1. Venca quiere liderar la nueva generación del comercio
online: el mobile commerce
 La compañía de moda lanza una web para comprar desde el móvil con el objetivo de
hacer crecer su negocio online
 Venca ha creado una plataforma multidispositivo que le permitirá ir integrando
paulatinamente otros soportes para comprar a través de Internet: tabletas, PC’s de
sobremesa con pantalla táctil o, en el futuro, la televisión y el coche
Barcelona, 18 de abril de 2012. La moda de Venca ya se puede comprar a través del smartphone,
gracias al lanzamiento de su web móvil m.venca.es. Se trata del primer paso de un nuevo proyecto que
ha puesto en marcha la compañía para convertirse en uno de los referentes del mobile commerce,
también conocido como m-commerce.
Y es que para abrir su nueva m-shop, Venca ha creado una plataforma
multidispositivo que se adaptará fácilmente a los diferentes soportes que vayan
surgiendo para realizar una compra online: desde las tabletas y los PC’s de
sobremesa con pantalla táctil hasta el futuro acceso a través de la televisión o,
incluso, del coche.
Esta tecnología, desarrollada por un equipo interno de Venca junto a la empresa
Biton, proporcionará mayor conectividad entre los diferentes soportes desde los
que se podrá comprar online y aportará mayor movilidad al usuario, ya que
podrá acceder a Venca en cualquier momento y lugar.
Además, gracias a esta conectividad, las clientas podrán tener una experiencia
de compra más lúdica, práctica y social, ya que tanto si se realiza la compra
desde el teléfono móvil como desde el ordenador de casa, la plataforma facilitará
información de los productos que están en stock, de las tallas y colores de los
que se dispone en cada momento, del histórico de interacciones que ha habido entre el cliente y la
compañía, de las ofertas de las que puede disfrutar, etc.
Según el director general de Venca, Jordi González, “aunque hace unos años imaginar a la gente
realizando sus compras desde el autobús, en una sala de espera o paseando por la calle podía parecer
ciencia ficción, el mobile-commerce ha llegado con fuerza. Por eso, hemos apostado por un cambio
tecnológico profundo para que nuestra entrada en el m-commerce no se quede sólo en una web desde la
que comprar a través del teléfono, sino que nos abra las puertas a un mercado que, sin duda, ofrece
cada vez más posibilidades”.
El responsable de la compañía de moda cree que el crecimiento será rápido y que este año, en Venca, el
10% de las ventas por Internet procederán ya del acceso de dispositivos móviles al nuevo mobile-site
m.venca.es.
La entrada a la nueva generación del comercio electrónico
Aunque en un primer momento Venca pensó en poner en marcha una aplicación para el móvil que
captase tráfico a su tienda online www.venca.es, tras estudiar las distintas opciones del mercado, vieron
que el uso de la web móvil es ocho veces superior al de las aplicaciones para smartphones.
Diversos estudios sobre mobile commerce, que algunos ya consideran como la nueva generación del
comercio electrónico, indican que el porcentaje de abandono de las aplicaciones roza el 30% en las

2. primeras semanas de uso, desventaja que no tienen las mobile webs que, además de ser más
interactivas, no requieren que el usuario se deba descargar periódicamente las distintas actualizaciones,
como sucede en el caso de las apps.
Para la web móvil m.venca.es se ha optado por un formato más sencillo que el de la webshop
www.venca.es. Jordi González asegura que “no se debe replicar el modelo de la tienda online a todos
los soportes, puesto que la navegación es distinta si se lleva a cabo desde la mesa frente a un ordenador
o si la compra se hace desde un dispositivo móvil, donde es recomendable no distraer al usuario con
demasiada información adicional, para evitar el abandono”.
España, de la segunda liga en e-commerce a los primeros puestos en m-commerce
El pasado año 2011, el aumento en el número de smartphones y el boom en el uso de tabletas y otros
dispositivos con conexión a Internet fueron muy acusados en Europa y especialmente notables en
España. Un estilo de vida cada vez más multidispositivo, en el que el usuario accede a Internet desde
diferentes puntos de conexión a lo largo del día (el ordenador, el móvil, el portátil, la tableta…) ha
desembocado en un sustancial
crecimiento del uso de Internet.
Según datos de comScore 2012,
España, junto con el Reino Unido,
es uno de los países de Europa en
los que el uso de smartphones y
tabletas está creciendo más. En
concreto, el 51% de los teléfonos
móviles en España son
inteligentes, sólo un poco menos
del 51,3% de los de Reino Unido.
Además, a diferencia del mercado
Fuente: comScore
del e-commerce, en el que España
está en un estado menos maduro en comparación con sus países vecinos como Alemania o Francia, en
m-commerce se sitúa en los primeros puestos de la liga europea, ya que el 52% de los propietarios de
smartphones en España ya realizan compras desde su teléfono.
Acerca de Venca
Venca es una compañía de moda especializada en venta a distancia que comercializa sus colecciones en
la tienda online www.venca.es y a través de catálogo. Tres décadas de experiencia en moda, confección
textil y venta a distancia la sitúan como una de las empresas líderes del sector en España. Con sede en la
localidad barcelonesa de Vilanova i la Geltrú y un equipo de más de 380 profesionales, desde su
plataforma logística de 42.000 m2 distribuye moda de mujer, hombre, niño y textil para el hogar a toda
la Península, incluido Portugal, además de a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra. Venca es socio
fundador de ADIGITAL (Asociación Española de la Economía Digital).
La empresa de moda forma parte del Grupo 3 Suisses International, líder en Francia en venta por
catálogo y uno de los más importantes a nivel mundial, con presencia en 16 países y más de 8.500.000
clientes.
Gabinete de Comunicación de VENCA
Elisabet Tarrés: elisabet.tarres@evercom.com
Tel.: 93 415 37 05