Business Model Canvas es un modelo de negocio creado por Alexander Osterwalder el cual describe de manera lógica la forma en que las organizaciones crean, entregan y capturan valor. El proceso del diseño del modelo de negocios es parte de la estrategia de negocios, por lo que es de vital importancia estructurar este tipo de recursos para conocer a profundidad cómo opera una empresa y conoces las fortalezas y debilidades de la misma.
2. Enrique Fárez es:
Presidente de Grupo ICC SL y responsable de internacionalización de
MMI Media Monitor Internacional, empresa de base tecnológica
destacada por ICEX como caso de éxito de exportación en España.
Asesora al Cluster Insignia Empresarial y a varias de sus empresas en
su proceso de internacionalización.
Es socio director de Digital de Avisos SL, donde trabaja en la
internacionalización de la empresa, en el contexto del Grupo de
Comunicación Diario de Avisos.
Dirige la internacionalización de las dos empresas donde es business
angel: Subbabel (subtitulado, traducción, accesibilidad audiovisual) y
Sunchun (fábrica de dibujos, regalo, merchandising).
2
3. Propuestas de Relación con los
Actividades clave valor clientes
Sectores de
Alianzas clave Canales de clientes
Recursos comunicación y
clave distribución
Estructura de
costes Fuentes de
ingresos
7. Value Proposition Novedad Desempeño
VP
Personalización
Hacer el trabajo
Diseño Marca Status
Precio Accesibilidad
Reducción de costes
¿Qué valor estamos ofreciendo a los clientes?
¿Qué problema ayudamos a resolver?
¿Qué necesidad del cliente cubrimos?
¿Qué paquetes de productos y servicios estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
Propuestas de Valor
9. Channels 1. Concienciación
CH
2. Evaluación
3. Venta
4. Entrega
5. Post-venta
¿A través de qué canales quieren nuestros clientes
que accedamos a ellos?
¿Cómo podemos llegar a ellos ahora?
¿Cómo se integran nuestros canales? ¿Cuáles
funcionan mejor?¿Cuáles más rentables?
¿Cómo podemos integrarlos a la rutina de nuestros
clientes?
Canales de Comunicación
y Distribución
11. Customer Asistencia personal
Relationships
CR
Asistencia dedicada
Autoservicio
Servicio automatizado
Comunidades
¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes?
¿Qué relaciones hemos establecido?
¿Cuánto nos cuestan? ¿Cómo se integran en el
modelo de negocio establecido?
Relación con los clientes
13. Revenue Streams Venta de activos
R$
Arriendo/leasing
Precios fijos
Precios variables
¿Cuál es el valor que nuestros clientes están
dispuestos a pagar?
¿Actualmente cuál se paga? ¿Cómo?
¿Cómo prefieren pagar?
¿Cuál es el aporte de las fuentes de ingresos al
total?
Fuentes de Ingresos
15. Key Resources Físicos
KR
Intelectuales
Humanos
Financieros
¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de
valor?
¿Cuáles requieren los canales de comunicación y
distribución?
¿Cuáles la relación con los clientes?
¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
Recursos Clave
17. Key Activities Producción
KA
Resolución de
problemas
Plataforma/redes
Co-creación
¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta
de valor? ¿Y los canales de comunicación y
distribución?
¿Y nuestra relación con los clientes? ¿Y los flujos de
ingresos?
Actividades Clave
21. Cost Structures Bajos costos
C$
Por el valor
Costes fijos
Costes variables
¿Cuáles son los costos inherentes más importantes?
¿Cuáles son los recursos claves más costosos?
¿Cuáles son las actividades clave más costosas?
Estructura de Costes
28. 1. I dent if icar los sect or es de
client es
2. I ndicar las dist int as
pr opuest as de valor
* Oj o! Asignar un color a cada
sect or
3. Rellenar t odos los bloques
4. Una vez t engamos el “mapa” del
negocio, ident if icar las
debilidades y f or t alezas , est o
lo podemos hacer con color es o
con signos
5.