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Optimizar Conversión Web Definición y metodología Jaume Clotet Marketing y Análisis web
[object Object],[object Object],[object Object],Objetivos de cualquier WEB
[object Object],Y nuestra web...
[object Object],Y nuestro negocio... ¿CUÁLES SON SUS OBJETIVOS? Y nuestros usuarios...
1º Definir objetivos
Objetivo objetivo, va. 6.  m. Mil. Blanco para ejercitarse en el tiro. 8.  m. Mil. Punto o zona que se pretende alcanzar u ocupar como  resultado  de una operación militar.
RESULTADO = Tráfico x Conversión ,[object Object]
% x
¿Qué es una CONVERSIÓN?
[object Object]
[object Object]
[object Object]
[object Object]
¿Cómo mejoramos RATIOS de CONVERSIÓN?
De la MICRO a la MACRO mejora Veamos un ejemplo
Datos mensuales 1.000 Promedio de clientes que regresan por mes 100.000 Promedio de visitantes que repiten por mes 25.000 € Inversión en marketing online 55 € Tamaño de la transacción (ingreso por pedido / valor del candidato / ...) 5.000 Transacciones mensuales (usuarios únicos convertidos) 500.000 Usuarios únicos al mes
Métricas mensuales 55 € Ingresos por cliente 0,55 € Ingresos por visitante 5,00 € Coste de adquisición de cliente 0,05 € Coste de adquisición de visitante 0,20 % Ratio de retención del cliente 20,00 % Ratio de retención del visitante ,[object Object],Ratio de conversión de la web 275.000 € Ingresos mensuales
Objetivos globales de mejora 10,00 % Incrementar ingresos por pedido 10,00 % Incrementar conversión en 693.000 € Ingresos adicionales anuales 57.750 € Ingresos adicionales mensuales Resultado esperado ,[object Object],Ratio de conversión de la web 60,5 € Ingresos por cliente
Prospect Visita Usuario conocido Lead Captar Fidelizar visita Generar lead Cliente Venta ,[object Object]
% ,[object Object]
[object Object],Vista producto Carrito Detalles Caja Añadir  Carrito OK Pedido OK  Detalles Venta Pago
% ,[object Object]
[object Object],Datos de envío Forma envío Forma pago OK Detalles Rellenar FORM Selct. Selct. Caja Enviar
% ,[object Object]
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