El documento define informática como el tratamiento automático de la información mediante sistemas informáticos. Explica los principales servicios de Blackboard como anuncios, calendario y cursos, y cómo subir tareas y revisar calificaciones. Finalmente, resume las características de la Web 1.0, 2.0 y 3.0, desde páginas manuales hasta redes sociales y organización mejorada de datos.