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Agenda
  1.- Introducción
        El Internet Historia y Definicion
        Web 2.0 y Web 3.0?
        Datos Estadisticos en Mexico y Perfil del internauta
        5 Key points del Internauta en Monterrey
        Publicidad en Internet y Segmentacion Generacional
        Preferencias de Comunicacion
  2.- Mercadotecnia en Línea
        ¿Que es el Internet Marketing?
        CMS y SEO – Search Engine Optimization
        Campañas de PPC
        E-mail Marketing
        Web Analytics
  3.- Medios Sociales
        Definición
        Medios Sociales mas importantes en Mexico
Introducción
Internet , “Red de redes”


Nació en la Agencia para Proyectos de Investigación Avanzados,



Se creó una Red de nombre ARPANET,




Gran auge del Internet en 1994, aparecio la WWW (WorldWideWeb) con gran interactividad.




       Nota: Internet no pertenece a ningún país, ni organismo oficial, ni a una empresa determinada.
Introducción
Internet
    Internet es una gran red mundial de
    ordenadores interconectados entre si con la
    finalidad de comunicarse e intercambiar
    información.

    Proviene de 2 palabras:

         Inter : enlace o conexión

         Net: red o redes
Internet




 http://www.bbc.co.uk/mundo/ciencia_tecnologia/2010/03/100317_web_mapa.shtml
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Caso BB
                                  La red social Twitter se ha convertido en una
                               plataforma en la que miles de usuarios del teléfono
                               celular Blackberry han expresado su molestia por
                                 la interrupción del servicio. Con el paso de las
                                 horas, la frustración se transformó en chistes.


Steve Jobs bloqueó BlackBerry desde el MAC allá
  Mi BB sigue muerta como la de millones. Hoy descubrí que tengo
  dependencia al celular... Por momentos me sentí incomunicado
     Millones de usuarios de Blackberry han caminado hoy por la
            calle mirando hacia delante y no hacia abajo'.

           Mi BB está feliz, por fin descansa de mis dedos
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Internet




 http://www.indexmundi.com/es/mexico/numero_de_usuarios_de_internet.html
Evolucion
de la Web
Evolucion del Web 1.0 al 3.0
Evolucion del Web 1.0 al 3.0
                                      La web 1.0, una web de solo lectura, donde
                                    los usuarios se conectaban a internet para
                                    informarse, solo tenían acceso a las
                                    publicaciones de cada sitio.

                                     La web 2.0, web de lectura y escritura
                                    donde las personas se conectaban para
                                    compartir conocimientos.

                                     La web 3.0, web semántica donde los
                                    datos son a medida de cada uno, donde los
                                    usuarios se conectan a aplicaciones para
                                    enriquecer   las   experiencias    adquirir
                                    autonomía y acceder a la construcción de la
                                    nueva web.


        http://yosedemarketing.blogspot.com/2011/05/web-30.html
Impacto del Internet en Las
Personas, Negocios y
Departamentos de IT para el 2012
MISION




    La misión de Google es organizar la información mundial para que resulte
                        universalmente accesible y útil.
Google Caffeine
Impresionantes    los
                                     datos extraídos de un
                                     estudio realizado por
                                     Cisco que se acaba
                                     de hacer público.

                                     Las transferencias de
                                     datos entre móviles
                                     aumentan de manera
                                     exponencial y todo
                                     apunta a que lo
                                     seguirán haciendo en
                                     los próximos años.




http://newsroom.cisco.com/all-news
Existen mas de 2,700 millones de búsquedas
realizadas en Google por mes.
Apple:
Mas de 3 Millones
de iPads vendidos
 en solo 80 Days
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet




     México ha sido uno de los países de más rápido crecimiento en el mundo en términos de
  usuarios de Internet. Un reciente informe de ComScore llegó a la conclusión que los usuarios de
           Internet mayores de 15 años había aumentado en más del 20% el año pasado.

   http://mgmasesoria.com/los-5-datos-mas-importantes-sobre-el-uso-de-internet-en-mexico/2011/07/
Estadísticas del Internet




                http://www.amipci.org.mx/estudios
Estadísticas del Internet
    Histórico de usuarios de Internet
     en México 2005-2009 (cifras en
                millones)
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
5 Key points Internauta Monterrey
1
 En Monterrey la mitad
  de los internautas se
componen de NSE ABC+,
 dato muy superior a la
     Media nacional
       (51%vs 39%)
2
Internautas regios son más
   probables a contar con
 conexión a Internet desde
  su hogar que la media de
        Internautas
3
Es mucho más probable que los
internautas regios se conecten
    desde el hogar y menos
     probable que lo hagan
     desde un café Internet
4
Los internautas regios son los
   más asiduos al uso del
    Internet que la media
        de Internautas
         (27% vs. 24%)
5
Los internautas de Monterrey
   Tienen un promedio de
    exposición diario por
      arriba de la media
        de Internautas
       (3:40h vs 3:21h)
Publicidad en Internet
 CONSUMO EN MEDIOS




