El módulo 4 del curso de diplomado en diseño participativo y gestión de proyectos aborda la consultoría en gestión del diseño y la innovación, incluyendo definiciones, estrategias y la importancia del valor agregado en los procesos. Se exploran las distintas modalidades de consultoría en el sector privado y público, así como las redes de valor relevantes en la gestión de proyectos de innovación. Además, se discute cómo la consultoría puede mejorar la dirección y administración estratégica, enfatizando el impacto significativo que tiene en la creación de valor económico y social.

1. Módulo
#
4
Curso:
Diplomado
Diseño
Par2cipa2vo
y
Ges2ón
de
Proyectos
Facilitador:
Carlos
Alberto
Cubillos
Leal
E-­‐mail:
gerencia@innovacdi.com
15
a
30
de
Junio
2012

2. MÓDULO
4
CONSULTORÍA
EN
GESTIÓN
DEL
DISEÑO
Y
LA
INNOVACIÓN
Arq.
Carlos
Alberto
Cubillos
Leal
Gerente
INNOVA
CDI
LTDA
Junio
15
de
2012

3. MÓDULO
4
INNOVA
Centro
de
Diseño
e
Innovación
Ltda.
www.innovacdi.com
UNIDADES
DE
NEGOCIO
1.
Inves2gación
&
desarrollo.
2.
Direccionamiento
estratégico.
3.
Sistemas
de
ges2ón
(K+D+I).
4.
Ges2ón
de
Proyectos
(I+D+I+Ed).
5.
Formación
avanzada.

4. MÓDULO
4
UNIDADES
TEMÁTICAS
4.1
Qué
es
consultoría?
4.2
Qué
es
consultoría
en
Ges2ón
del
Diseño
(GD)?
4.3
Qué
es
consultoría
en
Ges2ón
de
la
Innovación
(GI)?
4.4
Consultoría
en
GD&I
en
el
sector
privado.
4.5
Consultoría
en
GD&I
en
el
sector
público.
4.6
Consultoría
en
Sistemas
de
Ges2ón
de
D&I.
4.7
Consultoría
en
Ges2ón
de
proyectos
de
D&I.

5. MÓDULO
4
UNIDAD
TEMÁTICA
4.1
QUÉ
ES
CONSULTORÍA
?
AGENDA
4.1.1
Definiciones.
4.1.2
Ejercicio
del
consultor.
4.1.3
La
consultoría
agrega
alto
valor.
4.1.4
Redes
internas
y
externas
de
valor.
4.1.5
La
oferta
de
valor
y
modelo
de
negocio.
4.1.6
Valor
de
la
oferta.
4.1.7
Cómo
se
oferta?

6. 1.
DEFINICIONES
ENFOQUE
FUNCIONAL
AMPLIO:
SERVICIO
PROFESIONAL
ESPECIAL:
Fritz
Steele
(1975):
Larry
Greiner
y
Robert
Metzger
Peter
Bolck
(1981):
(1983):
Cualquier
forma
de
proporcionar
ayuda
Un
servicio
de
asesoramiento
sobre
el
contenido,
proceso
o
contratado
por
y
proporcionado
a
estructura
de
una
tarea
o
de
un
organizaciones
conjunto
de
tareas
en
que
el
consultor
no
es
efec2vamente
responsable
de
la
ejecución
de
la
tarea
misma
sino
que
por
personas
especialmente
capacitadas
ayuda
a
los
que
lo
son.
y
calificadas
que
prestan
asistencia
Se
actúa
como
consultor
siempre
que
de
manera
obje2va
e
independiente,
se
trata
de
modificar
o
mejorar
una
para
develar
problemas
de
ges:ón,
situación
pero
sin
tener
un
control
directo
de
la
ejecución…
La
mayor
parte
de
los
funcionarios
de
una
recomendar
soluciones
y
coadyugar,
si
o r g a n i z a c i ó n
s o n
r e a l m e n t e
se
le
solicita,
en
la
aplicación
de
consultores
aunque
no
se
designen
así.
soluciones.

