La investigación analizó la viabilidad de Kentucky Fried Chicken (KFC) en la ciudad de Armenia, Colombia mediante una encuesta cuantitativa y estratificada en los estratos socioeconómicos 3, 4, 5 y 6. Los resultados de las encuestas y análisis de gráficas mostraron que KFC tendría éxito en el mercado de Armenia y los investigadores recomendaron que la compañía ingrese a la ciudad.