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Consecuencias Psicológicas
Negativas de los Factores de
Riesgo Psicosocial en el Trabajo
Mtro. Jorge Álvarez #EnConexión
Factores de
Riesgo
Psicosocial en
el Trabajo
(NOM-035)
a) Las condiciones
en el ambiente de
trabajo
b) Las cargas de
trabajo.
c) La falta de
control sobre el
trabajo
d) Las jornadas de
trabajo y rotación de
turnos que exceden lo
establecido en la LFT
e) Interferencia en
la relación
trabajo-familia
f) Liderazgo negativo
y relaciones
negativas en el
trabajo
g) La violencia
laboral
Consecuencias
de los Factores
de Riesgo
Psicosocial en el
trabajo sobre la
Salud Mental
 El siguiente 23 de octubre de 2020 entrará de manera
completa la Norma Oficial Mexicana (NOM-035-STPS-
2018) donde se reconocía al estrés laboral como un
factor de riesgo de trabajo
 ¿Cuáles son los trastornos y alteraciones de mayor
incidencia y prevalencia citadas en la NOM-035?
 De manera principal se indican:
 Trastornos de ansiedad
 Trastornos no orgánicos del ciclo sueño-vigilia
 Trastornos de estrés grave
 Trastornos de adaptación
 En diversos puntos de la norma también se mencionan:
 Pérdida de autoestima
 Aislamiento
 Depresión
 Burnout o desgaste profesional
 Mobbing
Trastorno
de
Ansiedad
La ansiedad tiene su origen en la personalidad de
quien la experimenta y se manifiesta en forma de
inquietud motriz e irritabilidad generalizada.
Hay una perturbación en las relaciones con
personas que desempeñan un papel importante
en su vida, produciendo tensión y conflicto.
La ansiedad en grado intenso se considera
patológica, y altera la tranquilidad, el equilibrio
emotivo y la capacidad de relación con los
demás.
Trastornos
de
Ansiedad
 El trastorno de ansiedad generalizada (TAG) se caracteriza por síntomas
marcados de ansiedad que persisten durante al menos varios meses, ya sea por
aprehensión general o preocupación excesiva centrada en múltiples eventos
cotidianos, con mayor frecuencia relacionados con la familia, la salud, las
finanzas, y la escuela o el trabajo, junto con síntomas adicionales como tensión
muscular o inquietud motora, actividad simpática autónoma, experiencia subjetiva
de nerviosismo, dificultad para mantener la concentración, irritabilidad o
trastornos del sueño.
 Los síntomas causan una angustia significativa o un deterioro significativo en las
áreas personales, familiares, sociales, educativas, ocupacionales u otras áreas
importantes del funcionamiento.
TAG T Pánico Agorafobia Fobias
Ansiedad
Social
T A
Separación
Angustia
 La angustia es una respuesta emocional a un
determinado estímulo que proviene del exterior. Es
más estática que la ansiedad, y por los efectos que
provoca, es más paralizante, más inhibitoria. Durante
los estados de angustia, los individuos, se sienten
oprimidos y no necesariamente deprimidos.
 Aquellos que experimentan angustia muestran
sintomatología somática como: vómitos, dolores de
cabeza, diarrea, tristeza excesiva, sensación de
ahogo, paralización motriz, inhibición muy intensa de
la libre manifestación de las emociones, etc.
Trastornos
y
alteraciones
del sueño
 Una de las quejas frecuentes en estos últimos meses
fue que la por las nuevas dinámicas en los estilos de
vida de las personas en esta etapa de confinamiento,
es que han tenido que modificar sus hábitos de sueño
 Cambio de horarios
 Tiempo de dormir poco o excesivo
 Descanso reparador o calidad del sueño
 Sensación de cansancio acumulado
Trastornos
NO
orgánicos
del ciclo
sueño-vigilia
Insomnio.
• Cantidad o calidad del sueño.
Hipersomnolencia.
• Somnolencia diurna intensa
Ritmo circadiano.
• Falta de correspondencia entre el patrón sueño-vigilia y las
demandas ambientales.
Parasomnias.
• Despertar repetido anormal durante alguna fase del sueño.
Depresión
• De acuerdo con la OMS, la Depresión es la cuarta causa de pérdida de
calidad de vida por la discapacidad que genera y para el 2020 se estima
que alcanzará el segundo lugar.
• Se hace de suma importancia prestarle especial atención al estudio de
este trastorno para plantear no solo un tratamiento, si no también alguna
forma de prevención.
