1. Juan guillermogartnerJuan sebastian escobarNatalia escobar marco aurelio mejía MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN MERCADOS INTERNACIONALES UNIVERSIDAD EAFIT 2010
2. 1. Según su criterio, ¿Cuál fue el detonante que dio origen a la ventaja competitiva desarrollada por Miguel Caballero y por qué?
3. Bajo este hecho encontró la oportunidad para crear y desarrollar un producto único, innovador y revolucionario en su tipo. Diseñar y fabricar una prenda que además de ofrecer seguridad fuera elegante y cómoda. De esta manera se inicia en la confección y el blindaje de ropa de alta costura. Resultado de una buena observación. A partir de una situación cotidiana. El caso: Se dio cuenta que los guardaespaldas de su compañera de Universidad preferían asumir un riesgo para su vida que usar sus chalecos antibalas (pesados e incómodos) y a partir de ello, concluyó que muchas otras personas importantes por comodidad tampoco los usaban.
4. 2. ¿Cuáles son los principales aprendizajes que se pueden obtener de este caso a otras compañías colombianas? Las oportunidades pueden estar muy cerca de los individuos, para verlas se requiere tener interés en el entorno, mucha observación desde una óptica creativa e innovadora y plantearse alternativas para solucionar un problema, abastecer un mercado insatisfecho o aprovechar una oportunidad de negocio. Hoy en día, aparte del Ejército colombiano y la policía secreta de este país, varios mandatarios y personalidades de América Latina usan alguno de los 92 modelos que Caballero ofrece por precios que oscilan entre los 150 y los 1.900 dólares.
5. INNOVACIÓN & DESARROLLO Debe usar tecnología de punta y desarrollar nuevos materiales, que permitan la versatilidad del producto sin dejar a un lado la seguridad. DIFERENCIACIÓN Inclusión de éste en ropas de alta costura con altos certificados de calidad. INNOVACIÓN Confeccionar ropa de alta costura y ofrecer en la misma prenda seguridad de los chalecos antibalas.
6. Maestría en Administración. Universidad EAFIT SEGMENTACIÓN DE CLIENTES Prendas dirigidas a un mercado donde sus demandantes tuvieran alta capacidad de pago, pues se trata de confeccionar vestuario para un segmento del mercado nacional e internacional conformado por personas que requieren protección para sus vidas, como presidentes (de Colombia, México y Venezuela) y altos miembros de las fuerzas militares. Producto basado en las preferencias del cliente potencial, ofrecer calidad (elegancia), seguridad (similar a la entregada por el chaleco antibalas) y comodidad (menos peso y mayor flexibilidad en la textura de la prenda). El precio en este caso no es el criterio de decisión para el comprador del mercado nacional o internacional. SATISFACCIÓN DE CLIENTES
7. 3. En un mercado de tanta rivalidad a nivel mundial como el de las confecciones, ¿Es sostenible en el largo plazo la ventaja competitiva de la compañía? ¿Por qué? ¿Cómo? Con el tiempo las ventajas competitivas desaparecen, sea por la mano de obra disponible o por que la competencia copia los procesos de producción. Para el caso de Miguel Caballero su ventaja competitiva es realmente sostenible. El proceso de fabricación es difícil copiarlo, ya que es un producto de alta tecnología. El precio no representa un atributo de decisión (los clientes a los cuales va dirigido el producto están dispuestos a pagar por una prenda de alta calidad que les ofrezca las condiciones de seguridad y elegancia que ellos requieren).
10. innovación del producto.La publicidad y la comunicación deben ser herramientas que refuercen el posicionamiento de la imagen de su marca y mantener su ventaja competitiva a través del tiempo.
11. A TRAVES DE … alianzas estratégicas con socios que conozcan muy bien el mercado de estos nuevos productos, lo cual que permite minimizar el riesgo para la empresa de Manuel Caballero. 4. ¿De qué manera logró este modelo de negocio neutralizar el riesgo cambiario? Con contratos a futuro, que le permitan protegerse de cambios volátiles del tipo cambiario en el mercado mundial y asegurarse un precio fijo hoy para las ventas del mañana.
12. Deberá buscar proveedores para comprar los insumos en los países en los cuales su producto tiene mercado. Tener créditos en los bancos de los mercados mundiales en las monedas correspondientes a los países donde tiene mercado, y así elimina el impacto cambiario (por ejemplo, recibe dólares por la venta de su producto y paga dólares al banco americano que le concedió el crédito).
