Daniela Caro Vargas

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Daniela Caro Vargas
Docente. Mgr. Ramiro Zapata
Carrera: Ing. comercial
IM2 Grupo: 09
1-2021
“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
7S MACKINSEY
“Dar el ejemplo no es la mejor forma de influir en los demás, sino que es la única manera”
Einstein
1. INTRODUCCIÓN
El modelo de las 7s de McKinsey fue desarrollado en 1980 por los consultores de McKinsey Tom
Peters, Robert Waterman y Julien Philips con la ayuda de Richard Pascale y Anthony G. Athos.
Desde su introducción, el modelo ha sido ampliamente utilizado por académicos y profesionales
y sigue siendo una de las herramientas de planificación estratégica más populares. En un
comienzo se trató de enfatizar en los recursos humanos (Soft S), en lugar de los elementos
tradicionales tangibles de producción masiva como el capital, infraestructura y equipamiento,
como una clave para un mayor rendimiento de la organización. El objetivo del modelo era
mostrar cómo las 7 “s” de la empresa: Estructura, Estrategia, Habilidades, Personal, Estilo,
sistemas, y los valores compartidos, se pueden alinear juntos para lograr la eficacia. El punto
clave del modelo es que las siete áreas están interconectadas y un cambio en un área requiere
un cambio en las otras 6 para que funcione correctamente. 1
2. DESARROLLO
2.1 factores identificados por Peters y Waterman:
Estrategia: Por supuesto es muy importante contar con una buena estrategia que indique el
mejor camino a seguir de acuerdo al entorno y a los recursos con que contamos. Pero claro,
como sabemos lo más difícil no es proponer buenas estrategias, sino ejecutarlas.
Estructura: Se refiere a la estructura de la organización y a las relaciones de autoridad y
responsabilidad que en ella se dan. En tiempos pretéritos se asumía que la estructura venía dada
por la definición estratégica, pero como bien sabemos hoy en día, generalmente nuestra
estrategia también es modelada a partir de la estructura actual de la empresa.
Sistemas: Se refiere a los procesos internos, formales o informales, que se realizan para
desarrollar la estrategia (ejemplo: sistemas de información, procesos productivos,
presupuestos, controles).
Personal o equipo de trabajo: Las empresas están conformadas por personas que son las que
realmente ejecutan los procesos. Una pregunta que uno puede hacerse, por ejemplo, es si
contamos con los colaboradores adecuados para llevar adelante la estrategia definida.
Habilidades: Muy relacionado con el punto previo, se refiere a las habilidades distintivas que
hemos logrado en nuestra empresa, lo que hacemos mejor.
Estilo: Se refiere a cultura y en especial, a la forma cómo se comporta el tren gerencial.

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Carrera: Ing. comercial
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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
Valores: Son el centro de toda la acción de la empresa. Es realmente suicida tratar de desarrollar
una estrategia que vaya en contra de los valores de tus colaboradores. 2
2.2 Aplicaciones Prácticas de las 7-S
La existencia de una multiplicidad de factores que influyen en la viabilidad y correcto desarrollo
de una organización:
Soft skills o "habilidades emocionales": Shared Values, Skills, Style, Staff. (Valores compartidos,
habilidades, estilo, personal.)
Hard skills o "habilidades racionales": Strategy, Structure, Systems. (Estrategia, Estructura,
Sistemas.)
No es suficiente la identificación de esta diversidad de factores. Lo más importante es la
combinación que se logra entre ellos para optimizar los resultados. 3
2.2 Los usos más comunes son:
• Facilitar el cambio organizacional.
• Ayudar a implementar una nueva estrategia.
• Identificar cómo cada área puede cambiar en el futuro.
• Facilitar la fusión de las organizaciones.1

