El documento presenta la jornada de formación sobre el sistema de calidad del Instituto Elorrieta - Erreka Mari. El sistema se basa en normas internacionales como ISO 9001:2008 y modelos como EFQM-Hobbide para garantizar la calidad en la formación de personas y su incorporación a la sociedad y mundo laboral. El instituto ha conseguido la certificación que acredita que su sistema de gestión cumple los requisitos establecidos.