Este documento describe 10 compromisos de CAJA LABORAL para proporcionar un servicio de alta calidad a sus clientes. Estos compromisos incluyen facilitar citas, ofrecer ofertas personalizadas por escrito, responder a quejas y reclamaciones, indicar costes de comisiones por adelantado, preparar tarjetas en menos de 2 días, ofrecer la posibilidad de deshacer operaciones de plazo fijo y devolver artículos promocionales, facilitar asesoramiento objetivo en hipotecas, y responder a solicitudes de

1. Nuestro compromiso CAJA LABORAL

2. Todas las personas que componemos CAJA LABORAL cumplimos siempre cada uno de estos Compromisos. Para que cuando realices una inversión, necesites financiación o solicites un servicio, recibas una respuesta concreta y eficaz. Éste es el reto que asumimos para garantizar la calidad de todo lo que ofrecemos. Nuestro compromiso CAJA LABORAL

3. 1. Te facilitamos la citas que precises Nuestro compromiso CAJA LABORAL

4. 2. Te entregamos Ofertas personalizadas por escrito Nuestro compromiso CAJA LABORAL

5. 3. Te respondemos a cualquier queja o reclamación Nuestro compromiso CAJA LABORAL

6. 4. Te indicamos el coste de comisiones por adelantado Nuestro compromiso CAJA LABORAL

7. 5. Te preparamos Tarjetas en menos de 2 días Nuestro compromiso CAJA LABORAL

8. 6. Te ofrecemos la oportunidad de deshacer operaciones de plazo fijo Nuestro compromiso CAJA LABORAL

9. 7. Te damos la posibilidad de devolver Artículos Promocionales Nuestro compromiso CAJA LABORAL

10. 8. Te facilitamos asesoramiento objetivo en Hipotecas Nuestro compromiso CAJA LABORAL

11. 9. Te respondemos a la solicitud de un Préstamo Personal en menos de 2 días Nuestro compromiso CAJA LABORAL

12. 10. Te respondemos a la solicitud de un Préstamo Hipotecario en menos de 7 días Nuestro compromiso CAJA LABORAL

13. Posicionamiento CAJA LABORAL NOTA: Compromisos específicos para personas físicas. Nuestro compromiso CAJA LABORAL