  HACE 11 ANOS
Publicidad en Internet
 CONSUMO EN MEDIOS




                     HOY




  HACE 11 ANOS
Publicidad en Internet
 CONSUMO EN MEDIOS




                           EN 5 ANOS




                     HOY




  HACE 11 ANOS
Publicidad en Internet         DIGITALIZACION DE
                                 LOS NEGOCIOS


GENERACION DE
 PROSPECTOS


                HACE 11 ANOS        HOY            EN 5 ANOS
Publicidad en Internet         DIGITALIZACION DE
                                 LOS NEGOCIOS


GENERACION DE
 PROSPECTOS




 CREDIBILIDAD
   EN LINEA


                HACE 11 ANOS        HOY            EN 5 ANOS
Publicidad en Internet         DIGITALIZACION DE
                                 LOS NEGOCIOS


GENERACION DE
 PROSPECTOS




 CREDIBILIDAD
   EN LINEA




 COMUNICACIÓN
 CON CLIENTES


                HACE 11 ANOS        HOY            EN 5 ANOS
Publicidad en Internet            DIGITALIZACION DE
                                    LOS NEGOCIOS


GENERACION DE
 PROSPECTOS




 CREDIBILIDAD
   EN LINEA




 COMUNICACIÓN
 CON CLIENTES




 ADMINISTRACION
DE LA REPUTACION


                   HACE 11 ANOS        HOY            EN 5 ANOS
Segmentacion Generacional
Preferencias de Comunicacion
Mercadotecnia en Internet
   La mercadotecnia en Internet es el
   estudio de las técnicas del uso de Internet
   para publicitar y vender productos y
   servicios.
                                              Fuente: Wikipedia.
             Incluye:
              La publicidad por clic,
              los avisos en páginas web,
              los envíos de correo masivos,
              la mercadotecnia en buscadores
              la utilización de redes sociales.
Un sistema de gestión de contenidos (en inglés Content
                                             Management System, abreviado CMS) es un programa que
                                             permite crear una estructura de soporte (framework) para
                                             la creación y administración de contenidos, principalmente
                                             en páginas web, por parte de los administradores, editores,
                                             participantes y demás roles.
http://www.youtube.com/watch?v=PsTz2hjDEYs
                                             Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de
                                             datos donde se aloja el contenido del sitio web. El sistema
                                             permite manejar de manera independiente el contenido y el
                                             diseño. Así, es posible manejar el contenido y darle en
                                             cualquier momento un diseño distinto al sitio web sin tener
                                             que darle formato al contenido de nuevo, además de
                                             permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios
                                             editores. Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el
                                             contenido al sistema y otro de nivel superior (moderador o
                                             administrador) que permite que estos contenidos sean
                                             visibles a todo el público (los aprueba).
                                                                                      Fuente: Wikipedia
SEO
(Optimizacion para motores de busqueda)

    “El término SEO describe la técnica de mercadotecnia
    para la preparación de un portal - website con el objetivo
    de mejorar el ranking y su posición en los motores de
    búsqueda”
    “Es una forma de mercadotecnia en línea. Es el proceso
    de hacer que un portal – website y su contenido sea
    relevante para los motores de búsqueda y los usuarios de
    los motores de búsqueda. Un SEO exitoso es aquel que
    ayuda a un sitio a ganar posiciones por palabras y frases
    relevantes.
Ciclo de PPC
Google Adwords
Google Triangle
Eye Tracking (Google)
                        Organic Ranking     PPC Search
                        Visibility Search

                        1.    100%            1.   50%
                        2.    100%            2.   40%
                        3.    100%            3.   30%
                        4.    85%             4.   20%
                        5.    60%             5.   10%
                        6.    50%             6.   10%
                        7.    50%
                        8.    30%
                        9.    30%
                        10.   20%
E-mail Marketing
Definición
  El email marketing es una forma de marketing que utiliza el
  correo electrónico como medio de comunicación para cliente
  actual o potencial.