7. 2.
EJERCICIO
DEL
CONSULTOR
1
PERSONA
NATURAL
Una
empresa
es
un
sistema,
complejo,
auto
y
eco-­‐organizado,
que
crea
y
realiza
valor
para
el
bienestar
y
2
CONTRATISTA
desarrollo
humano
DE
EMPRESA
de
sus
integrantes,
CONSULTORA
sus
redes
internas,
sus
redes
externas,
la
sociedad
de
la
que
hace
parte
3
y
el
medio
ambiente
planetario,
EMPRESARIO
todos
de
los
cuales,
DE
EMPRESA
depende.
CONSULTORA

8. 3.
CONSULTORÍA
Y
ALTO
VALOR
El
único
factor
produc:vo
creador
de
valor
es
el
trabajo
humano.
Los
demás
factores
produc:vos
(:erra,
dinero,
materias
primas,
máquinas,
etc.)
sólo
EL
VALOR
ÚTIL
CREADO
transfieren
su
propio
valor
al
producto.
POR
EL
CONSULTOR
CONSTITUYE
SU
OFERTA
DE
VALOR
PARA
EL
El
valor
creado
se
llama
valor
agregado.
CLIENTE
Considerado
todo
el
país
es
el
PIB.
Sumado
al
valor
transferido
cons:tuye
el
total
del
valor
producido
por
una
EL
VALOR
ECONÓMICO
en:dad
produc:va
en
un
:empo
dado.
CREADO
POR
EL
CONSULTOR
ES
LA
El
trabajo
crea,
al
mismo
2empo
y
en
el
FUENTE
PRIMARIA
DE
mismo
producto
(bien
o
servicio),
SUS
INGRESOS
dos
clases
de
valor:
Valor
económico
ó
valor
para
la
empresa
.
Valor
ú2l
ó
valor
para
el
cliente.

9. 3.
MODALIDADES
DEL
VALOR
El
trabajo
humano
agrega
valor
de
dos
modos:
El
trabajo
individual
agrega
valor
individual.
El
trabajo
cooperado
agrega
valor
compar2do.
La
suma
de
los
COMO
TODO
dos
es
el
valor
agregado
total.
TRABAJO
HUMANO
DE
ALTA
COMPETENCIA
La
magnitud
de
valor
creado
por
el
EL
CONSULTOR
AGREGA
trabajo
individual
es
proporcional
a
la
ALTO
VALOR
calidad
y
per:nencia
de
las
competencias
del
trabajo
(conocimiento,
habilidades,
ac:tud
y
LAS
ALTAS
cooperación)
y
a
su
extensión.
COMPETENCIAS
DE
ORGANIZACIÓN
DEL
La
magnitud
de
valor
creado
por
el
CONSULTOR
CREA
ALTO
trabajo
cooperado
es
proporcional
a
la
VALOR
COMPARTIDO
calidad
y
per:nencia
de
la
organización
del
trabajo
ó
de
la
calidad
y
per:nencia
de
las
competencias
gerenciales.

10. 4.
REDES
DE
VALOR
INTERNAS
INGRESOS
NÚMERO
DE
PRODUCTOS
VALOR
UNITARIO
CLIENTES
=
NECESIDADES/SATISFACCIÓN/SACRIFICIO
VALOR
FUNCIONAL
VALOR
ESTÉTICO
VALOR
USO-­‐DESUSO
VALOR
EMOCIONAL
VALOR
PARA
EL
CLIENTE
VALOR
PARA
LA
EMPRESA
VALOR
TRANSFERIDO
VALOR
AGREGADO
MATERIAS
M.
DIRECTOS:
TRABAJO
DIST.
ESTATAL
EMPRESARIAL
TERRITORIAL
FINANCIERO
BENEFICIO
BENEFICIO
BENEFICIO
BENEFICIO
PRIMAS
HERR/MÁQ
(%)
INDIVIDUAL
INSUMOS
INDIRECTOS:
TRABAJO
TAN/INT
VÍAS-­‐SERVICIOS
COOPERADO
COSTOS
BENEFICIOS

11. 4.
CICLO
SIMPLE
DE
VALOR
INVERSION
$3
UTILIDAD
$3
GOB/COR
3$
6$
1$
6$
INV&DES
CLIENTES
3V
6V
GERENTE
1$
2V
1V
1$
PROVEED
TRABAJO

