El documento describe los pasos del proceso de planificación de recursos humanos, incluyendo estudiar la planificación estratégica y operativa, identificar periodos de planificación, analizar la estructura de la empresa y prever, programar y ejecutar el plan de recursos humanos. Luego se evalúan y presentan los resultados.

1. Área de Recursos Humanos
Planificación de Recursos Humanos
Capacitación
Inicio
Estudiar la planificación
estratégica y operativa
Identificar los periodos en
la planificación de recursos
humanos
Analizar la estructura de la
empresa (en función del
recurso humano)
Prever el recurso humano
Programar el recurso
humano
Ejecución del plan
Evaluar el plan
Presentar resultados
Fin
Plan de RRHH
Evaluación
preliminar
Informe de
resultados

2. Área de Recursos Humanos
Reclutamiento y Selección
Capacitación
Inicio
Requerimientos
Solicitud de Req.
Personal
¿Creación?
Revisar manual de
clasificación de
puestos
Manual de Puestos
Definir perfiles para
detenerminar req.
básicos
SOLICITAR
ASIGNACIÓN
PRESUPUESTADA
SINO
¿Aprueba
asignación?
¿Aprueba
contratación?
Crear partida
Elaborar bases del
concurso
NOSI
Crear partida para
contrato
SI
1
NOPartida
presupuestaria
Partida
presupuestaria
Solicitud de Partida
Presup.
Perfiles del Puesto
Concurso Interno
Partida
presupuestaria
¿Existe
Recomendación
Interna?
Llamar a Concurso
Interno
Receptar
solicitudes
Preselección
Solicitudes para el
puesto
Aplicar matriz de
diagnóstico
Elaboración de
informe
Autoriza
contratación
Fin
Matriz de
Diagnóstico
Informe de
selección
NO
SI
1

3. Área de Recursos Humanos
Contratación
Capacitación
Inicio
Recibir informe de
seleccionados
aprobado
Verificar asignación
presupuestaria
Chequear
documentos
Tipo de relación
laboral
Solicitar
elaboración de
contrato
Elaborar acción de
personal
Legalizar la acción
de personal o
contrato
Notificar a Gerente de
Área, Tesorería, Jefes
inmediatos y Nómina
Incorporar contratado a
archivo de activos y
entrega a custodia
Fin
Informe
Contrato
Acción del personal
Partida
presupuestaria
Elaborar contrato

4. Área de Recursos Humanos
Planificación de Recursos Humanos
Capacitación
Inicio
Dar la bienvenida al
contratado y asignarle
formalmente sus
actividades
Informar acerca de la
empresa
Informar de las
responsabilidades del cargo
Realizar informe
Fin
Informe de
Inducción

5. Área de Recursos Humanos
Remuneraciones
Capacitación
Inicio
Recibir informes y novedades para
registro y elaboración de rol
Registrar información en
RRHH
Enviar documentación para
roles
Ingreso de
información en el
sistema
Procesar la
Información
Validar e imprimir
roles
Realizar cambios
Revisión de
roles
Aprobar roles
Enviar
documentación
final a GAF
¿Roles OK?
Fin
NO
SI
SI
SI
NO
Nov Ved
Roles Roles
NO
A

6. Área de Recursos Humanos
Asistencia y Régimen Disciplinario
Desarrollo
Inicio
¿Asistencia?
Relación laboral
¿Régimen
automático?
Tomar lista por parte de
supervisores
Entregar partes en
Recursos Humanos
Registrar novedades de las
partes y certificados
Legalizar y registrar
vacaciones
A
NO
SI
Limpieza
Recolección
Registrar trabajadores en el
Handpunch
Tomar de lista por
parte de
supervisores
Entregar partes en
recursos humanos
Registrar
novedades
Legalizar y registrar
vacaciones
Imprimir reportes
Procesar en línea
Elaborar reportes
físicos y digitales
Descargar datos
Administrativo
NO
Reportes
¿Existe falla?
Ingresar reporte de
novedades
Acciones de
personal
Archivo de documentación
sustentatoria
Fin
SI
NO
Carpeta personal
Acciones Persona I
SI
Analizar
información

