparadescribirrasgosesencialesde sistemasreales
muydiferentes;yencontrarleyesgeneralesaplicablesalacomprensiónde sudinámica.
 Favorecer,primero,laformalizaciónde lasdescripcionesde larealidad;luego,apartirde
ella,permitirlamodelizaciónde lasinterpretacionesque se hacende ella.
 Facilitarel desarrollo teóricoencamposenlosque esdifícil laabstraccióndel objeto;o
por su complejidad,oporsu historicidad,esdecir,porsucarácter único.Lossistemas
históricosestándotadosde memoria,ynose lespuede comprendersinconocerytener
encuenta su particulartrayectoriaenel tiempo.
 Superarla oposiciónentre lasdosaproximacionesal conocimientode larealidad:
o La analítica,basadaenoperacionesde reducción.
o La sistémica,basadaenlacomposición.
La aproximaciónanalíticaestáenel origende laexplosiónde lacienciadesdeel Renacimiento,
perono resultabaapropiada,ensuformatradicional,parael estudiode sistemascomplejos.
Descripcióndel uso[editar]
El contextoenel que laTGS se pusoenmarcha, es el de una cienciadominadaporlasoperaciones
de reduccióncaracterísticasdel métodoanalítico.Básicamente,parapodermanejaruna
herramientatanglobal,primerose hade partirde unaideade loque se pretende demostrar,
definiroponera prueba.Teniendoclaroel resultado(partiendode laobservaciónencualquiera
de sus vertientes),entoncesse le aplicaunconceptoque,lomejorque se puede asimilar

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resultandofamiliaryfácil de entender,esalosmétodosmatemáticosconocidoscomo mínimo
comúnmúltiplo ymáximocomúndivisor.A semejanzade estosmétodos,laTGStrata de ir
desengranandolosfactoresque intervienenenel resultadofinal,acada factorle otorga un valor
conceptual que fundamentalacoherenciade loobservado,enumeratodoslosvaloresytratade
analizartodospor separadoy,enel procesode laelaboraciónde unpostulado,tratade ver
cuántosconceptossoncomunesy no comunesconun mayoríndice de repetición,asícomo los
que son comunesconun menoríndice de repetición.Conlosresultadosenmanoyun gran
esfuerzode abstracción,se lesasignanaconjuntos(teoríade conjuntos),formandoobjetos.Conla
listade objetoscompletaylaspropiedadesde dichosobjetosdeclaradas,se conjeturanlas
interaccionesque existenentre ellos,mediante lageneraciónde un modeloinformático que pone
a pruebasi dichosobjetos,virtualizados,muestranunresultadoconunosmárgenesde error
aceptables.Enunúltimopaso,se realizanlaspruebasde laboratorio.Esentoncescuandolas
conjeturas,postulados,especulaciones,intuicionesydemássospechas,se ponenapruebaynace
la teoría.
Comotoda herramientamatemáticaenlaque se operacon factores,losfactoresenumeradosque
intervienenenestosprocesosde investigaciónydesarrollonoalteranel productofinal,aunque sí
puedenalterarlostiemposparaobtenerlosresultadosylacalidadde losmismos;así se ofrece
una mayoro menorresistenciaeconómicaala hora de obtenersoluciones.
Aplicación[editar]
La principal aplicaciónde estateoríaestáorientadaa laempresacientífica
cuyo paradigmaexclusivoveníasiendolaFísica.Los sistemascomplejos,comolosorganismoso
lassociedades,permiten estetipode aproximaciónsoloconmuchaslimitaciones.Enlaaplicación
de estudiosde modelossociales,lasoluciónamenudoeranegarlapertinenciacientíficade la
investigaciónde problemasrelativosaesosnivelesde larealidad,comocuandounasociedad
científicaprohibiódebatirensussesionesel contextodel problemade loque esyno esla
conciencia.Estasituaciónresultabaparticularmenteinsatisfactoriaen Biología, unaciencianatural
que parecía quedarrelegadaala funciónde describir,obligadaarenunciara cualquierintentode
interpretarypredecir,comoaplicarlateoría general de lossistemasalossistemaspropiosde su
disciplina.
Ejemplode aplicaciónde laTGS: Teoría del caos[editar]
Artículo principal: Teoría del caos
Los factoresesencialesde estateoríase componende:
 Entropía: Viene del griego ἐντροπία (entropía),que significatransformaciónovuelta.Su
símboloesla S,y es una metamagnitud termodinámica.Lamagnitudreal mide lavariación
de la entropía.En el SistemaInternacionalesel J/K(o Clausius) definidocomolavariación