    Mejorar relaciones con clientes
    actuales
    Fomentar lealtad de clientes
    Propiciar un repetición de negocios
    Adquirir nuevos clientes
http://www.youtube.com/watch?v=S5flE2o11sw
Web Analytics
 Analisis de trafico y metricos del Web
   Sabes quien esta visitando tu Web Site?
   Que medir y como medir Web Analytics?
Google Analytics
 Google Analytics le puede ayudar a contestar
 preguntas importantes acerca de su portal y sus
 iniciativas de mercadotecnia, como son:

      Como los visitantes usan mi sitio?

      Como puedo hacer mi campañas de
     mercadotecnia más efectivas y reales?

      El contenido de mi sitio es efectivo?

      Dónde abandonan los visitantes el carrito de
     compras y a dónde se van después?

       Como puedo yo mejorar la navegación en mi
     sitio y ayudar a mis visitantes a obtener más
     infomracion del portal?
Google Analytics
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
Estadísticas del Internet
http://www.youtube.com/watch?v=ZMugxB7Weak&feature=related
Medios Sociales




   Son medios de comunicación social donde la información y en
   general el contenido es creado por los propios usuarios mediante
   el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y
   acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e
   intercambio                                        - Wikipedia
Medios Sociales
Principales sitios en México
Tienes que:
Quieres que tu
                 1.- ¡Escuchar!
 comunidad:
                 2.- Responder preguntas
1.- Interactúe
                 3.- Lidiar con situaciones
2.- Discuta
                 4.- Recomendar
3.- Pida ayuda
                 5.- Dar información
4.- Recomiende
                 6.- Dar incentivos
5.- Critique
                 7.- Clarificar
6.- Haga
 sugerencias     8.- Publicite
                 9.- Construya una base
                                http://www.facebook.com/about/timeline
Como…                             … Excepto
Blogger, Wordpress                Solamente 140 caracteres
Actualiza tu estatus – Facebook   Es visto en muchos lugares
Un enorme chatroom                Tu puedes seleccionar a la gente que
                                  quieres seguir
Un mesenger                       Es público y archivado en el web
Más de 100 millones de usuarios en 200 países en el
mundo.
Esta basado en el principio de que cada persona es
conectada por no mas de seis grados de separación
LinkedIn ayuda los dueños de negocios y sus
empleados
El portal lleva un registro de quién conoce a quién y
conecta personas basadas en la experiencia
professional e intereses
Promedio de edad: 41 años
El ingreso promedio: $109,703 USD
64% son hombres
95% son graduados de universidad
37% poseen postgrados
47% son hombres de negocios que toman decisiones
Fundado en Febrero del 2005, YouTube es el líder en entretenimiento en
línea y el destino para ver y compartir videos a todo el mundo. Youtube
permite que las personas suban y compartan video clips en
www.youtube.com o en diferentes sitios que insertan videos de Youtube,
tambien los puedes ver en móviles, blogs, redes sociales y correo
electrónico.

 Todos pueden ver videos en Youtube,
   se pueden encontar por interés,
   hobbies o descubrir algo inusual.

    Youtube se ha convertido en la
        televisión del mañana.
¡Muchas Gracias!

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Open house 25 de febrero 2012