7. Área de Recursos Humanos
Clima Laboral
Desarrollo
Inicio
Definir la metodología para
estudiar el clima laboral
Selección, revisión y adaptación
de encuestas
¿Aprueba?
Encuestas
Socialización del estudio de
clima laboral
Aplicación de
encuesta
Procesamiento de
encuesta
Análisis e interpretación de
información
Determinación de
puntos críticos
Entrevistas
semiestructuradas
Elaboración de
informe y plan de
intervención
¿Cambios?
Aplicación de plan
de intervención
Evaluación de la
intervención
Fin
Encuesta
Informe y Plan
¿Aprueba?
Evaluación
1
1
NO
NO
Realizar cambios
SI

8. Área de Recursos Humanos
Evaluación del Desempeño
Desarrollo
Inicio
Determinar la estrategia de
evaluación de acuerdo al plan
operativo
Establecer metodologías de
evaluación
Elaborar
metodologías de
evaluación
¿Aprueba?
Socializar las
evaluaciones
Aplicar las matrices
de evaluación
Procesamiento de
evaluaciones
Valuar los resultados de la gestión y
desempeño organizacional
Difundir los
resultados
Establecer
correctivo
¿Inaceptable?
Reevaluar a
calificaciones mínimas
Establecer políticas
de reconocimiento
¿Inaceptable?
Fin
NO
SI
NO SI
Aplicar sanciones NO
SI
A

9. Área de Recursos Humanos
Capacitación
Desarrollo
Inicio
Solicitar requerimiento
de capacitación
Llenar requerimientos
por áreas
Elaborar programas
de capacitación
Determinar características
de la capacitación
Solicitar propuestas de
capacitación
Seleccionar oferta
de capacitación
Seleccionar oferta
de capacitación
Ejecutar la
capacitación
Evaluar la
capacitación
Fin
Requerimientos
Programas de
capacitación
Evaluación
Oferta

10. Área de Recursos Humanos
Descripción de puestos
Desarrollo
Inicio
Definir metodología
Elaborar formulario
para análisis de
puesto
Elaborar instructivo
Verificar la información
Formulario
Instructivo
¿Ok?
Realizar
modificaciones
Procesar la
información
Elaborar manual de
descripción de puestos
Manual
NO
SI
Aprobar manual Sugerir cambios
Fin
SI
NO

11. Área de Recursos Humanos
Valoración de Puestos
Desarrollo
Inicio
Definir metodología
Definir
componentes
Definir factores y
subfactores de valoración
Elaborar la tabla de
valoración
¿Tabla Ok?
Elaborar instructivo de la
tabla de valoración
Aplicar la valoración de
puestos
Verificar la
valoración ¿ok?
Elaborar manual de
valoración
Aprobar manual
Fin
Revisar
metodología
Revisar
metodología
Sugerir cambios
Componentes
Tabla
Instructivo
Manual
NO
NO
Factores y subf
NO

12. Área de Recursos Humanos
Clasificación de Puestos
Desarrollo
Inicio
Definir metodología
estructura de puestos
Definir grupos
ocasionales
Identificar puestos similares
por función y puntaje
Elaborar la escala
de catorce grados
Aprobar Manual
Elaborar resolución
administrativa
Fin
Elaborar manual de
clasificación de puestos con
perfiles ideales
Sugerir cambios Realizar cambios
Grupos
Escala
Resolución
SI
Perfiles
NO

13. Área de Recursos Humanos
Rotación de Puestos
Desarrollo
Inicio
Receptar requerimientos de
rotación o ejecutar la
planificación
Aplicación del
análisis de puestos
Informe sobre
rotación
¿Procede
rotación?
¿Aprueba?
Ejecutar subproceso de
Reclutamiento y Selección
Actualizar partida
presupuestaria
Realizar acción de
personal
Notificar cambios
Realizar
subproceso de
Inducción
Ejecutar
subproceso de
Evaluación
Fin
Partida
presupuestaria
Acción de Personal
Informes de
cambios
Informe de
Evaluación
SI
SI
NO
NO