El documento resume las labores realizadas por IBCmass para Mitsubishi, incluyendo el desarrollo de su landing page y comunidad online, la estrategia y táctica de comunicación en redes sociales, y los informes de seguimiento. También presenta datos sobre el uso de medios sociales en la industria automotriz en España y las ventajas de DIRCOMsite, una herramienta para profesionales de comunicación.

1. Antonio Lana @antoniolana @ibcmass
20/04/12
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2. 1. La landing page corporativa
2. Mitsubishicommunity.es Características funcionales
3. Labores realizadas para Mitsubishi: estrategia, táctica y tecnología
4. El éxito de Mitsubishi en cifras: Repercusión/Followers/Tráfico/Ruido social
5. DIRCOMsite, ventajas sobre la sala de prensa tradicional
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3. } Origen
Nacen por la necesidad de la empresas de convertir en tráfico las búsquedas
relacionadas con las palabras clave identificativas de sus productos y que
pueden operar independientemente o integradas dentro del portal
corporativo.
} Evolución
La irrupción de la web 2.0, las redes sociales y por tanto el componente
social, han obligado a las optar por nuevas soluciones tecnológicas que se
adapten a este nuevo escenario.
} Importancia
La landing pages son el primer punto de contacto de nuestros potenciales
clientes con nuestra marca y por tanto han sustituido en importancia
estratégica a la home page del portal web tradicional. Añaden
funcionalidades 2.0 a las páginas corporativas gestionadas parcialmente.
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4. } Algunos ejemplos
Fernández Vega Eligeasturias iTodoCISS
Professional English McRae Buggy
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5. } La landing page de Mitsubishi se ha convertido en una pieza estratégica para
crear una imagen más social y abierta de la marca. La actual plataforma es un
upgrade de la original, también desarrollada por IBCmass y que, entre sus
mejoras, destacamos las siguientes:
} Integración del widget de Facebook como herramienta para mejorar la
cohesión social de la comunidad online. Instragram y Linkedin
} Segmentación de contenidos por canales temáticos, bien por modelos (ASX,
Outlander, i-MieV… ) bien por áreas temáticas (Competición y Servicios).
} Incorporación del blog como nuevo medio de relación con los seguidores.
} Agregación, siempre moderada, de contenidos no sólo propios sino también
de terceros que añadan valor a la marca.
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6. Canal
corporativao
Contenidos
en Facebook
abducidos y
moderados
de Youtube
Últimos post
publicados en
el blog
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7. Últimos
contenidos
multimedia
publicados en los
TL de
distintos canales
Twitter
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8. Contenido
multimedia
filtrado por
tag en Flickr
Información
de producto
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9. } Diseño del plan de comunicación online y definición de la guía de publicación
Perfectamente alineada con la política de comunicación de la compañía y
previo análisis propio y de la competencia se elaboró el documento matriz
que regirá la política de comunicación corporativa en la web.
} Community Management
IBCmass aportó el personal experto que, en el día a día y en todas las sedes
sociales, aplicada las tareas definidas en la guía de publicación.
} Informes de seguimiento
Mensualmente se elaboran informes donde se registraba la actividad propia y
ambiental generada por las acciones llevadas a cabo, así como su
repercusión parametrizada por relevancia, notoriedad, sentimiento y análisis
de la competencia.
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10. Estudio sobre el uso de
los medios sociales en el
sector de la automoción
en España.
DIGITAL PR ESPAÑA, octubre 2011
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11. } Volumen de menciones de Mitsubishi respecto a la competencia
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12. } Comparativa del volumen de menciones según su origen
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13. } Balance del sentimiento de Mitsubishi respecto a la competencia
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14. } ¿Qué es?
Es una herramienta orientada a profesionales de la comunicación corporativa,
que permite indexar y re-explotar información relevante y proveniente de
cualquier medio online.
} ¿Cuáles son sus ventajas?
• Es capaz de rastrear contenido en medios tradicionales o redes sociales
• Automatiza el tradicional clipping de prensa
• Puede explotarse como una herramienta personal, corporativa o pública
• Analiza estados de opinión en tiempo real
• Permite reaprovechar los contenidos abducidos y publicarlos en un entorno
controlado contribuyendo a la mejora del posicionamiento propio.
} Ver caso de uso CONmóvil.
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15. @antoniolana
} Gracias.
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