La inteligencia de negocios (BI) se refiere al análisis de datos de una organización para generar información que ayude en la toma de decisiones. Se aplica comúnmente en áreas como ventas, marketing, finanzas y manufactura. Existen diferentes tipos de BI como tableros de control, reportes empresariales y análisis predictivos. Al tomar decisiones, es importante definir el problema, analizarlo, evaluar soluciones, elegir una y aplicarla, y luego evaluar los resultados.

1. INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
UNIVERSIDAD MODULAR ABIERTA
INFORMÁTICA GRUPO "A”
KAREN LISSETTE MARTÍNEZ

3. TABLA DE CONTENIDO
 DEFINICION
 CON INTELIGENCIA DE NEGOCIOS SE PUEDE GENERAR:
 AREAS EN LAS QUE SE APLICA
 CARACTERISTICAS
 TIPOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
 ACCIONES QUE DEBEN DE TENER EN CUENTA
 QUE DEBE DE TENER EN CUENTA A LA HORA DE TOMAR DECISIONES

4. DEFINICION
 Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia
de negocios o BI (del inglés business intelligence) al
conjunto de estrategias y aspectos relevantes
enfocadas a la administración y creación de
conocimiento sobre el medio, a través del análisis
de los datos existentes en una organización o
empresa.

5. CON INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
SE PUEDE GENERAR:
 Generar reportes globales o por secciones
 Crear una base de datos de clientes
 Crear escenarios con respecto a una decisión
 Hacer pronósticos de ventas y devoluciones
 Compartir información entre departamentos
 Análisis multidimensionales
 Generar y procesar datos
 Cambiar la estructura de toma de decisiones
 Mejorar el servicio al cliente

6. AREAS EN LAS QUE SE APLICA
 BI ha tenido mucho éxito ya que le da una ventaja a las empresas
sobre sus competidores al juntar a las personas y a la tecnología
para resolver problemas. La siguiente es una lista de las áreas más
comunes en las que las soluciones de inteligencia de negocios son
utilizadas:
 - Ventas: Análisis de ventas; Detección de clientes importantes;
Análisis de productos, líneas, mercados; Pronósticos y proyecciones.
 - Marketing: Segmentación y análisis de clientes; Seguimiento a
nuevos productos.
 - Finanzas: Análisis de gastos; Rotación de cartera; Razones
Financieras.
 - Manufactura: Productividad en líneas; Análisis de desperdicios;
Análisis de calidad; Rotación de inventarios y partes críticas.

7. CARACTERISTICAS
Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común las
siguientes características:
 Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de
este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de
herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos
con independencia de la procedencia de éstos.
 Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la
presentación de la información, de manera que los usuarios tengan
acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y
manipular sólo aquellos datos que les interesen.
 Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los
conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar
estas herramientas.

8. TIPOS DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
 a) Scorecards y Tableros de Control
 b) Enterprise Reporting
 c) Análisis OLAP
 d) Análisis Predictivos y Avanzados
 e) Alertas y Envíos Proactivos

9. TIPOS DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
 a) Scorecards y Tableros de Control
Los Scorecards y Tableros de Control brindan información instantánea
sobre la performance del negocio. Habitualmente se construyen para
gerentes y ejecutivos que necesitan tener una visión general de la
performance del negocio. Para ellos es muy valioso poder ver
muestras oportunas y visualmente intuitivas de la información
estratégica tanto financiera como operativa de la compañía.
b) Enterprise Reporting
Las funciones de Reporting permiten que el Business Intelligence llegue
al público poniendo a su disposición información con alto nivel de
detalle, lo que impacta fuertemente a los encargados de la toma de
decisiones de las compañías.

10. TIPOS DE INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
 c) Análisis OLAP
Mediante la funcionalidad OLAP es posible llevar adelante la forma
más sencilla de análisis, permitiendo que cualquier persona pueda
ver de manera minuciosa subconjuntos de datos interrelacionados
 d) Análisis Predictivos y Avanzados
La posibilidad de realizar análisis avanzados y predictivos, brinda
tanto a los usuarios de negocios como a los analistas de
información
 e) Alertas y Envíos Proactivos
Para lograr que los procesos de envío de alertas y avisos proactivos
sean efectivos, es preciso contar con una aplicación de BI flexible y
muy bien diseñada

11. ACCIONES QUE DEBEN DE TENER EN
CUENTA
ANALISIS Y
REPORTES
ACCIONES
Y
DESICIONES
MONITOREO

12. QUE DEBE DE TENER EN CUENTA A
LA HORA DE TOMAR DECISIONES
Definir el
problem
a
Analizar
el
problem
a
Evaluar
solucion
es
Elegir
solución
Aplicar
solución
Evaluar
resultados