El capítulo 1 del documento explora las nociones básicas de la Web 2.0, destacando su transición desde la Web 1.0 y la influencia de O'Reilly en su definición. Se presentan siete principios que caracterizan las aplicaciones Web 2.0, incluyendo la inteligencia colectiva y la gestión de bases de datos como competencias esenciales. Además, se enfatiza la ruptura de modelos de negocio tradicionales y el surgimiento de nuevas dinámicas de consumo en la era digital.