Plan de convivencia 2014 15

2014
PLAN DE
CONVIVENCIA
IES Virgen de la Cabeza. Marmolejo
(Revisado en septiembre de 2014, adecuando los protocolos
ante acoso escolar, maltrato infantil, violencia de género y
agresión hacia el profesorado o el personal no docente a la
Orden de 20 de junio de 2011, por la que se adoptan medidas
para la promoción de la convivencia en los centros
docentes…).
Aprobado en fecha reflejada en la parte inferior
Junta de Andalucía
18/09/2014

ÍNDICE
ÍNDICE ............................................................................................................... 1
DIAGNÓSTICO Y OBJETIVOS .............................................................................. 5
A.- CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO Y SU ENTORNO. ................................ 5
La localidad ........................................................................................................ 5
Las Familias: ...................................................................................................... 6
El Centro: ............................................................................................................ 6
Alumnado: .......................................................................................................... 7
Conflictividad detectada en el Centro: ............................................................... 8
B) NORMAS DE CONVIVENCIA: ....................................................................... 10
1. Puntualidad y horario ................................................................................... 10
2. Orden en pasillos, aulas y desplazamientos ................................................. 11
3. Faltas de asistencia ...................................................................................... 11
4. Trabajos y exámenes .................................................................................... 11
5. Cuidado medioambiental ............................................................................. 12
6. Aseos y Servicios ......................................................................................... 12
7. Actitud en el aula y dentro del Centro ......................................................... 12
8. Normas de conducta de carácter general. .................................................... 13
9. Actitud en el aula: ........................................................................................ 14
10. Teléfonos móviles / Golosinas / Juegos de azar ........................................ 15
11. Recreos / Cafetería / Pistas Deportivas ...................................................... 15
12. Viajes, salidas y visitas .............................................................................. 16
Medidas para garantizar su cumplimiento: ....................................................... 16
Baremación de las conductas contrarias a las normas de convivencia: ................... 17
FALTAS LEVES Y GRAVES. SANCIONES ................................................ 17
1.-Conductas contrarias a las normas de convivencia. .................................... 17
2.- Conductas gravemente perjudiciales para la convivencia. ......................... 19
El Carné por puntos: ................................................................................................ 23
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN SUPUESTOS DE ACOSO
ESCOLAR. ....................................................................................................... 25
Características del Acoso Escolar. ................................................................... 25
Tipos de acoso. ................................................................................................ 26
Consecuencias del acoso. ................................................................................. 26
Protocolo ........................................................................................................... 26
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE MALTRATO INFANTIL 30
Plan de Convivencia. IES Virgen de la Cabeza 2

Características del maltrato infantil. ................................................................ 30
Tipología del maltrato. ..................................................................................... 30
Clasificación del maltrato en cuanto a la gravedad. ........................................ 31
Protocolo ........................................................................................................... 32
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE CASOS DE VIOLENCIA DE
GÉNERO EN EL ÁMBITO EDUCATIVO ..................................................... 35
Características de la violencia de género. ........................................................ 35
Tipos de violencia de género. .......................................................................... 35
Protocolo ........................................................................................................... 36
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE AGRESIÓN HACIA EL
PROFESORADO O EL PERSONAL NO DOCENTE.................................... 39
Caracterización. ............................................................................................... 39
Protocolo ........................................................................................................... 40
ACTUACIONES DE LA INSPECCIÓN EDUCATIVA ................................ 41
ACTUACIONES DE LA DIRECCIÓN DEL CENTRO ................................ 43
ACTUACIÓN DE LA DELEGACIÓN PROVINCIAL DE EDUCACIÓN .. 44
GUÍA DE ORIENTACIÓN JURÍDICA ......................................................... 44
C) COMISIÓN DE CONVIVENCIA ..................................................................... 46
Funciones de la Comisión de Convivencia y Plan de actuación. ..................... 46
Plan de reuniones. ............................................................................................. 46
D) AULA DE CONVIVENCIA: ............................................................................. 49
Normas específicas para el funcionamiento del aula de convivencia. .............. 49
Finalidad del aula de convivencia: .................................................................. 49
Objetivos: ......................................................................................................... 49
Profesorado que atenderá el Aula de Convivencia: ......................................... 50
Normas específicas para el funcionamiento del Aula de Convivencia. ........... 50
Funcionamiento del Aula de Convivencia ........................................................ 51
Funciones en el ámbito del centro ................................................................... 52
Funciones en el ámbito individual o de intervenciones específicas ................ 53
Funciones del Coordinador o Coordinadora del Aula de Convivencia ........... 54
Normas específicas para el funcionamiento del Aula de Convivencia ............ 55
E) PROMOCIÓN DE LA CONVIVENCIA ........................................................... 58
A. Propuestas para la mejora de la convivencia escolar. .................................. 58
B. Otras medidas para la mejora de la convivencia. ......................................... 63
El agrupamiento del alumnado como prevención de las faltas contra la
convivencia. ................................................................................................................. 64

La atención a la diversidad .............................................................................. 64
Especial atención a los alumnos de los primeros cursos de la ESO. ............... 65
F) MEDIDAS PARA PREVENIR, DETECTAR, MEDIAR Y RESOLVER LOS
CONFLICTOS .................................................................................................................... 66
Serán obligaciones del profesor de guardia: .................................................... 66
Apertura y cierre de las aulas. .......................................................................... 67
G) MEDIACIÓN. FUNCIONES DE LOS DELEGADOS Y DELEGADAS DEL
ALUMNADO EN LA MEDIACIÓN ................................................................................. 68
Delegados y Delegadas de grupo.. ................................................................... 68
H) DELEGADOS Y DELEGADAS DE PADRES Y MADRES ........................... 69
La figura del delegado o la delegada de padres y madres se regula en la Orden
de 20 de junio de 2011 ................................................................................................. 69
Funciones respecto a la mediación en la resolución pacífica de conflictos entre
el alumnado o entre éste y cualquier miembro de la comunidad educativa: ............... 72
I) NECESIDADES FORMATIVAS ....................................................................... 73
Las necesidades formativas en materia de convivencia se recogen en la Orden
de 20 de junio de 2011 ................................................................................................. 73
J) SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN ................................................................... 75
Difusión, seguimiento y evaluación del Plan de Convivencia. ........................ 75
K) COLABORACIÓN CON OTRAS ENTIDADES ............................................. 76
L) RECOGIDA DE INCIDENCIAS ....................................................................... 77
FICHA DE REFLEXIÓN I – Aula de Convivencia ......................................... 78
FICHA DE REFLEXIÓN II – Aula de Convivencia ....................................... 80

DIAGNÓSTICO Y OBJETIVOS
A.- CARACTERÍSTICAS DEL CENTRO Y SU ENTORNO.
LA LOCALIDAD
Marmolejo es una localidad de 7.380 habitantes según el último censo de 2.011,
población estancada, o en leve retroceso, produciéndose pérdida de habitantes año tras año,
debido a las bajas expectativas de trabajo que ofrece una localidad que ha basado su
economía en una agricultura basada principalmente en el monocultivo del olivar y
productos de huerta, sin desarrollar ningún tipo de industria para dar salida a los productos
que generaba.
En cuanto al régimen de propiedad de la tierra, es de destacar que un gran número
de habitantes son propietarios de pequeñas parcelas, mientras que también se encuentran
algunos propietarios de grandes latifundios. La población de Marmolejo, ligada a la tierra y
a sus vaivenes, ha sido ahorradora, sin afán alguno de ostentación, pero con la seguridad de
tener esos ahorros que poco a poco han ido acumulando con el esfuerzo de todos los
miembros de la familia, para asegurarse un futuro que les permitiera mantener una
situación digna cuando la situación fuera desfavorable. Prueba de ello es la existencia de 9
oficinas bancarias en el 2.011.
Dado que la principal actividad económica es la agricultura, es lógico pensar que
una gran parte de la población cotiza a la Seguridad Social por el régimen agrario. Existen
unas 1500 personas cotizando en el régimen agrícola en la localidad, de las cuales, unas
1300 personas han percibido durante alguna temporada el subsidio agrícola; importante
destacar que duplica el número de mujeres al de hombres que cotizan en este régimen.
En cuanto al sector industrial, relacionado con el campo, funcionan tres almazaras
de aceite de oliva, de gran tradición en la localidad.
En los años noventa comenzó a despertar un tímido embrión industrial que en
pocos años se convirtió en el motor de la economía local. Fue fuente de generación de
empleo, asumiendo casi toda la mano de obra joven, sin cualificación, y creó riqueza que
se tradujo en un bienestar general. Lamentablemente solo fue el sueño de una noche de
verano. Demasiado pronto los malos presagios que sacudían el país también llegaron a
este pequeño pueblo de Andalucía y comenzó el proceso inverso: cerraron casi todas las
industrias, y según datos del Instituto Nacional de Estadística, en el año 2.009 no se creó
ninguna.
Marmolejo se puede considerar como una localidad formada en su mayoría por
familias trabajadoras; en algunas de ellas se cuenta con un sueldo estable, en una gran
parte, con trabajos temporales e inestables, completando sus necesidades económicas con
el subsidio agrícola, necesario e incluso imprescindible para un gran número de familias
que tan solo pueden dar unas pocas peonadas en el campo, cada día menos rentable.
Consecuencia de la anterior situación, podemos decir que:
- Un 10% de la población compone la clase alta.
- Un 30% la clase media.

- Un 45% la clase media-baja.
- Un 15% la clase baja.
En la actualidad se encuentran familias con graves problemas para cubrir sus
necesidades mínimas, rondando, si no en él, el umbral de la pobreza.
La población joven que años atrás abandonaba pronto el entorno escolar para
incorporarse al mundo del trabajo, en la actualidad al no tener opciones laborales,
permanece más en el centro e intentan, al menos, obtener el título de graduado en
Educación Secundaria; son conscientes que en el futuro, esta preparación puede ser la que
marque la diferencia entre el paro o el trabajo. A continuación, muchos se matriculan en
Formación Profesional, y el resto cursa bachillerato, como paso a estudios posteriores.
LAS FAMILIAS:
En los últimos años, la sociedad en nuestro país está experimentando un cambio
rápido y radical. La típica familia formada por padre, madre e hijos, con unos roles muy
definidos, y una autoridad incuestionable, pertenece a nuestra historia, reciente, pero
historia. Actualmente la composición de la familia ha cambiado. Encontramos familias con
un solo progenitor, hijos de padres divorciados, hijos que, debido al trabajo de los padres,
pasan mucho tiempo solos, nadie les controla sus actividades. Muy a menudo, los padres,
que en Educación Infantil y Primaria seguían a diario los progresos de sus pequeños, ahora
se desentienden de su evolución escolar. No dedican tiempo a hablar con sus hijos e hijas,
tiempo para exigirles su responsabilidad de adquirir una formación que les permita
continuar estudios posteriores, etc.
Y lamentablemente, Marmolejo no permanece al margen de esta corriente. Nuestros
alumnos y alumnas necesitan más del apoyo familiar, el alumnado debe asumir su
responsabilidad, retomar el hábito de estudio, sentirse satisfecho por el trabajo realizado,
disfrutar con la lectura, … Esto también supone un trabajo para las familias que deben
apoyar a sus hijos con el asesoramiento del profesorado. Trabajar juntos padres, madres,
profesores y profesoras para conseguir el objetivo común.
Actualmente las relaciones con las familias, en general, son escasas. Como en casi
todos los centros, la presencia familiar se produce cuando existe un conflicto. La falta de
formación de algunos padres y madres hace que ante un problema, en ocasiones
desautoriza al profesorado sin contrastar las informaciones que su hijo/a les da, haciendo
un flaco favor a la formación de nuestros educandos.
Cabe decir, que la asistencia a la reunión tutorial de inicio de curso suele ser
masiva, pero a lo largo del año, sobre todo durante la campaña de la aceituna, un gran
número de padres/madres sólo vienen cuando el tutor se preocupa de citarlos.
Sobre las relaciones de las familias con el Centro, es curioso observar que aquellos
padres/madres cuyos hijos/as llevan un adecuado proceso educativo y son menos
problemáticos en el respeto a las normas de convivencia, son también los que se relacionan
mejor y con mayor asiduidad con el profesorado.
EL CENTRO:
El I.E.S. “Virgen de la Cabeza” está situado en el límite del casco urbano de la
localidad de Marmolejo, junto a la carretera A-420 en dirección al Balneario.

Según consta en nuestra página WEB, el actual I.E.S. "Virgen de la Cabeza" se
inauguró en 1.961 como centro para la formación de agricultores. Su nombre original fue
de "Granja Escuela" y se dedicó a impartir los cursos de Capataces Agrícolas.
A partir del año 65 se comenzaron a dar cursos monográficos (maquinaria,
ganadería...) destinados a profesionales del sector agro-ganadero y con la finalidad de
elevar el nivel técnico de la agricultura.
En el curso 1.973/74 con la Ley General de Educación se inician en este Centro los
estudios de Formación Profesional Agraria de primer y segundo grado, en Explotaciones
Agrarias. En el mismo curso se inicia la reducción de las enseñanzas de Capataces
Agrícolas.
Con la LOGSE, en 1.992-93 se inician las enseñanzas de formación profesional de
Ciclos Formativos, Educación Secundaria y Bachillerato pasando a denominarse: "IES
VIRGEN DE LA CABEZA".
ALUMNADO:
Debido a la gran variedad de enseñanzas que se imparten en nuestro Centro, se
sientan en nuestras aulas alumnos procedentes tanto de nuestra localidad como de toda la
geografía andaluza, y en ocasiones incluso, procedentes de otras comunidades.
En la ESO, el alumnado procede básicamente de nuestra localidad, aunque también
hay un pequeño grupo de alumnado de otras localidades, que por problemas, en ocasiones
suyos y en ocasiones de sus familias de procedencia, están en situación de acogida en el
Convento-Hogar de “San José de la Montaña” y desde aquí se incorporan, primero a los
centros de Educación Infantil, Primaria, y posteriormente a nuestro Centro para continuar
con la Educación Secundaria.
Suelen ser un tipo de alumnado con deficiencias afectivas, en general no
problemáticos, pero con bajo rendimiento académico.
Otro tipo de alumnado que asiste a la ESO en nuestro Centro, está interno durante
el periodo lectivo en la Residencia Escolar “La Granja”, contigua al IES, acoge alumnado
procedente, en unas ocasiones, de lugares donde sus familias tienen problemas para
mantenerlos escolarizados, y en otras ocasiones, acoge alumnado procedente de familias
con conductas disruptivas, que en ocasiones presentan conductas inapropiadas contra la
convivencia.
En Bachillerato, el alumnado procede básicamente de nuestra localidad puesto que
aquel alumno que estaba acogido en el Convento-Hogar, ya es mayor y ha abandonado el
mismo, y el alumnado que estaba en la ESO desde la Residencia Escolar, cuando pasa la
etapa de escolarización obligatoria, también abandona nuestra localidad.
En Ciclos Formativos es donde encontramos un tipo de alumnos y alumnas con una
procedencia más diversa: El alumnado procede, en parte de nuestra localidad, y en su
mayoría de otros puntos de la provincia o Andalucía. Su edad está comprendida entre los
16 años y no hay un límite de edad definido por arriba. A veces encontramos alumnos con
50 años o más. Residen muchos de ellos en la Residencia Escolar “La Granja”, y otros, en
pisos alquilados a modo de los estudiantes universitarios.
Como vemos, en nuestro centro encontramos alumnado con unas necesidades,
aspiraciones, edad, etc. muy variadas y a los que hay que atender.

CONFLICTIVIDAD DETECTADA EN EL CENTRO:
El clima de convivencia en nuestro Centro, es el propio de un centro de sus
características, siendo la normalidad su rasgo más destacable. En él no se han dado
situaciones, ni individuales ni colectivas, que puedan considerarse de alto riesgo.
Uno de los principales problemas de nuestro Centro, causa en ocasiones de faltas
contra la convivencia, es el gran desinterés del alumnado por su formación. Ello acarrea un
notable retaso educativo, que desemboca en la incapacidad para seguir el normal desarrollo
de la clase. El alumnado pierde cualquier interés por su educación, negándose incluso a
trabajar cualquier tipo de adaptación curricular que se le ofrezca, cayendo en conductas
disruptivas y planteando problemas de convivencia dentro del aula.
En los últimos años, consecuencia de los cambios sociales, de la mayor
independencia y libertad que los jóvenes reclaman, de la pérdida del poder y autoridad que
tenían los padres para educar a sus hijos, se ha llegado a una situación, lamentablemente
muy generalizada en casi todos los centros educativos que es la falta de esfuerzo,
responsabilidad y hábito de estudio que provoca el fracaso escolar en un número elevado
del alumnado de la ESO.
Nuestro centro no es ajeno a estos cambios sociales, y el reto que tenemos es el de
conseguir reducir el fracaso escolar. Toda la comunidad educativa debe implicarse y
apostar de forma decidida por conseguir ese fin común.
Un alto número de alumnos sólo desean terminar su Educación Obligatoria; es la
meta máxima a la que aspiran. El resto se reparte entre realizar estudios post-obligatorios
en Ciclos Formativos de grado medio y estudios universitarios superiores.
La disciplina en nuestro centro no presenta serios problemas. Las faltas contra la
convivencia se han reducido mucho desde que se implantó el sistema del carné por puntos.
Los alumnos y alumnas saben qué pueden perder ante cada infracción que cometan contra
las normas de convivencia e intentan no cometerlas. Paralelamente a la pérdida de puntos
funciona un sistema de recuperación realizando algunas tareas, a veces de colaboración
con la Coordinadora de Convivencia o con la Jefa de Estudios.
Los mayores problemas de convivencia y disciplina escolar se manifiestan en los
alumnos de 1º, 2º y 3º de E.S.O, principalmente en los dos últimos. En 3º las conductas
disruptivas se dan en alumnado que ya tienen, o están cerca de cumplir los 16 años, no
tienen ninguna motivación para alcanzar cualquier tipo de titulación, y esperan estar fuera
de la edad de escolarización obligatoria para abandonar el centro. Ya en 4º de ESO el
alumnado que cursa este nivel, piensa seguir estudios posteriores, bien de Bachillerato, o
bien en la Formación Profesional. Tiene interés por su formación, y generalmente no
plantea problemas de convivencia.
Ya en Bachillerato y Ciclos Formativos el alumnado, si bien suelen relajarse en el
cumplimiento de algunas normas porque piensan que son mayores y que el cumplimiento
de éstas solo afecta al alumnado de la ESO, no suele plantear problemas que afecten
gravemente a la convivencia en el IES.
Los motivos principales de sanción son las interrupciones y juegos en el aula que
impiden el normal desarrollo de la clase. Otro motivo de sanción habitual es la asistencia a
clase de alumnos/as sin material o aún teniéndolo, negarse a usarlo, dificultando de igual
manera el normal desarrollo de la clase. En menor grado se producen incidencias de falta
de respeto al profesorado o a compañeros/as.