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de entropía que experimentaunsistemacuandoabsorbe el calorde 1 de julio(unidad)a
la temperaturade 1 Kelvin.
 Entalpía: Palabraacuñadaen 1850 por el físicoalemán Clausius.Laentalpíaesuna
metamagnitudde termodinámicasimbolizadaconla letraH. Suvariaciónse mide,dentro
del SistemaInternacional de Unidades,enjulio.Establecelacantidadde energía
procesadapor un sistemaysumedioenun instante A de tiempoylocompara con el
instante B,relativoal mismosistema.
 Neguentropía:Se puede definircomolatendencianatural que se establece paralos
excedentesde energíade unsistema,de loscualesnousa.Es una metamagnitud,de la
que su variaciónse mide enlamismamagnitudque lasanteriores.
Aplicandolateoríade sistemasa laentropía,obtenemoslosiguiente:Cuantamayorsuperficiese
debade tomar en cuentapara la transmisiónde lainformación,estase corromperáde forma
proporcional al cuadradode la distanciaa cubrir.Dicha corrupcióntiene unamanifestación
evidente,enformade calor,de enfermedad,de resistencia,de agotamientoextremoode estrés
laboral.Estosupone unareorganizaciónconstante del sistema,el cual dejaráde cumplirconsu
funciónenel momentoque le falte información.Ante laausenciade información,el sistema
cesará su actividadyse transformaráenotro sistemaconun grado mayor de orden.Dicho
fenómenoestágobernadoporel principiode LibertadAsintótica.
Procesode estudio[editar]
Proceso1: Se registralodirectamente observado,se asociaunregistrode causay efecto(solose
observalacausa pero se desconoce el efecto) se lasencasillacomo propiedadesdiferenciales.
Estas propiedadesnacende lanecesidadde darexplicaciónal porqué loobservadono
corresponde conloesperado.De estonacenlas propiedadesemergentes.
Proceso2: Se establecenunosmétodosque,aplicados,rompendichasimetríaobteniendo
resultadosfísicosmediblesenlaboratorio.Losque nose corroboran,se abandonany se especulan
otras posibilidades.
Resumengeneral:
 La entropíaestárelacionadaconla tendencianatural de losobjetosal caerenun estado
de neutralidadexpresiva.Lossistemastiendenabuscar suestadomás probable,enel
mundode la físicael estadomás probable de esossistemases simétrico,yel mayor
exponentede simetríaeslainexpresiónde propiedades.A nuestronivelde realidad,esto
se traduce endesordenydesorganización.Enotraspalabras:Ante un mediocaótico,la
relacióntensorial de todaslasfuerzastenderánadar un resultadonulo,ofreciendoun
margende expresióntanreducidoque,porsísoloesinservibleydespreciable.

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 La dinámicade estossistemaseslade transformarytransferirlaenergía,siendolaenergía
no aprovechable laque se transformaenunaalteracióninternadel sistema.Enlamedida
que va disminuyendolacapacidadde transferencia,vaaumentandolaentropíainterna
del sistema.
 Propiedad1:Procesomediante el cual un sistematiendeaadoptarla tendencia
más económicadentrode suesquemade transacción de cargas.
 La dinámicadel sistematiendeadisiparsuesquemade transacciónde cargas,debidoa
que dichoesquematambiénestásometido alapropiedad1,convirtiéndoloenun
subsistema.
 Lo realmente importante,noeslodespreciable delresultado,sinoque surjanotros
sistemastano más caóticos,de loscuales,losvaloresdespreciablesque resultande lano
cancelaciónabsolutade sustensoressistemáticos,puedansersumadosalosdel sistema
vecino,obteniendoasíun resultadoexponencial.Porloque se asocianlosnivelesde
estabilidadaunrangode caos con un resultadorelativamentepredecible,sintenerque
estarobservandolaincertidumbreque causaladinámicainternadel propiosistema.
 En sistemasrelativamente sencillos,el estudiode lostensoresque gobiernanladinámica
interna,hapermitidoreplicarlosparasuutilizaciónporel hombre.A medidaque se ha
avanzadoenel estudiointeriorde lossistemas,se halogradoirreplicandosistemascada
vezmás complejos.
Aunque laentropíaexpresasuspropiedadesde formaevidenteen sistemascerrados yaislados,
tambiénse evidencian,aunquede formamásdiscreta,a sistemasabiertos;estosúltimostienenla
capacidadde prolongarlaexpresiónde suspropiedadesapartirde laimportaciónyexportación
de cargas desde yhaciael ambiente,coneste procesogeneranneguentropía(entropíanegativa),
y la variaciónque existe dentrodel sistemaenel instanteA de tiempoconlaexistente enel B.
3. CONCLUSIONES
La teoríageneral de sistemasesunimportante mecanismoparalacreación.Mantenimientoy
desarrollode unsistema,nosolamenteseaempleadoennuestraingeniera,sino amúltiples
disciplinasenlascualessuscomponentesfísicose informáticos,requierende unatransmisiónde
energíade forma eficiente y duradera.
4. REFERENCIAS
1. https://psicologiaymente.com/reflexiones/frases-inteligencia-conocimiento
2. https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_sistemas#Desarrollo

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3. Ashby,W.Ross (2013). Introducción a la cibernética. BuenosAires:Nueva
Visión. ISBN 9506010331.
4. Darwin,Charles(1998). El origen de las especies. Barcelona:Espasa. ISBN 9788467033298.
5.https://www.google.com/search?q=CONCLUSION+A+LA+TEORIA+GENERAL+DE+SISTEMAS&sxsrf
=ALeKk02XLlgOI6Zrv_NZupWsh_gSuHQCpA:1602644176977&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=a4
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5. VIDEOS
1. https://youtu.be/nRpun07lciU
2. https://youtu.be/Y5z5lBurgFo