El documento resume el mercado turístico emisor de Reino Unido. El Reino Unido es uno de los principales mercados emisores de Europa, con más de 59 millones de viajes al exterior en 2014. Los principales destinos son países europeos como España, Francia e Italia. El turista británico típico tiene 40 años y viaja principalmente por ocio. Busca experiencias como city breaks y playa. Usa diversas fuentes como internet y recomendaciones para planificar sus viajes.
El documento presenta información sobre el perfil del turista estadounidense. Destaca que los estadounidenses provienen principalmente de los estados de Nueva York, California y Florida. El turista típico tiene entre 45-49 años y viaja solo o en pareja. Busca viajar a un país pero visitar varias ciudades, y reserva con 2-3 meses de anticipación motivado principalmente por ocio o para visitar familiares. Gasta en promedio $3,204 dólares por viaje.
El documento describe la evolución histórica de los viajes y el turismo desde el hombre primitivo hasta la edad contemporánea. En la edad antigua, los motivos de viaje incluían intereses políticos, comerciales, religiosos y deportivos. En la edad media, los mercaderes, peregrinos y estudiantes viajaban frecuentemente. En la edad moderna, surgieron los viajes por placer y el Grand Tour de los estudiantes. Finalmente, en la edad contemporánea, la invención del ferrocarril y la aparición
Este documento describe la evolución de la marca país del Perú desde la década de 1970, cuando se utilizó el eslogan "Perú País de los Inkas", hasta la actual marca diseñada en 2011. La nueva marca se centra en la palabra "Perú" y utiliza una "P" en espiral roja para representar la diversidad cultural y paisajística del país. El objetivo es posicionar a Perú como una marca integral que atraiga inversiones, exportaciones y turismo a través de una campaña publicitaria de 40 millones de soles.
El documento describe los impactos económicos, socioculturales y ambientales del turismo. Los impactos económicos incluyen el gasto turístico y el desarrollo de la industria turística. Los impactos socioculturales incluyen cambios en la calidad de vida de los residentes y la interacción entre turistas y locales. Los impactos ambientales incluyen efectos tanto positivos como negativos en la biodiversidad y recursos naturales debido a la protección del medio ambiente y al daño que puede causar el turismo sin educación.
Este documento presenta el Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) del Perú para el período 2012-2021. El PENTUR establece 9 objetivos estratégicos para posicionar al Perú como un destino turístico competitivo y sostenible, entre los que se incluyen incrementar las divisas generadas por el turismo receptivo, aumentar el flujo de turistas nacionales e internacionales, y diversificar la oferta turística. El documento también analiza tendencias clave en la demanda mundial de viajes y turismo, como el crecient
Este documento presenta lineamientos para el desarrollo de un turismo sustentable en Chile. Explica que un turismo sustentable debe considerar los ámbitos económico, sociocultural y ambiental para proteger los recursos naturales y culturales del país y asegurar un desarrollo viable a largo plazo. Además, propone criterios globales de turismo sustentable y presenta un manual de buenas prácticas para que los diferentes actores de la industria turística chilena incorporen principios de sustentabilidad.
La balanza de pagos es un documento que recoge todas las transacciones comerciales de un país con el resto del mundo durante un período determinado. Está dividida en cuatro secciones: la cuenta corriente (que incluye la balanza comercial, de servicios y de rentas), la cuenta de capital, la cuenta financiera y la cuenta de errores y omisiones. El objetivo es ver si un país tiene un equilibrio entre sus ingresos y pagos con el exterior.
La oferta complementaria: empresas y entidades que prestan el servicio de inf...Sandra Dg
El documento describe las diferentes empresas y entidades que prestan servicios de información turística, incluyendo las oficinas de información turística, los centros de interpretación, y los guías de turismo. Explica que las oficinas de información turística son establecimientos que brindan servicios de orientación e información a los turistas sobre transporte, alojamiento y actividades. Los centros de interpretación no son museos, sino espacios que contienen información sobre recursos específicos. Finalmente, el documento menciona brevemente los
El documento presenta información sobre el perfil del turista estadounidense. Destaca que los estadounidenses provienen principalmente de los estados de Nueva York, California y Florida. El turista típico tiene entre 45-49 años y viaja solo o en pareja. Busca viajar a un país pero visitar varias ciudades, y reserva con 2-3 meses de anticipación motivado principalmente por ocio o para visitar familiares. Gasta en promedio $3,204 dólares por viaje.
El documento describe la evolución histórica de los viajes y el turismo desde el hombre primitivo hasta la edad contemporánea. En la edad antigua, los motivos de viaje incluían intereses políticos, comerciales, religiosos y deportivos. En la edad media, los mercaderes, peregrinos y estudiantes viajaban frecuentemente. En la edad moderna, surgieron los viajes por placer y el Grand Tour de los estudiantes. Finalmente, en la edad contemporánea, la invención del ferrocarril y la aparición
Este documento describe la evolución de la marca país del Perú desde la década de 1970, cuando se utilizó el eslogan "Perú País de los Inkas", hasta la actual marca diseñada en 2011. La nueva marca se centra en la palabra "Perú" y utiliza una "P" en espiral roja para representar la diversidad cultural y paisajística del país. El objetivo es posicionar a Perú como una marca integral que atraiga inversiones, exportaciones y turismo a través de una campaña publicitaria de 40 millones de soles.
El documento describe los impactos económicos, socioculturales y ambientales del turismo. Los impactos económicos incluyen el gasto turístico y el desarrollo de la industria turística. Los impactos socioculturales incluyen cambios en la calidad de vida de los residentes y la interacción entre turistas y locales. Los impactos ambientales incluyen efectos tanto positivos como negativos en la biodiversidad y recursos naturales debido a la protección del medio ambiente y al daño que puede causar el turismo sin educación.
Este documento presenta el Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) del Perú para el período 2012-2021. El PENTUR establece 9 objetivos estratégicos para posicionar al Perú como un destino turístico competitivo y sostenible, entre los que se incluyen incrementar las divisas generadas por el turismo receptivo, aumentar el flujo de turistas nacionales e internacionales, y diversificar la oferta turística. El documento también analiza tendencias clave en la demanda mundial de viajes y turismo, como el crecient
Este documento presenta lineamientos para el desarrollo de un turismo sustentable en Chile. Explica que un turismo sustentable debe considerar los ámbitos económico, sociocultural y ambiental para proteger los recursos naturales y culturales del país y asegurar un desarrollo viable a largo plazo. Además, propone criterios globales de turismo sustentable y presenta un manual de buenas prácticas para que los diferentes actores de la industria turística chilena incorporen principios de sustentabilidad.
La balanza de pagos es un documento que recoge todas las transacciones comerciales de un país con el resto del mundo durante un período determinado. Está dividida en cuatro secciones: la cuenta corriente (que incluye la balanza comercial, de servicios y de rentas), la cuenta de capital, la cuenta financiera y la cuenta de errores y omisiones. El objetivo es ver si un país tiene un equilibrio entre sus ingresos y pagos con el exterior.
La oferta complementaria: empresas y entidades que prestan el servicio de inf...Sandra Dg
El documento describe las diferentes empresas y entidades que prestan servicios de información turística, incluyendo las oficinas de información turística, los centros de interpretación, y los guías de turismo. Explica que las oficinas de información turística son establecimientos que brindan servicios de orientación e información a los turistas sobre transporte, alojamiento y actividades. Los centros de interpretación no son museos, sino espacios que contienen información sobre recursos específicos. Finalmente, el documento menciona brevemente los
Línea de tiempo de la evolución del turismoivanna_navi
El documento presenta una línea de tiempo detallada sobre la evolución del turismo a través de la historia, desde los primeros desplazamientos humanos hace 800,000 años hasta predicciones sobre el futuro del turismo en 2020. Se destacan hitos clave como las primeras peregrinaciones religiosas en la Edad Antigua, el desarrollo de las rutas comerciales en la Edad Media, la aparición de los primeros hoteles y agencias de viajes en la Edad Moderna, el auge del turismo internacional en el siglo XX impulsado por
El turismo en Ecuador aumentó un 12% en el primer semestre de 2005 con respecto al mismo periodo del año anterior, recibiendo 437,801 turistas extranjeros. Marzo fue el mes con más visitantes. El Ministerio de Turismo atribuye este incremento a la promoción del país en el exterior como destino turístico. Las autoridades turísticas aspiran recibir 850,000 visitantes extranjeros para finales de 2005.
Este documento presenta una propuesta de Consulturismoc&a para realizar servicios de consultoría turística para la ciudad de Córdoba. La propuesta incluye una carta de presentación, una descripción de los servicios que ofrece la consultora, así como un inventario de recursos turísticos de la ciudad, incluyendo una ficha detallada de la Mezquita de Córdoba. El inventario de recursos turísticos es importante para ordenar, clasificar y valorar el potencial turístico de un destino, y las fichas de recursos permit
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística se compone de recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Define el producto turístico como la combinación de bienes y servicios ofrecidos a los turistas. Describe los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración, transporte e intermediarios. Finalmente, analiza la evolución reciente del turismo en Europa y España.
Este documento describe la geografía del turismo, incluyendo los patrones espaciales de oferta y demanda turística, los factores de localización, tipos de localización y flujos de turistas. Explica conceptos como sistema turístico, variables que afectan los flujos turísticos entre regiones emisoras y receptoras, y provee estadísticas sobre llegadas de turistas internacionales por región para 1997 y 2010.
