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CURSOS OFICIALES
     EFQM
CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO




     CARRERA OFICIAL DE
    GESTOR EFQM
Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR



        Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
    EVALUADOR ACREDITADO



           CARRERA OFICIAL DE
    EVALUADOR ACREDITADO
                                     €
Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
        FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR

                               OBJETIVOS PRINCIPALES
 Desarrollar habilidades para poder aplicar el Modelo EFQM de Excelencia y la lógica
  REDER para evaluar el nivel de excelencia de una organización, como parte de un
  equipo evaluador.
 Obtener la capacitación para poder realizar el Curso Oficial de Evaluador Acreditado
  o el Curso Oficial de Liderazgo para la Excelencia.



                             CONTENIDOS PRINCIPALES
 Introducción: el Modelo EFQM de Excelencia 2013 como herramienta de evaluación.
 Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia
 El proceso de evaluación por un equipo externo a la organización.
 Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia y los Subcriterios.
 Metodología y lógica de evaluación y puntuación REDER.
 Ejercicios prácticos.


                                    2 DÍAS DE DURACIÓN                                 €
Precio Socio           Precio no Socio
                                       Precio                     Precio
       CURSO OFICIAL EFQM                              con                      con
                                       Socio                     no Socio
                                                  Preinscripción          Preinscripción
Formación Básica de Evaluador           700              630       875            788

Evaluador Acreditado                   1.720          1.548       2.150        1.935
Ruta Hacia la Excelencia                780              702       975            878
Liderazgo para la Excelencia            700              630       875            788
       PACKS COMBINADOS
                                              Precio Socio            Precio no Socio
    (descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
                                                 1.851                    2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
                                                 1.132                    1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo                               1.071                    1.339
Ruta + Evaluador Acreditado                      1.913                    2.391

                                     IVA no incluido
                                 Formación bonificable
                               Cafés y almuerzos incluidos
Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
                     EVALUADOR ACREDITADO
                                OBJETIVOS PRINCIPALES
 Entender los últimos métodos facilitados por el Modelo EFQM 2013 para mejorar los
  resultados de su organización a través de una comprensión profunda del Modelo y
  de su metodología de Evaluación.
 Obtener la capacitación como evaluador Oficial, y poder pertenecer al Club de
   Evaluadores para participar en el Esquema de Reconocimiento y como Evaluador del
   Premio Europeo (EEA).
 Obtener la capacitación formativa como licenciatarios de formación y de autoevaluación.


                              CONTENIDOS PRINCIPALES
 Modelo EFQM de Excelencia 2013 como Modelo de Gestión Integral.
 Conceptos clave para evaluación y puntuación. Escalas.
 Evaluación en equipos del Caso Práctico: discusión y consenso.
 Seguimiento tutela y guía individualizado para la aplicación efectiva de la metodología.
 Claves para la visita a la organización y la preparación del Informe Final.
 Contribución efectiva como miembro de un equipo de evaluación de alto rendimiento.


                                   2,5 DÍAS DE DURACIÓN                                      €
Precio Socio           Precio no Socio
                                       Precio                     Precio
       CURSO OFICIAL EFQM                              con                      con
                                       Socio                     no Socio
                                                  Preinscripción          Preinscripción
Formación Básica de Evaluador           700              630       875            788

Evaluador Acreditado                   1.720          1.548       2.150        1.935
Ruta Hacia la Excelencia                780              702       975            878
Liderazgo para la Excelencia            700              630       875            788
       PACKS COMBINADOS
                                              Precio Socio            Precio no Socio
    (descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
                                                 1.851                    2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
                                                 1.132                    1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo                               1.071                    1.339
Ruta + Evaluador Acreditado                      1.913                    2.391

                                     IVA no incluido
                                 Formación bonificable
                               Cafés y almuerzos incluidos
Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR



        Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
    EVALUADOR ACREDITADO



           CARRERA OFICIAL DE
    EVALUADOR ACREDITADO
                                     €
Precio Socio           Precio no Socio
                                       Precio                     Precio
       CURSO OFICIAL EFQM                              con                      con
                                       Socio                     no Socio
                                                  Preinscripción          Preinscripción
Formación Básica de Evaluador           700              630       875            788

Evaluador Acreditado                   1.720          1.548       2.150        1.935
Ruta Hacia la Excelencia                780              702       975            878
Liderazgo para la Excelencia            700              630       875            788
       PACKS COMBINADOS
                                              Precio Socio            Precio no Socio
    (descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
                                                 1.851                    2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
                                                 1.132                    1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo                               1.071                    1.339
Ruta + Evaluador Acreditado                      1.913                    2.391