12. 4.
CICLO
AMPLIADO
DE
VALOR
INVERSION
$6
UTILIDAD
$8
GOB/COR
6$
12$
14$
2$
14$
INV&DES
CLIENTES
7V
14V
GERENTE
2$
5V
2V
2$
PROVEED
TRABAJO

13. 4.
VALOR
COMPARTIDO
INTERNO
VALOR
TOTAL
ORGANIZACIONAL=
SUMA
VT/G1
+
VT/G2
+
VT/G3
+
/
-­‐
VALOR
COMPARTIDO
ORGANIZACIONAL
VTOTAL
GRUPO
1=
VTOTAL
GRUPO
2=
VTOTAL
GRUPO
3=
SUMA
VI/G1
SUMA
VI/G2
SUMA
VI/G3
+/-­‐
VALOR
COMPARTIDO
G1
+/-­‐
VALOR
COMPARTIDO
G2
+/-­‐
VALOR
COMPARTIDO
G3
CG/V1
CG-­‐V0
C2/V2
C3/V3
C1/V1
C2/V2
C2/V2
CG/V1
C3/V3
C5/V5
C3/V3
C4/V4
C5/V5
C6/V6
C4/V4
C5/V5
C6-­‐V6
C4/V4
C1-­‐V1
VI/G1=V1
+V2+V3+V4+V5+V6
VI/G2=V1
+V2+V3+V4+V5+V6
VI/G3=V1
+V2+V3+V4+V5+V6

14. 4.
REDES
DE
VALOR
EXTERNAS
REDES
DE
PRODUCCIÓN
REDES
DE
DISTRIBUCIÓN
P
P
P
P
P
CLIENTE
P
P
P
P
MATERIAS
PRODUCTO
CLIENTE
VALOR
TRANSFERIDO
1
P
P
PRIMAS
CLIENTE
P
VALOR
PARA
LA
EMPRESA
P
P
P
CONSUMIDORES
PRODUCTO
P
INSUMOS
TAN/ 2
P
P
P
INT
CLIENTE
P
P
P
P
COSTOS
PRODUCTO
3
CLIENTE
P
P
DIRECTOS:
CLIENTE
P
P
P
HERR/MÁQ
(%)
PRODUCTO
CLIENTE
P
P
P
INDIRECTOS:
4
P
P
VÍAS-­‐SERVICIOS
PRODUCTO
CLIENTE
P
P
5
P
P
P
TRABAJO
P
P
INDIVIDUAL
PRODUCTO
CLIENTE
P
P
P
6
VALOR
AGREGADO
TRABAJO
CLIENTE
P
P
P
P
COOPERADO
PRODUCTO
CLIENTE
7
CLIENTE
BENEFICIOS
PRODUCTO
8
DIST.
ESTATAL
EMPRESARIAL
TERRITORIAL
FINANCIERO
BENEFICIO
BENEFICIO
BENEFICIO
BENEFICIO
PRODUCTO
9
CLIENTE
REDES
DE
PRODUCTO
CLIENTE
CLIENTE
SUMINISTRO
10

15. 4.
VALOR
COMPARTIDO
EXTERNO
VALOR
TOTAL
NACIONAL/INTERNACIONAL
=
PIB
SUMA
VTOTAL/RED1
+
VTOTAL/RED2
+
VTOTAL/RED3
+
/
-­‐
VALOR
COMPARTIDO
NACIONAL/INTERNACIONAL
VT
REDES
INSTITUCIONALES
SUMA
VTOTAL/E2
+
VTOTAL/I3
…
+/-­‐
VALOR
EMERGENTE
RED
INSTITUCIONAL
VT
REDES
EMPRESARIALES
SUMA
VTOTAL/E1
+
VTOTAL/E2
…
+/-­‐
VALOR
EMERGENTE
RED
EMPRESARIAL
VTOTAL
EMPRESA
1
VTOTAL
EMPRESA
2
VTOTAL
INSTITUCION

