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tienda online está dirigido a aquellas PYMES que de-
seen crecer a través de este nuevo canal de negocio.
El curso permite al participante evaluar si su empresa
se beneficiaría con la implementación de una tienda
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terística presencial, está orientado a Gerencia media
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cio, y a Gerencia junior de marketing o comercial.
OBJETIVOS
El participante será capaz de evaluar si su empresa se be-
neficiaría con la implementación de una tienda virtual, y po-
drá desarrollar una estrategia comercial de venta por inter-
net en forma integrada, evitando los errores mas comunes
de implementación.
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del negocio. Gerencia junior de marketing o comercial.
METODOLOGÍA
El curso será presencial, en el Centro de Negocios Help 4u
o in company, en las instalaciones del cliente. En el curso
se dará información práctica para la toma de decisiones.
Se ofrece también la posibilidad de realizar una formación
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4. Aspectos visuales, de contenido y de coherencia de marca
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8. Definición de Servicio pre‐post venta y de Atención al cliente
9. Dificultades y errores más frecuentes, y cómo corregirlos
10. Cómo hacerse conocer (SEO /SEM/ email Marketing /
Redes Sociales)
PROFESOR: DAMIÁN LUCAS
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2009-2010 Socio Director de Merydian.com y Trasa-
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2001-2005 Gerente Mundial de CRM en British Ame-
rican Tobacco (BAT), Londres
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1988-1990 Profesor Auxiliar de Dinámica de Grupos y
Psicología Social, Universidad del Salvador,
Buenos Aires
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1991 Postgrado en Marketing Internacional, Hamburgo
1987Licenciado en Psicología, Universidad del Salvador,
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Más de 22 años de experiencia profesional en organizaciones, 19 de ellos en empresas multinaciona-
les, tanto en negocios B2B como B2C y en consultoras propias.
Ha trabajado con operaciones en más de 30 países. Posee experiencia en desarrollo Comercial y de
Marketing con especialización en estrategia de Marketing, investigación de mercado, CRM, desarrollo,
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pacitación y cambio organizacional. Durante los últimos 9 años se ha dedicado al diseño de modelos
comerciales y estructuras organizacionales. Es bilingüe en inglés y español.
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Curso Help4u: VENTA POR INTERNET. CÓMO IMPLEMENTAR UNA TIENDA ONLINE

  • 1. Área de Formación PROGRAMACIÓN www.help4u.es El curso Venta por intenet: cómo implementar una tienda online está dirigido a aquellas PYMES que de- seen crecer a través de este nuevo canal de negocio. El curso permite al participante evaluar si su empresa se beneficiaría con la implementación de una tienda virtual, y desarrollar una estrategia comercial de venta por internet en forma integrada, evitando los errores mas comunes de implementación. El curso, de cara- terística presencial, está orientado a Gerencia media y alta con responsabilidad en el desarrollo del nego- cio, y a Gerencia junior de marketing o comercial. OBJETIVOS El participante será capaz de evaluar si su empresa se be- neficiaría con la implementación de una tienda virtual, y po- drá desarrollar una estrategia comercial de venta por inter- net en forma integrada, evitando los errores mas comunes de implementación. QUIÉN DEBE ASISTIR Gerencia media y alta con responsabilidad en el desarrollo del negocio. Gerencia junior de marketing o comercial. METODOLOGÍA El curso será presencial, en el Centro de Negocios Help 4u o in company, en las instalaciones del cliente. En el curso se dará