Opinión Pública y Mitos de la Medición
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Conceptos básicos de la opinión pública y la medición.
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Opinión Pública y Mitos de la Medición
- 1. Todos los derechos reservados Global News Intelligence (GNI) Latinoamérica y Liderómetro® www.gnilat.com 1 Opinión Pública Juan Fernando Giraldo @JuanFGiraldo
- 2. Definir
- 3. Entender
- 4. Medir
- 5. Persuadir
- 6. ZALLER 1992
- 9. MUTZ 1996 Nosotros cada quien puedemos tener una gripa normal, ¿cierto? Pues, realmente, yo no sabía que verdaderamente el señor Presidente tenía el VIH Pero cada metabolismo reaccionamos diferente, tenemos nuestras propias autodefensas. Mi organismo está bien….
- 10. El Medio de Comunicación más leído en Colombia….
- 11. El segundo medio de comunicación más leído en Colombia….
- 12. El tercer medio de comunicación más leído en Colombia….
- 13. …. Y así….
- 14. ¿67%?
- 15. ¿71%?
- 16. ¿78%?
- 17. Ideas Relaciones Emociones Conocimiento BERGER & LUCKMANN 2006 | LUHMAN 2000 | CHONG 1996 | CASINO & LODGE 2007 | LLINÁS 2002
- 18. FASE PROPUESTA FASE POLÍTICA FASE PROGRAMÁTICA VALORACIÓN FASE PROBLEMA PRICE 2002 | PORTILLO 2004
- 19. CHONG 1996
- 20. Creencias y emociones Actitudes políticas CHONG 1996 | MUTZ 1998 | CONVERSE 1964 experiencia conversaciónc. impersonal
- 22. Predisposiciones políticas (flujo de información desde las élites) 0 20 40 60 80 (-) Conciencia política (+) Ayuda a Contras en Nicaragua Envío tropas para contener amenaza Comunista en C.A ZALLER 1992 0 20 40 60 80 (-) Conciencia política (+) Halcones Palomas
- 23. MARCUS NEUMAN MACKUEN 2000 Razón Vs. Emoción
- 24. CASSINO & LODGE 2007 que pienso que siento
- 25. Medir
- 26. Encuestas
- 29. Imagen desfavorable entre 69% y 75% Imagen favorable entre 18% y 24% Con 95% de probabilidades de no cometer error
- 30. 27.4 29.8 27.4 66.5 66.5 69.1 0 20 40 60 80 100 120 Gallup JUNIO 10 CNC JUNIO Resultado Antanas Santos Otro
- 33. 0 5 10 15 20 25 30 35 Abril Julio Agosto A Agosto B Septiembre Resultado Peñalosa Petro Mockus Parody Luna Galán A menos de dos meses de las elecciones para la alcaldía de Bogotá, el candidato del partido verde Enrique Peñalosa, se dispara en la intención de voto de los habitantes de la capital. Así lo revela la más grande encuesta para la alcaldía de Bogotá realizada por CM& y el Centro Nacional de Consultoría , cuyo margen de error es del tres por ciento. ¿Si las elecciones para elegir Alcalde de Bogotá fueran mañana usted por quién votaría? Enrique Peñalosa 22% Gustavo Petro 17% Antanas Mockus 12% Gina Parody 11% Carlos Fernando Galán 10% David Luna 7% Jaime Castro 3% Aurelio Suárez 1% Gustavo Páez 1% Carlos Guevara 1% Dionisio Araujo no tiene porcentaje Votaría en blanco 4% No sabe o no responde 11%. La encuesta tiene un margen de error del 3 por ciento. Disponible en: http://cmi.com.co/?n=69492 Se dispara Peñalosa
- 34. Grupos Focales
- 36. Team Mind Mapper™ Experimento Noviembre 2009 Abril 2010
- 37. Team Mind Mapper™ Experimento Noviembre 2009 Abril 2010 1. Menos temas mas acuerdos
- 38. Team Mind Mapper™ Experimento Noviembre 2009 Abril 2010 2. Percepción Problemática
- 39. Team Mind Mapper™ Experimento Noviembre 2009 Abril 2010 3. Agendas de Campaña
- 40. Team Mind Mapper™ Experimento Noviembre 2009 Mayo 26 2010
- 44. 0 50 100 150 200 250 300 350 400 05/20/2013 06/19/2013 07/19/2013 08/18/2013 09/17/2013 10/17/2013 11/16/2013 12/16/2013 Informativo Favorable Balanceado Desfavorable Diciembre 49%44% 5% 2% 86% 8% 5%1% Mayo
- 46. Fuentes en artículos desfavorables Fuentes en artículos favorables1 2
- 51. 1579 677 39 Informativo Favorable Desfavorable 371 269 Generales Coroneles 738 800 Generales Coroneles Total fuentes Policía 319 Fuentes analizadas 60
- 52. Persuadir
- 54. medibles conocidos priorizados Objetivos Estratégicos Definir, acordar, entender y conocer los objetivos de la organización Objetivo Estratégico
- 55. Audiencias Definir, estudiar, entender y segmentar audiencias priorizar segmentar diferenciar Objetivo Estratégico Públicos
- 56. Efecto Definir la reacción que se espera de las audiencias y establecer cómo esa reacción me pone más cerca de mi objetivo generar cambiar reforzar Objetivo Estratégico Públicos Resultado cognitivo
- 57. Información investigar filtrar sacrificar Definir la información que suponemos tendrá un efecto determinado en las audiencias Objetivo Estratégico Públicos Resultado cognitivo Información
- 58. Mensaje simplificar interpretar repetir Comunicar la información teniendo en cuenta las predisposiciones, creencias y características de las audiencias Objetivo Estratégico Públicos Resultado cognitivo Información Mensajes
- 59. Canal explorar exponer insistir Definir el medio idóneo para que las audiencias sean expuestas, reciban, comprendan y acepten el mensaje Objetivo Estratégico Públicos Resultado cognitivo Información Mensajes Canal
- 60. Medición Incorporar en el plan de acción los criterios bajo los cuales se evaluará la estrategia y a los responsables de su ejecución – desempeño y efectos medir evaluar ajustar Medición Objetivo Estratégico Públicos Resultado cognitivo Información Mensajes Canal
- 62. Definir
- 63. Entender
- 64. Medir