16. 4.
FACTORES
ESTRATÉGICOS
CAPACIDAD
DE
SATISFACCIÓN
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
COMERCIAL
Canales
de
Valor
DE
PRODUCTO
acceso
Funcional
REDES
Niveles
de
Valor
de
REDES
EXTERNAS
Sacrificio
Uso
EXTERNAS
CAPACIDAD
DE
CONOCIMIENTO
CAPACIDAD
DE
ORGANIZACIÓN
Niveles
de
Valor
Sa2sfacción
Esté2co
Necesidades
CONSUMO
PRODUCTO
Valor
y
deseos
Emocional
REDES
INTERNAS
REDES
INTERNAS
VC
redes
Materias
externas
TRABAJO
PROCESOS
Primas
VC
Insumos
REDES
organización
Tang/Intag
REDES
EXTERNAS
EXTERNAS
VC
redes
Herramientas
internas
y
máquinas
Vías
y
VI
Individual
INNOVACIÓN
servicios
INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL
DE
PROCESOS
CAPACIDAD
DE
PRODUCCIÓN

17. 5.
VALOR
Y
MODELO
DE
NEGOCIO
ALIADOS
PROCESOS
PRODUCTO
RELACIONES
CLIENTES
COMPETENCIAS
CANALES
COSTOS
BENEFICIOS
INGRESOS

18. 5.
VALOR
Y
MODELO
DE
NEGOCIO
INNOVACIÓN
COMERCIAL
INGRESOS
INNOVACIÓN
DE
PRODUCTO
CANALES
NECESIDAD
CLIENTES
PRODUCTO
FUNCIONAL
ESTÉTICOS
REDES
REDES
COMPETENCIAS
PROCESOS
MA/PR/INS
HERR/MÁQ
EXTERNAS
INTERNAS
INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL
BENEFICIOS
INNOVACIÓN
DE
PROCESOS
COSTOS

19. 6.
VALOR
DE
LA
OFERTA
NIVEL
DE
CANTIDAD
VALOR
VALOR
DIFERENCIA
#
PRODUCTIVIDAD
PRODUCTOS
UNITARIO
TOTAL
BENEFICIO
1
Artesanía
individual
1
1000
1.000
2
Artesanía
cooperada
2
800
1.600
400
3
Manufactura
homogénea
4
600
2.400
800
4
Manufactura
heterogénea
12
300
3.600
1.200
Industria
estándar
5
cooperada
100
60
6.000
3.000
6
Industria
estándar
orgánica
300
28
8.400
2.400
Industria
estándar
7
500
20
10.000
1.600
automá:ca
Industria
flexible
8
programable
1.000
16
16.000
4.000
9
Industria
flexible
robó:ca
1.500
12
18.000
2.000
10
Industria
flexible
modular
1.900
10
19.000
1.000
11
…

20. 6.
VALOR
DE
LA
OFERTA
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
GLOBAL
POR
FASES
PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
POR
TEMPORAL
ACTIVIDADES

21. 7.
CÓMO
SE
OFERTA?
• Acción
dirigida
Mercadeo
directamente
al
directo
cliente
a
través
de
diversos
canales.
• Acción
dirigida
Mercadeo
indirectamente
por
indirecto
par:cipación
en
sus
contextos.

22.
UNIDAD
TEMÁTICA
4.2
QUÉ
ES
CONSULTORÍA
EN
GESTIÓN
DE
DISEÑO?
AGENDA
4.1.1
Qué
es
diseño?
4.1.2
Qué
es
ges2ón
de
diseño?
4.1.3
Qué
es
consultoría
en
GD?
4.1.4
Alcances
de
la
consultoría
en
GD.
4.1.5
Consultoría
en
SGP,
GPD
y
EPD.

23. 1.
QUÉ
ES
DISEÑO?
• La
usabilidad.
Categorías
• La
contextualidad.
contemporáneas
• La
sociabilidad.
• Lo
bello
y
lo
feo
Categorías
• Lo
cómico
y
lo
grotesco.
clásicas
• Lo
sublime
y
lo
trágico.
• Organizar
con
Componer
criterio
esté2co.
• Componer
la
Diseñar
forma.

