Todo sobre nosotros.

1. Ana Lilia Jimenez Martin
Priscila Rodríguez Gallo
Adriana Margarita Ramírez González
Arlene Melenie Pérez Mercado
Brenda Judith Jimenez Dávalos

2. “Dale un look a tu
vida”

3. Introducción
Nuestro proyecto empresarial
consiste en la compra y venta de
cosméticos ya que es algo que nos
apasiona a nosotras como mujeres.
Creemos firmemente que al vender
cosméticos mejoramos el mundo en
el sentido de brindarles seguridad y
libertad de expresión a las
personas. Contamos con productos
100% seguros y ecológicos.

4. Nuestra prioridad como empresa es evitar dañar a
los clientes y al medio ambiente con sustancias
tóxicas; para cumplir nuestro objetivo contamos
con personal especializado para revisar cada
producto que ofrecemos. Vendemos todo tipo de
cosméticos y utensilios de aplicación, así como
utensilios para el cabello.
Nuestra empresa se basa en seleccionar
productos de mejor calidad para que
nuestros clientes puedan obtenerlos a
un precio accesible, basándonos
siempre en nuestra misión.

5. En un futuro esperamos
ser reconocidos a nivel
estatal y en un lapso a
nivel nacional para así
poder ser empresa líder
en el mercado de la
diversidad de productos
que ofrecemos.

6. Justificación y giro de la empresa
Crearemos una empresa de compra-venta de
cosméticos, debido a que estos productos tienen una
alta demanda en el mercado, ya que las personas lo
utilizan como un elemento necesario para su vida.
Compra-venta de cosméticos.

7. Nuestra propia línea de
cosméticos, con maquiladores
exclusivos para nuestra empresa.
Ofreciendo al cliente calidad en
todos nuestros productos a un
precio accesible.
Catálogo

8. Procesos
1) Buscamos a proveedores que tengan el mejor
producto y precio.
2) Seleccionamos los proveedores.
3) Compramos los productos.
4) Verificamos que el producto se encuentre en
las mejores condiciones.
5) Los etiquetamos con nuestra marca.
6) Se sacan a la venta.

9. Mercado potencial
Nuestros cosméticos
van dirigidos para
personas mayores de
14 años, interesadas
en cuidar su aspecto
físico para sentirse
bien
emocionalmente.

10. Clasificación
>Actividad o giro: comercial, minorista: nuestra
principal actividad es la compra-venta y
distribución de productos, y estos son vendidos en
pequeñas cantidades al consumidor
>Capital: privada, nacional: todos los inversionistas
son nacionales y su capital es propiedad de los
inversionistas y su finalidad es la obtención de
utilidades.
>Pequeña empresa: debido a que contaremos
entre 11 y 30 empleados.

11. Misión
Comercializar productos cosméticos altamente
competitivos en calidad y precio, manteniendo
altos estándares con los proveedores,
ofreciendo un producto de embellecimiento
para todas las personas que se quieran ver más
atractivas, con resplandor y una belleza única

12. Visión
En un periodo de 5 años ser una empresa con
reconocimiento estatal y en 8 años ser
reconocidos a nivel nacional por el valor
agregado que tienen los productos, dado los
altos niveles de preparación, formación y
presentación que nos ofrecen nuestros
proveedores para enfrentar con éxito el futuro,
cosechando triunfos en área de belleza al
grado de servir como empresa líder en el
mercado de los diferentes productos que
ofrecemos, sirviendo de modelo y moldeando
a otras organizaciones dedicadas a nuestra
misma misión.

13. Valores
Compromiso: nos comprometemos a cumplir todos los
requisitos de nuestros clientes, legales y reglamentos
aplicables.
Respeto: entre las personas como seres humanos
independientemente de la posición jerárquica y del valor que
las personas han conferido a sus pertenencias físicas o
intelectuales.
Lealtad: mostrar permanentemente el compromiso con la
misión, valores y objetivos de la empresa.
Trabajo en equipo: nuestra organización se basa en una
cadena de valor: “cada quien es un eslabón que aporta con su
trabajo una fortaleza y un valor agregado para el logro de
nuestras metas”.
Honestidad: actuar y pensar con la verdad, responsabilidad y
rectitud.

