Tutoría Mod1_ud2

MÓDULO 1.
MOBILE MARKETING
UD2. Estrategia mobile marketing
dentro de la estrategia de marketing
digital
Máster en Marketing y Publicidad
Digital Yahoo!
MARKETING Y
PUBLICIDAD DIGITAL

Índice
Capítulo 1. Blended Marketing
Capítulo 2. Permission Marketing
Capítulo 3. Publicidad en Mobile
 Perfiles sociodemográficos.
 Plataformas.
 Formatos IAB.
Capítulo 4. Herramientas de
seguimiento, estadísticas y reporting
MOBILE MARKETING| UD2. Mobile Marketing en la Estrategia de Marketing Digital

Blended Marketing

Blended Marketing
4 reglas básicas para abordar el desembarco en el ecosistema mobile
dentro de una empresa y salir airoso de ello… Así me centré en 4
conceptos:
Motivación: Has de encontrar aquellos elementos que son “palancas de
movimiento” y dan “sentido” a la acción de tener una presencia móvil
tus consumidores evolucionan hacia ello
tu mercado evoluciona hacia ello
tu competencia evoluciona hacia ello
en otros mercados, players como tú ya evolucionan hacia ello
crees que es algo que te va a permitir diferenciarte
…
Propuesta de valor: Has de tener claro qué vas a ofrecer… y si eso es útil
para el consumidor?… asimismo, es tan importante el qué? como el cómo?
… en especial por las características intrínsecas de los dispositivos móviles.
POST CERKDTI

Blended Marketing
Conoce a tus consumidores (KYC- Know Your Customers): Cómo usan
tu servicio? cuándo lo usan? qué mix de dispositivos utiliza?… y todo ello
inténtalo segmentar por los principales “clusters” relevantes para tu negocio.
Integración en el negocio: Es básico que toda la inversión móvil no sea
algo aislado al “core business“… debe integrarse y contribuir al mismo y
asimismo beneficiarse del potencial de la marca en canales más
consolidados…
busca un modelo de negocio
define los KPI que te van a permitir definir la evolución
integra la movilidad en la estrategia de marketing-comunicación
POST CERKDTI

Permission Marketing
• “You can no longer buy attention, you have to earn it” dice David Jones, CEO de
Havas.
• Características:
– No invasivo.
– Listas Robinson.
– Identificador de dispositivo único.

Permission Marketing
http://www.slideshare.net/adigitalorg/comdigital

Perfiles sociodemográficos
http://www.youtube.com/watch?v=1Kgo_ZSlZzk&feature=player_embedded
http://www.rtve.es/alacarta/videos/para-todos-la-2/para-todos-2---nuevas-tecnolog

Perfiles sociodemográficos

Plataformas
No hay una red que sea la dominante.
Plataformas “Ciegas”
Se desconoce cuál es la más grande. (esto no siempre es un indicador)
No crean redes a medida o atendiendo a un criterio claro de segmentación.
Plataformas Premium
Plataformas Intermedias

Plataformas

Formatos IAB

Formatos IAB
Los sms/mms, sweepstakes, relativo a esos concursos de radio y
televisión a los que se manda un mensaje para participar.
El emailing, no se leen apenas, incluso en campañas masivas, el
ratio de clics es aún más pobre y el de conversiones (cpa: el coste
por adquisición, por esos formularios que se rellenan) se vuelven
realmente costosas con apenas retorno.

Formatos IAB
Las campañas de proximidad (o Bluecasting) se orquestan a través
de las aplicaciones de geolocalización (muchos negocios incluyen
descuentos, ofertas, información en Foursquare, por ejemplo, la red
social de posicionamiento/ubicación) y de la tecnología de
Bluetooth.
El Couponing no es ni un tipo ni una tecnología publicitaria
reciente. Son los cupones de toda la vida sólo que apoyándose en
las nuevas tecnologías. Consiste en que, desde un soporte físico
(por ejemplo un periódico), aparecen publicados unos cupones que,
con lectura del móvil se guardan en el mismo y, cuando se llega a
la tienda, se cambian por descuentos o productos (según a lo que
se refiriera la promoción) a través de unas máquinas habilitadas al
efecto en la misma tienda.
http://www.vuelodigital.com/2012/11/16/cuponing-movil-3-consejos-que-no-d

