1. CURSOS OFICIALES
EFQM

2. CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
CARRERA OFICIAL DE
GESTOR EFQM

3. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR
Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
€

4. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR
OBJETIVOS PRINCIPALES
 Desarrollar habilidades para poder aplicar el Modelo EFQM de Excelencia y la lógica
REDER para evaluar el nivel de excelencia de una organización, como parte de un
equipo evaluador.
 Obtener la capacitación para poder realizar el Curso Oficial de Evaluador Acreditado
o el Curso Oficial de Liderazgo para la Excelencia.
CONTENIDOS PRINCIPALES
 Introducción: el Modelo EFQM de Excelencia 2013 como herramienta de evaluación.
 Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia
 El proceso de evaluación por un equipo externo a la organización.
 Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia y los Subcriterios.
 Metodología y lógica de evaluación y puntuación REDER.
 Ejercicios prácticos.
2 DÍAS DE DURACIÓN €

5. Precio Socio Precio no Socio
Precio Precio
CURSO OFICIAL EFQM con con
Socio no Socio
Preinscripción Preinscripción
Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788
Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935
Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878
Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788
PACKS COMBINADOS
Precio Socio Precio no Socio
(descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
1.851 2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
1.132 1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo 1.071 1.339
Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391
IVA no incluido
Formación bonificable
Cafés y almuerzos incluidos

6. Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
OBJETIVOS PRINCIPALES
 Entender los últimos métodos facilitados por el Modelo EFQM 2013 para mejorar los
resultados de su organización a través de una comprensión profunda del Modelo y
de su metodología de Evaluación.
 Obtener la capacitación como evaluador Oficial, y poder pertenecer al Club de
Evaluadores para participar en el Esquema de Reconocimiento y como Evaluador del
Premio Europeo (EEA).
 Obtener la capacitación formativa como licenciatarios de formación y de autoevaluación.
CONTENIDOS PRINCIPALES
 Modelo EFQM de Excelencia 2013 como Modelo de Gestión Integral.
 Conceptos clave para evaluación y puntuación. Escalas.
 Evaluación en equipos del Caso Práctico: discusión y consenso.
 Seguimiento tutela y guía individualizado para la aplicación efectiva de la metodología.
 Claves para la visita a la organización y la preparación del Informe Final.
 Contribución efectiva como miembro de un equipo de evaluación de alto rendimiento.
2,5 DÍAS DE DURACIÓN €

7. Precio Socio Precio no Socio
Precio Precio
CURSO OFICIAL EFQM con con
Socio no Socio
Preinscripción Preinscripción
Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788
Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935
Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878
Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788
PACKS COMBINADOS
Precio Socio Precio no Socio
(descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
1.851 2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
1.132 1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo 1.071 1.339
Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391
IVA no incluido
Formación bonificable
Cafés y almuerzos incluidos

8. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR
Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
€

9. Precio Socio Precio no Socio
Precio Precio
CURSO OFICIAL EFQM con con
Socio no Socio
Preinscripción Preinscripción
Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788
Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935
Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878
Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788
PACKS COMBINADOS
Precio Socio Precio no Socio
(descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
1.851 2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
1.132 1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo 1.071 1.339
Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391
IVA no incluido
Formación bonificable
Cafés y almuerzos incluidos

10. CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
CARRERA OFICIAL DE
GESTOR EFQM

11. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
RUTA HACIA LA EXCELENCIA
Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA
CARRERA OFICIAL DE
GESTOR EFQM
€

12. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
RUTA HACIA LA EXCELENCIA
OBJETIVOS PRINCIPALES
 Conocer una metodología clara y práctica de mejora, basada en el Modelo EFQM de Excelencia,
estableciendo los mecanismos para ponerla en funcionamiento y avanzar en el Camino hacia la
Excelencia.
 Obtener la capacitación para poder realizar el Curso Oficial de Evaluador Acreditado
o el Curso Oficial de Liderazgo para la Excelencia.
CONTENIDOS PRINCIPALES
 Conocer en detalle la excelencia en la gestión y el Modelo EFQM de excelencia 2013 como modelo
de gestión integral.
 Entender y utilizar la autoevaluación como herramienta de mejora.
 Desarrollar una hoja de ruta para el plan de acción de su organización.
 Descubrir como priorizar las acciones de mejora.
 Aprender de herramientas y técnicas para mejorar.
 Entender los niveles de excelencia EFQM.
2,5 DÍAS DE DURACIÓN €

13. Precio Socio Precio no Socio
Precio Precio
CURSO OFICIAL EFQM con con
Socio no Socio
Preinscripción Preinscripción
Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788
Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935
Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878
Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788
PACKS COMBINADOS
Precio Socio Precio no Socio
(descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
1.851 2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
1.132 1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo 1.071 1.339
Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391
IVA no incluido
Formación bonificable
Cafés y almuerzos incluidos

14. Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA
OBJETIVOS PRINCIPALES
 Entender los fundamentos de la Excelencia en Gestión basada en el Modelo EFQM de Excelencia.
 Aprender a aplicar en la práctica el Modelo EFQM de Excelencia la lógica REDER.
 Obtener ideas e información que le permitirán impulsar el éxito futuro de su organización.
 Familiarizarse con la manera en que se expresan los informes de las evaluaciones externas EFQM
y cómo las podemos utilizar para impulsar la mejora de la organización.
 Aprender a utilizar DMAIC y otras herramientas para impulsar la mejora en su organización.
CONTENIDOS PRINCIPALES
 Conceptos Fundamentales de una gestión excelente.
 El Modelo EFQM de Excelencia como paradigma de la Gestión.
 REDER: la lógica de la mejora continua de la excelencia en la práctica.
 Indicadores de gestión (eficacia y eficiencia): cómo medir y anticipar en mi organización la
satisfacción de sus clientes y de su personal, el éxito de su estrategia y su rentabilidad.
 Autoevaluación EFQM: cómo empezar y cómo conocer mi nivel de excelencia.
 Ejercicios prácticos y Conclusiones.
2 DÍAS DE DURACIÓN €

15. Precio Socio Precio no Socio
Precio Precio
CURSO OFICIAL EFQM con con
Socio no Socio
Preinscripción Preinscripción
Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788
Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935
Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878
Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788
PACKS COMBINADOS
Precio Socio Precio no Socio
(descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
1.851 2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
1.132 1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo 1.071 1.339
Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391
IVA no incluido
Formación bonificable
Cafés y almuerzos incluidos

16. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
RUTA HACIA LA EXCELENCIA
Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA
CARRERA OFICIAL DE
GESTOR EFQM
€

17. Precio Socio Precio no Socio
Precio Precio
CURSO OFICIAL EFQM con con
Socio no Socio
Preinscripción Preinscripción
Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788
Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935
Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878
Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788
PACKS COMBINADOS
Precio Socio Precio no Socio
(descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
1.851 2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
1.132 1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo 1.071 1.339
Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391
IVA no incluido
Formación bonificable
Cafés y almuerzos incluidos

18. CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO
CARRERA OFICIAL DE
GESTOR EFQM