Este documento discute el marketing viral como una estrategia de marketing que incluye técnicas de mercadeo en redes sociales y sitios web para aumentar las ventas y posicionar la marca. Explica que el marketing viral se replica de forma espontánea y masiva por los usuarios de forma gratuita, pero que no se debe usar en exceso o podría saturar a los clientes. También menciona algunas técnicas como el marketing del rumor, incentivado, gestionado por usuarios y encubierto.