24. 1.
QUÉ
ES
DISEÑO?
Geometría
Atributos
percep2vos
de
la
Sápidos
forma
Olfa:vos
…
DISEÑAR:
Componer
la
forma
Arquitectura
Atributos
composi2vos
de
Proporción
la
forma
Ritmo
,,,

25. 1.
QUÉ
ES
GESTIÓN?
Acción
y
consecuencia
de
Llevar
a
cabo
administrar
Dirección
diligencias
que
de
una
realizan
una
operación
compañía
o
cualquiera.
negocio.
GESTIÓN

26. 1.
QUÉ
ES
GESTIÓN
DEL
DISEÑO?
Dirección
y
administración
estratégica
de
los
planes,
programas
y
proyectos
de
diseño,
de
las
competencias
de
sus
agentes,
de
las
ac2vidades,
recursos
e
interacciones
organizacionales
internas
y
externas
necesarias
para
el
logro
de
sus
obje2vos.

27. 1.
QUÉ
ES
CONSULTORÍA
EN
GD?
Asesoramiento,
calificado
e
independiente
para
realizar
y
mejorar
la
…
Dirección
y
administración
estratégica
de
los
planes,
programas
y
proyectos
de
diseño,
de
las
competencias
de
sus
agentes,
de
las
ac2vidades,
recursos
e
interacciones
organizacionales
internas
y
externas
necesarias
para
el
logro
de
sus
obje2vos.

28. 1.
ALCANCES
DE
CONSULTORÍA
SISTEMAS
DE
GESTIÓN
DE
EJECUCIÓN
DE
GESTIÓN
DE
PROYECTOS
PROYECTOS
DISEÑO
DE
DISEÑO
DE
DISEÑO

29. 5.
CONSULTORÍA
SGD,
GPD
Y
EPD
GESTIÓN
DEL
DISEÑO
SGD
GPD
EPD
Consiste
en
la
estructura
Consiste
en
la
dirección
y
Consiste
en
la
ejecución,
organiza2va,
planificación
administración
según
lo
planificado,
de
de
ac2vidades,
estratégica
de
programas
proyectos
de
diseño,
de
competencias,
y
proyectos
de
diseño,
de
la
administración
de
las
responsabilidades,
las
competencias
de
sus
competencias
de
sus
prác2cas,
procedimientos,
agentes,
de
las
agentes,
de
las
procesos
y
recursos
para
ac2vidades,
recursos
e
ac2vidades,
recursos
e
desarrollar,
implementar
interacciones
interacciones
ejecutar,
revisar
y
organizacionales
internas
organizacionales
internas
mantener
la
polí2ca
de
y
externas
necesarias
para
y
externas
necesarias
para
Diseño
de
la
organización.
el
logro
de
sus
obje2vos.
el
logro
de
sus
obje2vos.

30. UNIDAD
TEMÁTICA
4.3
QUÉ
ES
CONSULTORÍA
EN
GESTIÓN
DE
LA
INNOVACIÓN?
AGENDA
4.3.1
Obje2vo
de
la
Unidad.
4.3.2
Qué
es
Innovación?
4.3.3
Qué
es
Ges2ón
de
la
Innovación
(GI)?
4.3.4
Qué
es
consultoría
en
GI?
4.3.5
Alcances
de
la
consultoría
en
GI.
4.3.6
Consultoría
en
SGI
y
GPI.
4.3.7
Modelo
de
negocio
en
GI.

31. 4.3.1.
OBJETIVO
DE
LA
UNIDAD
Comprender
el
concepto
contemporáneo
de
innovación,
definido
en
la
Norma
Técnica
Colombiana
NTC
5800
y
en
el
Manual
de
Oslo
(2005),
como
soporte
conceptual
de
la
Ges:ón
de
la
Innovación
(GI)
y
de
la
Consultoría
en
Ges:ón
de
la
Innovación.

32. 4.3.2
QUÉ
ES
INNOVACIÓN?
Una
innovación
es
la
introducción
de
un
nuevo,
o
significa:vamente
mejorado,
producto
(bien
o
servicio),
de
un
proceso,
de
un
nuevo
método
de
comercialización
o
de
un
nuevo
método
organiza2vo,
en
las
prác2cas
internas
de
la
empresa,
la
organización
del
lugar
de
trabajo
o
las
relaciones
exteriores.
(Norma
Técnica
Colombiana
NTC
5800).