Existen muchos tipos de depresión descritas en los manuales Diagnósticos y estadísticos
(OMS, APA)
• De manera general, es una condición y sensación que se caracterizan por un estado de
ánimo depresivo (por ejemplo, tristeza, irritación, sensación de vacío) o pérdida de
placer, acompañado por otros síntomas cognitivos, conductuales que afectan
significativamente la capacidad del individuo de funcionar.
• Acompañado de otros síntomas como dificultad para concentrarse, sentimientos de
inutilidad o culpa excesiva o inapropiada, desesperanza, pensamientos recurrentes de
muerte o suicidio, cambios en el apetito o el sueño, agitación o enlentecimiento
psicomotor, y energía reducida o fatiga.
Tipos
de
Depresión
Episodio
depresivo
mayor/menor
Depresión
subclínica
Depresión
enmascarada o
"somatizada"
Depresión con
síntomas
psicóticos
Trastorno
bipolar
Trastorno
distímico
Trastorno
adaptativo con
estado de ánimo
depresivo
Ante la aparición de síntomas sugerentes de un trastorno afectivo,
como los mencionados, que exceden por su intensidad o duración a
las oscilaciones normales del ánimo, en las que la tristeza se
encuentra incluida, es recomendable asistir a consulta médica o
psicológica de Atención Primaria para descartar la presencia o no de
un trastorno depresivo y en su caso iniciar el tratamiento oportuno.
Estrés
 El estrés siendo una palabra
relativamente moderna comenzó a
recibir atención profesional
generalizada después de la Segunda
Guerra Mundial. Fue utilizado en el
siglo XIV para expresar experiencias
negativas, momentos angustiosos,
adversidad o aflicción.
 Sin embargo, el estrés es la causa
mayor de problemas de salud
física y mental al cual deberemos
abocarnos de forma preventiva y
ofrecer soluciones razonables y
practicas
Tipos
de
estrés
Resulta de los retos y
luchas que dan sabor
a la vida el cual no
resulta dañino para la
salud. (Seyle y Cherry,
1978).
Surge de ansiedad o
presión aguda y que
puede representar un
toque áspero para la
mente y el cuerpo que
origina un sin número
de desequilibrio
fisiológicos y
psicológicos.
“Estrès
positivo”
(eustres)
“Estrés
negativo”
(distress)
Trastornos
de Estrés y
de
Adaptación
Trastorno de estrés postraumático
• Trastorno que puede desarrollarse después de la exposición a un evento
o serie de eventos extremadamente amenazantes u horribles.
Trastorno por duelo prolongado
• Trastorno en el que, tras la muerte de una persona cercana al doliente,
hay una respuesta de dolor emocional persistente y generalizada. La
respuesta de dolor persiste durante un período atípicamente largo y
claramente mayor que las normas sociales esperadas.
Trastorno (reacción) de estrés agudo
• Desarrollo de síntomas transitorios de tipo emocional, somático, cognitivo
o del comportamiento como resultado de la exposición a un evento o
situación (de corta o de larga duración) de una naturaleza
extremadamente amenazante o terrible (desastres naturales o
provocados por el hombre).
Trastorno de adaptación
• Se caracteriza por la preocupación por el factor estresante o sus
consecuencias, incluida la preocupación excesiva, pensamientos
recurrentes y angustiosos sobre el factor estresante, o cavilación
constante sobre sus implicaciones, así como por la falta de adaptación al
estrés.
Burnout o
Estar
quemado
por el
trabajo
Es un síndrome conceptualizado como resultado del
estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha
manejado con éxito. Se caracteriza por tres
dimensiones:
1) sentimientos de falta de energía o agotamiento;
2) aumento de la distancia mental con respecto al
trabajo, o sentimientos negativos o cínicos con
respecto al trabajo; y
3) eficacia profesional reducida.
El síndrome de desgaste ocupacional se refiere
específicamente a los fenómenos en el contexto
laboral.
Mobbing
Intentos repetidos y
persistentes que una
persona o grupo ejerce
sobre otra, mediante un
trato que continuamente
provoca, presiona,
asusta, intimida o causa
incomodidad en el
trabajo (Uribe, 2011).
El efecto acumulativo de
estas prácticas puede
tener consecuencias
drásticas sobre la salud
física y mental de los
trabajadores.
Mayor consumo de
tabaco, abuso de alcohol
y drogas, otras adicciones
o comportamientos poco
saludables, y afectación
de otras áreas de la vida,
como los hábitos
alimenticios y del sueño.
Reflexiones
finales
 La detección temprana y la subsecuente prevención de factores
emocionales adversos que impidan el sano desarrollo en el
trabajo, será una gran inversión a niveles de cultura
organizacional y buen desarrollo laboral.