El documento presenta 27 tipos de turismo diferentes, incluyendo turismo doméstico, itinerante, receptivo, sedentario, aventura, residencial, sol y playa, cultural, rural, salud, ecoturismo, gastronómico, de ayuda humanitaria, abortivo, de negocios, sexual, idiomático, cruceros, religioso, vivencial, urbano, arqueológico, de compras, etnográfico, literario, de formación y científico. El turismo puede clasificarse de muchas maneras según la
El documento describe los principales productos turísticos del Ecuador, categorizados en líneas de productos. Se destacan 35 productos de ecoturismo y turismo de naturaleza, 17 de turismo cultural, y 13 de turismo de deportes y aventura. Algunos de los productos más importantes son las Islas Galápagos, Quito, Cuenca, el Parque Nacional Yasuní, y la Reserva de Cuyabeno. El documento también incluye un resumen que categoriza los productos turísticos en las letras A, B y C, mostr
El documento proporciona información sobre el comercio exterior del Perú. Resume que el Perú tiene una amplia dotación de recursos naturales que ha impulsado su crecimiento económico reciente. Las exportaciones peruanas se han triplicado en los últimos 5 años, lideradas por productos mineros, pesqueros y agrícolas tradicionales, así como textiles y otros productos no tradicionales. El principal destino de las exportaciones peruanas son Estados Unidos, seguido de China, mientras que las principales importaciones provienen de Estados Unidos, China
El documento describe las características y funciones de un guía de turismo. Un guía es una persona con amplios conocimientos sobre el patrimonio, historia y servicios de un lugar que acompaña e informa a los turistas durante las visitas. Los guías deben ser puntuales, tener buena comunicación y conocer a profundidad la región y oferta turística para brindar una excelente experiencia a los visitantes.
El documento describe los pasos para exportar vino español a Canadá, incluyendo la creación de una empresa, obtención de financiamiento, participación en ferias comerciales en Canadá, códigos arancelarios, estudio de mercado sobre los monopolios provinciales de bebidas alcohólicas, normativa de envasado y etiquetado, y cuota de mercado del vino en Canadá. El objetivo general es establecer una empresa exportadora de vino español y penetrar en el mercado canadiense.
El documento presenta una introducción al curso de Administración del Sector Turístico de una universidad privada en México. Se dividen los temas en cinco unidades que cubren conceptos básicos de turismo, organización del sector, comportamiento de los viajeros, planeación del desarrollo turístico y mercadotecnia turística. Además, resume los principales organismos gubernamentales relacionados con el turismo en México.
El documento presenta un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) del Plan Estratégico Nacional de Turismo del Perú (PENTUR) para el periodo 2008-2018. El objetivo general del PENTUR es alcanzar un turismo sostenible en el Perú como herramienta de desarrollo económico-social. Se identifican las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del sector turístico peruano, y se priorizan las principales de cada categoría. Finalmente, se
El documento define y explica varios términos relacionados con el turismo. Algunos de los conceptos clave incluyen: atracción turística, capacidad de carga, destino turístico, corredor turístico, guía turístico, folleto turístico, itinerario turístico, paquete turístico, reserva turística, ruta turística, zona turística y actividad turística. Explica que estos términos se refieren a lugares, servicios e industrias
El documento presenta información sobre la dirección de empresas del sector turístico. Explica que el turismo es una actividad económica multisectorial que beneficia a las comunidades locales. También describe los retos actuales de las empresas turísticas como la innovación, prepararse para cambios futuros, enfocarse en la experiencia del cliente y la sustentabilidad. Finalmente, concluye que cuando las empresas turísticas cumplen con estrategias que incluyen estos elementos, se logra la rentabilidad de manera sostenible.
El documento trata sobre los conceptos y definiciones de los negocios internacionales. Explica que el comercio internacional incluye transacciones entre gobiernos y empresas privadas de diferentes países. También describe las principales formas de negocios internacionales como las exportaciones, importaciones, franquicias y licencias.
Francia es un país soberano miembro de la Unión Europea con capital en París que se extiende sobre 675,417 km2 y tiene una población de 66 millones de habitantes. Francia posee una gran diversidad cultural forjada en valores como la libertad, igualdad y fraternidad, y lugares importantes incluyen la Torre Eiffel, la Torre de Pisa y el Museo del Louvre.
El documento describe la tipología de Plog para el análisis psicográfico de turistas. Plog categoriza a los turistas en una escala de psicocéntrico a alocéntrico dependiendo de su nivel de familiaridad con destinos. Los psicocéntricos prefieren destinos familiares mientras que los alocéntricos disfrutan de la novedad. También relaciona los tipos de turistas con sus motivaciones para viajar y preferencias de destinos.
Marketing Mix para empresas turisticas, las 4 ps clasicas (precio,plaza,producto y promocion) y las 3 Ps nuevas (procesos, personal y evidencia fisica)
El documento explica conceptos clave del comercio internacional como exportaciones, importaciones, tipos de cambio, aranceles y reservas internacionales. Define exportaciones como la venta de productos a otros países e importaciones como la compra de productos extranjeros. Explica que las exportaciones generan ingresos mientras que las importaciones generan salida de divisas. También cubre los principales socios comerciales de Perú.
El documento habla sobre el turismo y la demanda turística. Define turismo, visitantes, turistas y excursionistas. Luego describe los tipos de turismo según la actividad y los factores que mueven a los consumidores a realizar compras, incluyendo las necesidades humanas y motivaciones de los turistas. Finalmente, discute la tipología de la demanda turística y las nuevas tendencias de los "nuevos turistas".
El documento describe el desarrollo evolutivo del constitucionalismo inglés desde los periodos anglosajón y normando hasta la creación del Parlamento y la monarquía parlamentaria. Se destacan documentos como la Carta Magna de 1215, el Bill of Rights de 1689 y el Habeas Corpus de 1660, que establecieron límites al poder real e introdujeron derechos fundamentales.
T10. La organización política. El estadoLuis Lecina
Este documento describe la organización política y territorial de España. Explica que España es una monarquía parlamentaria democrática descentralizada. Se divide en comunidades autónomas, provincias y municipios. Las comunidades autónomas tienen estatutos de autonomía y gobiernos propios, mientras que las provincias y municipios gestionan servicios locales bajo la Constitución española.
Línea de tiempo de la evolución del turismoivanna_navi
El documento presenta una línea de tiempo detallada sobre la evolución del turismo a través de la historia, desde los primeros desplazamientos humanos hace 800,000 años hasta predicciones sobre el futuro del turismo en 2020. Se destacan hitos clave como las primeras peregrinaciones religiosas en la Edad Antigua, el desarrollo de las rutas comerciales en la Edad Media, la aparición de los primeros hoteles y agencias de viajes en la Edad Moderna, el auge del turismo internacional en el siglo XX impulsado por
El turismo en Ecuador aumentó un 12% en el primer semestre de 2005 con respecto al mismo periodo del año anterior, recibiendo 437,801 turistas extranjeros. Marzo fue el mes con más visitantes. El Ministerio de Turismo atribuye este incremento a la promoción del país en el exterior como destino turístico. Las autoridades turísticas aspiran recibir 850,000 visitantes extranjeros para finales de 2005.
Este documento presenta una propuesta de Consulturismoc&a para realizar servicios de consultoría turística para la ciudad de Córdoba. La propuesta incluye una carta de presentación, una descripción de los servicios que ofrece la consultora, así como un inventario de recursos turísticos de la ciudad, incluyendo una ficha detallada de la Mezquita de Córdoba. El inventario de recursos turísticos es importante para ordenar, clasificar y valorar el potencial turístico de un destino, y las fichas de recursos permit
Este documento describe los elementos y estructuras de la oferta turística. Explica que la oferta turística se compone de recursos naturales, culturales e infraestructuras, así como empresas turísticas. Define el producto turístico como la combinación de bienes y servicios ofrecidos a los turistas. Describe los diferentes componentes de la oferta turística como alojamiento, restauración, transporte e intermediarios. Finalmente, analiza la evolución reciente del turismo en Europa y España.
Este documento describe la geografía del turismo, incluyendo los patrones espaciales de oferta y demanda turística, los factores de localización, tipos de localización y flujos de turistas. Explica conceptos como sistema turístico, variables que afectan los flujos turísticos entre regiones emisoras y receptoras, y provee estadísticas sobre llegadas de turistas internacionales por región para 1997 y 2010.
El documento presenta 27 tipos de turismo diferentes, incluyendo turismo doméstico, itinerante, receptivo, sedentario, aventura, residencial, sol y playa, cultural, rural, salud, ecoturismo, gastronómico, de ayuda humanitaria, abortivo, de negocios, sexual, idiomático, cruceros, religioso, vivencial, urbano, arqueológico, de compras, etnográfico, literario, de formación y científico. El turismo puede clasificarse de muchas maneras según la
El documento describe los principales productos turísticos del Ecuador, categorizados en líneas de productos. Se destacan 35 productos de ecoturismo y turismo de naturaleza, 17 de turismo cultural, y 13 de turismo de deportes y aventura. Algunos de los productos más importantes son las Islas Galápagos, Quito, Cuenca, el Parque Nacional Yasuní, y la Reserva de Cuyabeno. El documento también incluye un resumen que categoriza los productos turísticos en las letras A, B y C, mostr
El documento proporciona información sobre el comercio exterior del Perú. Resume que el Perú tiene una amplia dotación de recursos naturales que ha impulsado su crecimiento económico reciente. Las exportaciones peruanas se han triplicado en los últimos 5 años, lideradas por productos mineros, pesqueros y agrícolas tradicionales, así como textiles y otros productos no tradicionales. El principal destino de las exportaciones peruanas son Estados Unidos, seguido de China, mientras que las principales importaciones provienen de Estados Unidos, China
El documento describe las características y funciones de un guía de turismo. Un guía es una persona con amplios conocimientos sobre el patrimonio, historia y servicios de un lugar que acompaña e informa a los turistas durante las visitas. Los guías deben ser puntuales, tener buena comunicación y conocer a profundidad la región y oferta turística para brindar una excelente experiencia a los visitantes.
El documento describe los pasos para exportar vino español a Canadá, incluyendo la creación de una empresa, obtención de financiamiento, participación en ferias comerciales en Canadá, códigos arancelarios, estudio de mercado sobre los monopolios provinciales de bebidas alcohólicas, normativa de envasado y etiquetado, y cuota de mercado del vino en Canadá. El objetivo general es establecer una empresa exportadora de vino español y penetrar en el mercado canadiense.
