El documento describe el comercio móvil (M-commerce) como la evolución natural del comercio electrónico y las ventas en línea a través de dispositivos móviles y tabletas. Explica que el M-commerce no solo significa comprar y vender desde dispositivos móviles, sino que también permite reducir la brecha entre el comercio electrónico y el físico. Sin embargo, el M-commerce aún no despega debido a problemas de seguridad y falta de inversión en comercio electrónico.

1. Sandra Carrasco Perez y Andrea Gomez Barral

2. Mobile Commerce (M-Commerce) es la
evolución natural del comercio electrónico
y la venta online a través de dispositivos
móviles y tablets.
Pero esta nueva forma de comunicarse entre los consumidores y el mercado no
solo significa comprar y vender desde dispositivos móviles sino que va mas
allá…
Permite reducir la brecha
que existe entre el
comercio electrónico y el
físico ayudando a captar
trafico desde las tiendas
virtuales a las físicas.
No es una versión simple
del comercio electrónico
sino que trata de
aprovechar todas las
ventajas que tienen los
dispositivos móviles para
captar la atención a los
clientes.
Es medible, podremos
analizar y medir la
informacion de nuestros
clientes para poder
brindarles una mejor
shopping experience
generando una mayor
cantidad de
transacciones.
http://www.freshcommerce.es/ecommerce/mobile-commerce/
http://blog.innoquant.com/2013/12/m-commerce-el-futuro-del-comercio-electronico/

3. http://blog.innoquant.com/2013/12/m-commerce-el-
futuro-del-comercio-electronico/
USOS
Algunos datos de interes:
 “El m-commcerce despega en
España y mueve 2.500M€
https://www.centrodeinnovacionbbva.c
om/noticias/el-m-commerce-despega-en-
espana-y-mueve-2500-millones-de-euros
 “Solo el 2% de las empresas poseen
una app de eCommerce”
http://www.siliconweek.es/noticias/sol
o-el-2-de-las-empresas-espanolas-posee-
una-app-de-ecommerce-69413
EXISTEN 3 APROXIMACIONES PARA ACERCARSE
TECNICAMENTE AL “MOBILE” EN E-COMMERCE:
 Desarrollar una aplicación movil: Costosas de desarrollar y complicadas de
promocionar para que los usuarios las instalen.
 Desarrollar otra página web diferente, aligerada y programada para móviles:
Requiere un nuevo desarrollo web y el mantenimiento de 2 portales web
diferentes.
 Utilizar la misma pagina web, que sea adaptable para móviles: No requiere
nuevos desarrollos y se mantiene 1 sola versión de la web.
Pero… ¿Por qué no despega el m-commerce?
Situación actual:
Utilizamos el Smartphone y Tablet para recabar información e informarnos sobre
un producto o establecimiento, pero no finalizamos el proceso de compra. Según
un estudio de Deloitte estas navidades el 72% de los consumidores utilizara su
teléfono móvil para informarse, pero no para comprar.
Principal razón: la seguridad:
Un 40% de los usuarios no quieren almacenar información sensible en sus teléfonos
e incluso un 22% de los que suelen comprar a través del móvil no siempre se siente
seguro.
¿Solución? Mayor integración con aplicaciones de pago seguro que consigan mejorar
la fiabilidad y seguridad (PayPal, Wallet, ApplePay)
Segundo problema: Escasa inversión en comercio electrónico
En la actualidad se invierte mas en comercio por ordenador o redes sociales
¿Solución? Mayor inversión
http://www.hechosdehoy.com/el-mcommerce-el-comercio-por-moviles-no-despega-39471.htm

4. Recursos y noticias
https://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/el-m-commerce-despega-
en-espana-y-mueve-2500-millones-de-euros
Sandra
http://www.freshcommerce.es/ecommerce/mobile-commerce/ Sandra
http://blog.innoquant.com/2013/12/m-commerce-el-futuro-del-comercio-electronico/
Sandra
http://www.siliconweek.es/noticias/solo-el-2-de-las-empresas-espanolas-posee-
una-app-de-ecommerce-69413
Andrea
http://www.hechosdehoy.com/el-mcommerce-el-comercio-por-moviles-no-despega-
39471.htm
Andrea
Videos
https://www.youtube.com/watch?v=ecmr8NelDHk Andrea
https://www.youtube.com/watch?v=h9YK_uPygHU Sandra