Como dijimos al principio, la principal causa de estos comportamientos contrarios a
las normas es la total falta de interés de estos alumnos por su formación:
En el 95% de los casos los alumnos/as sancionados tienen malos o muy malos
resultados académicos.
Resumiendo, podemos extraer las siguientes conclusiones:
a. Las conductas consideradas graves son muy escasas.
b. Las conductas leves corresponden en aproximadamente un 90% al
concepto “Perturbación del normal desarrollo de las actividades de clase”.
El resto son “Actuaciones incorrectas contra algún miembro de la
comunidad” o “Faltas y retrasos injustificados de asistencia a clase”.
c. Las incidencias negativas en el clima de convivencia del centro son
especialmente significativas en el alumnado de 1º y 2º de ESO y menos
relevantes en 3º ESO y muy reducidas en 4º ESO, Bachillerato y Ciclos
Formativos.
d. Entre los cursos 2009-10, 2010-11 y 2011-12 se ha producido una
reducción significativa de las conductas contrarias a la convivencia.
La reducción de las faltas contrarias a la convivencia ha sido posible por la
aplicación de medidas como:
a. Implantación del carné por puntos.
b. El uso de la agenda escolar como medio rápido de comunicación entre
profesorado y familias.
c. Todas las conductas disruptivas han sido sancionadas con inmediatez
aplicando la normativa vigente y el Plan de Convivencia.
d. En la elaboración de horarios se procura lograr el mayor número posible de
grupos flexibles y desdobles según el profesorado disponible, haciendo que
las clases estén menos masificadas.
e. El funcionamiento del Aula de Convivencia como lugar para la sanción y
la reflexión.
f. El funcionamiento del aula de apoyo.
g. La colaboración que normalmente encontramos en las familias de los
alumnos sancionados.
h. La inmediatez en el tratamiento y la resolución de conflictos.

B) NORMAS DE CONVIVENCIA:
Las normas de centro y de aula se entienden como pautas o acuerdos que permiten
la implicación de cada persona en el adecuado funcionamiento del centro, garantizando el
respeto de los derechos de toda la comunidad educativa.
El alumnado, el profesorado y las familias deben conocer y asimilar las normas de
convivencia del centro.
Las normas han de ser eficaces y evaluables, pudiendo ser revisadas y modificadas
si se considera necesario para garantizar su eficacia y cumplimiento.
Las normas de convivencia se establecen de acuerdo a:
• Capítulo III del Decreto 327/2010 de 13 de julio, que regula el Reglamento
Orgánico de los IES. Su corrección también se lleva a cabo según lo
dispuesto en este Reglamento.
• Orden de 20 de junio de 2011 por la que se adoptan medidas para la
promoción de la convivencia en los Centros Docentes sostenidos con fondos
públicos y se regula el derecho de las familias a participar en el proceso
educativo de sus hijos e hijas.
1. Las normas de convivencia del centro son de obligado cumplimiento para todo el
alumnado, tanto dentro como fuera del aula, con independencia de que la actividad
en que éstos participen se realice dentro o fuera del horario lectivo.
2. Los profesores tienen la responsabilidad de que se mantenga, dentro del aula, el
necesario clima de trabajo para que los alumnos estudien, trabajen y aprendan.
3. Todo profesor que sea testigo de una infracción de las Normas de Convivencia
establecidas, con independencia del lugar y del momento en que ésta se produzca,
está obligado a intervenir para intentar resolver la situación planteada.
Si la infracción se considera como conducta contraria a las normas de convivencia,
podrá imponer una de las sanciones recogidas en el art. 35 y 36 del Decreto 327/2010, y si
la infracción se considera como conducta gravemente contraria a las normas de
convivencia, el director/a impondrá la sanción acorde al art. 38 del citado Decreto.
1. Puntualidad y horario
1. La puntualidad en el cumplimiento de las actividades lectivas del Centro es
obligación de todos. El horario lectivo comienza a las 8:15 h. y se prolonga hasta
las 14:45 h. No se permitirán retrasos en la entrada superiores a los 10 minutos. Si
por circunstancias justificadas algún alumno/a llegase tarde a clase deberá
comunicarlo a la Jefatura de Estudios, profesorado de guardia e incorporarse a su
grupo. La justificación debe hacerse mediante comunicación escrita, llamada
telefónica o presencia de los padres o tutores en el centro.
2. El alumnado que justifique debidamente su retraso se incorporará a su clase y
entregará posteriormente a su tutor/a el citado justificante, para que su ausencia sea
considerada como justificada.
3. Durante el horario escolar el alumnado no podrá abandonar el Centro. En caso de
tener una causa justificada - o presentarse un imprevisto- para hacerlo deberá

procederse según el apartado de “entrada y salida de alumnos y alumnas durante la
jornada escolar” recogido en el Proyecto Educativo y en el ROF de nuestro centro.
2. Orden en pasillos, aulas y desplazamientos
1. El alumnado debe permanecer en su aula en horas de clase y sólo se podrá salir
excepcionalmente en caso de necesidad presentando la tarjeta que acredite la
autorización del profesor/a. No se permitirán las salidas en los cambios de clase. La
convivencia en los tiempos intermedios, entre clases, debe transcurrir sin perturbar
la normalidad, actitud de espera, por lo que no están permitidos los juegos, los
gritos, las carreras o cualquier acto que perturbe la convivencia.
2. Los alumnos deben esperar al profesor en el aula (NO en los pasillos).
3. Los alumnos deben mantener una actitud correcta en clase, no estando permitido el
uso de gorras, viseras, móviles, aparatos de música y otros dispositivos electrónicos
o no, ni objetos que puedan distraer al propio alumno o a sus compañeros o
interrumpir al profesor. Los profesores retirarán los objetos, aparatos o dispositivos
antes mencionados, entregándolos para su custodia en Jefatura de Estudios hasta
que sean recogidos por sus padres/madres a partir del día siguiente a su retirada.
4. Los desplazamientos que se realicen entre clases – por traslado a aulas específicas o
de especialidad – deben hacerse con la mayor brevedad, orden y con el menor ruido
posible.
3. Faltas de asistencia
1. La asistencia a clase es obligatoria y se controla cada hora. Las faltas a clase por
parte del alumnado se justificarán dentro de un plazo máximo de tres días y puede
realizarse a través de la Agenda, por escrito firmado o mediante comunicación oral
o escrita de los padres o tutores legales, al tutor/a, siendo éste el encargado de
considerar si el motivo de la falta es realmente justificada, salvo en el caso de las
faltas en el mismo día previas a un control: en esa circunstancia el Profesor/a
advertirá al alumno/a de que la validez de la prueba que va a realizar está
supeditada a que la Jefatura de Estudios dé por buena la justificación que, previa a
la realización del examen, habrá entregado al Profesor/a.
2. Un número de faltas injustificadas en el trimestre -según la periodicidad semanal
de las áreas, materias y/o módulos - puede dar lugar a la pérdida del derecho a la
evaluación continua.
3. El profesorado pasará lista todos los días y en cada clase utilizando un parte de
asistencia. Periódicamente los tutores/as y/o la Jefatura de Estudios informará a las
familias de las ausencias de sus hijos o hijas, circunstancia que se reflejará además
en el boletín de notas trimestral y en el registro del Programa Séneca.
4. Trabajos y exámenes
1. El trabajo bien hecho es una exigencia permanente en este Instituto. Para ello es
necesario que todo el alumnado planifique y aproveche su tiempo de forma
permanente, buscando la mayor perfección en las tareas así como el cumplimiento
diario de los deberes.
2. La inasistencia del alumnado a un examen, la no entrega de un trabajo o del
cuaderno de clase en las fechas propuestas por el profesorado, solamente quedará
justificada mediante un informe médico (si es por causa de enfermedad) o mediante

carta o comunicación personal de los padres o tutores. Si la causa de inasistencia
está debidamente justificada, el alumno o la alumna en cuestión tendrá derecho a
que se le realice otro examen o se aplace la fecha de entrega de trabajos o
cuadernos y si no queda suficientemente justificada la inasistencia no se tendrá ese
derecho.
3. El alumnado que no agote el tiempo destinado a la realización de un examen debe
permanecer en el aula hasta el toque de timbre que marca el fin de ese periodo.
5. Cuidado medioambiental
1. El cuidado del medio ambiente comienza en el propio Instituto: nuestra vida
académica estará envuelta en el mejor clima de orden, limpieza, estética y
protección de la Naturaleza.
2. Todo el alumnado debe contribuir al embellecimiento del Centro así como a
controlar los consumos de energía, agua y papel. El especial diseño arquitectónico
del edificio y de sus componentes (ventanas, radiadores, puntos de luz y grifería)
permite una colaboración activa y compartida.
3. Al final de la jornada escolar todo el alumnado dejará ordenada su mesa y silla,
facilitando así las tareas de limpieza diaria. Igualmente los/as delegados/as de cada
grupo o el alumnado que determinen las normativas internas de cada tutoría, se
encargarán de asegurar que las aulas queden con las ventanas cerradas y en orden,
en colaboración con el último profesor/a del día.
4. Queda establecido, como norma general, el respeto por la limpieza en las aulas,
pasillos, patios y demás espacios comunes. En el Centro existen papeleras y
contenedores que deben ser empleados para depositar en ellos todo tipo de
desperdicios, evitándose así la suciedad de nuestro entorno cotidiano y medio
ambiental.
5. De acuerdo con la legislación vigente, cualquier deterioro voluntario que se
produzca por el mal uso del material o las instalaciones del Centro, además de ser
considerado una falta grave, deberá ser reparado a cargo del alumnado que lo hayan
realizado o inducido y por ello no está permitido escribir o rayar las mesas de las
aulas así como realizar pintadas en puertas, suelos o paredes. Cualquier desperfecto
que se observe debe comunicarse a los tutores, tutoras o miembros del Equipo
Directivo para repararlo a la mayor brevedad.
6. Aseos y Servicios
1. El trato adecuado de estas dependencias es el mayor reflejo de los valores humanos
y personales de cuantos las utilizan. Usar siempre las escobillas y las papeleras,
controlar la cantidad adecuada de agua, jabón y papel además de ser medidas
solidarias, reflejan nuestro grado de compromiso con la Naturaleza.
2. La utilización de estas dependencias se realizará en caso de necesidad, no pudiendo
permanecer en ellas más tiempo del necesario y siempre respetando la intimidad de
las personas. Al amparo de este espacio de privacidad, se considerará falta grave el
consumo de tabaco u otras sustancias que atenten contra la salud.
7. Actitud en el aula y dentro del Centro
1. El trato entre todos (Alumnado, Profesorado y Personal de Administración y
Servicios) en el aula y fuera de ella se debe regir bajo unas relaciones de cortesía y

consideración hacia los demás, lo que conlleva – entre otras cosas – la presencia en
el Centro correctamente vestidos/as y aseados/as, evitando prendas que atenten
contra el decoro. El saludo en escaleras y pasillos, pedir permiso antes de entrar a
alguna dependencia, hablar sin gritar, pedir las cosas por favor o ceder el paso, son
hábitos que debemos cultivar. Por el contrario debemos evitar a toda costa actitudes
groseras, de desconsideración o acciones que puedan ofender a las personas en su
forma de ser, de pensar, raza o identidad sexual.
2. Serán consideradas como faltas muy graves, que la dirección y el profesorado no
tolerará en ningún caso, las que atenten contra la integridad física, sexual o
ideológica, la grabación y/o la difusión de imágenes de estos actos, así como
cualquier acción de violencia contra la propiedad individual o del propio Centro.
3. También supone un derecho básico de todos, el aprovechamiento en las clases que
nadie puede menoscabar o impedir con su mala conducta o desobediencia a las
normas. El profesorado garantizará en todo momento que los tiempos de clase
transcurran con el máximo aprovechamiento y cuando se ponga en peligro este
derecho fundamental para todos, podrá privarse del derecho a clase, al alumno/a
que incumpla las normas.
8. Normas de conducta de carácter general.
1. El respeto a los demás es la norma fundamental del Centro, en el comportamiento,
en la forma de expresarse, en la manera de vestir, en la tolerancia para con los
demás y en la aceptación de las normas.
2. Los alumnos deben entrar y salir del Centro por cualquiera de las dos puertas
peatonales existentes. Está prohibido saltar la valla o utilizar la puerta de acceso de
vehículos, así como utilizar las salidas de emergencia como uso normal.
3. Los alumnos deben ser puntuales en todos los actos programados por el Centro en
los que deban participar, especialmente en la entrada a todas las clases, y de forma
muy particular a primera hora. Por ello, las puertas del Centro se cerrarán a las 8:25
horas. Los alumnos que deseen acceder al Centro después de esta hora, salvo que
presenten una justificación válida, deberán esperar fuera del Centro hasta el
siguiente cambio de hora.
4. Al entrar al Centro por motivo justificado, se incorporará a su clase, explicando al
profesor/a que imparte materia en ese momento los motivos de su retraso. Más
tarde entregará a su profesor/a tutor/a el justificante de dicho retraso para registrar
en Séneca su ausencia a una o varias clases como falta justificada.
5. En cualquier lugar o dependencia del Centro y en cualquier actividad a realizar por
el mismo tanto dentro del recinto escolar como fuera del mismo, los alumnos
respetarán a los Profesores y a la autoridad de éstos, respetarán a cuantas personas
trabajan o se encuentran en el Centro o en sus proximidades o en el entorno en que
se realiza la actividad, se respetarán entre ellos mismos y respetarán el mobiliario y
las instalaciones del Centro o del lugar en que se encuentren por participar en una
actividad.
6. Los alumnos tendrán siempre y en todo momento un trato correcto con los
compañeros.
7. Los alumnos esperarán en el aula a los profesores de guardia siempre que falte un
profesor.

8. Los alumnos no pueden permanecer sin motivo alguno en pasillos, patios, cafetería
y otras dependencias del Centro durante las horas de clase, y en cualquier otro lugar
no autorizado durante las horas de recreo o destinadas a otras actividades. Entre
clases, sólo podrán salir del aula los alumnos que necesiten ir al servicio (con
autorización del profesor y tarjeta que lo acredite), o que deban recibir la siguiente
clase en otro lugar del Centro; el resto de alumnos, permanecerá en el aula.
9. Los alumnos no pueden manipular o utilizar de forma inadecuada cualquiera de los
medios materiales con que cuenta el Centro en materia de seguridad y prevención.
10. Los alumnos, dentro de los edificios, no pueden utilizar, usar o portar sobre la
cabeza gorras, viseras, sombreros, pañuelos o similares. Ni tampoco prendas que
impidan su identificación, excepto por prescripción médica debidamente
acreditada.
11. Los alumnos no pueden salir del Centro hasta la finalización de su jornada escolar.
Excepcionalmente se permitirá la salida del Centro según el artículo142 del ROF.
9. Actitud en el aula:
1. No está permitido:
• Pintar en las mesas y paredes ni ensuciar el aula.
• Realizar actos o acciones que molesten a los demás ni que perjudiquen o
alteren el normal desarrollo de las clases.
• Hablar en alto con los compañeros.
• Hacer ruidos extraños o distorsionadores
• Comer, masticar chicle.
• Tirar papeles u otros objetos al suelo o a los compañeros.
• Cambiarse del sitio adjudicado por el Profesor.
• Levantarse sin permiso y andar o correr por el aula.
• Tirar o lanzar el material de trabajo a los compañeros.
• Estar trabajando otra asignatura.
• Traer animales al Centro.
• Salir del aula sin permiso.
• Cualquier otra acción, no enumerada anteriormente, que pueda ser entendida
como perturbación del normal desarrollo de las clases.
• Cuando el profesor explique, el alumno debe prestar la máxima atención.
2. Hay diferentes ritmos de trabajo. Los alumnos que terminen primero deben
respetar, en silencio, el trabajo y la concentración de los demás.
3. El alumnado debe permanecer en su aula en horas de clase y sólo se podrá salir
excepcionalmente, en caso de necesidad, con la tarjeta de autorización del
profesor/a que le da su autorización. No se permitirán las salidas en los cambios de
clase. Por tanto, no está permitido dejar salir del aula a los alumnos que terminan

un examen antes de la finalización de la hora; ni dejar fuera del aula a los alumnos
que no tienen que hacer un examen; ni dejarles salir para comprar en cafetería.
4. Para que se lleve a cabo correctamente el trabajo de enseñanza y aprendizaje es
imprescindible atender sólo a lo que se está tratando en la asignatura (el contenido
de la clase, dudas, ejercicios...).
5. Los alumnos tienen la obligación de hacer los trabajos y deberes que los Profesores
les manden para ser realizados fuera del horario de clase.
6. En los niveles en donde exista la Agenda del Alumno como herramienta de trabajo,
los alumnos tienen el deber de traerla todos los días, de cuidarla con esmero y
presentarlo a los profesores siempre que lo soliciten.
7. El profesor tiene la responsabilidad de la organización de la clase. Siempre se debe
respetar su autoridad.
8. El respeto a los demás debe ser norma fundamental para que pueda ser recíproco
10. Teléfonos móviles / Golosinas / Juegos de azar
1. La comunicación desde el exterior hacia el Centro y viceversa de cualquier
emergencia o imprevisto que se le presente a cualquier alumno/a está garantizada a
través de la telefonía fija de la que está dotado el Instituto. Por ello, no está
permitido el uso de teléfonos móviles durante los periodos de clase o en cualquier
otra actividad lectiva resultando muy recomendable ni siquiera traerlos al Centro,
que no se hará responsable, en ningún caso, de su pérdida.
2. Otros dispositivos electrónicos (radio-casetes, walkman, MP3…) que perturban el
orden y la debida atención, tampoco se permiten durante los periodos de clase,
salvo autorización expresa del Profesor/a; la custodia en el Centro de ellos será de
la exclusiva responsabilidad de su propietario/a.
3. No está permitido consumir golosinas durante el desarrollo de las clases o en la
realización de determinadas actividades complementarias o extraescolares, tales
como visitas a museos, conciertos o exposiciones.
4. En ningún caso se permitirán en el Centro los juegos de azar (cartas …)
11. Recreos / Cafetería / Pistas Deportivas
5. Los recreos son un tiempo de descanso que debe aprovecharse para la
comunicación, el juego o reponer energías. El profesorado de guardia estará
pendiente de su vigilancia. Durante el mismo no se realizarán juegos y actividades
peligrosas o que puedan resultar molestas para los demás. El alumnado durante los
recreos deberá trasladarse a las pistas y patios exteriores.
6. El uso de la cafetería se realizará desde el respeto a su personal y al orden de
prioridad en la llegada.
7. Los alumnos sólo pueden permanecer en la cafetería del Centro en períodos de
recreo. No está permitido comprar en horario de clases.
8. Durante los tiempos de recreo se podrá usar la biblioteca como espacio de estudio y
consulta, en el más estricto silencio, por lo que no está permitido permanecer en las
aulas durante éste tiempo excepto cuando un/a profesor/a quede a cargo de un
grupo de alumnado para la realización de trabajos. Los profesores de guardia en la
biblioteca velarán por el orden y el silencio para facilitar el estudio.