- 65. Persuadir
- 66. Información de contacto: Juan Fernando Giraldo | juan.giraldo@gnilat.com | +57 1 310 2364727
Notas del editor
- Qué es la política y un marco útil para definirla Los sistemas políticos que llamamos democráticos La deliberación como eje de la democracia
- La influencia y la persuasión (formas del poder) La persuasión política La persuasión política en masa
- La influencia y la persuasión (formas del poder) La persuasión política La persuasión política en masa
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- La mayoría de ciudadanos se informan de manera fortuita de los asuntos políticos. Es natural de las democracias que el ciudadanos esté poco informado y olvide rápido. Conciencia (awareness) política: la atención y comprensión de un individuo sobre los eventos políticos. Implica un compromiso intelectual o cognitivo con la información –no emocional-. La atención prestada a los asuntos políticos varía enormemente entre las personas Los niveles de información en general sobre los asuntos políticos son bajos. Muchos modelos de análisis de opinión pública ignoran la conciencia política. Al estudiar audiencias no aplica el principio de ‘one man-one opinion’. Los individuos debemos recurrir a guías para interpretar los eventos políticos Esas guías son personas que dedican de tiempo completo a asuntos públicos y políticos (élite) La información que consumimos de las élites es selectiva, fragmentada, parcializada. Estereotipos son encuadramientos que se producen de acuerdos simbólicos con carga ideológica. Abstractos que se convierten en imagen (político corrupto). Las interpretaciones de los eventos y las posibles soluciones surgen de la élite. Cuando existe acuerdo en las élites sobre la interpretación de un evento, el público tiende a plegarse a esa interpretación. Los ‘atentos’ tenderán adoptar la posición de las élites más fácilmente. Cuando la élite se encuentra dividida, el público se pliega a los miembros de la élite que con quienes comparte sus predisposiciones ideológicas. Los miembros atentos tienden a polarizarse y a adoptar con más fuerza la posición de sus guías.
- Qué es la política y un marco útil para definirla Los sistemas políticos que llamamos democráticos La deliberación como eje de la democracia
- El agregado de consideraciones y su mayor o menor coherencia constituyen las predisposiciones ideológicas. Con estas predisposiciones ideológicas los individuos evalúan la información que reciben de su entorno. Los individuos no siempre recurren al mismo conjunto de consideraciones. No todos los argumentos considerados apuntan a la misma conclusión
- El agregado de consideraciones y su mayor o menor coherencia constituyen las predisposiciones ideológicas.
- Razonable es pausado y deliberativo. La pasión es impulsiva Las emociones distraen de los ‘verdaderos’ argumentos. La pasión es sorda y no es susceptible a cambiar de opinión. La pasión es individualista, sólo la razón permite pensar en colectividades.
- La mente no organiza y prioriza naturalmente pensamientos sino emociones. Estamos ‘entrenados’ para consumir, organizar y formarnos opiniones mediante ‘pensamientos’ o razones. Son las emociones y el afecto lo que media la interacción con la realidad. La forma en la que las que el afecto media el consumo de información tiene dos implicaciones La activación de un concepto cargado de afecto en la memoria permite la facilitación de otros conceptos con el mismo vínculo afectivo. La asignación de vínculos afectivos es automática. No necesitamos saber todo sobre algo para guardarlo en la memoria. La ansiedad y otros sentimientos negativos llevan a una búsqueda mayor de información y más esfuerzo en su procesamiento El entusiasmo y los sentimientos positivos tienden a generar respuestas más intuitivas y menos reflexivas. Motivaciones direccionales: La tendencia que tienen los individuos a procesar información para llegar a ciertas conclusiones sacrificando inconscientemente la precisión de esta conclusión La evaluación que se hace sobre un objeto se condicionará el procesamiento de la información de tal forma que el afecto actual se mantenga. Motivaciones no-direccionales Lleva a los individuos a evaluaciones más completas y consideradas, independientemente del contenido actual asociado al objeto. Estos procesos están condicionados por la capacidad del individuo para procesar información y la motivación para hacerlo. Cuando se nos pide evaluar un evento o figura política respondemos con el afecto y de manera automática y buscamos justificaciones racionales congruentes que apoyen nuestra decisión. Los individuos somos hábiles explicando juicios inconscientes mediante razonamiento consciente. Los individuos no recuerdan el proceso y la información de la que echaron mano para concluir o evaluar un evento o agente, pero mantienen la conclusión.
- La influencia y la persuasión (formas del poder) La persuasión política La persuasión política en masa
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- Intervalo de confianza: Probabilidad que tenemos de que encuesta sea representativa Margen de error.
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- Sena
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