Este documento presenta el método de los 7S de McKinsey, un modelo que evalúa 7 factores clave para la estructura organizativa. Describe cada una de las 7 esferas: estrategia, estructura, estilo, personal, habilidades, sistemas y valores compartidos. Explica que este método se usa para determinar si la implementación de una estrategia está alineada con estos factores organizacionales. También incluye un ejemplo de cómo aplicar este método para analizar problemas relacionados con las ventas de un producto.

1. Universiada tecnológica de manzanillo
Maestra: Sandra Alejandra Gutiérrez Ursúa
Materia: Calidad
Integrantes
Kenia Ruby Rubio Chávez
Karina Yazmin Enciso Manzo
Josué Israel González Villanueva
Héctor Alfonzo Cabrera González

2. METODO 7´S
(MCKINSEY)

3. ¿QUÉ ES EL MÉTODO 7´S?
• Es un modelo que une los 7
factores básicos para cualquier
estructura organizativa. Suele
emplearse para evaluar si la
implementación de cualquier tipo de
estrategia en la organización estaría
alineado con dichos factores.

4. ¿CUÁLES SON LAS 7 ESFERAS DEL MÉTODO DE 7´S?
• STRATEGY (ESTRATEGIA):
La contribución y manera de organizar y enfocar los recursos del negocio a la
estrategia y complimiento de objetivos de la organización.
Puntos Clave:
• Capacidad para captar presupuesto e inversión para demostrar y entregar valor y
retorno de inversión en acciones de marketing.
• Integración de planificación de marketing en estrategia empresarial.
• STRUCTURE (ESTRUCTURA):
La manera en que se organizan, se relacionan e interactúan las distintas unidades de
negocio para soportar acciones de innovación y gestión de marketing.
Puntos Clave:
• Integración de equipos de marketing con equipos gerenciales, área de ventas,
comercial, relaciones públicas, investigación, distribución, finanzas, tecnología y
personal.
• Uso de equipos multifuncionales.

5. • STYLE (ESTILO):
• El estilo se refiere a la cultura de la organización. Normalmente es la cúpula gerencial quien
establece un modelo de comportamiento, y da ejemplo a las capas inferiores de la empresa y
debe mostrar la relevancia de la analítica, inteligencia y beneficios de marketing.
Puntos Clave:
• Contar con definición de visión empresarial integrada al marketing e innovación con un
propósito claro que inspire un cambio y mejoras sociales.
• Uso, aplicación e interpretación de datos, analítica e información en gestión, resultados y
planificación.
STAFF (PERSONAL):
• Personal con perfiles y competencias de marketing, análisis financiero básico, habilidades
comerciales, capacidad de aprendizaje, comunicación y conocimiento de tecnología y marketing
digital. Desde cargos operativos, funcionales, directivos y alta gerencia con conocimientos y
entendimiento del marketing, el enfoque en el cliente y su aporte a la estrategia y cumplimiento
de objetivos.
Puntos Clave:
• Equipo de marketing y gestión interno vs externo.
• Capacitación y actualización de personal en nuevas herramientas, tendencias, estrategias y
acciones.

6. • SKILLS (HABILIDADES):
• Se refiere a las habilidades y capacidades requeridas por los miembros de
la organización para la gestión de marketing.
Puntos Clave:
• Conocimientos de marketing, estrategia y medición de resultados.
• Capacidad de análisis estadístico, matemático y financiero de resultados.
• SYSTEMS (SISTEMAS):
Incluye los procesos internos que definen los parámetros de funcionamiento
de la empresa y de los sistemas de información integrados al negocio.
Puntos Clave:
• Procesos de planificación basados en performance y analítica.
• Disponibilidad e integración de información del consumidor en sistemas,
servicio al cliente, ventas, relaciones y reportes complementarios.

7. • SHARED VALUES (VALORES COMPARTIDOS):
Los valores compartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus
miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección. Es la razón de
ser, motivación y enfoque que transforma a las personas individuales en
un equipo y debe integrar el conocimiento del aporte que su gestión
produce para la marca y su influencia en la gestión diaria como equipo
empresarial.
Puntos Clave:
• Compromiso y valores alineados al estilo, visión, gestión, inteligencia
de marketing e ideología gerencial de parte de todo el personal.
• Personal con tendencia, personalidad, principios y “visión”
compatible con la organización.

8. EJEMPLO
Factor Nivel de
importancia
(Dividir 100
factores)
Nivel de
cumplimiento /
efectividad (1-
Calificación
Estrategia 20% 10 2
Estructura 15% 6 0.84
Sistemas 12% 7 0.45
Personal 10% 5 1.35
Estilo 15 7 1.05
Habilidades 23% 9 1.85
Valor compartidos
(Misión)
5% 4 0.32
Total 100% 48 8.41
Problemática
Las ventas de nuestro
producto han disminuido, y
queremos recuperar esa
perdidas