9. A lo largo de la semana el uso de las pistas deportivas se realiza de acuerdo al
calendario de competiciones establecido por el Departamento de Educación Física
o el profesorado responsable de las mismas. Todo el alumnado está obligado a
respetar y no interferir en las competiciones y/o clases del Departamento.
10. No está permitida la salida del centro durante los recreos salvo en el caso del
alumnado con mayoría de edad que se comprobará a través de la exhibición de su
tarjeta de identificación escolar o D.N.I. y que tenga autorización expresa para ello.
12. Viajes, salidas y visitas
Obligaciones por parte de los alumnos participantes.
1. Los alumnos deben cumplir todas las normas de conducta y de convivencia del
Centro mientras participan en actividades extraescolares o complementarias y
aquellas que estén directamente relacionadas con la actividad que realizan.
2. Se consideran obligaciones de los alumnos relacionadas con las actividades:
a. Con independencia del lugar en que se encuentren, mantener una actitud,
un comportamiento y una educación dignos de elogio.
b. Respetar a los profesores y monitores acompañantes, a sus compañeros y a
cuantas personas tengan relación directa o indirecta con la actividad.
c. Respetar las instalaciones, los materiales y los bienes utilizados en la
actividad. Los gastos ocasionados por daños y desperfectos causados por
los alumnos de forma intencionada o por negligencia serán sufragados por
los alumnos causantes de los mismos o por sus padres o tutores legales.
d. Están obligados a informarse de los horarios establecidos o que se
establezcan durante la realización de la actividad y a cumplirlos
rigurosamente.
e. Las establecidas por los profesores y monitores responsables de la
actividad.
3. El incumplimiento de las obligaciones durante la realización de actividades
extraescolares o complementarias se considerará falta grave o muy grave con la
circunstancia agravante de que tal incumplimiento deteriora y daña la imagen del
Centro porque el alumno representa públicamente al Centro cuando participa en
una actividad del mismo.
4. Todas las salidas y viajes se regirán por lo establecido en el ROF del centro, en el
apartado del Departamento de Actividades Complementarias y Extraescolares
donde se definen las características y requisitos de las mismas.
MEDIDAS PARA GARANTIZAR SU CUMPLIMIENTO:
Básicamente, para mejorar la convivencia en el Centro, se realizan una serie de
medidas preventivas como pueden ser: la difusión del Plan de Convivencia, información al
alumnado y familias, forma de realizar los agrupamientos, acción tutorial, etc. pero cuando
se produce el incumplimiento de alguna norma contra la convivencia, entran en juego una
serie de medidas que van desde el apercibimiento oral para hacer ver al alumnado el error
de su conducta, hasta la aplicación del carné por puntos con diferentes pérdidas, según la
gravedad de sus acción.

Para la aplicación del sistema del carné por puntos, todas las faltas están
clasificadas agrupándolas en dos grupos:
• Conductas contrarias a las normas de convivencia, que implican una pérdida
ente uno y tres puntos.
• Conductas gravemente contrarias a las normas de convivencia, llevarían una
pérdida de cuatro o más puntos.
Tanto alumnado como familias está informados de este sistema de sanción de las
conductas contrarias a la convivencia, siendo conscientes de que la pérdida de diez puntos
implica una suspensión del derecho de asistencia a clase por un día, veinte puntos la
suspensión de dos días, y así sucesivamente.
Junto a este sistema de pérdida de puntos por acciones negativas, se ofrece la
posibilidad de recuperarlos realizando trabajos en el aula de convivencia, o tareas para
mejorar la convivencia y/o limpieza del Centro. Para poder beneficiarse de este sistema de
recuperación de puntos las faltas cometidas no han de ser muy graves, y el alumnado
infractor ha de solicitar al profesor/a que ha puesto la sanción su disponibilidad para
realizar alguna acción para recuperar puntos perdidos.
BAREMACIÓN DE LAS CONDUCTAS CONTRARIAS A LAS
NORMAS DE CONVIVENCIA:
FALTAS LEVES Y GRAVES. SANCIONES
Esta tipificación de faltas supone el desarrollo del Art. 20 del Capítulo II del
DECRETO 19/2.007.
1.-Conductas contrarias a las normas de convivencia.
1.- Son conductas contrarias a las normas de convivencia las que se opongan a las
establecidas por los institutos conforme a la normativa vigente y, en todo caso, las
siguientes:
a. Los actos que perturben el normal desarrollo de las actividades de la clase.
b. La falta de colaboración sistemática del alumnado en la realización de las
actividades orientadas al desarrollo del currículo, así como en el
seguimiento de las orientaciones del profesorado respecto a su aprendizaje.
c. Las conductas que puedan impedir o dificultar el ejercicio del derecho o el
cumplimiento del deber de estudiar por sus compañeros.
d. Las faltas injustificadas de puntualidad.
e. Las faltas injustificadas de asistencia a clase.
f. La incorrección y desconsideración hacia los otros miembros de la
comunidad educativa.
g. Causar pequeños daños en las instalaciones, recursos materiales o
documentos del centro, o en las pertenencias de los demás miembros de la

2.- Se consideran faltas injustificadas de asistencia a clase o de puntualidad de un
alumno o alumna, las que no sean excusadas de forma escrita por el alumnado, o sus
representantes legales si es menor de edad. Ante ciertas faltas difíciles de justificar, se
aceptará dicha justificación de manera ocasional, pero no cuando se convierte en norma.
3.- Sin perjuicio de las correcciones disciplinarias que se impongan en el caso de
las faltas injustificadas, en nuestro Proyecto Educativo (pág. 279) se define el 20% como
porcentaje máximo de ausencias del alumnado para no perder el derecho a la evaluación
continua
4.- Las conductas contrarias a las normas de convivencia recogidas en este artículo
prescribirán en el plazo de treinta días naturales contados a partir de la fecha de su
comisión, excluyendo los periodos vacacionales establecidos en el correspondiente
calendario escolar de la provincia.
Correcciones de las conductas contrarias a las normas de convivencia.
1. Por la conducta contemplada en el apartado 1.a) se podrá imponer la corrección
de suspensión del derecho de asistencia a esa clase de un alumno o alumna. La aplicación
de esta medida implicará:
a. El centro deberá prever la atención educativa del alumno o alumna al que
se imponga esta corrección.
b. Deberá informarse a quienes ejerzan la tutoría y la Jefatura de Estudios en
el transcurso de la jornada escolar sobre la medida adoptada y los motivos
de la misma. Asimismo, el tutor o tutora deberá informar de ello al padre, a
la madre o a los representantes legales del alumno o de la alumna. De la
adopción de esta medida quedará constancia escrita en el centro.
2. Por las conductas, distintas a la prevista en el apartado anterior, podrán
imponerse las siguientes correcciones:
a. Amonestación oral.
b. Apercibimiento por escrito.
c. Realización de tareas dentro y fuera del horario lectivo que contribuyan a
la mejora y desarrollo de las actividades del centro, así como a reparar el
daño causado en las instalaciones, recursos materiales o documentos de
nuestro centro..
d. Suspensión del derecho de asistencia a determinadas clases por un plazo
máximo de tres días lectivos. Durante el tiempo que dure la suspensión, el
alumno o alumna deberá realizar las actividades formativas que se
determinen para evitar la interrupción de su proceso formativo.
e. Excepcionalmente, la suspensión del derecho de asistencia al centro por un
período máximo de tres días lectivos. Durante el tiempo que dure la
suspensión, el alumno o alumna deberá realizar las actividades formativas
que se determinen para evitar la interrupción de su proceso formativo.
3. Las actividades formativas que se establecen en la letra d) del apartado anterior
podrán ser realizadas en el aula de convivencia.

Órganos competentes para imponer las correcciones de las conductas
contrarias a las normas de convivencia.
1. Será competente para imponer la corrección prevista en el apartado 1 el profesor
o profesora que esté impartiendo la clase.
2. Serán competentes para imponer las correcciones previstas en el apartado 2 a):
• Para la prevista en la letra a), todos los profesores y profesoras del instituto.
• Para la prevista en la letra b), el tutor o tutora del alumno o alumna.
• Para las previstas en las letras c) y d), el Jefe o Jefa de Estudios.
• Para la prevista en la letra e), el director o directora, que dará cuenta a la
Comisión de Convivencia.
2.- Conductas gravemente perjudiciales para la convivencia.
1. Se consideran conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el
instituto las siguientes:
a. La agresión física contra cualquier miembro de la comunidad educativa.
b. Las injurias y ofensas contra cualquier miembro de la comunidad
educativa.
c. El acoso escolar, entendido como el maltrato psicológico, verbal o físico
hacia un alumno o alumna producido por uno o más compañeros y
compañeras de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado.
d. Las actuaciones perjudiciales para la salud y la integridad personal de los
miembros de la comunidad educativa del centro, o la incitación a las
mismas.
e. Las vejaciones o humillaciones contra cualquier miembro de la comunidad
educativa, particularmente si tienen una componente sexual, racial o
xenófoba, o se realizan contra alumnos o alumnas con necesidades
educativas especiales.
f. Las amenazas o coacciones contra cualquier miembro de la comunidad
educativa.
g. La suplantación de la personalidad en actos de la vida docente y la
falsificación o sustracción de documentos académicos.
h. El deterioro grave de las instalaciones, recursos materiales o documentos
del instituto, o en las pertenencias de los demás miembros de la comunidad
educativa, así como la sustracción de las mismas.
i. La reiteración en un mismo curso escolar de conductas contrarias a las
normas de convivencia del instituto.
j. Cualquier acto dirigido directamente a impedir el normal desarrollo de las
actividades del centro.
k. El incumplimiento de las correcciones impuestas, salvo que la comisión de
convivencia considere que este incumplimiento sea debido a causas
justificadas.

2. Las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia en el instituto,
prescribirán a los dos meses contados a partir de la fecha de su comisión, excluyendo los
periodos vacacionales establecidos en el correspondiente calendario escolar de la
provincia.
Medidas disciplinarias por las conductas gravemente perjudiciales para la
convivencia.
1. Por las conductas gravemente perjudiciales para la convivencia recogidas en el
apartado anterior podrán imponerse las siguientes medidas disciplinarias:
a. Realización de tareas fuera del horario lectivo que contribuyan a la mejora
y desarrollo de las actividades del centro, así como a reparar el daño
causado en las instalaciones, recursos materiales o documentos de los
institutos de educación secundaria.
b. Suspensión del derecho a participar en las actividades extraescolares del
instituto por un período máximo de un mes.
c. Cambio de grupo.
d. Suspensión del derecho de asistencia a determinadas clases durante un
periodo superior a tres días lectivos e inferior a dos semanas. Durante el
tiempo que dure la suspensión, el alumno o alumna deberá realizar las
actividades formativas que se determinen para evitar la interrupción en el
proceso formativo.
e. Suspensión del derecho de asistencia al Centro durante un periodo superior
a tres días lectivos e inferior a un mes. Durante el tiempo que dure la
suspensión, el alumno o alumna deberá realizar las actividades formativas
f. Cambio de centro docente.
2. Las actividades formativas que se establecen en las letras d) del apartado anterior
podrán ser realizadas en el aula de convivencia, de acuerdo con lo dispuesto en el Plan de
Convivencia.
3. Cuando se imponga la medida disciplinaria prevista en la letra e) del apartado 1,
el director o directora podrá levantar la suspensión de su derecho de asistencia al centro
antes del agotamiento del plazo previsto en la corrección, previa contrastación de que se
ha producido un cambio positivo en la actitud del alumno o alumna.
4. Asimismo, cuando se imponga la medida disciplinaria a que se refiere la letra f)
del apartado 1 anterior, la Consejería competente en materia de educación garantizará un
puesto escolar en otro centro docente.
Órgano competente para imponer las medidas disciplinarias de las conductas
gravemente perjudiciales para las normas de convivencia.
Será competencia del Director o Directora del centro la imposición de las medidas
disciplinarias previstas para las conductas gravemente perjudiciales, de lo que dará traslado
a la comisión de convivencia.

Procedimiento para la imposición de las correcciones y de las medidas
disciplinarias
Procedimiento general.
1. Para la imposición de las correcciones y de las medidas disciplinarias previstas
en el presente Plan de Convivencia, será preceptivo, en todo caso, el trámite de audiencia
al alumno o alumna.
Cuando la corrección o medida disciplinaria a imponer sea la suspensión del
derecho de asistencia al centro o cualquiera de las contempladas en las letras a), b), c) y d)
del apartado 1 anterior, y el alumno o alumna sea menor de edad, se dará audiencia a sus
padres, madres o representantes legales.
Asimismo, para la imposición de las correcciones previstas en las letras c), d) y e),
deberá oírse al profesor o profesora o al tutor o tutora del alumno o alumna.
Las correcciones y medidas disciplinarias que se impongan serán inmediatamente
ejecutivas.
2. Los profesores y profesoras y el tutor del alumno o alumna deberán informar a
quien ejerza la jefatura de estudios y, en su caso, al tutor o tutora, de las correcciones que
impongan por las conductas contrarias a las normas de convivencia. En todo caso, quedará
constancia escrita y se informará a los padres, madres o representantes legales del alumno
o de la alumna de las correcciones y medidas disciplinarias impuestas.
Reclamaciones.
1. El alumno o alumna, así como sus padres, madres o representantes legales,
podrán presentar en el plazo de dos días lectivos una reclamación contra las correcciones o
medidas disciplinarias impuestas, ante quien las impuso.
En el caso de que la reclamación fuese estimada, la corrección o medida
disciplinaria no figurará en el expediente académico del alumno o alumna.
2. Asimismo, las medidas disciplinarias adoptadas por el director o directora en
relación con las conductas del alumnado a que se refiere el presente Reglamento, podrán
ser revisadas por el Consejo Escolar a instancia de los padres, madres o representantes
legales del alumnado, de acuerdo con lo establecido en el artículo 127 de la Ley Orgánica
2/2006, de 3 de mayo, de Educación. A tales efectos, el director o directora convocará una
sesión extraordinaria del Consejo Escolar en el plazo máximo de dos días lectivos,
contados desde que se presentó la instancia, para que este órgano proceda a confirmar o
revisar la decisión y proponga, si corresponde, las medidas oportunas.
Procedimiento para la imposición de la medida disciplinaria del cambio de
centro:
Inicio del expediente.
El director o directora del instituto acordará la iniciación del procedimiento en el
plazo de dos días, contados desde que se tuvo conocimiento de la conducta. Con carácter
previo podrá acordar la apertura de un período de información, a fin de conocer las
circunstancias del caso concreto y la conveniencia o no de iniciar el procedimiento.
a) Instrucción del procedimiento:
1. La instrucción del procedimiento se llevará a cabo por un profesor o profesora del
instituto designado por el director o directora.

2. El director o directora notificará fehacientemente al alumno o alumna, así como a
su padre, madre o representantes legales la incoación del procedimiento,
especificando las conductas que se le imputan, así como el nombre del instructor o
instructora, a fin de que en el plazo de dos días lectivos formulen las alegaciones
oportunas.
3. El director o directora comunicará al servicio de inspección de educación el inicio
del procedimiento y lo mantendrá informado de la tramitación del mismo hasta su
resolución.
4. Inmediatamente antes de redactar la propuesta de resolución, el instructor o
instructora pondrá de manifiesto el expediente al alumno o alumna y, si es menor
de edad, a su padre, madre o representantes legales, comunicándoles la sanción que
podrá imponerse, a fin de que en el plazo de tres días lectivos puedan formular las
alegaciones que estimen oportunas.
b) Recusación del instructor:
El alumno o alumna, o su padre, madre o representantes legales, podrán recusar al
instructor o instructora. La recusación deberá plantearse por escrito dirigido al director o
directora del centro, que deberá resolver y ante la cual el recusado o recusada realizará sus
manifestaciones al respecto, siendo de aplicación las causas y los trámites previstos en el
artículo 29 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las
Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, en lo que proceda.
c) Medidas provisionales:
Excepcionalmente, y para garantizar el normal desarrollo de la convivencia en el
instituto, al iniciarse el procedimiento o en cualquier momento de su instrucción, el
director o la directora por propia iniciativa o a propuesta del instructor o instructora, podrá
adoptar como medida provisional la suspensión del derecho de asistencia al centro durante
un período superior a tres días lectivos e inferior a un mes. Durante el tiempo que dure la
aplicación de esta medida provisional, el alumno o alumna deberá realizar las actividades
d) Resolución del procedimiento:
1. A la vista de la propuesta del instructor o instructora, el director o director/a
dictará resolución del procedimiento en el plazo de veinte días a contar desde su iniciación.
Este plazo podrá ampliarse en el supuesto que existieran causas que lo justificaran.
La resolución de la dirección contemplará, al menos, los siguientes extremos:
• Hechos probados.
• Circunstancias atenuantes y agravantes, en su caso.
• Medida disciplinaria.
• Fecha de efectos de la medida disciplinaria.
e) Recursos.
Contra la resolución dictada por el director o directora se podrá interponer recurso de
alzada en el plazo de un mes, ante la persona titular de la Delegación Provincial de la Consejería
competente en materia de educación, de conformidad con lo establecido en los artículos 114 y
115 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre. La resolución del mismo, que pondrá fin a la vía
administrativa, deberá dictarse y notificarse en el plazo máximo de tres meses.

