Este documento presenta un proyecto de investigación que propone estudiar una pregunta de investigación y verificar una hipótesis mediante objetivos generales y específicos. Justifica el estudio desde perspectivas teórica, práctica, metodológica y económica. Describe el alcance temático, geográfico y temporal de la investigación. Incluye marcos teórico y práctico, con detalles sobre la metodología, técnicas de investigación como encuestas, observación y entrevistas para reunir datos de una

2. Introducción El presente trabajo de investigación propone ………………………………………………. …………………………………………………………… .. …………………………………………………………… .. …………………………………………………………… .. ………………………………………………………………

3. Introducción Aspectos Generales 1

4. Identificación y planteamiento del problema Aspectos Generales 1

5. ¿……………………………………. …………………………………… .. ……………………………………… .. ……………………………………… .? PREGUNTA DE INVESTIGACION Aspectos Generales 1

6. …………………………………………………… .. …………………………………………………… .. HIPOTESIS En caso de Tesis Variable Independiente ……………………………………. Variable Dependiente …………………………………….. Variable Moderante ……………………………………….. Aspectos Generales 1

7. Objetivo General: ………………………………………………………………………………………. Objetivos Específicos OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION Objetivo Especifico Relacionado Parte V Objetivo Especifico Relacionado Parte IV Objetivo Especifico Relacionado Parte III Objetivo Especifico Relacionado Parte II Aspectos Generales 1 Objetivo Especifico Relacionado Parte I

8. Justificación Teórica Justificación Práctica Justificación Metodológica Justificación Justificación Económica Aspectos Generales 1

9. Ingeniería Comercial Marketing Departamento de La Paz Oficinas de………. Gestión 2011 Temático Geográfico Temporal ALCANCES Aspectos Generales 1

10. Marco Teórico 2

11. Metodología Descripción del método Método científico Marco Práctico Diseño Metodológico 3

12. Marco Práctico Diseño Metodológico 3

13. Técnicas de Investigación Relevar información Encuestas CUESTIONARIOS Observación directa Planillas de observacion Entrevistas Marco Práctico Diseño Metodológico 3

14. Usuarios del servicio 25.250 Universo y muestra Muestra 268 clientes Funcionarios Del área Censo Todos los funcionarios Clientes externos Clientes internos Marco Práctico Diseño Metodológico 3

15. Cronograma (entre enero y febrero de 2012) Marco Práctico 3

16. Gracias por su atención