CULTURA EN LA NEGOCIACIÓN CONCEPTOS Y DEFINICIONES
Monitoreo bancos
1.
2. El número de fans en facebook del BCP creció 1.48%
(418) nuevos fans la última semana …. Utilizan esta
plataforma para informar acerca de sus productos, hacer
concursos, y resolver inquietudes de sus clientes.
La campaña de “RITMO BCP” está integrada en redes
sociales y la noticia más importante es el contrato con el
banco Chino, el BCP recibirá un US$150 millones de
dólares.
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690 Comentarios
10.7 comentarios en promedio por
publicación
Las publicaciones
más comentadas
son cuando
formulan una pregunta.
10. La mayor cantidad de
comentarios son
negativos, los clientes utilizan
el facebook para quejarse
del mal servicio que brinda el
BCP.
La campaña publicitaria
a generado una reacción
positiva en los fans.
Por lo que ha sido posteada
8 veces en el mes.