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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
2.3 Puntos Clave:
strategy (estrategia)
• Capacidad para captar presupuesto e inversión para demostrar y entregar valor y
retorno de inversión en acciones de marketing.
• Integración de planificación de marketing en estrategia empresarial.
• Distribución e integración de información para impactar y adaptar la estrategia
organizacional y de marketing empresarial.
structure (estructura):
• Integración de equipos de marketing con equipos gerenciales, área de ventas,
comercial, relaciones públicas, investigación, distribución, finanzas, tecnología y
personal.
• Uso de equipos multifuncionales.
• Nivel de integración con servicios y equipos externos o agencias.
style (estilo):
• Contar con definición de visión empresarial integrada al marketing e innovación con un
propósito claro que inspire un cambio y mejoras sociales.
• Uso, aplicación e interpretación de datos, analítica e información en gestión, resultados
y planificación.
• Apertura y participación en procesos de transformación empresarial.
staff (personal):
• Equipo de marketing y gestión interno vs externo.
• Capacitación y actualización de personal en nuevas herramientas, tendencias,
estrategias y acciones.
• Vinculación de alta gerencia con estrategias y herramientas de marketing digital.
skills (habilidades):
• Conocimientos de marketing, estrategia y medición de resultados.
• Capacidad de análisis estadístico, matemático y financiero de resultados.
• Habilidades para diseño y control de proyectos digitales y blended (On / Off Line)
systems (sistemas):
• Procesos de planificación basados en performance y analítica.
• Disponibilidad e integración de información del consumidor en sistemas, servicio al
cliente, ventas, relaciones y reportes complementarios.
• Medición de puntos de experiencia de cliente off line integrados a información y
reportes en sistemas on line.

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shared values (valores compartidos):
• Compromiso y valores alineados al estilo, visión, gestión, inteligencia de marketing e
ideología gerencial de parte de todo el personal.
• Personal con tendencia, personalidad, principios y “visión” compatible con la
organización. 4
2.4 ventajas y desventajas de las 7s
ventajas
• Es más práctico para aplicarlo en las empresas
• A pesar de que es similar a otros enfoques, es u modelo de fácil aplicación
• Lleva un menor tiempo al aplicarlo a una empresa
• Además de los otros enfoques, establece metas para determinar el rumbo de la empresa
• Es muy útil y sencilla de recordar
• Es una aportación positiva para los cambios en una empresa
• Ha sido sometida a intensas pruebas por lo que se determinó que la teoría y la práctica
se apoyan para el estudio de la administración
• Hace un análisis del presente proyectándose al futuro de la organización
desventajas
• Es un enfoque poco conocido por las empresas
• A veces su terminología es muy complicada, de acuerdo a quien la maneje, además de
acuerdo a estudios realizados los términos utilizados no son precisos.
• Los temas de esta estrategia no se llegan a estudia con rigurosidad
• No se encuentra mucha información de este enfoque. 5
3. CONCLUSIONES
es un resultado positivo para la empresa de soluciones eléctricas en la cual factores como la
estructura, estrategia, habilidades y los valores compartidos están alineados,
El modelo McKinsey 7 S puede parecer simple, pero cambiar una organización correctamente
no es nada simple. Los líderes extraen adecuadamente todos los elementos de las 7S para
responder a los cambios en el entorno empresarial y gestionarlos con éxito.
4. REFERENCIAS
1 https://www.webyempresas.com/modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
2 https://xtratexia.com/2013/05/03/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/
3 https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_las_7_S_de_McKinsey
4 https://blog.formaciongerencial.com/modelo-las-7-s-la-estructura-organizacional-integrada-
la-gestion-marketing/
5https://tareasdeadministracion.wordpress.com/2017/09/16/el-modelo-de-las-7s-de-mckinsey/

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“MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR”
5. VÍDEOS
Las 7`s de McKinsey
https://www.youtube.com/watch?v=YH5Tdzsz_Hg
El punto clave de estas esferas es que están
interconectadas, y el cambio en un área
requiere el cambio en las otras 6 para que
funcione correctamente, su finalidad es
determinar si la estructura organizacional
cumple con los parámetros los cueles
necesita ser alineados para llegar al éxito.
Las 7`s de McKinsey
https://www.youtube.com/watch?v=hIZ1NLzRS74
están compuestas por 7 esferas conectadas
entre si cada una de estas esferas es un
elemento básico en cualquier organización.
6. PREZI
https://prezi.com/9xjgsea6a_ke/el-modelo-de-las-7s-de-
mckinsey/?frame=8ae695fd176fa8c1ac1c0c47e6d8728d11d70208