El documento presenta una introducción al curso de Administración del Sector Turístico de una universidad privada en México. Se dividen los temas en cinco unidades que cubren conceptos básicos de turismo, organización del sector, comportamiento de los viajeros, planeación del desarrollo turístico y mercadotecnia turística. Además, resume los principales organismos gubernamentales relacionados con el turismo en México.
El documento presenta un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) del Plan Estratégico Nacional de Turismo del Perú (PENTUR) para el periodo 2008-2018. El objetivo general del PENTUR es alcanzar un turismo sostenible en el Perú como herramienta de desarrollo económico-social. Se identifican las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del sector turístico peruano, y se priorizan las principales de cada categoría. Finalmente, se
El documento define y explica varios términos relacionados con el turismo. Algunos de los conceptos clave incluyen: atracción turística, capacidad de carga, destino turístico, corredor turístico, guía turístico, folleto turístico, itinerario turístico, paquete turístico, reserva turística, ruta turística, zona turística y actividad turística. Explica que estos términos se refieren a lugares, servicios e industrias
El documento presenta información sobre la dirección de empresas del sector turístico. Explica que el turismo es una actividad económica multisectorial que beneficia a las comunidades locales. También describe los retos actuales de las empresas turísticas como la innovación, prepararse para cambios futuros, enfocarse en la experiencia del cliente y la sustentabilidad. Finalmente, concluye que cuando las empresas turísticas cumplen con estrategias que incluyen estos elementos, se logra la rentabilidad de manera sostenible.
El documento trata sobre los conceptos y definiciones de los negocios internacionales. Explica que el comercio internacional incluye transacciones entre gobiernos y empresas privadas de diferentes países. También describe las principales formas de negocios internacionales como las exportaciones, importaciones, franquicias y licencias.
Francia es un país soberano miembro de la Unión Europea con capital en París que se extiende sobre 675,417 km2 y tiene una población de 66 millones de habitantes. Francia posee una gran diversidad cultural forjada en valores como la libertad, igualdad y fraternidad, y lugares importantes incluyen la Torre Eiffel, la Torre de Pisa y el Museo del Louvre.
El documento describe la tipología de Plog para el análisis psicográfico de turistas. Plog categoriza a los turistas en una escala de psicocéntrico a alocéntrico dependiendo de su nivel de familiaridad con destinos. Los psicocéntricos prefieren destinos familiares mientras que los alocéntricos disfrutan de la novedad. También relaciona los tipos de turistas con sus motivaciones para viajar y preferencias de destinos.
Marketing Mix para empresas turisticas, las 4 ps clasicas (precio,plaza,producto y promocion) y las 3 Ps nuevas (procesos, personal y evidencia fisica)
El documento explica conceptos clave del comercio internacional como exportaciones, importaciones, tipos de cambio, aranceles y reservas internacionales. Define exportaciones como la venta de productos a otros países e importaciones como la compra de productos extranjeros. Explica que las exportaciones generan ingresos mientras que las importaciones generan salida de divisas. También cubre los principales socios comerciales de Perú.
El documento habla sobre el turismo y la demanda turística. Define turismo, visitantes, turistas y excursionistas. Luego describe los tipos de turismo según la actividad y los factores que mueven a los consumidores a realizar compras, incluyendo las necesidades humanas y motivaciones de los turistas. Finalmente, discute la tipología de la demanda turística y las nuevas tendencias de los "nuevos turistas".
El documento describe el desarrollo evolutivo del constitucionalismo inglés desde los periodos anglosajón y normando hasta la creación del Parlamento y la monarquía parlamentaria. Se destacan documentos como la Carta Magna de 1215, el Bill of Rights de 1689 y el Habeas Corpus de 1660, que establecieron límites al poder real e introdujeron derechos fundamentales.
T10. La organización política. El estadoLuis Lecina
Este documento describe la organización política y territorial de España. Explica que España es una monarquía parlamentaria democrática descentralizada. Se divide en comunidades autónomas, provincias y municipios. Las comunidades autónomas tienen estatutos de autonomía y gobiernos propios, mientras que las provincias y municipios gestionan servicios locales bajo la Constitución española.
El documento describe los diferentes tipos de sistemas políticos, incluyendo la evolución del estado moderno y conceptos como poder, fuerza, monarquía absoluta y estado liberal. También define partidos políticos, leyes, derechos individuales y la Declaración Universal de los Derechos Humanos. Por último, resume brevemente la constitución dominicana.
El documento proporciona información sobre el Reino Unido, incluyendo sus capitales (Londres, Cardiff, Edimburgo, Belfast), divisiones políticas (Inglaterra, Gales, Escocia, Irlanda del Norte), algunos de sus ríos principales (Támesis, Severn, Tay), su clima generalmente lluvioso y frío, y lugares turísticos como Big Ben y el London Eye en Londres. También menciona que el idioma principal es el inglés y que las principales religiones son el anglicanismo, catolicismo
El documento proporciona información sobre la historia y geografía del Reino Unido. El Reino Unido se formó en 1707 con la unión del Reino de Inglaterra y el Reino de Escocia, y casi un siglo después se unió Irlanda. El país jugó un papel importante en el desarrollo del sistema parlamentario y la Revolución Industrial, y llegó a ser una gran potencia imperial y económica en los siglos XIX y XX. Actualmente, el Reino Unido incluye Inglaterra, Escocia, Gales e Irland
El documento describe tres formas principales de gobierno: la democracia, en la que todos los ciudadanos participan por igual en las decisiones políticas ya sea directamente o a través de representantes electos; la dictadura, donde un líder sin elección gobierna con poder absoluto y sin atender la opinión pública; y la monarquía, donde el poder se hereda a través de una familia real aunque algunas monarquías modernas son más bien repúblicas con la familia real en un rol ceremonial.
introducción a la bolsa de valores de Londres tomando en cuenta antecedentes históricos, así como también entorno político, ambiental y económico
año 2010
El Reino Unido atrae grandes inversiones extranjeras debido a su fuerte economía, moneda, tamaño de mercado, ubicación, política empresarial y entorno de negocios liberal. Las formas societarias más comunes son las sociedades de responsabilidad limitada, las sociedades anónimas y las sucursales de empresas extranjeras. El gobierno británico busca atraer inversiones y ofrece algunos incentivos financieros para empresas en ciertas áreas.
El documento proporciona información sobre el Reino Unido. El Reino Unido consta de Inglaterra, Gales, Escocia e Irlanda del Norte, y Londres es su capital. Tiene una población diversa con diferentes culturas e identidades nacionales. Históricamente fue un imperio poderoso, aunque ahora su economía se centra en la industria, la energía y el comercio con sus antiguas colonias.
El Reino Unido se encuentra ubicado al noroeste de Europa continental. Está formado por Gran Bretaña, Irlanda del Norte y pequeñas islas adyacentes. Es una monarquía constitucional gobernada por un sistema parlamentario con sede en Londres. Algunos de sus principales sitios de interés cultural incluyen el Big Ben, Stonehenge, el Castillo de Windsor y la Catedral de York.
Este documento resume la situación política, económica e institucional del Reino Unido. Analiza indicadores como el PIB, exportaciones e importaciones, así como aspectos culturales y demográficos. Examina también la posible independencia de Escocia y sus implicaciones. Concluye que el Reino Unido es un mercado interesante para realizar negocios debido a su alta renta per cápita y su infraestructura, pero se debe considerar su cultura individualista al negociar.
Este documento lista varios lugares históricos y sitios de interés en el Reino Unido e Irlanda, incluyendo ruinas de abadías, muros y fortalezas romanos, círculos de piedras neolíticos, balnearios termales, castillos medievales, catedrales antiguas, puentes y acueductos históricos, parques y jardines reales. Muchos de estos sitios datan de la Edad de Piedra, la época romana, la Edad Media o la era victoriana y reflejan la r
El documento resume la política y el imperio británico durante la era victoriana en el siglo XIX. Explica que Gran Bretaña se convirtió en la primera potencia mundial debido a su hegemonía naval, la Revolución Industrial y su estabilidad política. Detalla las reformas electorales que ampliaron el sufragio y llevaron a la alternancia pacífica de los partidos conservador y liberal. Finalmente, describe las guerras y conflictos en que Gran Bretaña se involucró para expandir e influir sobre su imperio colonial alrededor del mundo.
El Reino Unido es una monarquía parlamentaria ubicada en Europa noroccidental. Su economía se basa principalmente en el sector servicios, especialmente los servicios financieros. Recientemente ha implementado políticas de austeridad para reducir su déficit fiscal a pesar del débil crecimiento económico. Presenta un déficit en su cuenta corriente debido principalmente a su déficit comercial con importaciones mayores que exportaciones.
El documento proporciona una introducción detallada sobre el Reino Unido. Incluye secciones sobre la etimología, historia, gobierno, geografía, economía, infraestructuras, educación, demografía, cultura, deportes y más. Asimismo, ofrece información específica sobre Inglaterra, Gales y otros territorios que componen el Reino Unido.
REINO UNIDO DE GRAN BRETAÑA e IRLANDA DEL NORTECSG
El documento describe la ubicación y características generales del Reino Unido. Limita al norte con el océano Atlántico, al sur con el canal de la Mancha, al este con el mar del Norte y al oeste con el mar de Irlanda y el océano Atlántico. Su territorio abarca 244,100 km2 y su capital es Londres, donde viven 57,367,000 habitantes con una tasa de crecimiento anual del 0,2%. El Reino Unido es una monarquía constitucional liderada por un primer ministro y un parl
El Reino Unido está constituido por cuatros países: Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. Está gobernada por una sola monarquía parlamentaria siendo la jefe del estado la reina Isabel II. Su economía está basada en la industria y el comercio, llegando a ser la quinta potencia en el mundo con mayor producto bruto interno (PBI): 2,4 billones de dólares en el 2006. Su moneda se mantiene a pesar de la expansión de la zona del euro pues actualmente está en circulación la libra esterlina como moneda nacional. Analizaremos en adelante los datos de su producto bruto interno para entender como ha logrado llegar a estas cifras a lo largo de los años.