Transcurrido dicho plazo sin que recaiga resolución, se podrá entender desestimado
el recurso.
EL CARNÉ POR PUNTOS:
Este sistema, implantado en el Centro desde hace unos años, se ha demostrado útil
para la mejora de la convivencia. Una vez conocido por todo el alumnado, éste sabe qué
acciones restan puntos, y cuáles otras le permiten recuperar los perdidos.
Como norma, los alumnos/as saben que la pérdida de 10 puntos acarrea la
suspensión del derecho de asistencia al Centro por un día, 20 puntos dos días, y así
sucesivamente.
En caso de una falta grave contra el profesorado, PAS, compañeros, instalaciones
del Centro, etc, con carácter de urgencia, y de forma inmediata el alumnado se verá
suspendido del derecho de asistencia a alguna clase o al Centro, comunicándolo en ese
momento a su padre/madre o tutor/a legal, mientras se analiza el caso y se impone la
sanción correspondiente.
Cuando el alumnado vuelve al Centro después de cumplir una sanción, en caso de
reincidir en conductas disruptivas, tras analizar con el/la Coordinador/a de Convivencia o
el Jefe/a de Estudios el compromiso de convivencia que firmó al serle comunicada la
sanción, será informado que las conductas contrarias a las normas de convivencia del IES
tendrán la reincidencia como agravante, con lo que la sanción por el incumplimiento de las
normas será más inmediata.
La baremación que hacemos es la siguiente:
Conductas que restan puntos:
Siempre y cuando la conducta, por su intencionalidad o reiteración no requiera ser
considerada de más gravedad de lo meramente reflejado en la siguiente tabla:
Estar fuera del aula sin permiso: ...................................................................... 1
Incorporación injustificada al Centro después de la 1ª hora: ........................... 1
Retraso en la incorporación a clase: ................................................................ 1
No traer material necesario para el trabajo en clase: ....................................... 1
Deterioro leve de las instalaciones: ................................................................. 2
Conductas inapropiadas en el aula de clase o aula de convivencia: ................ 2
Llevar móvil o aparatos electrónicos: .............................................................. 2
Incitación o encubrimiento de faltas de comportamiento: ............................... 3
Agresiones o amenazas leves o insultos a compañeros: .................................. 3
Impedir el normal desarrollo de la clase (se levanta sin permiso, habla
reiteradamente sin permiso, tira objetos, molesta a los compañeros/as; … ..... 3
Desobedecer las indicaciones del profesor/a: .................................................. 3
Falta de respeto al profesorado o PAS: ............................................................ 5
Abandono del Centro sin permiso: .................................................................. 6

Hurto: ............................................................................................................. 10
Falsificación de documentos y/o personalidad: ............................................. 10
Fumar, beber alcohol o consumir sustancias estupefacientes: ....................... 10
Incumplimiento de una sanción: .................................................................... 10
Retar la autoridad del profesor/a: .................................................................. 15
Deterioro grave de las instalaciones: ............................................................. 20
Agresiones o amenazas a los compañeros/as: ............................................... 20
Impedir el desarrollo de las actividades del centro: ....................................... 25
Insultos o amenazas al profesorado y PAS: ................................................... 30
Ausencias de forma selectiva a determinadas clases: Se consideran conductas
contrarias a las normas de convivencia y se comunican urgentemente a sus tutores legales.
Otras faltas no previstas, pero manifiestamente graves: Se concretarán por el
Equipo Directivo y/o la Comisión de Convivencia según la gravedad.
Una vez el alumno/a ha perdido puntos, y siempre que la falta no suponga una
conducta gravemente perjudicial para la convivencia en el Centro, el profesor/a que lo ha
sancionado podrá ofrecer la posibilidad de recuperar en parte o en su totalidad los puntos
perdidos. Para ello, tras dar su autorización, el alumno/a sancionado/a contactará con el
Coordinador/a de Convivencia o con el titular de la Jefatura de Estudios para manifestarle
su intención de recuperar puntos. Desde estos órganos se le indicará la fórmula de hacerlo.
Conductas que recuperan puntos:
Ser elegido/a unánimemente por el Equipo Educativo del curso en la sesión
de evaluación (hasta un alumno de cada diez): ................................................. 3
Participar en proyectos de clase: ....................................................................... 2
Participar en proyectos de Centro: ..................................................................... 3
Aprobar todas las materias en una evaluación: .................................................. 2
Hacer las tareas encomendadas en el Aula de Convivencia: ............................. 1
Hacer las tareas de intendencia (limpieza de aulas, patios, distribución de
carteles, etc: ....................................................................................................... 2
Durante el periodo en que el alumno/a tenga suspendido el derecho de asistencia a
clase por sanción disciplinaria no podrá incorporarse al Centro por ningún motivo. Las
actividades encomendadas a realizar en casa, junto con la comunicación de la sanción, las
entregará al tutor/a en el momento de su vuelta al Centro.
Sin menoscabo de lo anterior, cuando la sanción suponga un elevado número de
días de suspensión del derecho de asistencia a clase, el tutor/a concertará una hora semanal
para que el alumno/a sancionados puedan acceder al Centro con objeto de dirigirle las
actividades encomendadas.
Cualquier prueba o examen que el alumno/a sancionado debiera hacer en los días
que tiene suspendido el derecho de asistencia a clase o al Centro los realizará tras su
incorporación, previo acuerdo con el profesor/ implicado/a.

PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACOSO ESCOLAR,
AGRESIÓN A PERSONAL DEL CENTRO Y MALTRATO.
En el BOJA nº 132 de 7 de julio de 2011se recoge la Orden de 20 de junio de 2011
de la Consejería de Educación, se incluyen como anexos los protocolos de actuación que
deben seguir los centros educativos ante supuestos de acoso escolar, agresión hacia el
Profesorado o el Personal de Administración y Servicios, o maltrato infantil.
PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN SUPUESTOS DE ACOSO ESCOLAR.
Características del Acoso Escolar.
El acoso escolar es entendido como el maltrato psicológico, verbal o físico hacia un
alumno o alumna producido por uno o más compañeros y compañeras de forma reiterada a
lo largo de un tiempo determinado.
Es importante no confundir este fenómeno con agresiones esporádicas entre el
alumnado y otras manifestaciones violentas que no suponen inferioridad de uno de los
participantes en el suceso y que serán atendidas aplicando las medidas educativas que el
centro tenga establecidas en su plan de convivencia y, en todo caso, de acuerdo con lo
especificado en los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de 13 de julio, por los que se
aprueban los Reglamentos Orgánicos de los institutos de educación secundaria, y de las
escuelas infantiles de segundo ciclo, los colegios de educación primaria, los colegios de
educación infantil y primaria y los centros públicos específicos de educación especial.
El acoso escolar presenta las siguientes características:
• Intencionalidad. La agresión producida no constituye un hecho aislado y se
dirige a una persona concreta con la intención de convertirla en víctima.
• Repetición. Se expresa en una acción agresiva que se repite en el tiempo y la
víctima la sufre de forma continuada, generando en ella la expectativa de ser
blanco de futuros ataques.
• Desequilibrio de poder. Se produce una desigualdad de poder físico,
psicológico o social, que genera un desequilibrio de fuerzas en las relaciones
interpersonales.
• Indefensión y personalización. El objetivo del maltrato suele ser un solo
alumno o alumna, que es colocado de esta manera en una situación de
indefensión.
• Componente colectivo o grupal. Normalmente no existe un solo agresor o
agresora, sino varios.
• Observadores pasivos. Las situaciones de acoso normalmente son conocidas
por terceras personas que no contribuyen suficientemente para que cese la
agresión.

Tipos de acoso.
La agresión y el acoso pueden adoptar distintas manifestaciones:
• Exclusión y marginación social.
• Agresión verbal.
• Vejaciones y humillaciones.
• Agresión física indirecta.
• Agresión física directa.
• Intimidación, amenazas, chantaje.
• Acoso a través de medios tecnológicos o ciber-acoso. Intimidación, difusión
de insultos, amenazas o publicación de imágenes no deseadas a través del
correo electrónico, páginas web o mensajes en teléfonos móviles.
• Acoso o agresión contra la libertad y orientación sexual.
• Acoso sexual o abuso sexual.
Consecuencias del acoso.
• Para la víctima: puede traducirse en fracaso escolar, trauma psicológico,
riesgo físico, insatisfacción, ansiedad, infelicidad, problemas de personalidad
y riesgo para su desarrollo equilibrado.
• Para el agresor o agresora: puede ser la antesala de una futura conducta
antisocial, una práctica de obtención de poder basada en la agresión, que
puede perpetuarse en la vida adulta e, incluso, una sobrevaloración del hecho
violento como socialmente aceptable y recompensado.
• Para los compañeros y compañeras observadores: puede conducir a una
actitud pasiva y complaciente o tolerante ante la injusticia y una percepción
equivocada de valía personal.
PROTOCOLO
Paso 1. Identificación y comunicación de la situación.
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas
de una situación de acoso sobre algún alumno o alumna, tiene la obligación de
comunicarlo a un profesor o profesora, al tutor o tutora, a la persona responsable de la
orientación en el centro o al equipo directivo, según el caso y miembro de la comunidad
educativa que tenga conocimiento de la situación. En cualquier caso, el receptor o
receptora de la información siempre informará al director o directora o, en su ausencia, a
un miembro del equipo directivo.
Paso 2. Actuaciones inmediatas.
Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora de los
alumnos o alumnas afectados y la persona o personas responsables de la orientación en el
centro para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.

La realización de esta reunión deberá registrarse por escrito, especificando la
información recogida y las actuaciones acordadas.
En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de acoso escolar
se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de Inspección de
Educación.
Paso 3. Medidas de urgencia.
En caso de estimarse necesario, se adoptarán las medidas de urgencia que se
requieran para proteger a la persona agredida y evitar las agresiones:
• Medidas que garanticen la inmediata seguridad del alumno o alumna acosada,
así como medidas específicas de apoyo y ayuda.
• Medidas cautelares dirigidas al alumno o alumna acosador.
Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del alumnado.
El tutor o tutora, o la persona o personas responsables de la orientación en el centro,
previo conocimiento del equipo directivo, con la debida cautela y mediante entrevista,
pondrán el caso en conocimiento de las familias o responsables legales del alumnado
implicado, aportando información sobre la situación y sobre las medidas adoptadas.
Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden al alumno o alumna
acosado.
El director o directora, con las debidas reservas de confidencialidad y protección de la
intimidad de los menores afectados y la de sus familias o responsables legales, podrá
informar de la situación al equipo docente del alumnado implicado. Si lo estima oportuno
informará también al resto del personal del centro y a otras instancias externas (sociales,
sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).
Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes.
Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el equipo directivo recabará la
información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se relacionan a
continuación:
• Recopilación de la documentación existente sobre el alumnado afectado.
• Observación sistemática de los indicadores señalados: en espacios comunes
del centro, en clase, o en actividades complementarias y extraescolares.
• Asimismo, la dirección del centro solicitará al departamento de orientación o
al equipo de orientación educativa que, con la colaboración de la persona que
ejerce la tutoría, complete la información. Esto se hará, según el caso,
observando al alumnado afectado, contrastando opiniones con otros
compañeros y compañeras, hablando con el alumnado afectado o
entrevistando a las familias o responsables legales del alumnado. Si se estima
conveniente, se completará la información con otras fuentes
complementarias, tales como el personal de administración y servicios, o
personal de los servicios sociales correspondientes.

Una vez recogida toda la información, el director o directora del centro realizará un
informe con los datos obtenidos, para lo que contrastará la información aportada por las
diferentes fuentes.
En este proceso se deben considerar los siguientes aspectos:
• Garantizar la protección de los menores o las menores.
• Preservar su intimidad y la de sus familias o responsables legales.
• Actuar de manera inmediata.
• Generar un clima de confianza básica en los menores o las menores.
• Recoger todo tipo de pruebas e indicadores.
• No duplicar intervenciones y evitar dilaciones innecesarias.
Paso 7. Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias.
Una vez recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte del
director o directora del centro a la adopción de correcciones a las conductas contrarias a la
convivencia o de medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo
establecido en el plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo
establecido en el Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de
13 de julio. Estas correcciones o medidas disciplinarias se registrarán según lo establecido
en el artículo 12.1 de la presente Orden.
Paso 8. Comunicación a la comisión de convivencia.
El director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de
información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de
convivencia del centro.
Paso 9. Comunicación a la inspección educativa.
El equipo directivo remitirá el informe al Servicio Provincial de Inspección de
Educación, sin perjuicio de la comunicación inmediata del caso, tal como se establece en el
Paso 2 de este protocolo.
Paso 10. Medidas y actuaciones a definir.
El equipo directivo, con el asesoramiento de la persona o personas responsables de
la orientación educativa en el centro, definirá un conjunto de medidas y actuaciones para
cada caso concreto de acoso escolar. Asimismo, si se considera necesario, podrá contar con
el asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar y
de la inspección educativa.
Estas medidas y actuaciones se referirán, tanto a las que sean de aplicación en el
centro y en el aula, como a las que sean de aplicación al alumnado en conflicto, que
garanticen el tratamiento individualizado tanto de la víctima como de la persona o personas
agresoras, incluyendo actuaciones específicas de sensibilización para el resto del alumnado
así como para el alumnado observador. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al
alumnado acosador las medidas correctivas recogidas en el plan de convivencia.
Con carácter orientativo, se proponen las siguientes medidas y actuaciones para
cada caso de acoso escolar:

• Actuaciones con la persona acosada: actuaciones de apoyo y protección
expresa e indirecta, actividades de educación emocional y estrategias de
atención y apoyo social, intervención individualizada por la persona
orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, de
comunicación, autoestima y asertividad y derivación, si procede, a servicios
de la Consejería competente en materia de protección de menores.
• Actuaciones con el alumnado agresor: aplicación de las correcciones
correspondientes estipuladas en el plan de convivencia, actuaciones
educativas en el aula de convivencia del centro, en su caso, o programas y
estrategias específicos de modificación de conducta y ayuda personal, y
derivación, si procede, a servicios de la Consejería competente en materia de
protección de menores.
• Actuaciones con los compañeros y compañeras observadores pasivos:
actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación,
emocionales y de empatía, campañas de sensibilización así como actividades
de mediación y de ayuda entre iguales.
• Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o
hijas, sean víctimas o agresores, actuaciones para una mejor coordinación y
comunicación sobre el proceso socioeducativo de sus hijos o hijas,
información sobre posibles apoyos externos y seguimiento de los mismos, así
como establecimiento de compromisos de convivencia.
• Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y
servicios: orientaciones sobre cómo intervenir positivamente en la situación y
cómo hacer el seguimiento, orientaciones sobre indicadores de detección, así
como actividades de formación específica.
La dirección del centro se responsabilizará de que se lleven a cabo las medidas y
actuaciones previstas, informando periódicamente a la comisión de convivencia, a las
familias o responsables legales del alumnado y al inspector o inspectora de referencia del
grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumnado implicado.
Paso 11. Comunicación a las familias o responsables legales del alumnado.
Se informará a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de
carácter individual, así como las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas
para el grupo, nivel y centro educativo, observando en todo momento confidencialidad
absoluta en el tratamiento del caso.
Paso 12. Seguimiento del caso por parte de la inspección educativa.
El inspector o inspectora de referencia realizará un seguimiento de las medidas y
actuaciones definidas y aplicadas, así como de la situación escolar del alumnado
implicado.

