El documento enfatiza la importancia de definir objetivos claros para guiar las decisiones y el uso de la red. Se mencionan algunas ventajas de tener presencia en línea como mayor difusión, menor costo y llegar más rápido a los clientes. Finalmente, señala que los objetivos deben estar definidos y alineados con las necesidades de los usuarios/clientes, y debe existir un plan para lograrlos.