El documento describe el desarrollo evolutivo del constitucionalismo inglés desde los periodos anglosajón y normando hasta la creación del Parlamento y la monarquía parlamentaria. Se destacan documentos como la Carta Magna de 1215, el Bill of Rights de 1689 y el Habeas Corpus de 1660, que establecieron límites al poder real e introdujeron derechos fundamentales.
Tendencias, aspectos generales del mercado, perfil del turista británico, movimiento hotelero... Un resumen del comportamiento del turista británico hacia nuestro destino.
Este documento presenta la estrategia de turismo de Australia 2020 para el mercado español. Resume los objetivos de posicionar la marca Australia y atraer turistas españoles mediante una estrategia 360° que analiza el mercado, la competencia, y establece un público objetivo. La estrategia se basa en comunicar que Australia ofrece una experiencia completa e inmersiva que incluye las características de los principales destinos competitivos de una manera diferente y exótica.
El documento analiza las perspectivas positivas del mercado turístico británico para España y la Comunidad Valenciana en particular. El turista británico busca destinos con buen clima, seguridad y relación calidad-precio, por lo que España satisface estos requisitos. Aunque la Comunidad Valenciana ha experimentado un ligero descenso en visitas británicas este año, se espera que la tendencia se revierta. Las fortalezas turísticas de la región incluyen su oferta de sol y playa, infraestructura, cl
El documento resume los 10 principales países que envían turistas a México. Estados Unidos envía la mayor cantidad de turistas, seguido de Canadá y varios países europeos como España, Reino Unido e Italia. América del Sur también contribuye con turistas, especialmente de Argentina, Venezuela y Brasil, debido a la cercanía cultural y las atracciones como playas y sitios arqueológicos de México.
El perfil del turista de México es una oportunidad para conocer de primera mano cuáles son las preferencias que tienen los viajeros en México para sus viajes al exterior. También podrá conocer de la mano del asesor del ProColombia en México las ventajas de trabajar de la mano con nosotros. Abordaremos los temas de contexto maro económico, caracteristicas y comportamientos de los turistas mexicanos en sus viajes al exterior, conectividad aérea, oportunidades del mercado entre otros.
Este documento describe las magnitudes turísticas a nivel macro y micro. En 2013, el turismo internacional continuó creciendo a un ritmo del 5%, superando los 1,087 millones de llegadas. Europa lideró el crecimiento absoluto con 29 millones más de turistas, mientras que Asia Pacífico tuvo el mayor crecimiento relativo con un 6%. Francia y Estados Unidos siguen siendo los principales destinos turísticos en términos de llegadas y de ingresos. El documento también analiza las previsiones económicas positivas para la Unión Europea
Este documento resume la situación del turismo receptivo en el Perú y el perfil del turista extranjero en 2014. Resaltan que el turismo generó US$3,832 millones y representa el 4% del PBI peruano. El 62% de los turistas visitan Perú por vacaciones, gastando US$1,115 cada uno. Los turistas de Chile representan el mayor flujo de visitantes, mientras que los estadounidenses generan los mayores ingresos.
El documento presenta información sobre el turismo australiano a Colombia en 2016. Algunos puntos claves son: 1) Australia es el primer emisor de turistas a Colombia de la región Asia-Pacífico. 2) En 2015 visitaron Colombia 17,521 turistas australianos, un crecimiento del 22% desde 2013. 3) Los principales destinos son Bogotá, Cartagena, Medellín y Cali. El documento también analiza el perfil del turista australiano, las tendencias del mercado y oportunidades para Colombia.
El documento resume las tendencias y perspectivas del turismo internacional. Explica que el turismo es un sistema complejo compuesto por la demanda, la oferta, el espacio geográfico y los operadores del mercado. Luego resume los datos clave de 2013, incluido el crecimiento del 5% en llegadas internacionales a 1.087 millones. Finalmente, predice que las llegadas internacionales crecerán a un ritmo del 3.3% anual hasta 1.800 millones en 2030, con un mayor crecimiento en economías emergentes.
El documento resume la situación del turismo mundial en 2013 y 2017. En 2013, hubo 1,087 millones de turistas internacionales que generaron 1,2 billones de dólares, y en 2017 hubo 1,322 millones de turistas internacionales que generaron 1,4 billones de dólares. El turismo representa el 10% de los empleos a nivel mundial. El documento también analiza los factores de crecimiento, mundialización, vulnerabilidad y resistencia de la industria turística.
Estudio de habitos y tendencias del turismo Español 2015-2016. Reporte Atrapa...David Vicent
Reporte sobre los hábitos de la demanda turística española en 2015, principales destinos, factores clave y elementos competitivos. Análisis realizado en base a consumos en el portal atrapalo.com.
Este documento presenta los hábitos y tendencias del turismo español en 2015 y las previsiones para 2016 según un estudio realizado por la compañía Atrápalo. En 2015, el turismo de escapada a provincias cercanas fue popular, especialmente a La Rioja, Málaga y Toledo. El turismo urbano también aumentó, con Madrid, Barcelona y Valencia como los destinos principales. En cuanto al turismo internacional, las ciudades más visitadas en Europa fueron Roma, Londres y París, mientras que los destinos de larga distancia
Este documento resume la situación del turismo receptivo en el Perú y el perfil del turista extranjero en 2014. El turismo receptivo en el Perú generó US$3,832 millones y representa alrededor del 4% del PBI. Las llegadas de turistas internacionales aumentaron un 23.8% entre 2011 y 2014. El 62% de los turistas extranjeros visitan el Perú por vacaciones. Los vacacionistas generaron US$2,113 millones y representan el 62% de los turistas extranjeros.
Este documento describe el perfil del turista extranjero que visita el Perú en 2014. Resume que en 2014 hubo 3.2 millones de turistas extranjeros que generaron ingresos de US$3,832 millones, y que la mayoría (62%) eran vacacionistas cuyo gasto promedio fue de US$1,115. Además, señala que los vacacionistas provenientes de Asia gastan más por día aunque permanecen menos tiempo, mientras que los europeos gastan más en total debido a estancias más largas.
Resumen
La demanda turística rural presenta características diferenciales especificas en relación a la oferta turística en definir las peculiaridades de la demanda turística rural, en cuanto sus necesidades y expectativas. Por consiguiente, el análisis se centra en la identificación del perfil del turista en tres países de América Latina a partir de la caracterización de sus principales destinatarios.
Inv turistas cruceros hotel punta piqueroselavsogal
El documento presenta los resultados de una investigación realizada durante la temporada 2014-2015 sobre turistas que llegaron a Valparaíso, Chile, en cruceros. Se entrevistó a 816 turistas de 35 países. La mayoría tenía entre 50-89 años. Los principales puertos de embarque fueron Valparaíso, Southampton e Fort Lauderdale. La mayoría de turistas se informó sobre los cruceros por Internet, navieras o agencias turísticas. Los resultados sugieren que Valparaíso es un importante destino para el turismo de cruceros.
El documento proporciona información sobre el mercado turístico británico para la región de Pirineus en España. El objetivo es mejorar el desarrollo turístico de las 11 comarcas de la región y crear nuevos productos turísticos atractivos para los británicos. Se analizan las necesidades y preferencias de los turistas británicos, incluyendo sus fuentes de información, actividades favoritas y medios preferidos. La región busca atraer a los británicos con ofertas de cultura, aventura y gastronom
Este documento resume una sesión sobre turismo. Explica brevemente la historia del turismo desde la antigüedad hasta la actualidad, los diferentes tipos de turismo, los beneficios y daños del turismo, los principales países y ciudades turísticas del mundo, y datos sobre el turismo en España. Finalmente, concluye que ha sido un trabajo interesante para aprender sobre el desarrollo del turismo a través de los tiempos y lugares.
El documento resume las principales tendencias y proyecciones del turismo internacional hasta 2030 según un estudio de la Organización Mundial del Turismo. Se espera que las llegadas de turistas internacionales aumenten a una tasa anual promedio del 3.3% hasta alcanzar 1,800 millones en 2030. Además, el turismo cultural seguirá jugando un papel importante siempre que se gestione de manera sostenible para preservar el patrimonio.
8 Inversiones para el desarrollo sostenible (1).pdfProColombia
El documento describe varios casos de inversiones sostenibles realizadas por empresas en Colombia, incluyendo Baxter en Cali, Grupo UMA en Pereira, y Colhilados en Antioquia. También describe una inversión de la empresa noruega NORFUND en ERCO Energía de Medellín para apoyar proyectos de energía renovable. Las inversiones apoyan la creación de empleos, producción local, eficiencia energética, y transición a energías limpias.
Las regiones de Colombia están implementando iniciativas innovadoras para atraer inversiones como estrategias de coworking exclusivo para empresas multinacionales en Orinoquia, uso de redes sociales como LinkedIn para promover oportunidades en el Valle del Cauca, y programas de capacitación en inglés para jóvenes en Cartagena para fortalecer las habilidades requeridas por inversionistas. Medellín también ha creado una herramienta de datos económicos llamada DaTACI para apoyar la toma de decisiones de inversionistas.