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE MALTRATO INFANTIL
Características del maltrato infantil.
De acuerdo con el artículo 3 del Decreto 3/2004, de 7 de enero, por el que se
establece el sistema de información sobre maltrato infantil en Andalucía, se entenderá por
maltrato infantil cualquier acción, omisión o trato negligente, no accidental, por parte de
los padres o madres, cuidadores o cuidadoras o instituciones, que comprometa la
satisfacción de las necesidades básicas del menor o la menor, e impida o interfiera en su
desarrollo físico, psíquico y/o social.
Tipología del maltrato.
• Maltrato físico: cualquier acto, no accidental, ocasionado a un menor o una
menor por su progenitor o progenitora o sustituto o sustituta que le provoque
daño físico o enfermedad, o le coloque en situación de riesgo grave de
padecerla.
• Maltrato psicológico/emocional: las personas adultas del grupo familiar
manifiestan de forma reiterada una hostilidad verbal hacia el menor o la
menor, a través de insultos, desprecio, crítica o amenaza de abandono y un
constante bloqueo de las iniciativas infantiles de interacción (desde la
evitación hasta el encierro). Asimismo, puede producirse abandono
psicológico/emocional a través de una ausencia persistente de respuesta a las
señales, expresiones emocionales y conductas procuradoras de proximidad e
interacción iniciadas por el menor o la menor y una falta de contacto o de
expresividad emocional en las interacciones mutuas, por parte de una figura
adulta estable.
• Maltrato pasivo por negligencia o abandono físico/cognitivo: las
necesidades físicas y psicológicas básicas del menor o la menor
(alimentación, vestido, higiene, protección y vigilancia en las situaciones
potencialmente peligrosas, educación y cuidados médicos) no son atendidas
temporal o permanentemente por ningún miembro del grupo que convive con
él.
• Abuso sexual: cualquier clase de contacto o interacción sexual de una
persona adulta con un menor, en la que la persona adulta, que por definición
goza de una posición de poder o autoridad sobre aquel o aquella, lo utiliza
para la realización de actos sexuales o como objeto de estimulación sexual.
También se contempla su comisión por personas menores de 18 años, cuando
sean significativamente mayores que el menor o la menor-víctima o cuando
estén en una posición de poder o control sobre este o esta.
• Corrupción: cuando la persona adulta incita al menor o la menor a la
realización o implicación en conductas antisociales, autodestructivas o
desviadas, particularmente en las áreas de agresión, sexualidad (contempladas
ya en el abuso sexual) o uso de sustancias adictivas, dificultando la normal
integración social infantil y pudiendo producir una incapacidad para las
experiencias sociales normales.
• Explotación laboral: los padres, madres o cuidadores y cuidadoras asignan
al menor o la menor con carácter obligatorio, y para la obtención de
beneficios económicos o similares, la realización continuada de trabajos

(domésticos o no) que exceden los límites de lo habitual, deberían ser
realizados por personas adultas e interfieren de manera clara en sus
actividades y necesidades sociales y/o escolares.
• Síndrome de Munchaüsen por poderes: los padres, madres o cuidadores y
cuidadoras someten al niño o la niña a continuos ingresos y exámenes
médicos, alegando síntomas físicos patológicos ficticios o generados de
manera activa por ellos mismos (mediante la inoculación de sustancias al
niño o la niña, por ejemplo). Como consecuencia, el menor o la menor se ve
sometido a continuos ingresos, exámenes médicos y pruebas diagnósticas
molestas e innecesarias y que, incluso, pueden ser perjudiciales para su salud
física y mental.
• Maltrato prenatal: abuso de drogas o alcohol durante el embarazo, o
cualquier circunstancia vital de la madre que se haga incidir voluntariamente
en el feto, y que provoca que el bebé nazca con un crecimiento anormal,
patrones neurológicos anómalos, con síntomas de dependencia física de
dichas sustancias, u otras alteraciones imputables a su consumo por parte de
la madre.
• Retraso no orgánico en el crecimiento: también denominado retraso
psicosocial del crecimiento, se refiere al diagnóstico médico de aquellos
niños que no incrementan su peso con normalidad en ausencia de una
enfermedad orgánica. Sin embargo, se produce una ganancia sustancial de
peso durante la estancia en el hospital o bien hay una recuperación del retraso
evolutivo cuando el niño dispone de un ambiente de cuidados adecuados.
Aparece por lo general en niños menores de dos años y se caracteriza por la
desaceleración o retraso del desarrollo físico, sin que exista un cuadro clínico
que lo justifique. También puede producirse un funcionamiento emocional y
del desarrollo deficientes.
• Maltrato institucional: cualquier programa, legislación, procedimiento o
actuación u omisión por parte de organizaciones o instituciones públicas o
privadas o bien procedente del comportamiento individual de un profesional
que conlleve abuso, negligencia, detrimento de la salud, del desarrollo y de la
seguridad o que viole los derechos básicos de los menores
Los indicadores y niveles de gravedad en función de la tipología del maltrato se
encuentran descritos en el Manual de instrucciones para la cumplimentación y tramitación
de la hoja de detección y notificación del maltrato infantil, editado por la Consejería para la
Igualdad y Bienestar Social.
Clasificación del maltrato en cuanto a la gravedad.
• Casos de maltrato leve: cuando la conducta maltratante no es frecuente y su
intensidad es mínima. Los efectos del maltrato recibido no han provocado
daños en el menor o la menor ni se prevé que se produzcan. Si se ha
producido daño, éste no es significativo, por no requerir intervención o
tratamiento especializado. En estas circunstancias se procurará, siempre que
sea posible, la intervención con las familias o responsables legales del menor
o la menor, desde el propio ámbito que haya detectado el maltrato, en
colaboración con los servicios sociales correspondientes, los cuales prestarán
el apoyo y asesoramientos necesarios.

• Casos de maltrato moderado: cuando el maltrato recibido, por su intensidad
o frecuencia, ha provocado daños en el menor o la menor, o se prevé que
puedan producirse en su futuro desarrollo. Por tanto se requiere de algún tipo
de intervención o tratamiento especializado, así como el establecimiento de
un plan de intervención interdisciplinar y personalizada por parte de los
servicios sociales correspondientes, en coordinación entre otros, con los
servicios educativos y sanitarios, para salvaguardar la integridad del menor o
la menor dentro de su núcleo familiar.
• Casos de maltrato grave: cuando los efectos del maltrato recibido puedan
hacer peligrar la integridad física o emocional del menor o la menor, o
provocar daños significativos en su desarrollo, o existe un alto riesgo de que
puedan volverse a producir los episodios de maltrato, o bien el niño o niña es
muy pequeño o padece algún tipo de enfermedad o discapacidad que lo hacen
especialmente vulnerable. Estas circunstancias podrán implicar la adopción
de una medida protectora por parte de la Delegación Provincial de la
Consejería competente en materia de protección del menor, o en su caso, la
derivación a los servicios sociales correspondientes para un tratamiento
especializado en el medio.
PROTOCOLO
De acuerdo con la Ley 1/1998, de 20 de abril, de los derechos y la atención al
menor, y sin perjuicio del deber general de denuncia previsto en la normativa estatal de
aplicación, cualquier persona o entidad y, en especial la que por razón de su profesión o
finalidad tenga noticia de la existencia de una situación de maltrato, deberá ponerlo en
conocimiento de cualquier autoridad, que inmediatamente lo comunicará a la
Administración competente, Autoridad Judicial o Ministerio Fiscal. Por tanto, cualquier
miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas de una situación
de maltrato infantil tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del equipo directivo a
través de las vías ordinarias que el centro tenga establecidas para la participación de sus
miembros.
Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora del
alumno o alumna afectado y la persona o personas responsables de la orientación en el
centro, para recopilar información, analizarla y valorar la intervención que proceda.
En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de maltrato
infantil, se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de
Inspección de Educación.
Paso 3. Servicios médicos.
Cuando se sospeche de la existencia de lesiones, algún miembro del equipo
directivo acompañará al menor o la menor a un centro sanitario para su valoración clínica,
informando posteriormente a la familia de la actuación realizada. En cualquier caso, se
solicitará un informe o parte de lesiones, que se adjuntará al informe realizado.

Paso 4. Evaluación inicial.
La dirección del centro solicitará al departamento de orientación o equipo de
orientación educativa que corresponda la evaluación inicial del caso, en la que colaborará
el tutor o tutora o el equipo docente, con la información que haya obtenido del menor o la
menor, y de su familia.
Esta información se recabará, según el caso:
• Observando al menor o la menor.
• Contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras.
• Hablando con el menor o la menor.
• Entrevistando a la familia.
Si se estima conveniente, se contactará asimismo con los servicios sociales y con
cualquier otra fuente que pueda aportar alguna información.
• Garantizar la protección del menor o la menor.
• Preservar su intimidad y la de su familia.
• Generar un clima de confianza básica en el menor o la menor.
Paso 5. Hoja de Detección y Notificación del maltrato infantil.
A través de la información recogida, se determinará el nivel de gravedad del
maltrato caso de existir, y se cumplimentará un ejemplar de la Hoja de Detección y
Notificación, contemplada en el Sistema de Información sobre Maltrato Infantil en
Andalucía, según lo establecido en la Orden de 23 de junio de 2006, por la que se aprueban
los modelos de la Hoja de Detección y Notificación del Maltrato Infantil.
La citada Hoja de Detección y Notificación presenta dos modalidades, la versión
impresa y la informática, a la cual se puede acceder a través del Sistema de Información
Séneca, o directamente a través de la web SIMIA, a la que puede accederse desde la página
web de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, a través del siguiente enlace:
https://www.juntadeandalucia.es/igualdadybienestarsocial/simia, en el cual es posible
realizar su cumplimentación y envío automático a los Servicios de Protección de Menores
de las Delegaciones Provinciales de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, para
los casos que se consideren graves.
Esta Hoja consta de tres ejemplares, el primero de los cuales será conservado por el
centro educativo, mientras que los otros dos se remitirán de forma conjunta a los servicios
sociales correspondientes de acuerdo al nivel de gravedad del maltrato. Los tres disponen
de la misma clave para la identificación inequívoca del caso.
La Hoja de Detección y Notificación dispone de una serie de apartados a
cumplimentar por el centro educativo, referidos a los datos de identificación del menor o la
menor, la fuente de detección, la instancia a la que se comunica el caso, la tipología e
indicadores del maltrato, la valoración de su nivel de gravedad, el origen del maltrato, así

como las observaciones que se consideren pertinentes. Otros apartados de la Hoja de
Detección y Notificación son para uso exclusivo de los servicios sociales competentes
(órgano que propone la inscripción, provincia y fecha de la propuesta).
Una vez cumplimentada la Hoja, de acuerdo a lo estipulado en el artículo 8 del
Decreto 3/2004, por el que se establece el Sistema de Información sobre Maltrato Infantil
en Andalucía, se procederá del modo siguiente:
• El centro educativo conservará para sí el primer ejemplar, correspondiente al
Servicio o Centro Notificador, y enviará los dos restantes a los servicios
sociales de la Corporación Local competente, en el caso de que el maltrato se
considere leve o moderado, o bien al Servicio de Protección de Menores de la
Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social,
cuando se haya valorado como grave.
• Cuando se haga uso de la versión informática de la Hoja, si el maltrato es
leve o moderado, se imprimirán los tres ejemplares de la misma para su
posterior envío por correo normalizado de acuerdo a lo mencionado en el
párrafo anterior.
• En los casos graves se podrá realizar, asimismo, el envío telemático a la
Delegación Provincial, y se conservará, previa impresión, el ejemplar
correspondiente al profesional que notifica.
Todo ello no es incompatible con la utilización de cualquier medio de
comunicación que se estime necesario, especialmente en los casos de urgencia donde
pueda estar en peligro la integridad del menor o la menor.
Paso 6. Derivación en función de la gravedad.
Según lo dispuesto en la Orden de 11 de febrero de 2004, por la que se acuerda la
publicación del texto íntegro del Procedimiento de Coordinación para la Atención a
Menores Víctimas de Malos Tratos en Andalucía, el centro actuará de la siguiente forma,
atendiendo a la gravedad de la situación detectada:
• Casos de maltrato leve: pueden ser resueltos a través de actuaciones
planificadas por el propio centro educativo. La dirección lo notificará a los
servicios sociales de la Corporación Local mediante el envío de la Hoja de
Detección y Notificación y del informe realizado sobre el caso, para su
conocimiento, conservando en su poder su propio ejemplar.
• Casos de maltrato moderado: la dirección lo notificará a los servicios
sociales de la Corporación Local mediante el envío de la Hoja de Detección y
Notificación y del informe realizado sobre el caso, para su estudio e
intervención; y al Servicio Provincial de Inspección de Educación,
conservando en su poder su propio ejemplar.
• Casos de maltrato grave: la dirección lo notificará al Servicio Provincial de
Inspección de Educación, al Servicio de Protección de Menores de la
Delegación Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, y
en su caso, al Juzgado de Guardia del partido judicial correspondiente
adjuntando los informes técnicos pertinentes, conservando en su poder su
propio ejemplar.
• Casos urgentes: se efectuará una notificación inmediata a la Delegación
Provincial de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social, Autoridad

Judicial o Ministerio Fiscal, además de a todas las instituciones anteriores.
Asimismo se tomarán las medidas oportunas para garantizar la atención que
el menor o la menor requiera, tales como su acompañamiento a centros
sanitarios, o la petición de protección policial.
Evaluación y seguimiento.
En todos los casos de maltrato, haya sido necesaria o no la intervención de agentes
externos al centro educativo, el equipo directivo realizará un seguimiento de la situación y
de las condiciones en que se encuentre el alumno o alumna afectado. Para ello,
periódicamente realizará un análisis de la situación basándose en los indicadores que
detectaron la situación, recabando la información que fuera necesaria. De volver a
detectarse una situación de maltrato, volvería a iniciarse el proceso, siempre en este
siempre en este caso notificándolo a las autoridades competentes.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE CASOS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN
EL ÁMBITO EDUCATIVO
Características de la violencia de género.
Se entiende por violencia de género aquella que, como manifestación de la
discriminación, la situación de desigualdad y las relaciones de poder de los hombres sobre
las mujeres, se ejerce sobre estas por el hecho de serlo. Esta violencia comprende cualquier
acto de violencia basada en género que tenga como consecuencia, o que tenga
posibilidades de tener como consecuencia, perjuicio o sufrimiento en la salud física, sexual
o psicológica de la mujer, incluyendo amenazas de dichos actos, coerción o privaciones
arbitrarias de su libertad, tanto si se producen en la vida pública como privada.
En relación con el ámbito escolar, el artículo 14 de la Ley 13/2007, de 26 de
noviembre, de medidas de prevención y protección integral contra la violencia de género,
dispone que las personas que ejerzan la dirección de los centros educativos y los consejos
escolares adoptarán los protocolos de actuación y las medidas necesarias para la detección
y atención a los actos de violencia de género dentro del ámbito escolar.
Tipos de violencia de género.
• Violencia física: cualquier acto de fuerza contra el cuerpo de la mujer, con
resultado o riesgo de producir lesión física o daño, ejercida por quien sea o
haya sido su cónyuge o por quien esté o haya estado ligado a ella por análoga
relación de afectividad, aun sin convivencia. Asimismo, se consideran actos
de violencia física contra la mujer los ejercidos por hombres en su entorno
familiar o en su entorno social y/o laboral.
• Violencia psicológica: toda conducta, verbal o no verbal, que produzca en la
mujer desvalorización o sufrimiento, a través de amenazas, humillaciones o
vejaciones, exigencia de obediencia o sumisión, coerción, insultos,
aislamiento, culpabilización o limitaciones de su ámbito de libertad, ejercida
por quien sea o haya sido su cónyuge o por quien esté o haya estado ligado a
ella por análoga relación de afectividad, aun sin convivencia. Asimismo,
tendrán la consideración de actos de violencia psicológica contra la mujer los

ejercidos por hombres en su entorno familiar o en su entorno social y/o
laboral.
• Violencia económica: la privación intencionada, y no justificada legalmente,
de recursos para el bienestar físico o psicológico de la mujer y de sus hijas e
hijos o la discriminación en la disposición de los recursos compartidos en el
ámbito de la convivencia de pareja.
• Violencia sexual y abusos sexuales: cualquier acto de naturaleza sexual
forzada por el agresor o no consentida por la mujer, abarcando la imposición,
mediante la fuerza o con intimidación, de relaciones sexuales no consentidas,
y el abuso sexual, con independencia de que el agresor guarde o no relación
conyugal, de pareja, afectiva o de parentesco con la víctima.
PROTOCOLO
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento o sospechas
de una situación de violencia de género ejercida sobre una alumna, tiene la obligación de
ponerlo en conocimiento del director o directora del centro, a través de las vías ordinarias
que el centro tenga establecidas para la participación de sus miembros. En cualquier caso,
el receptor o receptora de la información siempre informará al director o directora o, en su
ausencia, a un miembro del equipo directivo.
Tras esta comunicación, se reunirá el equipo directivo con el tutor o tutora del
alumnado afectado, la persona responsable de coeducación y la persona o personas
responsables de la orientación en el centro, para recopilar toda la información posible sobre
el presunto acto violento, analizarla y valorar la intervención que proceda.
En todos los casos en que se estime que pueda existir una situación de violencia de
género se informará del inicio del protocolo de actuación al Servicio Provincial de
Inspección de Educación.
Con la finalidad de asegurar la necesaria coordinación institucional y procurar una
intervención integral ante estos casos, el Servicio Provincial de Inspección de Educación
informará del inicio del protocolo de actuación a los servicios especializados en materia de
violencia de género.
Paso 3. Medidas de urgencia.
En caso de estimarse necesario, se adoptarán las medidas de urgencia que se
requieran para proteger a la alumna afectada y evitar las agresiones:
• Medidas para garantizar la inmediata seguridad de la alumna, así como
medidas específicas de apoyo y ayuda.
• Medidas cautelares con el agresor o agresores, en caso de ser alumno o
alumnos del centro, considerándose entre ellas la no asistencia al centro, si el
caso lo requiere.

Paso 4. Traslado a las familias o responsables legales del alumnado.
El tutor o tutora o la persona o personas responsables de la orientación en el centro,
previo conocimiento del director o directora del centro, con la debida cautela y mediante
entrevista, pondrán el caso en conocimiento de las familias o responsables legales del
alumnado implicado, aportándoles información sobre la situación y sobre las medidas
adoptadas.
Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden a la alumna víctima de
violencia de género.
El director o directora, con las reservas debidas de confidencialidad, protección de
la intimidad de los menores afectados y de la de sus familias o responsables legales, podrá
informar de la situación al equipo docente del alumnado implicado. Si lo estima oportuno
informará también a otro personal del centro y a otras instancias externas (sociales,
sanitarias o judiciales, en función de la valoración inicial).
Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes.
Una vez adoptadas las oportunas medidas de urgencia, el director o directora del
centro recabará la información necesaria relativa al hecho de las diversas fuentes que se
relacionan a continuación:
• Recopilación de la documentación existente sobre el alumnado afectado.
• Observación sistemática de los indicadores señalados: en espacios comunes
del centro, en clase, o en actividades complementarias y extraescolares.
• Asimismo, la dirección del centro solicitará al departamento de orientación o
equipo de orientación educativa que, con la colaboración del tutor o tutora,
complete la información. Esto se hará, según el caso, observando al alumnado
afectado, contrastando opiniones con otros compañeros y compañeras,
hablando con el alumnado afectado o entrevistando a las familias o
responsables legales del alumnado. Si se estima conveniente, se completará la
información con otras fuentes complementarias, tales como el personal de
administración y servicios, o personal de los Servicios Sociales
correspondientes.
• Una vez recogida toda la información, el director o directora del centro
realizará un informe con los datos obtenidos, para lo que contrastará la
información aportada por las diferentes fuentes.
• Garantizar la protección de los menores o las menores.
• Preservar su intimidad y la de sus familias o responsables legales.
• Generar un clima de confianza básica en los menores o las menores.