33. 4.3.2
QUÉ
NO
ES
INNOVACIÓN?
…
Una
IDEA
NUEVA
…
…
Un
INVENTO
…
…
Una
NOVEDAD
…
…
Un
DESCUBRIMIENTO
…
…
Una
PATENTE
…
…
Un
DISEÑO
…
…
es
la
…
INTRODUCCIÓN
…
de
una
…
NOVEDAD
!!!

34. 4.3.2
QUÉ
ES
INTRODUCCIÓN?
Lo
común
de
todo
:po
de
innovación
es
que
debe
haber
sido
introducido.
Se
dice
que
un
nuevo
producto
ha
sido
introducido
cuando
ha
sido
lanzado
al
mercado.
Se
dice
que
un
proceso,
un
método
de
comercialización
o
de
organización
se
ha
introducido
cuando
ha
sido
u2lizado
efec2vamente
en
las
operaciones
de
la
empresa.
(Manual
de
Oslo,
2005)

35. 4.3.2
QUÉ
ES
NOVEDAD?
NOVEDAD
significa:
1.
Las
cualidades
emergentes
de
un
sistema,
inexistentes
en
sus
componentes.
2.
Que
no
se
ha
introducido
o
prac:cado,
con
anterioridad,
en
el
entorno
considerado.

36. 4.3.2
IMPACTO
DE
LA
INNOVACIÓN
Para
que
haya
innovación,
hace
falta
como
mínimo
que
el
producto,
el
proceso,
el
método
de
comercialización
o
el
método
de
organización
sean
nuevos
(o
significa:vamente
mejorados)
para
la
empresa.
Este
concepto
engloba
los
productos,
procesos
y
métodos
que
las
empresas
son
las
primeras
en
desarrollar
o
aquellos
que
han
adoptado
de
otras
empresas
u
organizaciones.
(Manual
de
Oslo,
2005)

37. 4.3.3
GESTIÓN
DE
LA
INNOVACIÓN
Acción
y
consecuencia
de
Llevar
a
cabo
administrar
Dirección
diligencias
que
de
una
realizan
una
operación
compañía
o
cualquiera.
negocio.
GESTIÓN

38. 4.3.3
GESTIÓN
DE
LA
INNOVACIÓN
Dirección
y
administración
estratégica
de
los
planes,
programas
y
proyectos
de
innovación,
de
las
competencias
laborales
y
gerenciales,
de
las
ac2vidades,
recursos
y
redes
organizacionales
internas
y
externas
necesarias
para
el
logro
de
sus
obje2vos.

39. 4.3.4
CONSULTORÍA
EN
GI
Asesoramiento,
calificado
e
independiente
para
realizar
y
mejorar
la
…
Dirección
y
administración
estratégica
de
los
planes,
programas
y
proyectos
de
innovación,
de
las
competencias
laborales
y
gerenciales,
de
las
ac2vidades,
recursos
y
redes
organizacionales
internas
y
externas
necesarias
para
el
logro
de
sus
obje2vos.

40. 4.3.5
ALCANCES
DE
CONSULTORÍA
SISTEMAS
DE
GESTIÓN
GESTIÓN
DE
PROYECTOS
DE
LA
INNOVACIÓN
DE
INNOVACIÓN
(NTC
5801)
(NTC
5802)

41. 4.3.6
CONSULTORÍA
SGI
Y
GPI
GESTIÓN
DE
LA
INNOVACIÓN
SGI
GPI
Consiste
en
la
estructura
Consiste
en
la
dirección
y
organiza2va,
planificación
de
administración
estratégica
de
ac2vidades,
competencias,
programas
y
proyectos
de
responsabilidades,
prác2cas,
innovación,
de
las
competencias
procedimientos,
procesos
y
laborales
y
gerenciales,
de
las
recursos
para
desarrollar,
ac2vidades,
recursos
y
redes
implementar
ejecutar,
revisar
y
organizacionales
internas
y
mantener
la
polí2ca
de
Innovación
externas
necesarias
para
el
logro
de
la
organización.
de
sus
obje2vos.

