El documento describe el gobierno electrónico, incluyendo sus características, ventajas, fases de implementación, modelo de interacción, requisitos de transparencia e interactividad, y recomendaciones para reducir la brecha digital en Ecuador.

1. “AÑO DEL DIALOGO Y LA RECONCILIACION NACIONAL”
DOCENTE : MARCO AURELIO PORRO CHULLI
TEMA : GOBIERNO ELECTRONICO
CURSO : INTRODUCCION A LAS TIC
CICLO : I
CARRERA : ENFERMERIA
NOMBRE : GERALDINE VEGA MONTEZA
AÑO : 2018

2. Introducción a la TIC
I. Tema: Gobierno Electrónico
1. Contenido
a) Definición:
El Gobierno electrónico puede definirse, según los conceptos más
recibidos, como una nueva forma de interacción o relación entre los
Gobiernos de los distintos países y sus respectivos ciudadanos o
personas que eventualmente tengan contacto con ellos. Esta nueva
forma consiste en la implementación, desarrollo y aplicación de las
herramientas informáticas tales como las tecnologías de la información
y las comunicaciones.

3. Características:
Transformador o Renovación: Hace referencia a una nueva forma de actuación, de operar en la Administración
Pública, creando y modificando de manera sustancial los procedimientos de funcionamiento y la relación con el
ciudadano mediante la introducción de las Tics .
Conveniente: Implica que el beneficio que signifique para los ciudadanos el demandar un servicio a través
de las TICs , sea superior al que recibe de obtenerlo en forma presencial en las dependencias públicas.
Seguridad, privacidad y registro: Significa disponer de los niveles adecuados de seguridad que garanticen a
los ciudadanos la privacidad en el acceso a la información y de las transacciones realizadas por ellos.
Participación del sector privado: El sector privado debe participar en la implantación del gobierno
electrónico para asegurar el éxito del mismo, pues la intervención de las empresas es fundamental no sólo
por el suministro de tecnologías y capacitación de los funcionarios públicos
Desconcentración: La administración, mantenimiento y actualización de las TICs será responsabilidad de
cada servicio, salvo en aquellos casos que involucra la participación de varios servicios.
Interoperabilidad del servicio electrónico: el gobierno electrónico debe garantizar que todos los
ciudadanos puedan tener acceso a los servicios ofrecidos en la red, así como asegurar la posibilidad de
presentar sus quejas, denuncias y solicitudes.

4. Ventajas:
 Disminución del tiempo en las diferentes operaciones que realizan los
ciudadanos, Eficiencia y Eficacia, Reducción de costos de operación por
parte de las dependencias de la administración pública, Transparencia en
la gestión pública. y audibilidad de la gestión pública, Acceso y flujo de
información continuo entre ciudadanos y la administración, Acercamiento
de la administración pública con el ciudadano, con base a la tecnología al
servicio de la gente, Afianza la gobernabilidad, fortalece la democracia
participativa y representa y contribuye a mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos.

5. Fases:
 Presencia del gobierno en la Web, Acceso a información crítica del gobierno,
Desarrollo de aplicaciones web enfocadas en el ciudadano, Transformación total
de los servicios del Estado, Gobierno abierto.
Modelo de Interacción:
 El Modelo de Gobierno Electrónico tiene cuatro elementos: pilares, objetivos,
estrategias y parque de soluciones. 1. Los pilares agrupan a los elementos
habilitadores. Son entendidos como los recursos que permiten desarrollar
soluciones para alcanzar los objetivos, desarrollar y madurar el Gobierno
Electrónico. Los pilares son: • Marco Regulatorio. • Servicios y Procesos. •
Tecnologías de la Información y Comunicaciones. • Personas. 2. Los objetivos
son el fin último del plan de Gobierno Electrónico, a donde apuntan todos los
esfuerzos. 3. Las estrategias son los medios para conseguir los objetivos. Las
soluciones apalancan las estrategias, mientras más estrategias apalenquen
mayor es su contribución para el desarrollo de Gobierno Electrónico y la
consecución de los objetivos.

6. Principales requisitos (Transparencia - Interactividad) :
 Para que el E-Government sea efectivo y alcance los resultados esperados por el Gobierno, es necesario
que este cumpla con una serie de requisitos los cuales:
* Transparencia:
La idea de que el poder, independientemente de quien lo ejerce y a pesar de las buenas intenciones, tiende a
a ocultar no es nueva, Esto todavía cobra gran importancia dadas las dictaduras y regímenes autocráticos y
autoritarios que existen actualmente a pesar de todos los procesos de democratización a nivel mundial. No
debe sorprender que de vez en cuando haya casos públicos de corrupción en los países democráticos dado que
es un fenómeno inherente del poder y en los países bajo gobiernos autoritarios y dictaduras estos actos se
practican en lo oscuro y por eso no se ven. Sólo saldrían al público a la luz de una investigación que
obviamente está en contra de los intereses de los líderes y por tal razón es inexistente o difícilmente realizable
en dichos países.
* Interactividad:
Mide el grado de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a la información proporcionada por el
gobierno y utilizarla. Esto no sólo implica el uso de la información digital, sino también la transacción de
servicios en un sentido eminentemente práctico.