Paso 7. Aplicación de correcciones y medidas disciplinarias.
En caso de que la persona o personas agresoras sean alumnos del centro, una vez
recogida y contrastada toda la información, se procederá por parte del director o directora
del centro a la adopción de correcciones a las conductas contrarias a la convivencia o de
medidas disciplinarias al alumnado agresor implicado, en función de lo establecido en el
plan de convivencia del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en el
Capítulo III del Título V de los Decretos 327/2010 y 328/2010, ambos de 13 de julio. Estas
correcciones o medidas disciplinarias se registrarán según lo establecido en el artículo 12.1
de la presente Orden.
Paso 8. Comunicación a la comisión de convivencia.
Sin perjuicio del principio de confidencialidad y de la obligada protección de la
intimidad de los menores y las menores, y la de sus familias, el director o directora del
centro trasladará el informe realizado tras la recogida de información así como, en su caso,
las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de convivencia del centro.
Paso 9. Comunicación a la inspección educativa.
El director o directora del centro remitirá asimismo el informe al Servicio
Provincial de Inspección de Educación, sin perjuicio de la comunicación inmediata del
caso, tal como se establece en el Paso 2 de este protocolo.
Paso 10. Medidas y actuaciones a definir.
El equipo directivo, con el asesoramiento de la persona responsable de
coeducación, y la persona o personas responsables de la orientación educativa en el centro,
definirá un conjunto de medidas y actuaciones para cada caso concreto de violencia de
género en el ámbito educativo. Asimismo, si se considera necesario, podrá contar con el
asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la Convivencia Escolar y
de la inspección educativa. Igualmente, para cualquiera de las medidas y actuaciones
definidas, se podrá solicitar asesoramiento específico y apoyo profesional del centro
municipal de la mujer, o del centro provincial del Instituto Andaluz de la Mujer.
Estas medidas y actuaciones se referirán a las intervenciones a realizar mediante un
tratamiento individualizado, con la alumna víctima y con el alumno o alumnos agresores.
Asimismo, si el caso lo requiere, se incluirán actuaciones con los compañeros y
compañeras de este alumnado, y con las familias o responsables legales. De manera
complementaria, se contemplarán actuaciones específicas de sensibilización para el resto
del alumnado del centro. Todo ello, sin perjuicio de que se apliquen al alumnado agresor
las medidas correctivas recogidas en el plan de convivencia.
Con carácter orientativo, se proponen las siguientes medidas y actuaciones
para cada caso de violencia de género en el ámbito educativo:
• Actuaciones con la alumna víctima de violencia de género: actuaciones de
apoyo y protección expresa e indirecta, actividades de educación emocional y
estrategias de atención y apoyo social, intervención individualizada por la
persona orientadora para el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales,
de comunicación, autoestima y asertividad y derivación, si procede, a
servicios de la Consejería competente en materia de protección de menores.
• Actuaciones con el alumno o alumnos agresores: aplicación de las
correcciones y medidas disciplinarias correspondientes estipuladas en el plan

de convivencia, actuaciones educativas en el aula de convivencia del centro,
en su caso, o programas y estrategias específicos de modificación de
conducta y ayuda personal, y derivación, si procede, a servicios de la
Consejería competente en materia de protección de menores.
• Actuaciones con los compañeros y compañeras del alumnado implicado:
actuaciones de desarrollo de habilidades sociales, de comunicación,
emocionales y de empatía, campañas de sensibilización para la igualdad de
género y de prevención y rechazo de la violencia, así como programas de
mediación y de ayuda entre iguales.
• Actuaciones con las familias: orientaciones sobre cómo ayudar a sus hijos o
hijas. En el caso de la víctima, orientaciones sobre cómo abordar el hecho en el
ámbito familiar e información sobre posibles apoyos externos y recursos
institucionales disponibles para recibir ayuda psicológica y asesoramiento
jurídico. En el caso del alumnado agresor, orientaciones sobre cómo educar
para prevenir, evitar y rechazar todo tipo de violencia y, en especial, la
violencia de género, e información sobre programas y actuaciones para la
modificación de conductas y actitudes relacionadas con la violencia de género.
• Actuaciones con el profesorado y el personal de administración y
servicios: orientaciones sobre cómo intervenir ante una situación de violencia
de género y cómo desarrollar acciones de sensibilización, prevención y
rechazo de la violencia, así como actividades de formación específica.
La dirección del centro se responsabilizará de que se lleven a cabo las actuaciones y
las medidas previstas, informando periódicamente a la comisión de convivencia, a las
familias o responsables legales del alumnado, y al inspector o inspectora de referencia, del
grado del cumplimiento de las mismas y de la situación escolar del alumnado implicado.
Paso 11. Comunicación a las familias o responsables legales del alumnado.
Se informará a las familias del alumnado implicado de las medidas y actuaciones de
carácter individual, así como las medidas de carácter organizativo y preventivo propuestas
para el grupo, nivel y centro educativo, observando en todo momento confidencialidad
absoluta en el tratamiento del caso.
Paso 12. Seguimiento del caso por parte de la inspección educativa.
El inspector o inspectora de referencia realizará un seguimiento de las medidas y
actuaciones definidas y aplicadas, así como de la situación escolar del alumnado
implicado.
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE AGRESIÓN HACIA EL
PROFESORADO O EL PERSONAL NO DOCENTE
Caracterización.
Este protocolo pretende articular los mecanismos de protección, asistencia y apoyo
al profesorado o al personal que ejerce sus funciones en el ámbito de la enseñanza.
En Andalucía, con fecha 3 de septiembre de 2010, se formalizó un protocolo marco
de colaboración entre la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía y el Ministerio
Fiscal en la Comunidad Autónoma de Andalucía, para la coordinación de actuaciones ante

determinados supuestos en el ámbito escolar, donde se incluía las agresiones al
profesorado.
Para la aplicación y desarrollo de lo establecido en el mencionado protocolo marco
de colaboración se tendrá en cuenta lo que sigue:
a) Conductas protegidas:
• Agresiones.
• Intimidaciones graves.
• Resistencia activa grave.
• Cualquier otra conducta que tuviera la consideración de delito o falta en el
Código Penal.
Las conductas descritas pueden ser cometidas por el alumnado o por cualquier
persona que tenga relación con el mismo.
b) Sujetos protegidos:
La protección jurídica irá dirigida al profesorado y al personal de administración y
servicios y de atención educativa complementaria de los centros públicos, en el ejercicio de
sus funciones. También irá dirigida al profesorado de los centros docentes privados
concertados.
Este protocolo se aplicará al profesorado y personal descrito, en el ejercicio de sus
funciones, independientemente de que el hecho se produzca en el interior del centro
docente o fuera del mismo.
PROTOCOLO
Paso 1. Primera actuación ante una situación de agresión.
Ante cualquier posible agresión al personal del centro procede mantener la calma,
tratar de contener la situación y, en último extremo, responder exclusivamente mediante el
empleo de medios de legítima defensa y solicitar ayuda. El auxilio y presencia de los
compañeros o compañeras u otras personas cercanas servirá en un primer momento para
contener y/o acabar con la situación de violencia, además de que puedan actuar como
testigos de los hechos si ello fuera preciso.
Paso 2. Solicitud de ayuda externa.
En el caso de que, a pesar de los intentos de disuadir al agresor o agresores, la
situación de violencia persista, se pasará a reclamar ayuda inmediata a los Cuerpos y Fuerzas
de Seguridad, bien sea a la Policía Local, Policía Nacional o Guardia Civil para que se
personen en el centro o lugar donde se desarrollen los hechos que motivaron la actuación.
Paso 3. Comunicación al equipo directivo y a la inspección educativa.
Cualquier miembro de la comunidad educativa que tenga conocimiento de una
situación de agresión tiene la obligación de ponerlo en conocimiento del director o
directora del centro o, en caso de ausencia, de otro miembro del equipo directivo.
El director o directora, o el equipo directivo notificará inmediatamente el hecho al
inspector o inspectora de referencia del centro quien, en función de la gravedad de los

hechos, se personará en el centro o, al menos, atenderá al profesional agredido vía
telefónica.
Paso 4. Servicios médicos.
En caso de agresión a un profesional, si fuera necesario, éste se dirigirá,
acompañado de algún miembro del equipo directivo del centro, al correspondiente Servicio
de Medicina Preventiva o al Servicio de Urgencias, donde se procederá al reconocimiento
y a las actuaciones pertinentes, por parte de los facultativos de los servicios médicos. En
cualquier caso, se solicitará un informe o parte de lesiones.
ACTUACIONES DE LA INSPECCIÓN EDUCATIVA
1. Contacto con el profesional agredido.
El inspector o inspectora de referencia del centro, cuando tenga conocimiento de que se ha
producido una situación de agresión hacia un profesional, en función de la gravedad de los
hechos se personará en el centro o atenderá al profesional agredido vía telefónica.
2. Ofrecimiento de asistencia jurídica.
En el caso del personal de centros públicos, el inspector o inspectora de referencia del
centro le ofrecerá asistencia jurídica, según lo establecido en los artículos 11.5 y 16.2 del
Decreto 327/2010, de 13 de julio, en los artículos 9.5 y 14.2 del Decreto 328/2010, de 13 de
julio, y en la Orden de 27 de febrero de 2007, por la que se regula la asistencia jurídica al
personal docente de todos los niveles educativos, a excepción del universitario, dependiente
de la Consejería de Educación, y se establece el procedimiento para el acceso a la misma.
Esta asistencia jurídica se proporcionará tanto en los procedimientos judiciales iniciados
frente al personal docente, como en aquellos otros que éste inicie en defensa de sus derechos
frente a actos que atenten contra su integridad física o provoquen daños en sus bienes.
La inspección educativa informará sobre la asistencia jurídica que podrá articularse,
en función de la opción de quienes resulten interesados, por las siguientes fórmulas:
a. A través de Letrados adscritos al Gabinete Jurídico de la Junta de
Andalucía, de conformidad con lo establecido en la Disposición Adicional
Segunda del Decreto 450/2000, de 26 de diciembre, por el que se aprueba
el Reglamento de Organización y Funciones del Gabinete Jurídico de la
Junta de Andalucía y del Cuerpo de Letrados de la Junta de Andalucía.
Quienes resulten interesados en el uso de esta fórmula deben conocer que
la asistencia jurídica por parte de los Letrados adscritos al Gabinete
Jurídico de la Junta de Andalucía se proporcionará exclusivamente para
aquellos procedimientos judiciales que se diriman contra ellos y conforme
a las previsiones de la antedicha disposición adicional segunda.
b. A través de profesionales que facilite la Consejería de Educación.
c. A través de profesionales elegidos por la persona interesada, en la forma
prevista en el artículo 8 de la Orden de 27 de febrero de 2007.
Asimismo, la inspección educativa le informará sobre el procedimiento para cursar
la solicitud de asistencia jurídica que se presentará en la correspondiente Delegación
Provincial de Educación, con la siguiente documentación:
• Solicitud, según modelo previsto en el Anexo I de la citada Orden.

• Informe de la dirección del centro, según modelo previsto en el Anexo II de
la Orden, en el que se recoja una descripción detallada de los hechos.
• En su caso, copia de la citación judicial correspondiente donde conste el tipo
de trámite procedimental para el que se requiere la presencia del profesional
letrado.
• Pruebas y documentación que contribuyan al esclarecimiento de los hechos,
en particular las que acrediten que los hechos se produjeron en el desempeño
de la actividad docente o como consecuencia de ella.
Estudiada la solicitud y demás documentación aportada, la persona titular de la
correspondiente Delegación Provincial de Educación dictará Resolución, previo informe
del Gabinete Jurídico de la Junta de Andalucía, en un plazo que permita hacer efectivo el
ejercicio del derecho cuyo reconocimiento se requiere.
3. Ofrecimiento de apoyo psicológico.
En el caso del personal de centros públicos, el inspector o inspectora de referencia
del centro orientará e informará al personal afectado y, si fuera preciso, arbitrará las
medidas necesarias, a fin de que la persona interesada reciba asistencia psicológica, que se
podrá articular mediante una de las siguientes modalidades: bien a través del área de apoyo
a la función tutorial del profesorado y de asesoramiento sobre la convivencia escolar del
correspondiente Equipo Técnico Provincial para la Orientación Educativa y Profesional, o
bien a través de la intervención de profesionales externos, en el marco de los
correspondientes acuerdos que la Consejería de Educación pueda suscribir para esta
finalidad.
Asimismo, la inspección educativa le informará sobre el procedimiento para cursar
la solicitud de asistencia psicológica, en la que se podrá hacer constar la modalidad elegida
para ello, y que se presentará en la correspondiente Delegación Provincial de Educación,
acompañada de informe de la dirección del centro, en el que se recogerá una descripción
detallada de los hechos.
Junto con la solicitud podrá aportarse también cuanta documentación acredite que
los hechos se produjeron en el desempeño de la actividad docente o como consecuencia de
ella.
Estudiada la solicitud y demás documentación aportada, la persona titular de la
correspondiente Delegación Provincial de Educación dictará Resolución autorizando la
asistencia psicológica solicitada, en un plazo que permita hacer efectivo el ejercicio del
derecho cuyo reconocimiento se requiere.
4. Informe a la Delegación Provincial de Educación.
Por último, el inspector o inspectora de referencia del centro recabará la
información necesaria para su traslado a la persona titular de la Delegación Provincial de
Educación. El informe especificará, en su caso, los daños materiales producidos, incluido
el posible daño patrimonial sufrido por la Administración o su personal a consecuencia de
destrozos, sustracciones e incluso por la incapacidad laboral del profesional agredido.
También se harán las recomendaciones de índole administrativo que se pudiesen adoptar.
A dicho informe se adjuntará, en su caso, el informe o parte de lesiones de los servicios
médicos para su traslado a la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales de la Delegación
Provincial de Educación.

ACTUACIONES DE LA DIRECCIÓN DEL CENTRO
1. Recogida de la información.
El equipo directivo recabará la información necesaria relativa al hecho de las
diversas fuentes que se relacionan a continuación, realizando un informe con los datos
obtenidos:
• Profesional agredido.
• Identificación del agresor o agresora.
• Testigos.
• Tutor o tutora, en el caso de que la agresión haya sido cometida por un
alumno o alumna.
• Otros profesionales que tengan relación con la situación de agresión.
• Otro personal del centro o de la comunidad educativa que tenga contacto o
relación con el agresor o agresora.
2. Canalización de la denuncia.
A fin de agilizar su tramitación procesal, las denuncias serán canalizadas por la
dirección del centro a las secciones de menores de las correspondientes fiscalías
provinciales, mediante la cumplimentación del modelo 1, adjunto al presente protocolo,
incorporando el parte de asistencia médica si lo hubiera, en el caso del alumnado menor de
edad.
En el supuesto de personas mayores de 18 años, la denuncia, que se realizará de
acuerdo con el modelo 2, se trasladará al Juzgado de Guardia o a los Cuerpos de Seguridad
del Estado.
A estos efectos, y según lo dispuesto en la Ley Orgánica 5/2000, de 12 de enero,
reguladora de la responsabilidad penal de los menores, hay que distinguir dentro del
alumnado dos franjas de edad:
• Hasta 14 años no se les exigirá responsabilidad con arreglo a la Ley Orgánica
5/2000, de 12 de enero, sino que se les aplicará lo dispuesto en las normas
sobre protección de menores previstas en el Código Civil y demás
disposiciones vigentes.
• De 14 a 18 años son responsables penalmente conforme a la Ley Orgánica
5/2000, de 12 de enero, correspondiendo la instrucción del expediente a la
Fiscalía de Menores y su enjuiciamiento al Juez de Menores.
En el caso de personas de 18 o más años su instrucción corresponde, conforme al
artículo 14 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal, a los Jueces de Instrucción y su
enjuiciamiento al Juzgado de lo Penal o a la Audiencia Provincial.
3. Información a las familias del alumnado implicado.
Si el agresor o agresora fuera un alumno o alumna del centro, el director o directora
del centro procederá a comunicar los hechos a sus familias.

4. Aplicación de medidas disciplinarias.
Si el agresor o agresora es un alumno o alumna del centro, se procederá a la
adopción de medidas disciplinarias en función de lo establecido en el plan de convivencia
del centro, y, en cualquier caso, de acuerdo con lo establecido en los Decretos 328/2010 y
327/2010, ambos de 13 de julio, por los que se aprueban los Reglamentos Orgánicos de los
institutos de educación secundaria, y de las escuelas infantiles de segundo ciclo, los
colegios de educación primaria, los colegios de educación infantil y primaria y los centros
públicos específicos de educación especial.
5. Comunicación a la comisión de convivencia.
El director o directora del centro trasladará el informe realizado tras la recogida de
información así como, en su caso, las medidas disciplinarias aplicadas, a la comisión de
convivencia de centro, para su conocimiento.
6. Comunicación a la inspección educativa y otros servicios de la Delegación
Provincial.
El director o directora del centro remitirá asimismo el informe al Servicio
Provincial de Inspección de Educación, todo ello sin perjuicio de la comunicación
inmediata del suceso.
Si existiese parte de lesiones y/o incapacidad laboral del profesional agredido, la
dirección del centro comunicará también estos hechos a la Asesoría Médica de la
Delegación Provincial de Educación.
7. Registro informático.
En caso de agresión a un profesional, los datos específicos de cada incidente se registrarán
según lo establecido en el artículo 12.1 de la presente Orden.
ACTUACIÓN DE LA DELEGACIÓN PROVINCIAL DE EDUCACIÓN
La persona titular de la correspondiente Delegación Provincial de Educación
comunicará al centro el rechazo de la agresión y pondrá a disposición del mismo y de sus
profesionales aquellas medidas de apoyo que se estimen convenientes.
Como acción preventiva, tras mediar una agresión y a petición del profesional, la
persona titular de la Delegación Provincial podrá determinar su adscripción temporal a otro
centro de trabajo.
GUÍA DE ORIENTACIÓN JURÍDICA
La finalidad principal de esta guía es la de orientar a los profesionales en las
acciones legales que puedan emprenderse en cada situación y caso.
1. Jurisdicción.
De la ejecución de las infracciones que se contemplan en este protocolo de
actuación pueden nacer dos tipos de acciones, lo que obliga a precisar ante qué jurisdicción
pueden ejercitarse las mismas:
• Acción Penal: en tanto que se encuentran tipificadas en el Código Penal,
como delito o falta para el castigo del culpable o la culpable, y únicamente
puede ejercitarse ante la jurisdicción penal.