42. 4.3.6
MODELO
DE
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
COMERCIAL
INGRESOS
INNOVACIÓN
DE
PRODUCTO
SEGMENTOS
NECES-­‐SACR
FUNCIONAL
USO-­‐DESUSO
CLIENTES
PRODUCTO
CANALES
RELACIONES
ESTÉTICA
EMOCIONAL
GERENCIAL
LABORALES
COMPETENCIAS
PROCESOS
MAT.
PRIMA
INSUMOS
REDES
EXT.
REDES
INT.
MAQ-­‐HERR
SERVICIOS
INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL
BENEFICIOS
INNOVACIÓN
DE
PROCESOS
COSTOS

43. 4.3.6
MODELO
DE
INNOVACIÓN
INNOVACIÓN
COMERCIAL
INGRESOS
INNOVACIÓN
DE
PRODUCTO
SEGMENTOS
NECES-­‐SACR
CLIENTES:
PRODUCTO:
FUNCIONAL
USO-­‐DESUSO
Es
grande?
Conocimientos?
Clase
mundial?
Sostenible?
Accesible?
Oferta
de
valor?
CANALES
RELACIONES
ESTÉTICA
EMOCIONAL
GERENCIAL
LABORALES
COMPETENCIAS:
PROCESOS:
MAT.
PRIMA
INSUMOS
Para
mis
clientes?
Capacidades
de
Recursos?
innovación?
Talentos?
Produc2vidad?
REDES
EXT.
REDES
INT.
relaciones?
Media
sectorial?
MAQ-­‐HERR
SERVICIOS
Cultura?
INNOVACIÓN
ORGANIZACIONAL
BENEFICIOS
INNOVACIÓN
DE
PROCESOS
COSTOS

44. UNIDAD
TEMÁTICA
4.4
CONSULTORÍA
DEL
DISEÑO
Y
LA
INNOVACIÓN
EN
EL
SECTOR
PRIVADO
AGENDA
4.4.1
Las
grandes
transformaciones.
4.4.2
Los
grandes
retos
de
la
ges2ón
D&I.
4.4.3
La
ges2ón
D&I
en
el
sector
privado.

45. 4.4.1
LAS
TRANSFORMACIONES
• Nuevos
• Ayer:
70%
bienes
consumidores
30%
servicios
• Segmentación
y
• Hoy:
30%
bienes
Consumo
1X1
70%
servicios
CLIENTES
PRODUCTO
COMPETENCIAS
PROCESOS
• Competencias
de
• Producción
alto
desempeño
flexible
• Formación
• Retorno
a
la
propedéu2ca.
manualidad

46. 4.4.2
LOS
GRANDES
RETOS
• Ges2ón
del
• Ges2ón
de
diseño
e
conocimiento
de
innovación
de
tendencias
en
servicios
y
necesidades,
gustos
productos-­‐servicios.
y
preferencias.
CLIENTES
PRODUCTO
COMPETENCIAS
PROCESOS
• Ges2ón
de
• Ges2ón
de
la
competencias
y
modularidad
de
la
formación
producción.
propedéu2ca.

47. 4.4.3
GESTIÓN
SECTOR
PRIVADO
GRANDES
EMPRESAS
INNPULSA
EDI
PYMES
COLOMBIA
REGIONES

48. UNIDAD
TEMÁTICA
4.5
CONSULTORÍA
DEL
DISEÑO
Y
LA
INNOVACIÓN
EN
EL
SECTOR
PÚBLICO
AGENDA
4.1.1
La
polí2ca
pública
en
ges2ón
D&I.
4.1.2
Oportunidades
en
el
sector
público.

49. 4.5.1
POLÍTICA
PÚBLICA
EN
GD&I
PROYECTOS
PROGRAMAS
PROGRAMA
DE
TRANSFORMACIÓN
PRODUCTIVA
INNOVACIÓN

50. 4.5.2
OPORTUNIDADES
DISEÑO
Y
DESARROLLO
DE
TICS
=
FONDO
DISEÑO
DE
NACIONAL
DE
PRODUCTOS
REGALÍAS
=
Y
SERVICIOS
DISEÑO
DE
PTP
16
SERVICIOS
SECTORES
=
DISEÑO
DE
PRODUCTOS

51. MÓDULO
4
CONSULTORÍA
EN
GESTIÓN
DEL
DISEÑO
Y
LA
INNOVACIÓN
Arq.
Carlos
Alberto
Cubillos
Leal
MUCHAS
GRACIAS
POR
SU
ATENCIÓN
!
Junio
30
de
2012