 Cuando se identifique algún trastorno o afectación derivado los
factores de riesgo psicosocial en el trabajo o de trastornos de
personalidad por la propia situación del individuo, nos convoca a
contar con expertos en comportamiento humano que puedan
orientar, atender y prevenir la problemática tanto
organizacional, grupal como individual:
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  • 1. Consecuencias Psicológicas Negativas de los Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo Mtro. Jorge Álvarez #EnConexión
  • 2. Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo (NOM-035) a) Las condiciones en el ambiente de trabajo b) Las cargas de trabajo. c) La falta de control sobre el trabajo d) Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido en la LFT e) Interferencia en la relación trabajo-familia f) Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo g) La violencia laboral
  • 3. Consecuencias de los Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo sobre la Salud Mental  El siguiente 23 de octubre de 2020 entrará de manera completa la Norma Oficial Mexicana (NOM-035-STPS- 2018) donde se reconocía al estrés laboral como un factor de riesgo de trabajo  ¿Cuáles son los trastornos y alteraciones de mayor incidencia y prevalencia citadas en la NOM-035?  De manera principal se indican:  Trastornos de ansiedad  Trastornos no orgánicos del ciclo sueño-vigilia  Trastornos de estrés grave  Trastornos de adaptación  En diversos puntos de la norma también se mencionan:  Pérdida de autoestima  Aislamiento  Depresión  Burnout o desgaste profesional  Mobbing
  • 4. Trastorno de Ansiedad La ansiedad tiene su origen en la personalidad de quien la experimenta y se manifiesta en forma de inquietud motriz e irritabilidad generalizada. Hay una perturbación en las relaciones con personas que desempeñan un papel importante en su vida, produciendo tensión y conflicto. La ansiedad en grado intenso se considera patológica, y altera la tranquilidad, el equilibrio emotivo y la capacidad de relación con los demás.
  • 5. Trastornos de Ansiedad  El trastorno de ansiedad generalizada (TAG) se caracteriza por síntomas marcados de ansiedad que persisten durante al menos varios meses, ya sea por aprehensión general o preocupación excesiva centrada en múltiples eventos cotidianos, con mayor frecuencia relacionados con la familia, la salud, las finanzas, y la escuela o el trabajo, junto con síntomas adicionales como tensión muscular o inquietud motora, actividad simpática autónoma, experiencia subjetiva de nerviosismo, dificultad para mantener la concentración, irritabilidad o trastornos del sueño.  Los síntomas causan una angustia significativa o un deterioro significativo en las áreas personales, familiares, sociales, educativas, ocupacionales u otras áreas importantes del funcionamiento. TAG T Pánico Agorafobia Fobias Ansiedad Social T A Separación
  • 6. Angustia  La angustia es una respuesta emocional a un determinado estímulo que proviene del exterior. Es más estática que la ansiedad, y por los efectos que provoca, es más paralizante, más inhibitoria. Durante los estados de angustia, los individuos, se sienten oprimidos y no necesariamente deprimidos.  Aquellos que experimentan angustia muestran sintomatología somática como: vómitos, dolores de cabeza, diarrea, tristeza excesiva, sensación de ahogo, paralización motriz, inhibición muy intensa de la libre manifestación de las emociones, etc.
  • 7. Trastornos y alteraciones del sueño  Una de las quejas frecuentes en estos últimos meses fue que la por las nuevas dinámicas en los estilos de vida de las personas en esta etapa de confinamiento, es que han tenido que modificar sus hábitos de sueño  Cambio de horarios  Tiempo de dormir poco o excesivo  Descanso reparador o calidad del sueño  Sensación de cansancio acumulado
  • 8. Trastornos NO orgánicos del ciclo sueño-vigilia Insomnio. • Cantidad o calidad del sueño. Hipersomnolencia. • Somnolencia diurna intensa Ritmo circadiano. • Falta de correspondencia entre el patrón sueño-vigilia y las demandas ambientales. Parasomnias. • Despertar repetido anormal durante alguna fase del sueño.
  • 9. Depresión • De acuerdo con la OMS, la Depresión es la cuarta causa de pérdida de calidad de vida por la discapacidad que genera y para el 2020 se estima que alcanzará el segundo lugar. • Se hace de suma importancia prestarle especial atención al estudio de este trastorno para plantear no solo un tratamiento, si no también alguna forma de prevención. Existen muchos tipos de depresión descritas en los manuales Diagnósticos y estadísticos (OMS, APA) • De manera general, es una condición y sensación que se caracterizan por un estado de ánimo depresivo (por ejemplo, tristeza, irritación, sensación de vacío) o pérdida de placer, acompañado por otros síntomas cognitivos, conductuales que afectan significativamente la capacidad del individuo de funcionar. • Acompañado de otros síntomas como dificultad para concentrarse, sentimientos de inutilidad o culpa excesiva o inapropiada, desesperanza, pensamientos recurrentes de muerte o suicidio, cambios en el apetito o el sueño, agitación o enlentecimiento psicomotor, y energía reducida o fatiga.