                                     IVA no incluido
                                 Formación bonificable
                               Cafés y almuerzos incluidos
CARRERA OFICIAL DE
EVALUADOR ACREDITADO




     CARRERA OFICIAL DE
    GESTOR EFQM
Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
  RUTA HACIA LA EXCELENCIA



       Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA



          CARRERA OFICIAL DE
        GESTOR EFQM
                                    €
Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
                  RUTA HACIA LA EXCELENCIA
                               OBJETIVOS PRINCIPALES

 Conocer una metodología clara y práctica de mejora, basada en el Modelo EFQM de Excelencia,
  estableciendo los mecanismos para ponerla en funcionamiento y avanzar en el Camino hacia la
  Excelencia.
 Obtener la capacitación para poder realizar el Curso Oficial de Evaluador Acreditado
  o el Curso Oficial de Liderazgo para la Excelencia.


                             CONTENIDOS PRINCIPALES
 Conocer en detalle la excelencia en la gestión y el Modelo EFQM de excelencia 2013 como modelo
  de gestión integral.
 Entender y utilizar la autoevaluación como herramienta de mejora.
 Desarrollar una hoja de ruta para el plan de acción de su organización.
 Descubrir como priorizar las acciones de mejora.
 Aprender de herramientas y técnicas para mejorar.
 Entender los niveles de excelencia EFQM.

                                  2,5 DÍAS DE DURACIÓN                                        €
Precio Socio           Precio no Socio
                                       Precio                     Precio
       CURSO OFICIAL EFQM                              con                      con
                                       Socio                     no Socio
                                                  Preinscripción          Preinscripción
Formación Básica de Evaluador           700              630       875            788

Evaluador Acreditado                   1.720          1.548       2.150        1.935
Ruta Hacia la Excelencia                780              702       975            878
Liderazgo para la Excelencia            700              630       875            788
       PACKS COMBINADOS
                                              Precio Socio            Precio no Socio
    (descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
                                                 1.851                    2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
                                                 1.132                    1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo                               1.071                    1.339
Ruta + Evaluador Acreditado                      1.913                    2.391

                                     IVA no incluido
                                 Formación bonificable
                               Cafés y almuerzos incluidos
Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
             LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA

                                OBJETIVOS PRINCIPALES
 Entender los fundamentos de la Excelencia en Gestión basada en el Modelo EFQM de Excelencia.
 Aprender a aplicar en la práctica el Modelo EFQM de Excelencia la lógica REDER.
 Obtener ideas e información que le permitirán impulsar el éxito futuro de su organización.
 Familiarizarse con la manera en que se expresan los informes de las evaluaciones externas EFQM
  y cómo las podemos utilizar para impulsar la mejora de la organización.
 Aprender a utilizar DMAIC y otras herramientas para impulsar la mejora en su organización.


                              CONTENIDOS PRINCIPALES
 Conceptos Fundamentales de una gestión excelente.
 El Modelo EFQM de Excelencia como paradigma de la Gestión.
 REDER: la lógica de la mejora continua de la excelencia en la práctica.
 Indicadores de gestión (eficacia y eficiencia): cómo medir y anticipar en mi organización la
  satisfacción de sus clientes y de su personal, el éxito de su estrategia y su rentabilidad.
 Autoevaluación EFQM: cómo empezar y cómo conocer mi nivel de excelencia.
 Ejercicios prácticos y Conclusiones.

                                     2 DÍAS DE DURACIÓN                                          €
Precio Socio           Precio no Socio
                                       Precio                     Precio
       CURSO OFICIAL EFQM                              con                      con
                                       Socio                     no Socio
                                                  Preinscripción          Preinscripción
Formación Básica de Evaluador           700              630       875            788

Evaluador Acreditado                   1.720          1.548       2.150        1.935
Ruta Hacia la Excelencia                780              702       975            878
Liderazgo para la Excelencia            700              630       875            788
       PACKS COMBINADOS
                                              Precio Socio            Precio no Socio
    (descuentos entre 15 – 23%)
Carrera Evaluador EFQM
                                                 1.851                    2.314
(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
                                                 1.132                    1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo                               1.071                    1.339
Ruta + Evaluador Acreditado                      1.913                    2.391

                                     IVA no incluido
                                 Formación bonificable
                               Cafés y almuerzos incluidos
Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE
  RUTA HACIA LA EXCELENCIA



       Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE
LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA



          CARRERA OFICIAL DE
        GESTOR EFQM
                                    €
Precio Socio           Precio no Socio
                                       Precio                     Precio
       CURSO OFICIAL EFQM                              con                      con
                                       Socio                     no Socio
                                                  Preinscripción          Preinscripción
Formación Básica de Evaluador           700              630       875            788

