El documento presenta el organigrama de la gestión del conocimiento en Berlitz, una empresa dedicada a la enseñanza de idiomas. El organigrama muestra que la gestión del conocimiento está a cargo de directivos intermedios y especialistas, quienes se encargan de la planificación, estimulación e innovación en torno al conocimiento. La empresa fomenta una cultura de gestión del conocimiento colaborativa y de aprendizaje continuo.

1. ORGANIGRAMA DE LA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
EN BERLITZ
ALIX RODRÍGUEZ.
GEOVANNY CORDERO.
TITO SOLANO.
MARIA PAULA VELÁSQUEZ.
TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES.
UNIVERSIDAD EAN.
2012.

3. Gerente
Directivos General
Directivos Director Director de Director Director Director Director
Contralor Operaciones Información y
intermedios de RRHH Mercadeo Call Center
Internacional
Operaciones
Tecnología
Colombia
Personal
orientado al Dir. Dir. E-Berlitz
Conocimiento Entrenamiento y Coordinador
Desarrollo de Mercadeo Supervisor Supervisor
Call Center Agente Líderes de Dir. Kids
Remoto Servicios
de Escuela
Especialistas en Contadores
Dir. CSC
Gestión del Colombia, Perú,
Ecuador,
Coordinador Asesores
de
Ejecutivos
de
de RRHH
Conocimiento Venezuela, Puerto Admisiones Admisiones
Rico
Gestores de Supervisores
Centros de
Proyectos de Servicios
Conocimiento Compartidos
Ingenieros
de
Ingenieros del Proyectos
Conocimiento
PERSONAL TÉCNICO Soporte
Técnico

4. DISPOCICOÓN EMPRESA QUE
PLANIFICACIÓN ESTIMULACIÓN, EX
COMUNICACIÓN PARA LA TRABAJO FOMENTA LA
DEL TIEMPO DE PERIMENTACIÓN E
GESTIÓN DEL
ABIERTA ESCCUCHA INNOVACIÓN
COLABORATIVO
APRENDIZAJE CONOCIMIENTO
ACTIVA