7. 2. Resumen:
• El uso de las TIC cambia radicalmente la forma en que los gobiernos administran y ejecutan sus
procesos internos, y abre la posibilidad de mejorar e incrementar los canales de comunicación con
los ciudadanos. Así, el gobierno electrónico se observa como un medio para que los gobiernos
modernicen sus procesos, mejoren sus interacciones con los ciudadanos y disminuyan la fractura
digital existente entre estos. En el presente trabajo se hace una conceptualización del gobierno
electrónico partiendo de sus rasgos esenciales, se realiza una integración entre sus fases y
dimensiones y se analizan las principales consideraciones que deben tenerse en cuenta para su
implementación tomando en cuenta las ventajas y desventajas. Se plantea el gobierno electrónico
como “la realización de acciones eficientes y eficaces por parte del gobierno orientadas hacia sus
destinatarios, con énfasis fundamental en el ciudadano, y la interacción con estos” y se analizan
sus fases (presencia, interacción, transacción, transformación y participación ciudadana) y
dimensiones (externa, promoción, interna y relacional) y la interacción entre ambas. Estas fases y
dimensiones no son interdependientes ni tampoco necesitan que termine una para que comience
la otra. Cada una de ellas tiene distinto objetivo y requiere distintas exigencias en términos de
costos, necesidades de conocimiento y nivel de uso de las TIC. Finalmente se hace un análisis de las
ventajas y desventajas, que se deben tener en cuenta, para aprovechar las primeras y minimizar las
segundas, durante los procesos de implementación del gobierno electrónico, el cual requiere, no
solo transformaciones tecnológicas, sino fuertes cambios en la preparación y motivación de los
recursos humanos implicados en la transformación.

8. 3. Summary:
• The use of ICT radically changes the way governments administer and execute their internal processes,
and opens the possibility of improving and increasing communication channels with the citizens. Thus,
electronic government is seen as a means by which governments modernize their processes, improve
their interactions with citizens and decrease the existing digital fracture between these. In the present
work a conceptualization of the electronic government is made starting from its essential features, an
integration is made between its phases and dimensions and the main considerations that must be taken
into account for its implementation, taking into Count the advantages and disadvantages. Electronic
government is considered as "the performance of efficient and effective actions by of the government
aimed at their recipients, with a fundamental emphasis on the citizen, and the interaction with these
"and their phases are analyzed (presence, interaction, transaction, transformation and citizen
participation) and dimensions (external, promotion, internal and relational) and the interaction between
both. These phases and dimensions are not interdependent nor Nor do they need one to end so the
other begins. Each of them has a different objective and requires different demands in terms of costs,
knowledge needs and level of use of ICT. Finally, an analysis is made of the advantages and
disadvantages, which must be taken into account, to take advantage of the first ones and minimize the
second ones, during the implementation processes of electronic government, which requires, not only
technological transformations, but strong ones changes in the preparation and motivation of the human
resources involved in the transformation.

9. 4. Recomendaciones:
• Se nota que en Ecuador no existe un interés por reducir la brecha digital, es así que el acceso de
banda ancha es sumamente limitado, y se orienta a los sectores comerciales y residenciales con
un ingreso económico alto.
La implementación del gobierno electrónico a nivel de las entidades públicas garantizaría la
desaparición de la corrupción y abriría un escenario propicio para que los funcionarios públicos
actúen con transparencia.
5. Conclusiones:
• El estado debería fomentar el uso de las TIC, mediante una difusión y apoyo a los centros
educativos, especialmente urbanos y rurales, para que se incentive la participación ciudadana
en las decisiones de los gobiernos locales.
6. Apreciación del Equipo:
• como vemos en esto la vida sería mucho mejor si supiéramos cuánto gasta o en que gastan
los congresistas o algún miembro del congreso del gobierno amenoraría la corrupción que
existe hoy en día porque ya la gente no viviría engañada o estafada.

10. 7. Glosario de Términos:
• Ancho de banda: es la capacidad de transporte de datos. Normalmente se mide en
megabytes por segundo (MB/s) o en gigabytes por segundo (GB/s).
• Back office: Se refiere a la operación interna de una organización que sustenta los procesos
clave y no son accesibles o visibles para el público en general (OCDE, 2003).
• Banda ancha: Característica de cualquier red que permite la conexión de varias redes en un
único cable. Para evitar las interferencias en la información manejada en cada red, se utilizan
diferentes frecuencias para cada una de ellas. La banda ancha hace referencia también a una
gran velocidad de transmisión.
• Browser: Programa diseñado para acceder a los contenidos textuales, gráficos y
audiovisuales publicados en la World Wide Web, el servicio más popular de Internet. El
navegador o browser interpreta el código fuente con el que se diseñan las páginas web
(lenguaje HTML).
• Buy side: Área de compras.
•

11. 8 Bibliografía o Linkografía:
• http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-10792013000400003
• http://www.scielo.org.mx/img/revistas/gpp/v22nspe/a3d2.jpg
• http://www.scielo.org.mx/img/revistas/gpp/v22nspe/a3d1.jpg
• https://translate.google.com/?hl=es
• http://www.unavarra.es/digitalAssets/168/168825_1GOBIERNO-ELECTRONICO-Y-TRANSPARENCIA-DE-LA-
INFORMACION.pdf
• https://gestionegrp6.weebly.com/interactividad.html
• http://rlandeta.blogspot.pe/2007/05/blog-post.html
• http://www.eumed.net/libros-gratis/2010e/846/Gobierno%20Electronico%20objetivos%20y%20limitaciones.htm
• http://ciruelo.uninorte.edu.co/pdf/derecho/21/1_GOBIERNO%20ELECTRONICO_DERECHO_No%2021.pdf
• http://www.cca.org.mx/funcionarios/emprendegestionpublica/glosario_egov.html
• https://ec.network.okfn.org/files/2014/12/PlanGobiernoElectronicoV1.pdf
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