información práctica para la toma de decisiones. Se ofrece también la posibilidad de realizar una formación on site con posterioridad al curso para seguir profundizan- do y desarrollar el tema y poder servir como un servicio de atención y consulta continuado. DURACIÓN 4 horas presenciales + 1 semana de soporte on line PROGRAMA 1. Definición de Tienda virtual 2. Definición de Estrategia y Objetivos Comerciales online 3. Análisis de competencia y Concepto Long Tail 4. Aspectos visuales, de contenido y de coherencia de marca 5. Coherencia de negocio on/off‐line 6. Definición Geográfica, de Productos y Servicios, Logísti- ca y Distribución, y Sistema de facturación 7. Análisis de costos y aspectos legales 8. Definición de Servicio pre‐post venta y de Atención al cliente 9. Dificultades y errores más frecuentes, y cómo corregirlos 10. Cómo hacerse conocer (SEO /SEM/ email Marketing / Redes Sociales) PROFESOR: DAMIÁN LUCAS MKT 06: VENTA POR INTERNET. CÓMO IMPLEMENTAR UNA TIENDA ONLINE
  • 2. Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE www.help4u.es PROFESOR DAMIÁN LUCAS EXPERIENCIA PROFESIONAL 2009-2010 Socio Director de Merydian.com y Trasa- group.com 2006-2009 Director Regional de Marketing para EMEA y Asia en CEMEX, Londres y Madrid 2001-2005 Gerente Mundial de CRM en British Ame- rican Tobacco (BAT), Londres 1990-2001 Gerente Mundial EXPERIENCIA DOCENTE 1988-1990 Profesor Auxiliar de Dinámica de Grupos y Psicología Social, Universidad del Salvador, Buenos Aires FORMACIÓN 1991 Postgrado en Marketing Internacional, Hamburgo 1987Licenciado en Psicología, Universidad del Salvador, Buenos Aires CONTACTO • Email: dlucas@help4u.es • Twitter: @damianlucas • http://es.linkedin.com/in/damianlucas/ • Web: www.merydian.com Más de 22 años de experiencia profesional en organizaciones, 19 de ellos en empresas multinaciona- les, tanto en negocios B2B como B2C y en consultoras propias. Ha trabajado con operaciones en más de 30 países. Posee experiencia en desarrollo Comercial y de Marketing con especialización en estrategia de Marketing, investigación de mercado, CRM, desarrollo, lanzamiento y gerencia de marcas y productos, comunicación (tradicional, digital y social media), ca- pacitación y cambio organizacional. Durante los últimos 9 años se ha dedicado al diseño de modelos comerciales y estructuras organizacionales. Es bilingüe en inglés y español.
  • 3. Centro de Negocios Help 4u Área de Formación Curso Práctico Marketing 2.0 www.help4u.es OTROS CURSOS REF TITULO DEL CURSO FORMADOR Nº horas Precio 01 Marketing Low Cost Para Pymes Carlos Castro 5 150€ 02 Plan de Marketing :la piedra angular de todo negocio Carlos Castro 4 120 € 03 Branding- Crea una marca fuerte y sobresaliente en 3 pasos, genera ventas y fideliza a tus clientes. Maria Millán 8 240€ 04 Media: Hazte visible. Diez pasos para conseguir tener presencia en los grandes medios de comunicación. Juan Manuel Romero 8 240€ 05 Consigue una web efectiva para tu Empresa Juan Antonio Merodio 4 120€ 06 Venta por internet, como implementar una tienda on line Damian Lucas 4 120€ 07 Redes Sociales: Como generar negocio por medio de las redes, foros y blogs Juan Antonio Merodio 16 480€ 08 Posicionamiento web SEO Y SEM, “Aprende Google, Gana Clientes”. Ramon Romero 8 240€ 09 Google Adwords Avanzado: Aprende adwords, gana dinero. Ramon Romero 8 240€ 10 Las claves básicas del Networking: Conoce el poder de los contactos para alcanzar el éxito profesional y personal Carolina Rojas. 16 480€ 11 Linkedin: La Red Profesional. Como sacar provecho de sus poderosas oportunidades de Networking Carolina Rojas 16 480€ 12 Video marketing Jose Maria Gil 4 120€ 13 EMail Marketing Carlos Castro 4 120€ 14 Ferias y Eventos. ¿Cómo sacar el mayor partido en el menor tiempo? Antonio Martin 5 150€ 15 Programas de Fidelización de clientes Oscar Mario Guillen 8 240€ 16 Community Manager: Como conectar con tu público en internet Jaime Lopez Chicheri 40 1200€ Consultar próximas convocatorias