• Acción Civil: en los supuestos en que se hayan producido daños y perjuicios,
y con el fin de conseguir la restitución de la cosa, la reparación del daño y la
indemnización de perjuicios causados por el hecho punible. La acción civil
derivada de un ilícito criminal puede ejercitarse conjuntamente con la penal,
o bien separadamente ante la jurisdicción civil.
Por tanto, cuando un profesional sufra algún tipo de infracción penal de la que se
deriven daños y perjuicios, podrá ejercerse no sólo la acción penal para el castigo del
culpable o la culpable, sino también la acción civil para reclamar la indemnización que
corresponda, bien dentro del propio proceso penal, o bien separadamente ante la
jurisdicción civil, teniendo en cuenta en este último supuesto que si el proceso penal se
encuentra ya iniciado, no se podrá promover pleito alguno hasta que aquel no haya
concluido mediante sentencia firme.
2. Inicio del procedimiento.
Puede iniciarse mediante denuncia o mediante querella:
• Denuncia: Consiste en hacer una declaración de conocimiento sin que por
ello se efectúe una calificación jurídica de los hechos, ni se pida la incoación
de proceso penal, ni se asuma la condición de parte en éste, ni se pida la
práctica de diligencias. Resulta mucho más ágil, ya que no requiere especiales
requisitos formales para su admisión.
• Querella: A diferencia de la denuncia, es un acto del ejercicio de la acción
penal mediante el cual el querellante asume la cualidad de parte acusadora a
lo largo del procedimiento. Debe formularse siempre por escrito ante el
órgano jurisdiccional competente.
Además, los atestados que redacten los funcionarios de la policía, a consecuencia
de las averiguaciones que hubiesen practicado cuando son requeridos desde el propio
centro docente, tendrán la consideración de denuncia.
3. Plazo.
La responsabilidad penal se extingue por prescripción del delito o falta, por lo que
la acción penal debe promoverse con anterioridad al transcurso de los plazos de
prescripción que se establecen, fundamentalmente, en función de la duración de la pena
que la ley señale para el delito o falta cometidos.
Concretamente, en el caso de las faltas, el plazo de prescripción establecido por el Código
Penal es de seis meses.
4. Pruebas.
Por último, hay que recordar que en materia penal rige el principio de presunción de
inocencia, por lo que el denunciante debe procurar acudir al juicio con pruebas suficientes
para poder enervar dicha presunción.
En este sentido resulta de gran utilidad:
- La declaración de testigos.
- Los partes de asistencia sanitaria, en el caso de agresiones físicas. Es recomendable que
en todos los supuestos en que se produzcan agresiones físicas, el profesional sea asistido,
de forma inmediata, por un facultativo.

C) COMISIÓN DE CONVIVENCIA
La comisión de convivencia es un órgano de mediación y tratamiento de conflictos
que se ocupa de la planificación, gestión y seguimiento de la convivencia en el centro.
Representa el núcleo básico de representación de todos los sectores de la
comunidad educativa en temas de convivencia.
La comisión de convivencia desempeña un papel activo en el impulso y desarrollo
de medidas promotoras, preventivas, paliativas y restauradoras de una convivencia
positiva en el centro.
FUNCIONES DE LA COMISIÓN DE CONVIVENCIA Y PLAN DE ACTUACIÓN.
El plan de actuación de esta Comisión se llevará a cabo de acuerdo a las funciones
que se le encomiendan desde el artículo 66.4 del Decreto 327/2010, de 13 de julio por el
que se aprueba el Reglamento Orgánico de los Institutos de Educación Secundaria
Obligatoria:
a. Canalizar las iniciativas de todos los sectores de la comunidad educativa
para mejorar la convivencia, el respeto mutuo, así como promover la
cultura de paz y la resolución pacífica de los conflictos.
b. Adoptar las medidas preventivas necesarias para garantizar los derechos de
todos los miembros de la comunidad educativa y el cumplimiento de las
normas de convivencia del centro.
c. Desarrollar iniciativas que eviten la discriminación del alumnado,
estableciendo planes de acción positiva que posibiliten la integración de
todos los alumnos y alumnas.
d. Mediar en los conflictos planteados.
e. Conocer y valorar el cumplimiento efectivo de las correcciones y medidas
disciplinarias en los términos que hayan sido impuestas.
f. Proponer al Consejo Escolar las medidas que considere oportunas para
mejorar la convivencia en el centro.
g. Dar cuenta al pleno del Consejo Escolar, al menos dos veces a lo largo del
curso, de las actuaciones realizadas y de las correcciones y medidas
disciplinarias impuestas.
h. Realizar el seguimiento de los compromisos de convivencia suscritos en el
instituto.
i. Cualesquiera otras que puedan serle atribuidas por el Consejo Escolar,
relativas a las normas de convivencia en el instituto.
PLAN DE REUNIONES.
Una vez por trimestre se realizará una reunión ordinaria, en la que se revisará el
estado de la Convivencia en el Centro y se propondrán actuaciones de mejora.
La Jefatura de Estudios convocará reuniones extraordinarias de la comisión cuando
se den circunstancias que aconsejen una toma de decisiones conjunta.

Uno de los miembros de la Comisión, elegido por mayoría, ejercerá de Secretario y
levantará acta de cada una de las reuniones que se realicen. El/la titular de la Jefatura de
Estudios será el/la responsable de custodiar las actas de las sesiones.
Las decisiones que se deriven de cada reunión de la Comisión de Convivencia serán
comunicadas por el director a los diferentes sectores de la comunidad educativa.
De acuerdo a la normativa, esta comisión deberá informar, al menos dos veces al
pleno del Consejo Escolar
Contenido de las reuniones
En cada sesión, el equipo directivo a través de la Jefatura de Estudios informará
sobre la situación de la convivencia en el centro a través del análisis de casos.
Dada la incidencia que sobre la misma pueden tener las faltas que atenten
gravemente contra la convivencia, el absentismo, el fracaso escolar, las necesidades
educativas especiales, la intervención directa de las familias y el desarrollo de los horarios,
serán éstos motivo de análisis cuando afecten al clima del Centro o a la formación
individual de nuestro alumnado.
También serán de interés para esta Comisión las situaciones especiales o de riesgo a
las que individualmente pueda estar sometido un alumno o alumna cuando afecten a su
estabilidad física o emocional y siempre que se valore como pertinente algún tipo de
intervención.
A partir de los informes y registros se valorarán los avances y las dificultades
encontradas proponiendo cuantas medidas se estimen oportunas al Consejo Escolar.
Participantes:
A la Comisión de Convivencia podrá asistir, cuando se le requiera, el profesor o
profesora que tenga asignada la coordinación de las actividades del Aula de Convivencia,
con el fin de informar sobre el plan de actividades que en la misma se llevan a cabo.
De acuerdo a la normativa vigente, a las reuniones de esta Comisión de
Convivencia relacionadas con el seguimiento y supervisión del Plan de Convivencia se
incorporará la persona responsable de la orientación en el centro, así como la persona
designada por el Consejo Escolar para impulsar medidas que fomenten la igualdad real y
efectiva entre hombres y mujeres, y el coordinador o coordinadora del proyecto «Escuela:
Espacio de Paz». Asimismo también podrá incorporarse, en su caso, el educador o
educadora social de la zona educativa o del centro, en aquellas reuniones en que se
considere necesario.
También se podrá requerir la asistencia de cualquier otro miembro de la comunidad
escolar para informar de aspectos que interesen de dicha Comisión.
Informes y documentos:
Desde la Comisión de Convivencia se podrá emitir informes o difundir los temas
tratados, exceptuando los que, por su carácter, atenten contra la intimidad de las personas.
Mediación:
La Comisión de Convivencia o algunos de sus miembros por designación de la
misma, podrán actuar de mediadores ante situaciones que, por su complejidad, requieran
de su intervención.

La Comisión de Convivencia a través de los informes de la dirección del centro (de
conformidad con lo dispuesto en la Orden de 20 de junio de 2001, por la que se adoptan
medidas para la promoción de la convivencia en los centros docentes sostenidos con
fondos públicos y se regula el derecho de las familias a participar en el proceso educativo
de sus hijos e hijas, conocerá el grado de cumplimiento de los compromisos de
convivencia suscritos en el centro por familias o alumnado y adoptará cuantas medidas
considere pertinentes para potenciar, facilitar o controlar su cumplimiento.
Memoria Final:
Al finalizar el curso, esta Comisión elaborará un informe, coordinado por la
Jefatura de Estudios y destinado al Consejo Escolar, en el que se evaluará el estado de la
convivencia y se propondrán medidas, en su caso, a tener en cuenta en el próximo curso.

D) AULA DE CONVIVENCIA:
Según la normativa vigente:
Tendrá la posibilidad de ofrecer una atención educativa al alumnado que se ve
privado de su derecho a participar en el normal desarrollo de las actividades lectivas
como consecuencia de una corrección o medida disciplinaria.
El Plan de Convivencia determinará el profesorado que atenderá educativamente
el aula de convivencia dentro de su horario regular de obligada permanencia en el centro,
y la posible colaboración de otros profesionales.
Programación de actuaciones que permitan un proceso de reflexión,
reconocimiento y responsabilización por parte del alumnado para favorecer actitudes y
conductas positivas para la convivencia.
Actuaciones a desarrollar de acuerdo con los criterios pedagógicos establecidos
por el equipo técnico de coordinación pedagógica.
NORMAS ESPECÍFICAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL AULA DE
CONVIVENCIA.
Finalidad del aula de convivencia:
1. Ser punto de llegada y acogida del alumnado que incumple las normas de
convivencia en clase.
2. Atender los problemas de convivencia en el centro, con inmediatez y desde la
reflexión.
3. Ser un Aula de atención educativa para el alumnado derivado a ella.
Objetivos:
1. Proponer acciones preventivas desde cuantas actividades, programas y proyectos se
realicen en el centro, muy especialmente desde el Plan de Acción Tutorial (P.A.T),
Escuela Espacio de Paz y Coeducación.
2. Fomentar actitudes de prevención y orientación del profesorado evitando, en la
medida de lo posible, los procedimientos disciplinarios como vía única para
propiciar un cambio de actitudes del alumnado disruptivo.
3. Fomentar actitudes de prevención en las familias desde el seguimiento educativo de
sus hijos e hijas y desde la implicación en su proceso educativo.
4. Crear una infraestructura humana, organizativa, espacial y temporal capaz de dar
respuesta, desde las posibilidades del centro, a cuantas situaciones conflictivas se
planteen.
5. Fomentar actitudes, hábitos y habilidades de mediación entre el alumnado del
centro, muy especialmente entre los delegados y delegadas de curso así como
representantes del Consejo Escolar.
6. Evaluar las conductas problemáticas del alumnado desde una perspectiva integral,
considerando sus circunstancias individuales, familiares y sociales e interviniendo
desde el horizonte posible de su formación.

7. Estudiar en algunos casos las relaciones existentes entre fracaso escolar,
absentismo y autoestima, promoviendo intervenciones orientadoras dirigidas al
alumnado, las familias y el profesorado.
8. Propiciar y difundir entre el profesorado cuantas actividades de formación se
ofrezcan.
9. Negociar, facilitar y promover acciones encaminadas a orientar intervenciones
educativas que mejoren la actitud del alumnado y su escala de valores.
10. Promover, desde actitudes positivas y educativas, a la participación y colaboración
de todos los miembros de la comunidad escolar en la mejora de la convivencia y en
la resolución de cuantos conflictos puedan generarse.
Profesorado que atenderá el Aula de Convivencia:
1. A principio de curso, los profesores que deseen realizar guardias en el Aula de
Convivencia lo solicitarán por escrito al Equipo Directivo, quien ha de organizar el
horario del Centro de manera que queden cubiertos 35 tramos horarios de guardia
en horario de mañana (30 horas lectivas y 5 recreos).
2. En el caso de que se den más solicitudes que tramos horarios, el profesorado será
elegido por sorteo para el presente curso, y los que queden excluidos serán los
primeros en ocupar el puesto el próximo año sin participar en sorteo.
Normas específicas para el funcionamiento del Aula de Convivencia.
1. El alumno/a expulsado de clase acudirá al aula de convivencia acompañado del
delegado y presentará el documento descriptivo de la falta cometida, donde se
detallará cuáles son las actividades que debe realizar el alumno en el aula de
convivencia.
2. En determinadas ocasiones, el profesor/a que ha impuesto la sanción podrá entregar
a posteriori el parte de la falta cometida para evitar la interrupción de la tarea
docente.
3. El profesor/a que impone la sanción, registrará, en el programa de convivencia la
falta cometida, y la pérdida de puntos que ello acarrea.
4. Ya en el Aula de Convivencia, el profesor/a hablará con el alumno/a expulsado/a y
le asesorará en la confección de la “ficha de reflexión” (Anexo AL FINAL). La
ficha de reflexión será archivada en la carpeta correspondiente del Aula de
Convivencia.
5. El alumnado deberá entrevistarse en el plazo de una semana con el tutor/a de
convivencia para revisar el compromiso firmado en su ficha de reflexión.
6. El profesor/a de guardia en el aula de convivencia, enviará un mensaje a la familia
a través de PASEN. En el mensaje hará constar el curso, grupo, nombre del
alumno e incluirá un texto en el que se informe de que el alumno/a ha sido enviado
al aula de convivencia por una conducta contraria a las normas de convivencia.
7. El profesor/a que ha impuesto la sanción, entregará la copia blanca del documento
explicativo de la falta, al tutor/a del alumnado. Una vez enterado éste/a, comunicará
la sanción al Jefe/a Estudios.
8. El profesorado del Aula de Convivencia actuará como profesorado de apoyo y
supervisará el trabajo que el/la alumno/a tenga que realizar, según se haya acordado

entre el/la tutor/a, el profesorado de su equipo docente, el Departamento de
Orientación, el Responsable de Convivencia y Jefatura de Estudios.
9. En el caso de que el alumno no tenga actividades que realizar en el Aula de
Convivencia, el profesor/a de guardia le facilitará actividades del “banco de
actividades” preparadas al efecto por los diversos departamentos.
10. El profesor que expulsa deberá supervisar si el alumno ha realizado las actividades
propuestas. En caso de que no las haya realizado este hecho se considerará una
conducta agravante contra las normas de convivencia del Centro.
11. Si el/la alumno/a falta injustificadamente al Aula de Convivencia uno o varios días,
su periodo de permanencia en el Aula se ampliará en dichos días. También se podrá
ampliar este periodo en caso de que el/la alumno/a no trabaje en el Aula o no se
comporte de forma adecuada.
12. Si fueran sancionados más alumnos que puestos escolares hay en el Aula de
Convivencia, el profesor de guardia de Convivencia requerirá la colaboración del
profesorado de guardia de Pasillo o del miembro del Equipo Directivo de guardia
para que acompañe a algunos de los alumnos en otra dependencia.
FUNCIONAMIENTO DEL AULA DE CONVIVENCIA
El eje vertebrador de la Convivencia es el Aula de Convivencia. Es un espacio
pequeño, agradable, atendido por un profesor en su guardia, al que acuden alumnos que
por diversos motivos no pueden permanecer en el aula con el profesor y sus compañeros.
En nuestro centro esta herramienta se utiliza desde hace varios cursos pero
queremos potenciar su utilidad y que ésta se convierta en un verdadero instrumento
transformador de conductas. Este espacio no puede quedar reducido a ser considerado un
aula de castigo.
El centro dispone de un Aula de Convivencia situada en el módulo de dirección,
en la planta baja, atendida en todo momento por un profesor/a de guardia de acuerdo con el
cuadrante de guardias existente.
Está destinada a atender en ella a aquel alumnado que por diferentes causas se vea
privado del derecho de asistencia a clase o requiera un proceso de adaptación a la dinámica
normal del aula.
Cada profesor/a de guardia realizará las tareas acordadas y rellenará los protocolos
adecuados a cada momento de los correspondientes alumnos/as.
Nuestro objetivo principal es que el Aula de Convivencia sea un verdadero espacio
de reflexión y a su vez:
• Mejorar el clima de convivencia del Centro en todos los espacios escolares
(aula, pasillos, patio,…)
• Crear espacios nuevos para aprender a resolver los conflictos de manera
pacífica, reflexiva, dialogada y transformadora.
• Participar en el proceso educativo con principios solidarios.
• Generar confianza en medios alternativos a la permisividad violenta y a la
expulsión.
El aula cumple diversas funciones:

• Atender al alumnado que por problemas conductuales no puede permanecer
en su aula.
• Derivar los casos atendidos a otras instancias del Centro.
• Hacer de termómetro de la conflictividad en el Centro, ya que por ella pasan
todos los conflictos y se pueden estudiar no sólo cualitativa sino también
cuantitativamente.
En su primera función, se atiende al alumnado diariamente durante todo el horario
escolar por el profesorado que le corresponde según la rotación de sus guardias. El Aula de
Convivencia debe ser un espacio que repercuta en la práctica real de la mejora de la
convivencia y no sea un mero espacio donde permanece el alumno expulsado, sino que allí
reflexione sobre lo reprobable de su conducta y conozca las consecuencias de ésta, valore
su actitud y aprenda a evitar que la situación se vuelva a repetir en otro momento.
Debemos instaurar un protocolo para que cuando alguien es expulsado de su clase
sea trasladado al Aula de Convivencia; allí le espera un/una profesor/profesora que le hace
rellenar una Ficha de Reflexión y después mantiene una entrevista con él o ella. Si es
posible, y tras un compromiso escrito del alumno/a, éste vuelve a su clase. Si un chico o
una chica han pasado varias veces por el Aula de Convivencia tiene un tratamiento
distinto. La Ficha de atención es diferente y su caso será derivado a otras instancias del
Centro resolutivas de conflictos. El profesorado que atiende el Aula informa a los Tutores
y a los/las profesores/as implicados en el caso, del desarrollo de la entrevista, a través de
una Ficha informativa.
En su segunda función, el Aula cumple una labor de estudio y derivación de casos a
otras instancias del Centro: Jefatura de Estudios, Orientación, Mediación, etc. La asistencia
al aula de convivencia siempre se comunica a Jefatura de Estudios y aquí se estudia cada
actuación respecto al alumnado junto al/la Coordinadora de convivencia del centro: si
necesita algún tipo de intervención respecto a orientación, educadora social…
En su tercera función, el Aula nos permite conocer cuántos y de qué tipos han sido
los conflictos que hemos tenido en el Centro. Por ella pasan todos los casos.
Desde Jefatura de Estudios se ofrece esta información a los Tutores/as, Equipos
Educativos, al Claustro (una vez al trimestre) y a la Comisión de Convivencia.
La evaluación de las funciones del Aula la lleva a cabo semanal y trimestralmente
la Coordinadora de Convivencia y Jefatura de Estudios en colaboración con tutores y co-tutores
del aula, mediación y orientación. En estas evaluaciones se detallan datos globales
de paso por el aula, compromisos adoptados, evolución individual de cada alumno/a,
derivaciones efectuadas y resultados, además de nuevas propuestas a desarrollar.
El funcionamiento del Aula de Convivencia y del profesorado encargado de la
misma, debe realizarse desde las directrices que marcan el Equipo Directivo y el
Departamento de Orientación. Asimismo su colaboración debe ser muy estrecha con
tutores, tutoras y profesorado en general, en relación con sus demandas.
Desde esta premisa, se definen a continuación las especificidades de su
funcionamiento:
Funciones en el ámbito del centro
1. Proponer estrategias de intervención preventiva a familias, profesorado, equipo
directivo y alumnado. Para ello será prioritario potenciar, desde sus intervenciones,