14. Objetivos
Para cada objetivo se ideó una estrategia para poder lograrlos, por
ejemplo, con la estrategia 1 se logra el objetivo 1, y así sucesivamente.
1-Mantener un crecimiento constante dentro del mercado
2-Tener empleados altamente capacitados en su campo, para brindar a
nuestros clientes los productos de mejor calidad que satisfagan sus
necesidades
3-Contribuir para que los productos utilizados en los productos no sean
tóxicos
4-Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados,
brindándoles condiciones de trabajo adecuadas, generando un
ambiente laboral y un desarrollo organizacional que propicie en ellos el
sentido de equidad
5-Estar abiertos y atentos a las nuevas tendencias y necesidades de la
moda, para asimilarlas y responder en forma proactiva y práctica,
manteniendo así la vigencia de la filosofía de la empresa
6-Garantizar la plena y confiable utilización de nuestros productos

15. Estrategias
1-Sacar nuevos e innovadores productos constantemente, hacer
publicidad por medio de la radio (2 comerciales al día en la estación Magia
101.7 F.M) y en la televisión (2 comerciales en el canal local) y hacer
demostraciones de nuestros productos abierto a un público en general).
2-Nuestros empleados son contratados con experiencia en su campo, y
serán capacitados antes de entrar y cada seis meses para que conozcan las
actualizaciones de nuestro producto, y así poder brindar una excelente
atención al cliente.
3-Seleccionar adecuadamente nuestros proveedores que vayan de
acuerdo a nuestro régimen ambiental y tener un especialista químico que
revise los productos y sus componentes.
4-Los empleados tendrán horas de trabajo razonables, con descansos cada
4 horas laborales, además habrá un supervisor que mantenga el orden
entre los trabajadores. Se les proporcionara la vestimenta adecuada para
su puesto
5-Tener un experto en el ámbito de innovación en marketing para así
poder estar al tanto de las modas actuales
6-Tendremos una certificación que avale la seguridad de nuestros
productos.

16. Políticas
>Toda la información de los trabajadores queda a disposición de la
empresa para fines que le convenga.
>Certificación de productos.
>Los empleados asistirán a cursos de capacitación.
>Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas,
solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el
servicio a la comunidad.
>El plazo para el pago se considerará vencido a partir del primer día
después de la fecha del vencimiento especificada en la factura.
>Los empleados no podrán recibir visitas no laborales.
>El empleado no se quedará con ningún dato personal de los clientes,
estos son solo para usos de la empresa.
>En caso de ocurrir una falla técnica deberá reportarse
inmediatamente al equipo de soporte técnico.
>Todos los empleados atenderán con respeto a nuestros clientes.
>La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes y
proveedores.

17. FODA
Fortalezas:
 Personal experto en su ámbito
 Innovación
 Organización
 Comunicación formal
 Estrategias de productividad y
prevención de futuros errores
 Buena relación con los clientes
 Buena relación con los
 Productos de calidad
Oportunidades:
 Nuevos inversionistas
 Exceso de demanda del
producto
 Problemática en otras
empresas
 Las personas compran
todo tipo de cosméticos.
 Vender paquetes en vez
de una pieza.
 Crecimiento de

18. Debilidades:
 Ser parte de un
altamente competitivo.
 Desacuerdos en la toma
de decisiones
 Nuevos en el mercado,
lo cual implica toma de
malas decisiones.
 Falta de capital
 Falta de publicidad
 Daños en
establecimiento
Amenazas:
 Competencia futura o potencial de
algún agente consolidado en el
mercado de cosméticos.
 Desacuerdos en la toma de
decisiones.
 Crisis económica.
 Economía del país.
 Costumbres de la sociedad.
 Experiencia de la competencia.
 Por ser marca nueva las personas
pueden no sentirse seguras con
nuestros productos.

19. Recursos físicos y materiales (permanentes)
Recursos Cantidad Precio unitario Total
Camiones 2 $180,000 $360,000
Computadoras 4 $5,000 $20,000
Impresoras 2 $18,799 $37,598
Escritorios 4 $2,199 $8,796
Archiveros 5 $3,545 $17,725
Sillas 12 $1,299 $15,588
Contenedores 3 $1,022 $3,066
Caja registradora 2 $15,600 $31,200
Mostrador 1 $5,600 $5,600
Decoración 10 $349 $3,490
Etiquetadora 2 $1,199 $2,398
Microscopio 1 $3,299 $3,299
Equipo de laboratorio 2 $2,575 $5,150
TOTAL $240,486 $513,910

20. Recursos físicos y materiales (renovable)Recursos Costo unitario Semana Mes Año
Hojas $0.20 $200 $800 $9,600
Etiquetas $0.20 $200 $800 $9,600
Lapiceras (10) $2 $20 $80 $960
Carpetas (15) $2 $30 $120 $1,440
Liquid paper (2) $7 $14 $56 $672
Lapiceras (2) $5 $10 $40 $480
Separadores (10) $10 $100 $400 $4,800
Gasolina (200L) $14.81 $800 $3,200 $38,400
Papel de baño (8 rollos) $3.75 $30 $120 $1,440
Marcadores (3) $8 $24 $96 $152
Marca textos (4) $6 $24 $96 $162
Jabón para manos (2) $20 $40 $160 $1,920
Labiales de cada color (100) $70 $7,000 $2,800 $33,600
Polvos de cada color (60) $12 $7,200 $28,800 $345,600
Rímel (30) $50 $1,500 $6,000 $72,000
Iluminadores (12) $12 $840 $3,360 $40,320
Paleta de sombras (15) $80 $1,200 $4,800 $57,600
Paleta de contorno (15) $100 $1,500 $6,000 $72,000
Set de cejas (9) $50 $450 $1,800 $21,600
Labial cremoso (18) $40 $720 $2,880 $34,560
Spray fijador (10) $60 $600 $2,400 $28,800
Glitter (12) $20 $240 $960 $11,520
Enchinador de pestañas (15) $20 $300 $1,200 $14,400
Brochas de aplicación (30) $60 $1800 $7,200 $86,400
total $24,842 $226,016 $2,712,192

