El documento describe las diferencias entre dos mentalidades relacionadas con las nuevas tecnologías digitales. La primera mentalidad ve el mundo de forma similar a antes a pesar de la tecnología, mientras que la segunda mentalidad cree que el mundo ha cambiado debido a la interconexión digital. También contrasta la Web 1.0, centrada en la producción de contenidos, con la Web 2.0, que fomenta la participación y la inteligencia colectiva a través de plataformas como Wikipedia, Google y Flickr.