6 Territorios como destino de inversión (1).pdfProColombia
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y ProColombia están impulsando a los territorios de Colombia como destinos de inversión a través de varias iniciativas: 1) Crearon un manual para ayudar a las regiones a atraer inversión extranjera, 2) Ofrecen un curso virtual gratuito para enseñar a los emprendedores a estructurar proyectos que puedan financiarse con inversión extranjera, y 3) Organizarán en 2023 el Colombia Investment Summit - Roadtrip, un evento que promoverá oportun
La estrategia de ProColombia para atraer inversiones extranjeras se enfoca en tres pilares: contribuir a la reindustrialización de Colombia a través de inversiones en sectores como salud, soberanía alimentaria y energía; atraer inversiones a las regiones de Colombia para cerrar brechas de desarrollo; y atraer inversiones que promuevan la transferencia de conocimiento e innovación. Esta estrategia se implementa a través de seis acciones como la promoción proactiva de proyectos de inversión en sectores priorizados, la atracción de fond
Los flujos globales de inversión disminuyeron un 12% en 2022 a 1,3 billones de dólares, aunque las inversiones en países en desarrollo crecieron un 4%. En América Latina y el Caribe, la inversión extranjera directa aumentó un 55,2% en 2022, alcanzando un máximo histórico de $224.579 millones. Dentro de la región, el 54% de la inversión fue al sector de servicios, aunque también aumentaron las manufacturas y los recursos naturales.
3 Política de Reindustrialización (2).pdfProColombia
La política de reindustrialización de Colombia establece diversos puntos para que los territorios atraigan inversión extranjera directa y fomenten un crecimiento sostenible, incluyendo la transición energética, el desarrollo de infraestructura, el aprovechamiento de recursos de manera sostenible, el fortalecimiento de la fuerza laboral y la creación de clústeres regionales.
El Plan Nacional de Desarrollo de Colombia establece cinco ejes para convertir al país en líder mundial en temas relacionados con la vida y la naturaleza. Uno de los ejes se enfoca en la transformación productiva y la vinculación de las regiones en cadenas de valor a través de programas como Encadenamientos Productivos y Diversificación de Actividades Productivas para aprovechar ventajas competitivas regionales. Otro programa busca impulsar la industria digital para generar empleo e ingresos regionales mediante contenidos digitales, software y emp
El Plan Nacional de Desarrollo de Colombia establece cinco ejes para convertir al país en líder mundial en temas relacionados con la vida y la naturaleza. Uno de los ejes se enfoca en la transformación productiva y la vinculación de las regiones en cadenas de valor a través de programas como Encadenamientos Productivos y Paz Total, que impulsan proyectos de desarrollo regional. Otro eje busca impulsar la industria digital, las fábricas de productividad y la economía popular para generar empleo e ingres
Este boletín presenta la estrategia de ProColombia para atraer inversión a las regiones de Colombia, incluyendo iniciativas como la estrategia de inversión sostenible, la estrategia de friendshoring, y la Ventanilla Única de Inversión. También discute los incentivos disponibles para inversionistas y sectores con potencial como energías renovables, agricultura ecológica y movilidad eléctrica. El objetivo es promover el desarrollo regional a través de la inversión extranjera.
Bodas Multiculturales y la oportunidad para Colombia.pdfProColombia
El documento describe las bodas multiculturales y cómo estas representan una gran oportunidad para Colombia en términos de turismo, promoción de la diversidad cultural, desarrollo de la industria de servicios, intercambio cultural y promoción del patrimonio local. Las bodas multiculturales atraen turismo internacional, resaltan la riqueza cultural de Colombia, crean empleos en servicios especializados, fomentan el entendimiento intercultural y destacan las tradiciones locales.
El documento describe el marco regulatorio de los productos de cannabis en Australia. Se explica que existen varias autoridades involucradas como el Departamento de Salud y la Administración de Bienes Terapéuticos. Los productos se clasifican en cuatro categorías dependiendo de su contenido de THC/CBD y uso: Catálogo 3 (farmacias sin receta), Catálogo 4 (receta médica), Catálogo 8 (drogas controladas con receta) y Catálogo 9 (sustancias prohibidas). Se requieren licencias para el cultivo y producción de cannabis
El documento resume el marco regulatorio de los productos de cannabis en Australia. Existen varias autoridades involucradas como el Departamento de Salud, la Oficina para el Control de Drogas y la Administración de Bienes Terapéuticos. Los productos se clasifican en cuatro categorías dependiendo de su contenido de THC/CBD y uso: Catálogo 3 (farmacias sin receta), Catálogo 4 (receta médica), Catálogo 8 (drogas controladas con receta) y Catálogo 9 (prohibidas). Se requieren licencias y permisos
El documento describe la cadena de valor de las bodas de destino, incluyendo etapas como la planificación, alojamiento, diseño y coordinación del evento. Explica que las bodas de destino generan beneficios económicos para las comunidades locales a través de ingresos, empleos e impulsos al turismo. También promueven la cultura local y requieren una gestión sostenible y responsable de los recursos. Diversos actores como organizadores, destinos, parejas y proveedores desempeñan roles en crear experiencias de bodas exit
El documento describe las tendencias actuales en las bodas de destino. Antes, las bodas de destino eran más sencillas y tradicionales, pero ahora ofrecen experiencias más completas durante varios días. Algunas tendencias clave incluyen bodas más sustentables e íntimas, así como eventos más grandes con entretenimiento y tecnología. También hay una mayor personalización a través de shows, fotos y elementos instagrameables.
El documento resume la 13a edición del Congreso de Bodas LAT que se llevará a cabo del 8 al 11 de octubre de 2023 en Riviera Maya, México. El congreso ofrecerá sesiones educativas, talleres y eventos de networking para profesionales de la industria de bodas. Además, se promocionan paquetes de hospedaje y registro que incluyen acceso al congreso y actividades adicionales.
Este documento ofrece información sobre cómo los profesionales del turismo de bodas pueden promocionarse internacionalmente. Explica que la asociación IADWP brinda educación y certificaciones en la industria de bodas de destino. También define qué son las bodas de destino y analiza las características de las parejas que eligen este tipo de bodas. Finalmente, proporciona consejos de marketing para atraer a parejas interesadas en bodas de destino.
El documento resume la 13a edición del Congreso de Bodas LAT que se llevará a cabo del 8 al 11 de octubre de 2023 en Riviera Maya, México. El congreso ofrecerá sesiones educativas, talleres y eventos de networking para profesionales de la industria de bodas. Además, se promocionan paquetes de hospedaje y registro que incluyen acceso al congreso y actividades adicionales.
Bodas Multiculturales y la oportunidad para Colombia.pdfProColombia
El documento describe las bodas multiculturales y cómo estas representan una gran oportunidad para Colombia en términos de turismo, promoción de la diversidad cultural, desarrollo de la industria de servicios, intercambio cultural y promoción del patrimonio local. Las bodas multiculturales atraen turismo internacional, resaltan la riqueza cultural de Colombia, crean empleos en servicios especializados, fomentan el entendimiento intercultural y destacan las tradiciones locales.
La cadena de valor de las bodas de destino y el impacto social en las comunid...ProColombia
El documento describe la cadena de valor de las bodas de destino, incluyendo etapas como la planificación, alojamiento, diseño y coordinación del evento. Explica que las bodas de destino generan beneficios económicos para las comunidades locales a través de ingresos, empleos e impulsos al turismo. También promueven la cultura local y requieren una gestión sostenible y responsable de los recursos. Diversos actores como organizadores, destinos, parejas y proveedores desempeñan roles en crear experiencias de bodas exit
Diseño de la experiencia en una boda destino.pdfProColombia
El documento describe los factores clave a considerar al elegir un destino para una boda, incluyendo el ambiente, las emociones de viaje, las actividades para invitados, y los servicios disponibles. También enfatiza la importancia de comunicarse claramente con los invitados sobre los detalles del evento para establecer expectativas y asegurar una experiencia positiva para todos.
Promulgado: Ley Integral Para Prevenir, Sancionar y Erradicar La Violencia Co...Baker Publishing Company
El Gobierno de Chile promulgó la Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia Contra las Mujeres en Razón de su Género, que fue ingresada durante el segundo gobierno de la presidenta Michelle Bachelet (2017). Esta ley entrega un marco normativo que establece los deberes de los distintos órganos del Estado para enfrentar la violencia contra las mujeres, acorde a los de la “Convención de Belem do Pará“, instrumento internacional que consagró el derecho de las mujeres de vivir una vida libre de violencia. Según destacaron las autoridades, esta normativa cuenta con un mecanismo de supervisión judicial de medidas cautelares para garantizar su cumplimiento y permanencia, mientras que también fortalece el rol de representación jurídica del país. Asimismo, define el concepto de violencia de género y sus distintas expresiones, entre ellas la física, psicológica, sexual, simbólica, económica y gineco-obstétrica.
Informe de Movilidad / Mayo 2024 / Caja de JubilacionesCórdoba, Argentina
El Informe de Movilidad es una publicación de carácter mensual en la cual se detallan los sectores con reajustados en la liquidación de haberes. Se tratan temas relacionados a haber medio, haber mínimo, ley 10.333 y tope previsional, entre otros. A su vez se efectúa una estimación del impacto financiero que tendrá la movilidad sobre las erogaciones corrientes del sistema previsional.
2. El mercado de Reino Unido1
Contenido
El turista de Reino Unido2
4 Llegada de los residentes de Reino Unido a Colombia
5 Conectividad aérea
6 Recomendaciones para los empresarios
Canales comerciales y de promoción3
4. REINOUNIDO
Población: 64,1millones (2013)
Idioma oficial: Inglés, galés, gaélico, escocés.
Moneda: Libra esterlina
Días de vacaciones pagas: 5.6
semanas (semanas laborales de 5
días no calendario), en total 28
días.
El Reino Unido es una consolidación de países integrados
por: Inglaterra, Escocia, Gales e Irlanda del Norte. No se
debe confundir los nombres de Reino Unido y Gran
Bretaña, ya que Gran Bretaña hace referencia únicamente
a Inglaterra, Escocia y Gales.
5. Fuente: Travel & Tourism Intelligence Center. * Datos proyectados. ** Crecimiento Anual Compuesto
Reino Unido es uno de los principales mercados emisores del continente europeo.
• El mercado emisor Reino Unido tuvo un buen desempeño en 2014 y los viajes al extranjero presentaron un
incremento de 4,7% alcanzando 59,6 millones; esto apalancado en el buen comportamiento de la
economía y la caída de la tasa de desempleo. Según Travel & Tourism Intelligence Center, se espera que
los flujos de turistas del Reino Unido al exterior crezcan a una tasa CAGR** de 3,0%.
