Diapositivas presentadas por Nicolas Valenzuela, CEO Andabi, en el eCommerce Day Santiago 2017.

1. Analytics & Digital Business Growth
Modelo de atribución
Matriciales
Incrementando ventas con Modelos Analíticos

2. Armado Standard de Dashboard
Las ideas claras

3. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Observar en que momento del usuario
genera un aporte de negocio
• Horario
• Device
• Recurrencia de visita
• Recurrencia de compra
• por Usuario unico

4. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Seguimiento del Ratio por
• Campaña de adquisición
• Sistema de Loyalty
• Evaluando la relación con
• Temporada
• Vertical
• SKU

5. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Av. Usuarios compradores
• Av. Usuarios no compradores
• URLs Transaccionales
• URLs No Transaccionales
• URLs HOT (de valor para la conversion)

6. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Costo total del periodo
• Costo de cada canal / Medio
• Cohorte últimos 60, 90 días

7. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Volumen de trafico total
• Tendencia de volumen proyectado
• Aporte en ventas Canal / Medio
• Derivación de usuarios en Modelos
de Atribución (No last Click)
• Margen de contribución:
Indispensabilidad

8. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• (Total Revenue) – (Total Expenses) = Net Profit
• Implementar variaciones
• Anuales
• Trimestrales
• Mensuales
• Diarios
• Real Time

9. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Vida del usuario inactivo
• Vida del usuario comprador
• Modelo predictivo de Churn
• Valor de Categorias derivadoras
• Promedio de tiempo esperado por
usuario.

10. Construcción de Dashboards
• Average Order Value (AOV)
• Conversion Rate
• Bounce Rate
• Shopping Cart Abandonment Rate
• Cost per Acquisition
• Traffic
• Net Profit
• Customer Lifetime Value (LTV)
• Internal Promotion
TIPS
• Ventas asignadas a los canales internos
• Interés de usuarios en la comunicación
• A/B testing en ubicaciones y
efectividad de las promociones onsite.

11. Construcción de Dashboards
Elección
de
KPIs integrales

12. Modelo de atribución Matricial
Nuevo Modelo andabi Matricial | Ecommerce
I. Ventas Generas > Volumen en moneda $
II. Producto / Categoria vendido> SKU / Category
III.Costo de Adquisición de usuarios con dicho comportamiento
IV.Retorno de inversión generado en cada producto / Categoría
5. Producto que fue promocionado y colaboro en la venta (No vendido)
6. Campaña asociada al producto promocionado

13. Muchas Gracias
Analytics & Digital Business Growth