  • 10. Tipos de Depresión Episodio depresivo mayor/menor Depresión subclínica Depresión enmascarada o "somatizada" Depresión con síntomas psicóticos Trastorno bipolar Trastorno distímico Trastorno adaptativo con estado de ánimo depresivo Ante la aparición de síntomas sugerentes de un trastorno afectivo, como los mencionados, que exceden por su intensidad o duración a las oscilaciones normales del ánimo, en las que la tristeza se encuentra incluida, es recomendable asistir a consulta médica o psicológica de Atención Primaria para descartar la presencia o no de un trastorno depresivo y en su caso iniciar el tratamiento oportuno.
  • 11. Estrés  El estrés siendo una palabra relativamente moderna comenzó a recibir atención profesional generalizada después de la Segunda Guerra Mundial. Fue utilizado en el siglo XIV para expresar experiencias negativas, momentos angustiosos, adversidad o aflicción.  Sin embargo, el estrés es la causa mayor de problemas de salud física y mental al cual deberemos abocarnos de forma preventiva y ofrecer soluciones razonables y practicas
  • 12. Tipos de estrés Resulta de los retos y luchas que dan sabor a la vida el cual no resulta dañino para la salud. (Seyle y Cherry, 1978). Surge de ansiedad o presión aguda y que puede representar un toque áspero para la mente y el cuerpo que origina un sin número de desequilibrio fisiológicos y psicológicos. “Estrès positivo” (eustres) “Estrés negativo” (distress)
  • 13. Trastornos de Estrés y de Adaptación Trastorno de estrés postraumático • Trastorno que puede desarrollarse después de la exposición a un evento o serie de eventos extremadamente amenazantes u horribles. Trastorno por duelo prolongado • Trastorno en el que, tras la muerte de una persona cercana al doliente, hay una respuesta de dolor emocional persistente y generalizada. La respuesta de dolor persiste durante un período atípicamente largo y claramente mayor que las normas sociales esperadas. Trastorno (reacción) de estrés agudo • Desarrollo de síntomas transitorios de tipo emocional, somático, cognitivo o del comportamiento como resultado de la exposición a un evento o situación (de corta o de larga duración) de una naturaleza extremadamente amenazante o terrible (desastres naturales o provocados por el hombre). Trastorno de adaptación • Se caracteriza por la preocupación por el factor estresante o sus consecuencias, incluida la preocupación excesiva, pensamientos recurrentes y angustiosos sobre el factor estresante, o cavilación constante sobre sus implicaciones, así como por la falta de adaptación al estrés.
  • 14. Burnout o Estar quemado por el trabajo Es un síndrome conceptualizado como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito. Se caracteriza por tres dimensiones: 1) sentimientos de falta de energía o agotamiento; 2) aumento de la distancia mental con respecto al trabajo, o sentimientos negativos o cínicos con respecto al trabajo; y 3) eficacia profesional reducida. El síndrome de desgaste ocupacional se refiere específicamente a los fenómenos en el contexto laboral.
  • 15. Mobbing Intentos repetidos y persistentes que una persona o grupo ejerce sobre otra, mediante un trato que continuamente provoca, presiona, asusta, intimida o causa incomodidad en el trabajo (Uribe, 2011). El efecto acumulativo de estas prácticas puede tener consecuencias drásticas sobre la salud física y mental de los trabajadores. Mayor consumo de tabaco, abuso de alcohol y drogas, otras adicciones o comportamientos poco saludables, y afectación de otras áreas de la vida, como los hábitos alimenticios y del sueño.
  • 16. Reflexiones finales  La detección temprana y la subsecuente prevención de factores emocionales adversos que impidan el sano desarrollo en el trabajo, será una gran inversión a niveles de cultura organizacional y buen desarrollo laboral.  Cuando se identifique algún trastorno o afectación derivado los factores de riesgo psicosocial en el trabajo o de trastornos de personalidad por la propia situación del individuo, nos convoca a contar con expertos en comportamiento humano que puedan orientar, atender y prevenir la problemática tanto organizacional, grupal como individual: Políticas de salud mental Cursos de capacitación Comunicación y difusión Eventos de sensibilización Atención psicológica y/o psiquiátrica Mecanismos de quejas y denuncias de signos y síntomas