Tamañodelmercado
Total viajes de los británicos al exterior, 2009-2019
56.932
53.562
54.946
54.679
56.854
59.552
61.851
64.008
66.026
67.891
69.635
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015* 2016* 2017* 2018* 2019*
6. Destinospreferidos
• Los turistas del Reino Unido prefieren países europeos para ir de vacaciones. En 2014, 77% visitaron el
viejo continente, Asia – Pacifico un 7,4%, 7% Norteamérica, África 4,1%, el Medio Oriente 1,9% y 1,58%
Sur y Centro América.
• La tasa de cambio entre el Euro y la Libra esterlina ha favorecido este comportamiento.
Fuente: : Travel & Tourism Intelligence Center
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
África Asia -Pacifico Europa Medio Oriente Norte América
Región destino de los viajes de los británicos al exterior, 2010-2018
7. Destinos visitados por el turista alemán
Fuente: Travel & Tourism Intelligence Center *Cifra pronostico
Top 10 de los países destino de los viajes de los ingleses al exterior, 2012-2019
Destinospreferidos
• De acuerdo a Travel &
Tourism Intelligence
Center, los destinos más
populares de los
residentes de Reino Unido
en 2014 fueron España,
Francia, Estados Unidos,
Italia e Irlanda.
• Estados Unidos se vio
favorecido por la tasa de
cambio y el principal
propósito es las compras. 2,9%
3,0%
3,2%
3,7%
4,1%
4,7%
5,1%
5,3%
13,2%
19,9%
Polonia
Grecia
Holanda
Portugal
Alemania
Irlanda
Italia
Estados Unidos
Francia
España
Top 10 de los países destino de los viajes de los británicos al exterior, 2015*
Año España Francia
Estados
Unidos
Italia Irlanda Alemania Portugal Holanda Grecia Polonia
2012 11.109.873 7.888.391 3.011.377 2.630.491 2.539.292 2.306.560 1.900.270 1.706.716 1.824.395 1.573.202
2013 11.749.000 7.953.805 3.047.000 2.829.000 2.562.933 2.423.000 2.111.000 1.771.505 1.824.000 1.666.000
2014 11.977.529 8.059.372 3.224.560 2.965.657 2.905.618 2.450.991 2.206.343 1.951.508 1.836.934 1.712.576
2015* 12.329.598 8.163.905 3.296.517 3.135.134 2.936.684 2.529.297 2.295.695 2.000.727 1.884.149 1.768.980
2016* 12.672.200 8.288.420 3.344.456 3.307.651 2.994.963 2.601.089 2.378.117 2.064.340 1.925.730 1.823.131
2017* 13.006.063 8.382.451 3.374.813 3.474.790 3.074.779 2.678.021 2.457.211 2.123.937 1.971.665 1.889.771
2018* 13.294.127 8.457.932 3.398.246 3.671.720 3.134.233 2.743.199 2.528.460 2.195.497 2.030.529 1.951.037
2019* 13.502.623 8.508.941 3.413.014 3.858.447 3.203.739 2.813.928 2.602.771 2.275.996 2.073.577 2.010.852
8. Destinos visitados por el turista alemán
Fuente: OMT
Llegada de los británicos a los países LA de acuerdo a la OMT,
2009-2013
Destinospreferidos
• Durante 2013, según la
Organización Mundial del
Turismo – OMT, los
principales destinos de los
viajeros residentes en
Reino Unido en
Latinoamérica fueron
México, Brasil, Jamaica,
Cuba y República
Dominicana.
País 2009 2010 2011 2012 2013
México 257.367 295.831 330.071 363.142 414.039
Brasil 172.643 167.355 149.564 155.548 169.732
Jamaica 184.512 184.355 173.507 145.231 151.315
Cuba 172.318 174.343 175.822 153.737 149.515
República Dominicana 181.891 168.221 137.943 95.611 105.940
Antigua y Barbuda 73.251 66.623 69.184 68.677 68.934
Perú 58.629 54.182 55.415 56.386 56.783
Trinidad y Tobago 38.400 34.179 40.891 37.400 43.224
Chile 47.605 41.527 43.546 42.421 41.190
Costa Rica 28.882 34.745 35.689 31.930 35.198
Guatemala 25.223 26.561 24.541 31.286 29.234
Colombia 18.947 20.055 23.102 22.117 25.190
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
450.000
2009 2010 2011 2012 2013
México
Brasil
Jamaica
Cuba
República Dominicana
Antigua y Barbuda
Perú
Trinidad y Tobago
Chile
Costa Rica
9. Tendencias
• Los viajes al extranjero siguen creciendo : por tercer año consecutivo los viajes al exterior presentan
una tendencia positiva. Dicho comportamiento es liderado por destinos de largo alcance como EE.UU,
Canadá, Centroamérica y Suramérica. Destinos como Europa oriental y central también han
aumentado su popularidad. El aumento en la consideración de los destinos más aventureros está
dirigido por la generación Y (20-34 años).
Fuente: http://bdrc-continental.com/projects/holiday-trends-2015/
10. Tendencias
• VRF es el segmento de más rápido crecimiento. Una de las
razones de este comportamiento es el gran asentamiento de
residentes nacidos en la UE en el Reino Unido. La tasa de
desempleo ha atraído a los ciudadanos de la UE.
• Crecimiento en los viajes familiares: el grupo de 0-15 años
de edad es el que ha presentado mayor crecimiento, debido a
los niveles más altos de confianza del consumidor.
(Canadean)
• Mayores viajes de los baby boomers (+55): los cambios
realizados en el regimen pensional han fortalecido la
capacidad para tomar vacaciones.
• Crece la importancia de las experiencias que pueden llegar a
vivir en los destinos: dentro de la elección del destino esta
pesando que clase de experiencias locales se pueden tener.
• Crecimiento del mercado de aventura. El mercado de turismo
de aventura está creciendo significativamente ya que los
viajeros buscan cada vez nuevas experiencias que involucran
el descubrimiento de la naturaleza y la cultura a través de
actividades físicamente activas y emocionantes. (CBI)
12. ¿Quiénesson?
• Del total de la población (64,1 millones), el 84% es de Inglatera, el 8,3% de Escocia, 4,8% de Gales y 2,9% de
Irlanda. (ONS - Office for National Statistics)
• El promedio de edad de los británicos de acuerdo al World Factbook es de 40 años y acorde con la ONS el
promedio de edad del turista que visitó el extranjero en 2014 fue de 40,3 años.
• El 59,5% de la población es Cristiana (incluyendo Anglicanos, Católicos Romanos, Presbíteros y Metodista),
4,4% es Musulmana, 1,3% Hindú, ninguna 25,7% y no especifica un 7,2%.
Fuente: *World Factbook CIA - **Visit Britain - CBI - Hosteltur
• 0-14 años: 17,3%
(hombres: 5,660,891/ mujeres: 5,380,448)
• 15-24 años: 12,6%
(hombres 4,116,859/mujeres 3,945,146)
• 25-54 años: 41%
(hombres 13,299,731/ mujeres 12,843,937)
• 55-64 años: 11,5%
(hombres 3,621,110/mujeres 3,702,717)
• 65 años y más: 17,3%
(hombres 4,990,024/mujeres 6,182,114)
• La distribución de la población por edad es:
13. Edaddelosviajeros
• La generación Y esta liderando los viajes al extranjero: Los consumidores de 25-34 años de edad son los
más activos para viajar al presentar un promedio de 3,7 viajes al año.
Fuente: The Consumer Holiday Trends Report- ABTA Consumer Survey 2014
14. Edaddelosviajeros
• Lo viajeros entre 20-34 años son los que más seriamente están considerando visitar Suramérica y
Centroamérica .
Fuente: Holiday trends 2015 – BDRC CONTINENTAL
15. • En 2014, el motivo principal de los viajes internacionales
realizados por los ingleses fue el ocio (64%), seguido de visitar
a familiares y amigos (22%) y los viajes de negocios (11,2%) *.
Motivodeviaje–Deseodeviajar
Fuente: *Timetric / The Consumer Holiday Trends Report- ABTA Consumer Survey 2014
• Acorde al informe The Consumer Holiday Trends Report
realizado por ABTA, en términos de vacaciones las actividades
que mas buscan los viajeros del Reino Unido son las
relacionadas con city breaks seguido de los viajes para
disfrutar de sol y playa.
• El Reino Unido es el
mercado emisor más
grande de Europa para el
turismo de observación de
aves y el segundo más
grande en todo el mundo
después de los EE.UU.
• Acorde La Royal Society
for the Protection of Birds
(RSPB) cerca de 3 millones
de adultos mayores de 15
años hacen avistamiento
de aves regular o
ocasionalmente al año.
16. Búsquedadelainformación
• Acorde al informe The Consumer Holiday Trends Report realizado por ABTA, los consumidores utilizan
diversas fuentes de información para inspirarse y seleccionar los destinos (internet, recomendaciones,
impresos, etc.). En general, los más jóvenes utilizan activamente una gama mucho más amplia de
diferentes fuentes que el promedio para inspirarse e informarse en sus opciones de vacaciones.
Medios utilizados de inspiración e ideas
• La influencia de los medios sociales en
las reservas de vacaciones se ha
incrementado. Las redes sociales son
una influencia cada vez mayor en la
venta de una experiencia, sobre todo
Facebook e Instagram que puede
utilizar las imágenes para crear una
conexión emocional. Asimismo la
promoción generada por los usuarios es
también importante. Cabe destacar que
el uso de medios sociales no se limita a
las generaciones más jóvenes (una
quinta parte de los adultos de 55 años
de edad también es influenciado por
este medio - Holiday Trends 2015 -
BDRC Continental)
Fuente: *Timetric / The Consumer Holiday Trends Report- ABTA Consumer Survey 2014
17. Búsquedadelainformación
• De acuerdo al estudio Holiday Trends 2015 - BDRC Continental, la generación Y (20-34 años) es la que
mas se influencia por los medios sociales y la publicidad. Al momento de preguntarles ¿Cuáles de los
siguientes medios de información influencian más su decisión de reservar sus vacaciones? Se obtiene
que la participación de las redes sociales es mayoritaria.
