Las TIC en las municipalidades del Gran Santiago han evolucionado para facilitar los trámites y mantener informados a los habitantes. Las aplicaciones municipales como la ventanilla de trámites y el sistema de indicadores han mejorado la eficiencia, aunque su implementación generó problemas como falta de información, lento aprendizaje de lo digital y altos costos de inversión. En general, las TIC mejoran la calidad de vida de los habitantes y trabajadores municipales.

1. Tics en la municipalidades Jorge Gajardo