Caso Miguel Caballero Grupo 05 MBA Pereira 2011

1. CASO MIGUEL CABALLERO Juliana Arbeláez Ruíz Javier Valderrama Jaime Uribe Bernal Roque Vergara Rojas

5. 3. ¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales ha utilizado esta empresa? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientes han obtenido a través de este modelo? La empresa a ingresado a mercados internacionales a través de la presentación de sus productos en diferentes ferias internacionales, página web, también con la apertura de locales en países como México con su marca, con productos ofrecidos y un aspecto muy importante la referenciación de las personas que ya los usan como por ejemplo presidentes, vicepresidentes, jefes de policía, actores entre otros, esto le da mucha confianza a las personas para comprar el producto.

6. La empresa trabaja en un mercado elite, clientes VIP, como ellos los definen, no trabajan por precio si no por calidad y comodidad, por lo tanto buscan personas adineradas que necesitan seguridad y protección, por lo tanto han identificado donde están las familias ricas y esto los llevo a un mercado muy importante como lo es el de México, donde se encuentran 20 de las 100 familias más ricas del mundo. Un país con serios problemas de seguridad y un altísimo índice de secuestros, por lo tanto un gran mercado potencial que la empresa ya está capitalizando con el nivel de clientes que quieren tener. La comunicación con los clientes se realiza directamente, y las ventas se realizan a través de corporaciones para evitar que personas al margen de la ley adquieran sus productos. De esta manera se obtiene una un panorama de los posibles mercados y clientes a los cuales se puede llegar, obteniendo un nicho de mercado específico que va creciendo con la popularidad de los productos.