Cualquier
página web
Voz a Voz Publicidad Brochure Redes
sociales
Agentes de
viajes
Artículos
sobre el
destino
Guías de
viajes
Fuente: Holiday trends 2015 – BDRC CONTINENTAL
18. Organizacióndelviaje
Fuente: Reiseanalysis 2014. Incluye viajes de vacaciones mayores a 5 días y la población mayor a 14 años
Un paquete
donde la
acomodación
y el viaje
están
incluidos en el
precio
Un viaje donde se
hizo la reserva y
pago de manera
separada para el
viaje y la
acomodación, pero
desde la misma
compañía de viajes
Un viaje donde
se hizo la
reserva y la
acomodación
por si mismo y
de diferentes
compañías de
viaje
Solo se paga
por el viaje o
acomodación,
con el
propósito de
vacaciones
• Existe una mayor anticipación el la planeación de los viajes. De acuerdo a al estudio Holiday Trends 2015 -
BDRC Continental mientras en 2013 el promedio era 3,9 meses en 2015 es de 4,4 meses.
• Los paquetes vacacionales
continúan creciendo en
popularidad, especialmente
porque las personas valoran
tener todo incluido y tener
la mejor opción de valor por
el precio que están
pagando. Para los viajes
internacionales se ha visto
una disminución en el
número de gente
reservando la acomodación
y tiquetes por separado
versus al año anterior.
19. Gasto
• De acuerdo a la OMT, en 2013 Reino Unido
se ubicó como el quinto país de mayor
gasto después de China, Estados Unidos,
Alemania y Rusia.
• Acorde a Travel & Tourism Intelligence
Center el gasto promedio día de un turista
británico en viajes internacionales en 2014
fue de $216USD. Sin embargo, cuando se
mide en moneda local se observa una
disminución en los indicadores de gasto.
Una de las razones es que la inflación ha ido
superando los salarios en el Reino Unido en
los últimos años, lo que significa que los
presupuestos de vacaciones individuales se
vieron un poco afectados. Asimismo el
crecimiento del segmento VFR hace que se
afecte el presupuesto de vacaciones.
Fuente: Timetric - *Datos proyectados
Gasto promedio día de un turista britanicos en viajes
internacionales ($ USD)
2013 2014 2015* 2016* 2017*
$ 213 $ 216 $ 220 $ 227 $ 235
20. 0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
7.000
8.000
9.000
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Salidas al extranjero de los británicos en 2014**
• Julio, agosto y septiembre suelen ser los meses en los que más viajan los británicos al extranjero.
(ONS)
Temporadadeviaje
Fuente: ONS - Office for National Statistics
21. Segmentosenelmercado
• Acorde al estudio “Consumer segmentation model: The UK Outbound Tourist” se encuentran 5 tipos
diferentes de turistas teniendo en cuenta su comportamiento dentro del mercado turístico:
Seasoned Voyager
18%
Risk – averse
parents
17%
Luxury Relaxer
16%
Habitual
Traditionalist
30%
Wealthy Backpaker
19%
• Es un viajero
experimentado que le
gusta explorar nuevos
países y es
extremadamente
interesado en la historia
y la cultura de un país.
• Debido a su experiencia,
saben dónde y cuándo
obtener la mejor oferta.
• Este grupo de
consumidores está más
interesado en visitar
destinos
intercontinentales.
• La edad promedio: 42, 2
años.
• Anticipación viaje: 89
días.
• Viajes internacionales al
año: 2,1
• 46% hombres y 54%
mujeres.
• Gasto promedio: 2042,6
libras esterlinas.
• Junio el mes en que mas
viajan.
• Su principal prioridad es
elegir un país que sea
adecuado para sus
hijos.
• Como el grupo de viaje
es grande el paquete
turístico es su preferido.
• Las vacaciones están
relacionadas con el
calendario escolar.
• La edad promedio: 33, 5
años.
• Anticipación viaje: 80
días.
• Viajes internacionales al
año: 1,7
• 42% hombres y 58%
mujeres.
• Gasto promedio: 2048
libras esterlinas.
• Junio y Agosto son los
meses en que mas
viajan.
• Es un viajero con un
estilo de vida ocupado y
con un ingreso por
encima de media.
• Dado su estilo de vida
agitado y estresante
prefiere vacaciones de
sol y playa para
descansar.
• Es el mas orientado a
viajar solo con su
pareja.
• La edad promedio: 42, 5
años.
• Anticipación viaje: 70
días.
• Viajes internacionales al
año: 1,9
• 54% hombres y 46%
mujeres.
• Gasto promedio: 2077
libras esterlinas.
• Mayo y Abril son los
meses en que mas
viajan.
• Prefiere pasar sus
vacaciones en el mismo
país cada año y está
interesado en grandes
ofertas.
• Es el grupo que suele
tener una segunda
vivienda en otro país.
• La edad promedio: 40
años.
• Anticipación viaje: 52
días.
• Viajes internacionales al
año: 2,0
• 54% hombres y 46%
mujeres.
• Gasto promedio: 1.557
libras esterlinas.
• No tienen una
temporalidad muy
definida para viajar.
• Le gusta viajar dentro
de un país y suele
tener amigos y
familiares en el país que
están visitando.
• Grupos de mayor edad
tienen un mayor interés
en unas vacaciones
aventureras y activas
• La edad promedio: 45,5
años.
• Anticipación viaje: 88
días.
• Viajes internacionales al
año: 1,9
• 46% hombres y 54%
mujeres.
• Gasto promedio: 2.421
libras esterlinas.
• Septiembre y Abril son
los meses en que mas
viajan.
Fuente: Canadean
22. Segmentosenelmercado
• El segmento que mayor propensión tiene para viajar a Suramérica es el «Seasoned Voyager». Este
segmento suele seleccionar hoteles para su estadía (57%), normalmente no le es de tanta importancia la
aerolínea por la que viaje pero si prefiere que vuele de manera directa. El 61% de este segmento suele
reservar de manera online y un 39% de manera offline.
Fuente: Consumer segmentation model: The UK Outbound Tourist - Canadean
30. Revistasdeturismo
• National Geographic Traveller: http://www.natgeotraveller.co.uk/
• Sunday Times Travel: https://thesundaytimestravel.subscribeonline.co.uk
• Wanderlust:: http://www.wanderlust.co.uk/magazine/
Frecuencia 10 por año
Circulación 60,000
Lecturabilidad 210,000
Idioma Inglés
Frecuencia Mensual
Circulación 28,022
Lecturabilidad 85,000
Idioma Inglés
Frecuencia 10 por año
Circulación 30,000
Lecturabilidad 86,000
Idioma Inglés
31. Asociaciones
• ABTA: con más de 60 años de creada es la asociación de viajes líder en el Reino Unido. En 2008 se
fusiono con FTO (Federation of Tour Operators) y la labor de esta federación se ha vuelto parte
integral de ABTA de manera que promueve la mejora en todas las áreas que afectan las vacaciones
en el extranjero (alojamiento, normas de seguridad, salud e higiene). Lo anterior implico que la
seguridad de los clientes es responsabilidad directa de los turoperadores y en regulaciones fuertes
que deben seguir los proveedores para adherirse . http://abta.com/.
• Association of Independent Tour Operators (AITO) - es una organización que representa a más de
120 de los mejores operadores turísticos independientes de Gran Bretaña. http://www.aito.co.uk
33. Estados
Unidos
Venezuela Ecuador Brasil Perú Argentina México Chile España Alemania
Reino
Unido
Resto
2012 328.886 230.164 107.438 83.101 82.783 103.348 80.858 73.860 87.037 36.559 22.023 355.063
2013 343.683 239.268 114.126 89.753 96.498 120.742 94.259 88.486 89.521 39.512 25.063 385.389
2014 376.410 272.700 126.714 124.712 122.327 118.336 110.154 102.690 95.303 46.160 32.212 440.096
Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA
• Reino Unido tuvo una participación de 1,6% sobre el
total de llegadas a Colombia en 2014.
• En el 2014, las llegadas de viajeros
residentes de Reino Unido crecieron
28,5% en comparación a 2013.
Principalesmercadosemisores
34. Var
2014/2013
Part.
2014
6,5% 27,1%
16,8% 13,1%
22,6% 12,0%
28,5% 9,2%
66,3% 8,7%
23,7% 8,0%
6,7% 3,7%
29,4% 2,5%
53,6% 2,1%
21,6% 1,9%
18,6% 11,7%
TOTAL 19,7% 100%
Europa
2012 271.271
2013 293.417
2014 351.308
%Var
2013/2014 19,7%
%Part. 2014 17,9%
2013 2014
España
Alemania
Francia
Reino Unido
Holanda
Italia
Suiza
Israel
Portugal
Bélgica
Resto
Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA
• Reino Unido es el cuarto emisor de la región europea para Colombia y participó en 2014 con el
9,2% de las llegadas de la zona.
LlegadasdeReinoUnidovsEuropa
35. Ciudad 2012 2013 2014
Bogotá, D.C. 13.310 14.740 19.130
Cartagena 2.788 3.254 3.967
Medellín 1.671 2.188 2.879
Cali 1.406 1.927 2.329
Santa Marta 544 475 603
Barranquilla 340 407 488
Pereira 249 251 351
Leticia 148 147 277
Bucaramanga 171 192 194
Armenia 132 152 192
Otros 1.264 1.330 1.802
Total 22.023 25.063 32.212
Bogotá (59%)
Cartagena (12%)
Medellín (9%)
Cali (7%)
Santa Marta (2%)
Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA
Ciudadesdestino
• Las ciudades que más declaran como destino principal en Colombia son Bogotá, Cartagena, Medellín,
Cali y Santa Marta.