Evaluador Acreditado                   1.720          1.548       2.150        1.935
Ruta Hacia la Excelencia                780              702       975            878
Liderazgo para la Excelencia            700              630       875            788
       PACKS COMBINADOS
                                              Precio Socio            Precio no Socio
    (descuentos entre 15 – 23%)
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(Básica + Evaluador Acreditado)
Carrera Gestor EFQM
                                                 1.132                    1.415
(Ruta + Liderazgo)
Básica + Liderazgo                               1.071                    1.339
Ruta + Evaluador Acreditado                      1.913                    2.391

                                     IVA no incluido
                                 Formación bonificable
                               Cafés y almuerzos incluidos
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  • 2. CARRERA OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO CARRERA OFICIAL DE GESTOR EFQM
  • 3. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO CARRERA OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO €
  • 4. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR OBJETIVOS PRINCIPALES  Desarrollar habilidades para poder aplicar el Modelo EFQM de Excelencia y la lógica REDER para evaluar el nivel de excelencia de una organización, como parte de un equipo evaluador.  Obtener la capacitación para poder realizar el Curso Oficial de Evaluador Acreditado o el Curso Oficial de Liderazgo para la Excelencia. CONTENIDOS PRINCIPALES  Introducción: el Modelo EFQM de Excelencia 2013 como herramienta de evaluación.  Los Conceptos Fundamentales de la Excelencia  El proceso de evaluación por un equipo externo a la organización.  Los nueve criterios que conforman el Modelo EFQM de Excelencia y los Subcriterios.  Metodología y lógica de evaluación y puntuación REDER.  Ejercicios prácticos. 2 DÍAS DE DURACIÓN €
  • 5. Precio Socio Precio no Socio Precio Precio CURSO OFICIAL EFQM con con Socio no Socio Preinscripción Preinscripción Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788 Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935 Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878 Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788 PACKS COMBINADOS Precio Socio Precio no Socio (descuentos entre 15 – 23%) Carrera Evaluador EFQM 1.851 2.314 (Básica + Evaluador Acreditado) Carrera Gestor EFQM 1.132 1.415 (Ruta + Liderazgo) Básica + Liderazgo 1.071 1.339 Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391 IVA no incluido Formación bonificable Cafés y almuerzos incluidos
  • 6. Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO OBJETIVOS PRINCIPALES  Entender los últimos métodos facilitados por el Modelo EFQM 2013 para mejorar los resultados de su organización a través de una comprensión profunda del Modelo y de su metodología de Evaluación.  Obtener la capacitación como evaluador Oficial, y poder pertenecer al Club de Evaluadores para participar en el Esquema de Reconocimiento y como Evaluador del Premio Europeo (EEA).  Obtener la capacitación formativa como licenciatarios de formación y de autoevaluación. CONTENIDOS PRINCIPALES  Modelo EFQM de Excelencia 2013 como Modelo de Gestión Integral.  Conceptos clave para evaluación y puntuación. Escalas.  Evaluación en equipos del Caso Práctico: discusión y consenso.  Seguimiento tutela y guía individualizado para la aplicación efectiva de la metodología.  Claves para la visita a la organización y la preparación del Informe Final.  Contribución efectiva como miembro de un equipo de evaluación de alto rendimiento. 2,5 DÍAS DE DURACIÓN €
  • 7. Precio Socio Precio no Socio Precio Precio CURSO OFICIAL EFQM con con Socio no Socio Preinscripción Preinscripción Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788 Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935 Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878 Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788 PACKS COMBINADOS Precio Socio Precio no Socio (descuentos entre 15 – 23%) Carrera Evaluador EFQM 1.851 2.314 (Básica + Evaluador Acreditado) Carrera Gestor EFQM 1.132 1.415 (Ruta + Liderazgo) Básica + Liderazgo 1.071 1.339 Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391 IVA no incluido Formación bonificable Cafés y almuerzos incluidos
  • 8. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE FORMACIÓN BÁSICA DE EVALUADOR Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO CARRERA OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO €
  • 9. Precio Socio Precio no Socio Precio Precio CURSO OFICIAL EFQM con con Socio no Socio Preinscripción Preinscripción Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788 Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935 Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878 Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788 PACKS COMBINADOS Precio Socio Precio no Socio (descuentos entre 15 – 23%) Carrera Evaluador EFQM 1.851 2.314 (Básica + Evaluador Acreditado) Carrera Gestor EFQM 1.132 1.415 (Ruta + Liderazgo) Básica + Liderazgo 1.071 1.339 Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391 IVA no incluido Formación bonificable Cafés y almuerzos incluidos
  • 10. CARRERA OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO CARRERA OFICIAL DE GESTOR EFQM
  • 11. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE RUTA HACIA LA EXCELENCIA Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA CARRERA OFICIAL DE GESTOR EFQM €
  • 12. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE RUTA HACIA LA EXCELENCIA OBJETIVOS PRINCIPALES  Conocer una metodología clara y práctica de mejora, basada en el Modelo EFQM de Excelencia, estableciendo los mecanismos para ponerla en funcionamiento y avanzar en el Camino hacia la Excelencia.  Obtener la capacitación para poder realizar el Curso Oficial de Evaluador Acreditado o el Curso Oficial de Liderazgo para la Excelencia. CONTENIDOS PRINCIPALES  Conocer en detalle la excelencia en la gestión y el Modelo EFQM de excelencia 2013 como modelo de gestión integral.  Entender y utilizar la autoevaluación como herramienta de mejora.  Desarrollar una hoja de ruta para el plan de acción de su organización.  Descubrir como priorizar las acciones de mejora.  Aprender de herramientas y técnicas para mejorar.  Entender los niveles de excelencia EFQM. 2,5 DÍAS DE DURACIÓN €
  • 13. Precio Socio Precio no Socio Precio Precio CURSO OFICIAL EFQM con con Socio no Socio Preinscripción Preinscripción Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788 Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935 Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878 Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788 PACKS COMBINADOS Precio Socio Precio no Socio (descuentos entre 15 – 23%) Carrera Evaluador EFQM 1.851 2.314 (Básica + Evaluador Acreditado) Carrera Gestor EFQM 1.132 1.415 (Ruta + Liderazgo) Básica + Liderazgo 1.071 1.339 Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391 IVA no incluido Formación bonificable Cafés y almuerzos incluidos
  • 14. Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA OBJETIVOS PRINCIPALES  Entender los fundamentos de la Excelencia en Gestión basada en el Modelo EFQM de Excelencia.  Aprender a aplicar en la práctica el Modelo EFQM de Excelencia la lógica REDER.  Obtener ideas e información que le permitirán impulsar el éxito futuro de su organización.  Familiarizarse con la manera en que se expresan los informes de las evaluaciones externas EFQM y cómo las podemos utilizar para impulsar la mejora de la organización.  Aprender a utilizar DMAIC y otras herramientas para impulsar la mejora en su organización. CONTENIDOS PRINCIPALES  Conceptos Fundamentales de una gestión excelente.  El Modelo EFQM de Excelencia como paradigma de la Gestión.  REDER: la lógica de la mejora continua de la excelencia en la práctica.  Indicadores de gestión (eficacia y eficiencia): cómo medir y anticipar en mi organización la satisfacción de sus clientes y de su personal, el éxito de su estrategia y su rentabilidad.  Autoevaluación EFQM: cómo empezar y cómo conocer mi nivel de excelencia.  Ejercicios prácticos y Conclusiones. 2 DÍAS DE DURACIÓN €
  • 15. Precio Socio Precio no Socio Precio Precio CURSO OFICIAL EFQM con con Socio no Socio Preinscripción Preinscripción Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788 Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935 Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878 Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788 PACKS COMBINADOS Precio Socio Precio no Socio (descuentos entre 15 – 23%) Carrera Evaluador EFQM 1.851 2.314 (Básica + Evaluador Acreditado) Carrera Gestor EFQM 1.132 1.415 (Ruta + Liderazgo) Básica + Liderazgo 1.071 1.339 Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391 IVA no incluido Formación bonificable Cafés y almuerzos incluidos
  • 16. Nivel 1.- CURSO OFICIAL DE RUTA HACIA LA EXCELENCIA Nivel 2.- CURSO OFICIAL DE LIDERAZGO PARA LA EXCELENCIA CARRERA OFICIAL DE GESTOR EFQM €
  • 17. Precio Socio Precio no Socio Precio Precio CURSO OFICIAL EFQM con con Socio no Socio Preinscripción Preinscripción Formación Básica de Evaluador 700 630 875 788 Evaluador Acreditado 1.720 1.548 2.150 1.935 Ruta Hacia la Excelencia 780 702 975 878 Liderazgo para la Excelencia 700 630 875 788 PACKS COMBINADOS Precio Socio Precio no Socio (descuentos entre 15 – 23%) Carrera Evaluador EFQM 1.851 2.314 (Básica + Evaluador Acreditado) Carrera Gestor EFQM 1.132 1.415 (Ruta + Liderazgo) Básica + Liderazgo 1.071 1.339 Ruta + Evaluador Acreditado 1.913 2.391 IVA no incluido Formación bonificable Cafés y almuerzos incluidos
  • 18. CARRERA OFICIAL DE EVALUADOR ACREDITADO CARRERA OFICIAL DE GESTOR EFQM