  • 1.
  • 2. OPEN HOUSE Alejandro Garza Lozano agarza@nubeinternet.com https://twitter.com/#!/alexgarlo http://www.linkedin.com/in/zmagsmexico http://www.facebook.com/nubeinternet https://twitter.com/#!/nubeinternet https://plus.google.com/?hl=es Hazte Fan de NubeLink http://www.facebook.com/Nubelink
  • 3. Agenda 1.- Introducción El Internet Historia y Definicion Web 2.0 y Web 3.0? Datos Estadisticos en Mexico y Perfil del internauta 5 Key points del Internauta en Monterrey Publicidad en Internet y Segmentacion Generacional Preferencias de Comunicacion 2.- Mercadotecnia en Línea ¿Que es el Internet Marketing? CMS y SEO – Search Engine Optimization Campañas de PPC E-mail Marketing Web Analytics 3.- Medios Sociales Definición Medios Sociales mas importantes en Mexico
  • 4.
  • 5. Introducción Internet , “Red de redes” Nació en la Agencia para Proyectos de Investigación Avanzados, Se creó una Red de nombre ARPANET, Gran auge del Internet en 1994, aparecio la WWW (WorldWideWeb) con gran interactividad. Nota: Internet no pertenece a ningún país, ni organismo oficial, ni a una empresa determinada.
  • 7. Internet Internet es una gran red mundial de ordenadores interconectados entre si con la finalidad de comunicarse e intercambiar información. Proviene de 2 palabras: Inter : enlace o conexión Net: red o redes
  • 8.
  • 13. Caso BB La red social Twitter se ha convertido en una plataforma en la que miles de usuarios del teléfono celular Blackberry han expresado su molestia por la interrupción del servicio. Con el paso de las horas, la frustración se transformó en chistes. Steve Jobs bloqueó BlackBerry desde el MAC allá Mi BB sigue muerta como la de millones. Hoy descubrí que tengo dependencia al celular... Por momentos me sentí incomunicado Millones de usuarios de Blackberry han caminado hoy por la calle mirando hacia delante y no hacia abajo'. Mi BB está feliz, por fin descansa de mis dedos
  • 14.
  • 20. Evolucion del Web 1.0 al 3.0
  • 21. Evolucion del Web 1.0 al 3.0 La web 1.0, una web de solo lectura, donde los usuarios se conectaban a internet para informarse, solo tenían acceso a las publicaciones de cada sitio. La web 2.0, web de lectura y escritura donde las personas se conectaban para compartir conocimientos. La web 3.0, web semántica donde los datos son a medida de cada uno, donde los usuarios se conectan a aplicaciones para enriquecer las experiencias adquirir autonomía y acceder a la construcción de la nueva web. http://yosedemarketing.blogspot.com/2011/05/web-30.html
  • 22. Impacto del Internet en Las Personas, Negocios y Departamentos de IT para el 2012
  • 23.
  • 24. MISION La misión de Google es organizar la información mundial para que resulte universalmente accesible y útil.
  • 26.
  • 27. Impresionantes los datos extraídos de un estudio realizado por Cisco que se acaba de hacer público. Las transferencias de datos entre móviles aumentan de manera exponencial y todo apunta a que lo seguirán haciendo en los próximos años. http://newsroom.cisco.com/all-news
  • 28. Existen mas de 2,700 millones de búsquedas realizadas en Google por mes.
  • 29. Apple: Mas de 3 Millones de iPads vendidos en solo 80 Days
  • 30.
  • 38. Estadísticas del Internet México ha sido uno de los países de más rápido crecimiento en el mundo en términos de usuarios de Internet. Un reciente informe de ComScore llegó a la conclusión que los usuarios de Internet mayores de 15 años había aumentado en más del 20% el año pasado. http://mgmasesoria.com/los-5-datos-mas-importantes-sobre-el-uso-de-internet-en-mexico/2011/07/
  • 39. Estadísticas del Internet http://www.amipci.org.mx/estudios
  • 40. Estadísticas del Internet Histórico de usuarios de Internet en México 2005-2009 (cifras en millones)
  • 43. 5 Key points Internauta Monterrey
  • 44. 1 En Monterrey la mitad de los internautas se componen de NSE ABC+, dato muy superior a la Media nacional (51%vs 39%)
  • 45. 2 Internautas regios son más probables a contar con conexión a Internet desde su hogar que la media de Internautas
  • 46. 3 Es mucho más probable que los internautas regios se conecten desde el hogar y menos probable que lo hagan desde un café Internet
  • 47. 4 Los internautas regios son los más asiduos al uso del Internet que la media de Internautas (27% vs. 24%)
  • 48. 5 Los internautas de Monterrey Tienen un promedio de exposición diario por arriba de la media de Internautas (3:40h vs 3:21h)
  • 49.
  • 50. Publicidad en Internet CONSUMO EN MEDIOS HACE 11 ANOS
  • 51. Publicidad en Internet CONSUMO EN MEDIOS HOY HACE 11 ANOS
  • 52. Publicidad en Internet CONSUMO EN MEDIOS EN 5 ANOS HOY HACE 11 ANOS
  • 53. Publicidad en Internet DIGITALIZACION DE LOS NEGOCIOS GENERACION DE PROSPECTOS HACE 11 ANOS HOY EN 5 ANOS
  • 54. Publicidad en Internet DIGITALIZACION DE LOS NEGOCIOS GENERACION DE PROSPECTOS CREDIBILIDAD EN LINEA HACE 11 ANOS HOY EN 5 ANOS