Formatos IAB
Los QR (quick response code), son los que lo han inundado
absolutamente todo. Ya no solamente para publicidad, para
carteles informativos, tarjetas de visita, curriculum vitae, etc. Es uno
de los formatos que mayor interacción ofrece en la actualidad,
combinando la parte más física y “real”, y la más online y “virtual”.
Igualmente, es el formato, junto con el video, que mejores
resultados ofrece dentro del mobile marketing.

Formatos IAB
Realidad aumentada, tecnología 3D. De hecho, son las consolas, por
ejemplo la Nintendo 3DS, las que están generando toda una cultura alrededor
de este formato entre los “milenials” .
http://www.vuelodigital.com/2012/11/17/las-12-campanas-de-realidad-aumentada
http://aumentada.net/2012/01/las-mejor

Formatos IAB
Un podcast es un simple archivo de audio que puede escucharse
en el ordenador o en un reproductor de MP3, normalmente
distribuido vía RSS o iTunes. Los podcasts duran entre 5 y 30
minutos, aunque los de mayor duración se están haciendo más
populares, así como los vodcasts (archivos no sólo de audio sino
también de imagen).
El marketing de aplicaciones, como formato exclusivamente
publicitario, las empresas pueden decidir desarrollar aplicaciones
propias de la empresa, o de sus productos, o aparecer publicitadas
en forma de banners, rich media o videos dentro de las mismas, o,
incluso, patrocinar aplicaciones cuyos usuarios se correspondan con
su target.
https://www.youtube.com/watch?v=22NNW6W4sb8

Formatos IAB
La publicidad en el mobiliario urbano se encuentra en una fase de renovación
gracias a la incorporación de tecnologías como antenas móviles, pantallas
táctiles y conexión a Internet. Este nuevo mobiliario da la posibilidad al
anunciante de interactuar con el usuario y mejora la experiencia del usuario
frente a un anuncio.
http://www.digitalsignagecreativo.com/2012/08/6-campanas-creativas-que-
utilizan-el.html
Los formatos web, que son los que aparecen en las webs cuando se navega
por ellas con los dispositivos móviles:
1.Banner
2.Vídeo y formatos enriquecidos (Rich-Media)
a) Respuesta emocional ante el formato conocido.
b) Menos intrusivo.
c) Más recuerdo.
d) Más efectivo.
http://vimeo.com/52551695#

Formatos IAB
http://www2.mediamind.com/creative_zone/Ikea_10489251/index.html

Formatos IAB
http://www.iabspain.net/formatos-publicitarios/
http://www.iab.net/guidelines/508676/508767/Rich_Media
http://www.slideshare.net/embluemail/formatos-publicitarios

Herramientas de reporting
La medición en el marketing y la publicidad móvil es uno de los grandes
retos que hará que el sector digital gane credibilidad ante los clientes. Las
empresas de medición saben que el Mobile juega un papel fundamental
para que las inversiones en digital continúen creciendo.

-Problema en la fiabilidad de las fuentes y consenso en los datos a analizar.
-Sistema por cookies no válido.
-Solución comscore:
-comScore identifica teléfonos móviles observando el user agent
de cada solicitud. Un user agent es la aplicación que el individuo
utiliza para acceder a la web.
- Mediante el etiquetado con la herramienta Direct se está
recogiendo la información sobre el número de páginas vistas y cookies que se
están recibiendo en los sitios etiquetados desde plataformas y
emplazamiento no ordenador y no hogar ni trabajo.
- Los informes con universo total incluyen las páginas consumidas
desde ordenadores públicos en bibliotecas o cibercafés. Además,
incluye también las páginas consumidas desde dispositivos como
teléfonos móviles, dispositivos portátiles, plataformas de juego, etc.
- Perfiles sociodemográficos o el tiempo de uso.

• Servicio al cliente.
• Servicios de banca.
• Investigación de mercado.
• Comunidad móvil.

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