36. • Los residentes de Reino Unido que
llegan al país declaran que su principal
motivo de viaje es turismo.
Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA.
Motivodeviaje
Motivo de viaje residentes en Reino Unido, 2014
Motivo de viaje residentes en Reino Unido por ciudad de destino, 2014
Bogotá, D.C. Cartagena Medellin Cali Santa marta Barranquilla
Eventos Negocios/Trabajo Otros_motivos Tratamiento médico Turismo
72%
17%
6% 5%
0%
Turismo
Negocios/Trabajo
Eventos
Otros motivos
Tratamiento médico
37. LosresidentesdeReinoUnidoenColombia
• En 2014, el 66,6% de los residentes de Reino Unido que visitaron Colombia
fueron hombres y el 33,4% mujeres. El 51,8% de los visitantes estuvo entre
los 21 y 40 años de edad.
• El motivo principal de las mujeres que visitaron el país fue realizar turismo,
mientras que en el género masculino presento mayor participación de
negocios y trabajo (83,1% vs 66,8%).
Motivo de viaje residentes en Reino Unido por rango de edad y género, 2014
Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
6.000
0 a 10
Años
11 a 20
Años
21 a 30
Años
31 a 40
Años
41 a 50
Años
51 a 60
Años
61 a 70
Años
Mayor
de 70
Años
0 a 10
Años
11 a 20
Años
21 a 30
Años
31 a 40
Años
41 a 50
Años
51 a 60
Años
61 a 70
Años
Mayor
de 70
Años
F M
Eventos Negocios/Trabajo Otros_motivos Tratamiento médico Turismo
38. -
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
4.000
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
2014 2013 2012
Estacionalidad de los viajeros residentes del Reino Unido, 2012-2014
• Los meses donde estacionalmente viajan más los residentes del Reino Unido son julio y diciembre .
Fuente: Migración Colombia, cálculos PROCOLOMBIA
Estacionalidad
40. Bogotá
Londres
Conectividad aérea semanal Alemania
Fuente: OAG, para una semana típica del mes de septiembre 2015.
Conectividadaérea
• Colombia tiene conexión directa con Reino Unido a través de 7 frecuencias semanales las cuales
generan una oferta de 1.764 sillas.
42. • Tenga en cuenta que la innovación en la oferta que
realiza es vital y que de acuerdo a la diferenciación
que logre obtener en su producto mayor
probabilidad que llame la atención de los
mayoristas.
• Actividades que sean enfocados a Naturaleza,
Aventura, Sol y Playa y Cultura pueden llegar a ser
muy atractivas para este mercado. El nicho de
avistamiento de aves se encuentra muy
desarrollado en este mercado y posee gran
potencial para Colombia. Asimismo se debe
contemplar la oferta de buceo.
• Defina el segmento de mercado al que desea
llegar y desarrolle su producto teniendo en cuenta
sus necesidades y expectativas. Recuerde que el
segmento que más esta llegando al país es el de
la generación Y, además que el mas interesado en
viajar a Sudamérica es el “season voyager”.
• Vivir experiencias autenticas es muy importante
para las personas interesadas en turismo de
naturaleza o cultura, prepare su producto teniendo
esto presente, eso sin descuidar cosas básicas
como la limpieza del lugar y la calidad de las
comidas.
Diseñodelproducto
• El manejo del turismo sostenible cobra cada vez
mayor importancia para poder realizar negocios con
los mayoristas,sobre todo para aquellos enfocados
en la promoción de productos de naturaleza.
• Sea flexible en su oferta, ofreciendo productos /
servicios y / o paquetes a medida.
• Los guías turísticos y las personas de los hoteles
deben poder comunicarse en inglés para atender las
necesidades de los turistas.
• Construya una buena relación costo/ beneficio de su
producto, pero trate de tener en mente que los
competidores no solo están en Suramérica sino en
los países asiáticos (Ej: Tailandia, India)
• La seguridad es un aspecto primordial en las
actividades de aventura y en la naturaleza. Guías
especializados con certificaciones son muy
importantes, así como demostrar que se es capaz de
atender cualquier emergencia que pueda surgir
dentro del desarrollo de las actividades planeadas.
43. Diseñodelproducto
• Tenga presente que el gobierno de Reino Unido
tiene un travel warning sobre ciertas zonas del
país, por lo que es posible que los tour
operadores no contemplen su producto por estar
ubicados en las áreas catalogados como
riesgosas. Mayor información en:
https://www.gov.uk/foreign-travel-
advice/colombia
Fuente: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/colombia
El Ministerio de Asuntos Exteriores y de la Commonwealth previene de viajar
a:
• El puerto de Buenaventura, en el departamento del Valle del Cauca
• El puerto de Tumaco, en el departamento de Nariño
Además manifiesta cierta restricción en:
• Los departamentos de Putumayo, Arauca, Cauca, Caquetá, Guaviare,
Guainía, Vichada y Norte de Santander (excepto ciertas ciudades capitales,
como se indica en el mapa)
• El departamento de Chocó (excepto las ciudades de avistamiento de
ballenas de Nuquí y Bahía Solano)
• El departamento de Nariño (excepto su capital y el paso fronterizo de
Ipiales)
• El departamento del Meta (excepto su capital, Villavicencio, y el sitio
turístico de Caño Cristales); los visitantes que viajan a Caño Cristales sólo
deben hacerlo con una agencia de viajes de confianza en el transporte
aéreo desde y hacia la ciudad de La Macarena
• Dentro de 20 kilómetros de la frontera con Venezuela, en los
departamentos de La Guajira, Cesar y Boyacá
• Las zonas rurales en el norte de Antioquia, el sur de Córdoba, sur de Valle
de Cauca y el sur de Bolívar (como se indica en el mapa)
44. • Cree una página web de alta calidad (fotos,
información precisa) y amigable en la navegación
con el usuario. Manténgala actualizada con las
ofertas vigentes de los productos y tenga presente
que se pueda leer en inglés. Si ha obtenido algún
premio destáquelo ya que esto puede respaldar su
producto.
• Tenga presente que su página web se pueda
acceder desde teléfonos móviles o tabletas ya que
esto permitirá que los viajeros más jóvenes
consulten con mayor facilidad a ver sus productos.
• Sea coherente entre lo que muestra en el espacio
virtual y lo que realmente va a encontrar el turista
en el espacio físico. Recuerde que lo que
promociona genera expectativas y si estas no se
cumplen su producto puede ser catalogado de baja
calidad.
• Este atento a los comentarios que están publicados
de su empresa en la red. Recuerde que los viajeros
suelen buscar y verificar información en internet
antes de hacer una reserva.
Promociónydistribución
• Si su establecimiento es de alojamiento no
olvide promocionar si esta segmentado
sobre algún tipo especial de la población
(parejas, familias, etc.)
• Enfatice en su producto que es lo autentico y
diferente que tiene.
• Si asiste a alguna feria a promocionar su
producto planee con anticipación los
objetivos de asistir a la misma y prepárese
para ésta ( quienes son los visitantes, cuál es
tema principal, etc.). No olvide hacer
seguimiento de los contactos .
• Dada la influencia de los medios sociales al
momento de hacer las reservas brinde
oportunidades para que las personas
carguen fotos en sus redes sociales.
45. Organizaciónadministrativa
• Las certificaciones son inversiones que pueden apoyar la
consecución de negocios. En temas de sostenibilidad para
algunos tour operadores ya es un requisito obligatorio, por
lo que tenerlas es importante para comercializar sus
productos. Algunas certificaciones reconocidas en el
mercado son: Green Globe, Rainforest Alliance, Travelife y
TourCert. No olvide que en Colombia entró en vigencia la
Resolución 0148 de 2015 por la cual se reglamenta el
cumplimiento de las normas técnicas de calidad expedidas
por las Unidades Sectoriales de normalización sobre
sostenibilidad turística.
• Responda sus correos y requerimientos dentro del tiempo
acordado con los empresarios, eso proyectará una imagen
profesional y seria de su empresa. De igual manera actué
con sus clientes, los viajeros pueden evaluar otras
alternativas sino reciben respuestas de manera rápida.
• Respalde su estructura organizacional como mínimo con 5
personas, de manera que el tour operador pueda confiar
que si una persona falta otras podrán responder por los
compromisos adquiridos.
46. NegociosenelReinoUnido
• Si usted desea hacer un primer acercamiento con
una compañía es recomendable escribir al correo
genérico de ésta y no a una persona o
departamento en especifico.
• Las citas se organizan con dos o tres semanas de
anticipación. Si el asistente a la reunión viene de
otro país, se recomienda confirmar la reunión al
llegar al Reino Unido.
• Tenga presente que las horas más usuales para
hacer citas son de lunes a viernes entre 10:00 a.m.
a 5:00 p.m y que la puntualidad es muy importante.
No hay justificaciones para llegar tarde (lluvia,
tráfico etc.).
• Se saluda con un apretón de manos sin hacer
contacto visual prolongado (sin abrazos ni besos). A
las señoras también se les saluda con un apretón
de manos.
• Intercambiar tarjetas de presentación al comienzo
de la reunión no es esencial, pero si es usual.
También es apropiado realizarlo al final de la
reunión.
• Al hacer comentarios diferentes a lo
laboral tenga en cuenta que:
• Lo negativo como el mal clima de
Londres o el tráfico pesado están
bien si vienen de los británicos
anfitriones, nunca del visitante.
• Comentarios sobre el transporte
público, deportes (futbol, golf,
tenis, cricket o rugby; No béisbol
o football americano) son bien
vistos si son hechos de buena fe.
• Nunca se debe hablar sobre la
religión, temas de riqueza o
patrimonio personal.
• Nunca hacer bromas ni
comentarios acerca de la Familia
Real.
• Los británicos no se consideran
europeos, esto es importante cuando se
discuten asuntos acerca de la Unión
Europea.