21. Recursos humanos
Puesto Semana Mes Año
Inversionistas (4) $20,000 $80,000 $960,000
Secretaria (1) $1,200 $4,800 $57,600
Jefe de ventas (1) $1,250 $5,000 $60,000
Distribuidores (3) $2,640 $10,560 $126,720
Ventas de mostrador (4) $4,080 $16,320 $195,840
Jefe de compras (1) $1,250 $5,000 $60,000
Encargado de publicidad y promociones
(1)
$1,250 $5,000 $60,000
Supervisor de calidad (1) $1,500 $6,000 $72,000
Total: $33,170 $132,680 $1,592,160

22. Recursos mercadológicos
Recursos Semana Mes Año
Folletos (250 semanal) $217.5 $870 $10,440
Propio sitio web $15 $180
Red social (gratuito) $0 $0 $0
Video YouTube ($100 al día) $700 $2,800 $33,600
Total: $917 $3,680 $44,180

23. Inversión inicial
INFRAESTRUCTURA
RENTA (1er mes) $29,000
Deposito $10,000
REMODELACION $10,000
EQUIPAMIENTO
RECURSOS MATERIALES Y FISICOS (permanentes) $513,910
RECURSOS MATERIALES Y FISICOS (renovables semanales) $24,842
MARKETING (semanal) $917
RECURSOS HUMANOS (semanal) $33,170
TOTAL $621,839

24. Ingresos y egresos
INGRESOS MES AÑO
VENTA PROMEDIO MENSUAL $624,357 $7,492,284
EGRESOS MES AÑO
SALARIOS DEL PERSONAL $132,680 $1,592,160
RENTA $29,000 $348,000
LUZ $4,000 $25,000
AGUA $2,000 $24,000
TELEFONO E INTERNET $2,500 $30,000
RECURSOS FISICOS Y MATERIALES PERMANENTES --------- $513,910
RECURSOS FISICOS Y MATERIALES RENOVABLES $226,016 $2,712,192
SUEDDO CONTADOR AUXILIAR $2000 $24,000
TOTAL DE EGRESOS $398,196 $5,269,262
RESULTADOANTES DE
IMPUESTOS
$226,161 $2,223,022
IMPUESTOS (30%) $67,848.3 $666,906.6
TOTAL $158,312.7 $1,556,115.4

25. Organigrama

27. MUA cosmetics esta considerada como
una empresa de hoy debido a que
cumplimos con la mayoría de los rubros;
ya que contamos con entorno altamente
competitivo, además, nuestro objetivo es
servir y satisfacer al cliente, para así
apegarnos a nuestra visión.

28. Contamos con características tradicionales
que están en proceso de mejora; por ejemplo,
los múltiples niveles administrativos que
tenemos nos dificulta la toma de decisiones.
Es por esto se realizará una jerarquía para
facilitar este proceso

29. Conclusión
Al hacer este proyecto nos dimos cuenta como equipo que al
hacer una empresa con varios integrantes surgen
inconvenientes debido a las ideas y pensamientos diferentes
de cada persona. Pero como una unión se necesita llegar a
una solución para tomar decisiones sólidas que beneficien a
la empresa estando todos de acuerdo. Todas entendimos los
procesos extensivos que conlleva crear una empresa,
especialmente si es una empresa como la de nuestro
proyecto que es de compra venta se ocupa tanto talento
social como practico. Los cosméticos son elementos
necesarios que ayudan a millones de personas en todo el
mundo para tener una apariencia mejorada, al tener una
apariencia más atractiva hacia el mundo te da seguridad para
alcanzar tus metas y objetivos.

30. Comprar el
producto
Analizar el
producto.
Etiquetar el
producto.
Almacenar
el producto
ventas
facturación
Distribución
Proveedores:
-CET
-The Square
-MEP
Laboratorio
Exclusivo de
MUA cosmetics
Personal
Capacitado
Bodega
De MUA
Consumidor
Contadores
De MUA

32. Brenda

34. Margarita

36. Ana Lilia

38. Priscila

40. Melenie

43. El cliente tiene duda del porque somos
una empresa socialmente responsable y
nuestra operadora le responde con
argumentos viables para resolver la duda
del cliente.