Esta presentación es el inicio de una trilogía que comienza con la segunda parte de Mediciones en Digital. Tras retomar algunas de las IDEAS principales, convertidas en mis áreas de investigación, os invito a acceder al canal convertido en marca de la casa – rayestaran - , donde compartiré una nueva aportación con un diseño actualizado y sobre todo operativo. Buscando obtener un buen ROI, mi objetivo sigue siendo aprender para mejorar y a la vez pasar un rato divertido :-)

1. OBJETIVOS RM
RESULTADOS MEDIBLES

2. ●●● “Mediciones en Digital” 2ª Parte
Tip´s Iniciales
• No obsesionarse con el dato. Sí aplicar el
sentido común. La analítica web ha de
mostrar la tendencia, no el dato concreto
que por sí sólo no tiene gran utilidad.
• Asumir que las herramientas de analítica
web tienen margen de error al medir.
Octubre 2012 (c)Raquel Ayestarán 2

3. OBJETIVOS RM
· MEDIR RESULTADOS OBJETIVOS
RESULTADOS.
Una de esas palabras clave que encierra la magia de la METRICA
(que tanto me apasiona).
El problema radica en determinar qué es realmente medible
y qué consecuencias se pueden derivar de los ratios obtenidos
en los parámetros establecidos

4. OBJETIVOS RM
· INTERPRETAR SENTIMIENTOS PLATAFORMAS
METODOLOGIA.
Tras retomar algunas de las IDEAS principales HAY QUE AVANZAR.
COMENZAMOS POR BUSCAR
DÓNDE SE HABLA
DE LA MARCA
Y CÓMO SE ESTÁ HABLANDO.

5. OBJETIVOS RM
SENTIMIENTOS PLATAFORMAS
METODOLOGIA.
¿Dónde se habla de la marca y cómo se está hablando?
HAY QUE UTILIZAR HERRAMIENTAS
DE PAGO O GRATUITAS
EN INTERNET QUE OFRECEN LOS
· INTERPRETAR
DATOS NECESARIOS PARA
RECOPILAR LOS PREVIOS A UN
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN.

6. OBJETIVOS RM
METODOLOGIA.
CONTENIDOS
Con unos Objetivos claros de Campaña de Comunicación:
 RECOPILAMOS LOS DATOS DE
NUESTRA ACTIVIDAD EN RSS.
 ANALIZAMOS EN BASE A
· MEDIR
OBJETIVOS MEDIANTE
HERRAMIENTAS DE PAGO.

7. OBJETIVOS RM
METODOLOGIA.
Para medir menciones en Internet (como medio general):
· MEDIR MENCIONES
SocialMention HowSociable Whostalkin.
Para medir menciones en blogs (específicas):
Blogpulse Bitácoras
Blogsearch Icerocket

8. OBJETIVOS RM
METODOLOGIA.
· MEDICIONES EN RRSS
Facebook
LEXICON TINKER
Twitter
SEARCHTASTIC
VISITMIX

9. OBJETIVOS RSS
· MEDICIONES EN DIGITAL (reload)
TOMA DE DECISIONES.
Conociendo si hay conversaciones sobre la marca
(y las de la competencia) en RSS.
ES EL MOMENTO DE DEFINIR SI LOS
OBJETIVOS ESTÁN ALINEADOS
CON LAS MÉTRICAS.
ÉSTAS SERÁN LAS QUE INDICAN A
CUANTO ESTAMOS DE CONSEGUIRLOS.

10. OBJETIVOS RSS
· MEDICIONES EN DIGITAL (reload)
PROGRAMA COMPLETO RSS.

11. OBJETIVOS RM
· MEDICIONES EN DIGITAL (reload)
LA INFLUENCIA DE
LOS PUNTOS DE CONTACTO.
EL CONSUMIDOR, CADA VEZ,
SE ENCUENTRA EXPUESTO A MÁS PUNTOS
DE CONTACTO AL RELACIONARSE CON
LAS MARCAS: EN UN ECOSISTEMA DE
MEDIOS DISTINTO Y EN CONSTANTE
TRANSFORMACIÓN.

12. ●●● ”Mediciones en Digital “2ª Parte
Convergencia Media entre Paid, Owned & Earned Media:
Octubre 2012 (c)Raquel Ayestarán 12

13. OBJETIVOS RM
PAID MEDIA:
Puntos de contacto que paga una marca para aprovechar
las ventajas de un canal de comunicación [Spots de TV].
· ECOSISTEMA DE MEDIOS
OWNED MEDIA:
Puntos de contacto o contenidos a partir del control de la
propia marca [Tiendas y Packaging].
EARNED MEDIA:
Se producen cuando los propios consumidores
se convierten en el canal de comunicación de una marca:
“Un comprador habla de una manera positiva de ella”.