  • 55. Publicidad en Internet DIGITALIZACION DE LOS NEGOCIOS GENERACION DE PROSPECTOS CREDIBILIDAD EN LINEA COMUNICACIÓN CON CLIENTES HACE 11 ANOS HOY EN 5 ANOS
  • 56. Publicidad en Internet DIGITALIZACION DE LOS NEGOCIOS GENERACION DE PROSPECTOS CREDIBILIDAD EN LINEA COMUNICACIÓN CON CLIENTES ADMINISTRACION DE LA REPUTACION HACE 11 ANOS HOY EN 5 ANOS
  • 59.
  • 60. Mercadotecnia en Internet La mercadotecnia en Internet es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Fuente: Wikipedia. Incluye: La publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores la utilización de redes sociales.
  • 61. Un sistema de gestión de contenidos (en inglés Content Management System, abreviado CMS) es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y demás roles. http://www.youtube.com/watch?v=PsTz2hjDEYs Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio web. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseño. Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño distinto al sitio web sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores. Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior (moderador o administrador) que permite que estos contenidos sean visibles a todo el público (los aprueba). Fuente: Wikipedia
  • 62.
  • 63.
  • 64. SEO (Optimizacion para motores de busqueda) “El término SEO describe la técnica de mercadotecnia para la preparación de un portal - website con el objetivo de mejorar el ranking y su posición en los motores de búsqueda” “Es una forma de mercadotecnia en línea. Es el proceso de hacer que un portal – website y su contenido sea relevante para los motores de búsqueda y los usuarios de los motores de búsqueda. Un SEO exitoso es aquel que ayuda a un sitio a ganar posiciones por palabras y frases relevantes.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 71. Eye Tracking (Google) Organic Ranking PPC Search Visibility Search 1. 100% 1. 50% 2. 100% 2. 40% 3. 100% 3. 30% 4. 85% 4. 20% 5. 60% 5. 10% 6. 50% 6. 10% 7. 50% 8. 30% 9. 30% 10. 20%
  • 72.
  • 73.
  • 74. E-mail Marketing Definición El email marketing es una forma de marketing que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación para cliente actual o potencial. Mejorar relaciones con clientes actuales Fomentar lealtad de clientes Propiciar un repetición de negocios Adquirir nuevos clientes
  • 76. Web Analytics Analisis de trafico y metricos del Web Sabes quien esta visitando tu Web Site? Que medir y como medir Web Analytics?
  • 77. Google Analytics Google Analytics le puede ayudar a contestar preguntas importantes acerca de su portal y sus iniciativas de mercadotecnia, como son: Como los visitantes usan mi sitio? Como puedo hacer mi campañas de mercadotecnia más efectivas y reales? El contenido de mi sitio es efectivo? Dónde abandonan los visitantes el carrito de compras y a dónde se van después? Como puedo yo mejorar la navegación en mi sitio y ayudar a mis visitantes a obtener más infomracion del portal?
  • 82.
  • 83.
  • 85. Medios Sociales Son medios de comunicación social donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio - Wikipedia
  • 88. Tienes que: Quieres que tu 1.- ¡Escuchar! comunidad: 2.- Responder preguntas 1.- Interactúe 3.- Lidiar con situaciones 2.- Discuta 4.- Recomendar 3.- Pida ayuda 5.- Dar información 4.- Recomiende 6.- Dar incentivos 5.- Critique 7.- Clarificar 6.- Haga sugerencias 8.- Publicite 9.- Construya una base http://www.facebook.com/about/timeline
  • 89. Como… … Excepto Blogger, Wordpress Solamente 140 caracteres Actualiza tu estatus – Facebook Es visto en muchos lugares Un enorme chatroom Tu puedes seleccionar a la gente que quieres seguir Un mesenger Es público y archivado en el web
  • 90. Más de 100 millones de usuarios en 200 países en el mundo. Esta basado en el principio de que cada persona es conectada por no mas de seis grados de separación LinkedIn ayuda los dueños de negocios y sus empleados El portal lleva un registro de quién conoce a quién y conecta personas basadas en la experiencia professional e intereses
  • 91. Promedio de edad: 41 años El ingreso promedio: $109,703 USD 64% son hombres 95% son graduados de universidad 37% poseen postgrados 47% son hombres de negocios que toman decisiones
  • 92. Fundado en Febrero del 2005, YouTube es el líder en entretenimiento en línea y el destino para ver y compartir videos a todo el mundo. Youtube permite que las personas suban y compartan video clips en www.youtube.com o en diferentes sitios que insertan videos de Youtube, tambien los puedes ver en móviles, blogs, redes sociales y correo electrónico. Todos pueden ver videos en Youtube, se pueden encontar por interés, hobbies o descubrir algo inusual. Youtube se ha convertido en la televisión del mañana.
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