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- 2. Partners Actividades Propuesta Relaciones con Segmentos claves claves de valor los clientes de clientes ¿Quiénes son nuestros ¿Qué actividades clave ¿Qué valor le entregamos al ¿Qué tipo de relacionamiento con ¿Para quienes estamos partners claves? requiere nuestra propuesta de cliente? cada segmento de cliente creando valor? ¿Quiénes son nuestros valor? ¿Cuál de los problemas del esperamos establecer y ¿Quiénes son nuestros más proveedores claves? ¿Nuestros canales de cliente le ayudamos a resolver? mantener? importantes clientes? ¿Qué recursos claves distribución? ¿Qué paquetes de productos o ¿Cuáles hemos establecido? adquirimos de los ¿Las relaciones con los servicios le estamos ofreciendo ¿Cómo se integran con el resto partners? clientes? a cada segmento de cliente? del modelo de negocio? Cuáles de las actividades ¿Los flujos de ingreso? ¿Qué necesidades del ¿Cuán costosos son? claves son realizadas por consumidor estamos los partners? satisfaciendo? Recursos claves Canales ¿Qué recursos claves ¿A través de qué canales desean requiere nuestra propuesta de los clientes ser contactados? valor? ¿Nuestros canales de ¿Cómo los estamos alcanzando distribución? ahora? ¿Las relaciones con los ¿Cómo se integran nuestros clientes? canales? ¿Los flujos de ingreso? ¿Cuáles trabajan mejor? ¿Cuáles son más eficientes en costos? ¿Cuáles estamos integrando con las rutinas de los clientes? Estructura de Costos Flujos de ingreso ¿Cuáles son los costos más importantes en relación a nuestro modelo de ¿Por cuál valor están dispuestos a pagar nuestros clientes? negocio? ¿Por cual valor pagan actualmente? Cuáles recursos claves son más caros? ¿Cómo pagan actualmente? ¿Cuáles actividades claves son más caras? ¿Cómo preferirían pagar? ¿Cómo cada flujo de ingreso contribuye al flujo de ingreso general?