actitudes de diálogo, respeto, la colaboración, la participación y el consenso. Estas
acciones preventivas deben realizarse desde la orientación familiar, la búsqueda de
las causas últimas del absentismo y del fracaso escolar, la formación del
profesorado y su retroalimentación desde análisis compartidos.
2. Su acción debe estar íntimamente coordinada con el Departamento de Orientación
y el Equipo Directivo.
3. Intervenir por iniciativa propia o a demanda del profesorado y equipo directivo en
la resolución de cuantos conflictos puedan producirse.
4. Acoger a alumnado derivado desde otros ámbitos del centro de acuerdo a los
criterios definidos por el E.T.C.P.
5. Ser una instancia previa, complementaria, alternativa o paralela a las vías
sancionadora o disciplinaria.
6. Diseñar los objetivos y las actuaciones del Plan Anual de Convivencia que deben
reflejarse en el Plan Anual de Centro.
7. Coordinar y organizar los equipos e mediación.
8. Evaluar las intervenciones desde el análisis sistematizado que debe proyectarse en
la Memoria de Fin de Curso así como elaborar la documentación y registros que
requieren los protocolos de intervención.
Funciones en el ámbito individual o de intervenciones específicas
1. Acogida de alumnado derivado por el profesorado o el equipo directivo en procesos
disciplinarios de distinta gravedad, con el fin de abordar con ellos intervenciones
educativas paralelas a la vía disciplinaria o simplemente de carácter orientador.
2. Seguimiento educativo de alumnos y alumnas que han protagonizado procesos
disruptivos, conflictivos o de riesgo.
3. Coordinación del profesorado adscrito a la guardia en el Aula de Convivencia con
el fin de que sus actuaciones sean coherentes con la línea integradora y educativa
que la define.
4. Las intervenciones del Coordinador o Coordinadora de Convivencia pueden
presentarse en tres ámbitos:
• De negociación u orientación del conflicto de carácter disruptivo,
• De la mediación de los conflictos entre iguales (individuales y colectivas)
• Las correspondientes al apoyo de alumnado sometido a experiencias de
marginación, acoso o cualquier otra relacionada con procesos de
socialización negativa.
5. Colaborar con el departamento de Orientación y el profesorado en cuantos casos de
integración de inmigrantes sean susceptibles de ser atendidos para facilitar su
socialización.
6. Colaborar con el equipo directivo en materia de convivencia desde una perspectiva
educativa.

Funciones del Coordinador o Coordinadora del Aula de Convivencia
Las funciones del Coordinador o Coordinadora del Aula de Convivencia y del
profesorado encargado de la misma, deben realizarse desde las directrices que marcan el
Equipo Directivo y el Departamento de Orientación. Asimismo su colaboración debe ser
muy estrecha con tutores, tutoras y profesorado en general, en relación con sus demandas.
Desde esta premisa, se definen a continuación las especificidades de su
funcionamiento:
• Proponer estrategias de intervención preventiva a familias, profesorado,
equipo directivo y alumnado. Para ello será prioritario potenciar, desde sus
intervenciones, actitudes de diálogo, respeto, la colaboración, participación y
el consenso. Estas acciones preventivas deben realizarse desde la orientación
familiar, la búsqueda de las causas últimas del absentismo y del fracaso
escolar, la formación del profesorado, …
• Intervenir por iniciativa propia o a demanda del profesorado y equipo
directivo en la resolución educativa y pacífica de cuantos conflictos puedan
producirse.
• Impulsar el desarrollo del Plan de Convivencia del centro y participar en su
evaluación, detectando los factores de riesgo y analizando las relaciones entre
los miembros de la comunidad educativa con el objetivo de mejorar el clima
escolar.
• Apoyar el desarrollo del Plan de Acción Tutorial, en coordinación con el
Departamento de Orientación, en aspectos que se refieran al desarrollo de las
competencias sociales del alumnado y la prevención y resolución de
conflictos entre iguales.
• Promover, desde actitudes positivas y educativas, la participación, la
mediación y la colaboración de todos los miembros de la comunidad escolar,
la mejora de la convivencia y la resolución de cuantos conflictos puedan
generarse.
• Ser una instancia previa, complementaria, alternativa o paralela a las medidas
disciplinarias.
• Diseñar los objetivos y las actuaciones del Plan Anual de Convivencia que
deben reflejarse en el Plan Anual de Centro.
• Las intervenciones del Coordinador o Coordinadora de Convivencia deben
ejercerse desde la voluntariedad de las partes y la confidencialidad.
• Colaborar en la detección de las necesidades de formación en materia de
convivencia y resolución de conflictos, de todos los sectores que componen la
• Participar en la comunicación y coordinación de las actuaciones de apoyo
individual o colectivo, según el procedimiento establecido y promover la
cooperación educativa entre el profesorado y las familias, así como otras
propuestas que fomenten las relaciones del centro con su entorno social, de
acuerdo con lo establecido en el Plan de Convivencia del Centro.
• Colaborar con el departamento de Orientación en la normalización,
socialización e integración de alumnado de necesidades educativas especiales

y de cuantos alumnos puedan demandar ayuda personal ante situaciones de
acoso psicológico, físico o situaciones personales de riesgo.
• Coordinar a los alumnos que pudieran desempeñar acciones de mediación
entre iguales.
• Aquellas otras que aparezcan en el Plan de Convivencia del Centro o que le
sean encomendadas por el equipo directivo del centro encaminadas a
favorecer la convivencia escolar.
• Las intervenciones del Coordinador o Coordinadora de Convivencia deben
reflejarse en un protocolo que se estructurará en cuatro momentos:
a) Diagnóstico
b) Intervención
c) Evaluación y
d) Seguimiento.
De ellos debe quedar constancia en el correspondiente archivo del Aula de
Convivencia.
Normas específicas para el funcionamiento del Aula de Convivencia
El Aula de Convivencia funcionará de acuerdo a las siguientes normas:
1. El Aula de Convivencia podrá ser atendida por un profesor o profesora encargado
de la misma, profesorado de guardia y, en su caso, un educador o educadora de
Integración Social.
2. El coordinador o coordinadora del Aula de Convivencia será responsable de
establecer las estrategias educativas pertinentes con el alumnado derivado a la
misma, así como supervisar el libro de registro, protocolos de intervención,
material educativo y documentación en general de la misma.
3. El profesorado de guardia destinado al Aula de Convivencia atenderá al alumnado
derivado a la misma realizando las siguientes funciones:
• Recabar información sobre las circunstancias que han provocado la
derivación.
• Realizar una primera valoración o diagnóstico de lo sucedido restableciendo
la serenidad y el equilibrio emocional cuando este se ha roto por parte del
alumno o alumna afectados.
• Reflexionar y realizar un análisis de lo ocurrido propiciando actitudes de
autocontrol y autocrítica.
• Búsqueda de soluciones posibles, alternativas o planteamientos de reparación
por iniciativa del propio alumno o alumna amonestados.
• Realización de actividades educativas en el tiempo de permanencia en el Aula
de Convivencia.
• En su caso, comunicación de los cambios de actitud del alumnado al
profesorado que ha promovido la derivación, al tutor o la tutora, a la Jefatura
de Estudios o al Departamento de Orientación.

• Cumplimentar el Protocolo de Intervención
• Realización de un seguimiento personal los casos abordados hasta su
resolución positiva, siempre que sea posible y conveniente.
• Intervenir en la mediación de los conflictos que se generen entre el alumnado
en el tiempo de la guardia.
4. Los procesos de intervención educativa del Aula de Convivencia se realizarán
siempre en coordinación con el departamento de Orientación, la Jefatura de
Estudios y, en su caso, el profesorado implicado en los mismos.
5. En el Aula de Convivencia podrá ser atendido alumnado que presenta conductas
educativas contrarias a la convivencia o gravemente contrarias a la convivencia con
el fin de normalizar sus procesos educativos de integración, normalización y
socialización.
6. En ningún caso debe ser derivado al Aula de Convivencia alumnado que presenta
conductas ocasionalmente leves o menos graves de carácter aislado o esporádico.
Será el propio profesorado con su autoridad moral y competencia profesional quien
resuelva estas situaciones.
7. El Aula de Convivencia funcionará, según disponibilidad horaria y de personal, en
horario de clases y tiempos de recreo. Ocasionalmente podrá funcionar en horario
de tarde cuando las posibilidades del centro lo permitan y las circunstancias lo
demanden.
8. Las actuaciones del Aula de Convivencia deben reforzar la autoridad del equipo
directivo y del profesorado en el marco de una educación en valores y desde
intervenciones exclusivamente formativas.
9. Actividades a realizar por el alumnado derivado al Aula de Convivencia. El
alumnado derivado al Aula de Convivencia podrá realizar, entre otras, las
siguientes actividades de carácter educativo:
• Ejercicios escritos de reflexión sobre acciones que perturban la convivencia.
• Actividades de mediación.
• Fichas o ejercicios sistemáticos relacionados con programas de habilidades
sociales y prácticas asertivas o de socialización.
• Actividades de normalización realizadas fuera del centro, debidamente
autorizadas por el equipo directivo y el acompañamiento del educador de
integración social.
• Actividades de reparación o compensación respecto a un daño hecho (orales,
escritas, de carácter manual, mecánico, gráfico, etc.).
• Redacción de contratos o compromisos de mejora.
• Lecturas educativas.
• Realización de trabajos, informes o presentaciones relacionadas con temáticas
formativas.

• Utilización de las TICs desde la selección de contenidos educativos y uso de
páginas webs relacionadas con valores humanos.
• Incorporación a actividades educativas de otros grupos que puedan redundar
positivamente en el cambio de actitud de determinados alumnos o alumnas.
• Cuantas puedan determinar el equipo directivo o el departamento de
Orientación.

E) PROMOCIÓN DE LA CONVIVENCIA
Educar para la convivencia supone promover la cultura de paz a través de la
difusión de valores y hábitos de convivencia democrática, poniendo el acento en la
participación, el diálogo y la corresponsabilidad entre los diferentes integrantes de la
La promoción de la convivencia en los centros educativos debe ir dirigida a la
difusión de los valores, las habilidades sociales y las estrategias necesarias para facilitar
la convivencia y aprender a afrontar los conflictos de forma constructiva, minimizando sus
consecuencias negativas y evitando que se prolonguen en el tiempo.
Promover la convivencia supone, en definitiva, asumir las competencias social y
ciudadana y de autonomía e iniciativa personal como ejes fundamentales en todo el
proceso educativo.
A. PROPUESTAS PARA LA MEJORA DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR.
El contexto educativo desde un punto de vista sistémico, está condicionado por la
interacción del colegio, la familia y la sociedad. Cuando surgen los problemas, se intenta
buscar las causas y los culpables, lo que conduce a que cada uno de estos sistemas se
defienda a sí mismo y tienda a descargar la culpa sobre el otro. De este modo, en el
desarrollo de este proyecto se evitará cualquier tentación de culpabilizar y se enfocará la
atención en la búsqueda de soluciones.
Diferentes factores que se extienden a los distintos ámbitos de la comunidad
educativa han dado como resultado un importante descenso en los niveles de rendimiento
escolar y de forma paralelamente inversa un aumento de problemas respecto a la
convivencia escolar.
El objetivo prioritario es la mejora de la convivencia y, consecuentemente, la
mejora académica del alumnado y de su grupo. Este proyecto tiene una clara orientación
práctica, buscando mejorar las condiciones del centro.
El trabajo de mejora de convivencia por el que apostamos tiene una clara
orientación práctica. Se trata no sólo de un cambio educativo, que a veces surge sin
intencionalidad o como mera innovación, sino que es un cambio que implica a todo el
centro en su conjunto.
En el desarrollo del proyecto que pretendemos se requiere la secuenciación de
diversas etapas, aún sabiendo que estas etapas se solapan entre sí o incluso se repiten en
varias ocasiones antes de que el ciclo se complete. Así, no podemos hablar de planificación
del proceso como algo previo, sino que se convierte en una tarea continua.
De cualquier manera, estas etapas serían básicamente tres:
1. Fase de iniciación. Consiste en la decisión de iniciar los cambios y desarrollar un
compromiso con el proceso. Se tendrá que realizar un diagnóstico del estado actual
del Centro fijando los ámbitos de mejora y la planificación del proceso.
2. Fase de desarrollo. Las actividades principales son realizar planes de acción
concretos, llevarlos a cabo y mantener el compromiso hacia el proyecto, comprobar
periódicamente el progreso y superar los problemas.

3. Fase de institucionalización. Se trata de conseguir que los cambios dejen de ser
una novedad y se conviertan en la forma habitual de hacer las cosas en el centro.
Esto no es algo que se produzca de forma automática, ya que en muchas ocasiones
los cambios tienden a desaparecer después del entusiasmo inicial. Las principales
actividades para culminar con éxito esta fase son asegurar que el cambio se
incorpora a las estructuras, organización y recursos del centro; eliminar prácticas
contradictorias, establecer vínculos permanentes con el currículum y con la
enseñanza en el aula.
Nuestro centro no presenta graves problemas de convivencia pero entendemos que
nos encontramos en el momento justo en que se debe actuar y fomentar la prevención para
evitar que los problemas de convivencia que existen se hagan crónicos o se agraven.
Este hecho justifica la necesidad de poner en juego nuestra creatividad y
corresponsabilidad para atender la diversidad sin dañar la comprensividad y ejercer como
herramienta de compensación educativa. Aportando nuestro esfuerzo en mejorar el centro
escolar desde la práctica y la reflexión.
Además los objetivos generales que hemos desarrollado anteriormente
pretendemos:
• Aprender a considerar la convivencia, no sólo como mera aplicación de
medidas disciplinarias, sino como un fin educativo a trabajar. La convivencia
es un objetivo formativo en sí mismo y fundamental en todo el proceso
educativo.
• Potenciar la elaboración y revisión de normas de convivencia de aula y de
centro con criterios comunes.
• Planificar y coordinar los procedimientos en asuntos disciplinarios.
• Apostar por las medidas de atención a la diversidad (modalidades,
agrupamientos flexibles, grupos de apoyo…) como favorecedoras de un buen
clima de convivencia.
Para trabajar en ello hemos establecido diferentes mecanismos de actuación, por un
lado, aquellos que ya están puestos en práctica pero son mejorables y se pueden impulsar
desde otras actuaciones complementarias y enriquecedoras y, por otro lado, mecanismos
novedosos que no utilizamos pero creemos que podrían repercutir positivamente en la
mejora del clima de convivencia del centro.
Dichos mecanismos son los siguientes:
• Grupo de Trabajo.
• Tutoría compartida.
• Escuela de padres y madres.
• Mediación escolar.
• Junta de delegados.
• Aula de Convivencia.
• Atención NEAE.
En el IES Virgen de la Cabeza no podemos hablar de convivencia escolar sin hablar
de uno de las estrategias que creamos al respecto:

Grupo de trabajo de Convivencia. Después del aumento de sanciones que
llegaban a Jefatura de Estudios consideramos oportuno la creación de dicho grupo con el
fin de hacer partícipe al profesorado ya que contábamos con profesores interesados y
sensibles a la problemática. Este grupo ha trabajado en la elaboración de normas de
comportamiento y funcionamiento del centro, así como en la revisión del carné por puntos,
un mecanismo utilizado para sancionar las conductas disruptivas y favorecer las positivas y
puso en marcha la tutoría compartida, estrategia que desarrollaremos a continuación.
Dados los buenos resultados conseguidos, apostamos por la continuidad de este
proyecto pero intentaremos institucionalizar su presencia en el centro, y utilizarlo para que
las intervenciones también se hagan con las familias y las acerquemos a la vida de nuestro
entorno escolar.
Hablar de Tutoría Compartida significa asumir el problema derivado del
alumnado que presenta dificultades en la convivencia escolar como un problema
comunitario en el que todos somos responsables, lo que concede a toda la comunidad
educativa potestad para intervenir y participar en la carga tutorial, con el fin de
reestructurar y mejorar las relaciones interpersonales derivadas de la diversidad del
alumnado de nuestros centros. Por tanto, la Tutoría Compartida contempla la participación
e implicación de las familias, de todo el profesorado, del resto del alumnado y de otros
órganos e instituciones sociales que comparten las mismas finalidades que la comunidad
educativa.
En nuestro centro esta iniciativa se pone en marcha durante el curso 2011/2012
como resultado de un grupo de trabajo creado para contribuir a paliar los problemas de
conducta existentes.
El segundo tutor o tutora llega a ser una figura fundamental de la acción tutorial,
imprescindible para el perfil de este alumnado, combinando roles de mediación, de
conciliación, de aplicador de medidas disciplinarias, de persona adulta amiga y confidente,
de representación familiar en el centro y de dinamizador de su integración escolar en el
aula y en el centro. Los modelos de Tutoría Compartida tienen un marcado carácter
preventivo, se trata de personalizar la acción tutorial con el alumnado, vinculando su
seguimiento académico y personal a una persona que asume responsabilidades tutoriales
individualizadas y que desarrolla estrategias de intervención pedagógicamente diseñadas y
evaluadas.
Este cotutor o cotutora establece un vínculo afectivo con su tutorando durante el
desarrollo del programa. Se pretende reconvertir la conducta del alumnado potenciando sus
habilidades personales y adecuando su aprendizaje a sus niveles de progreso. La
motivación y la valoración del aprendizaje, por parte de este alumnado, conseguirá mejorar
el clima escolar.
Algunos de los objetivos de la Tutoría Compartida son:
• Abordar los problemas de conducta y comportamiento desde una perspectiva
en la que prime más el proceso de gestión del conflicto que la aplicación de
correcciones, disminuyendo así las conductas contrarias a las normas de
convivencia.
• Lograr la co-implicación de toda la comunidad educativa en los casos
derivados del alumnado con déficit de atención, aprendizaje o integración
socio-afectiva.

• Dar respuesta educativa al alumnado con actitudes de rechazo escolar,
integrándolos en la dinámica docente normalizada.
• Concienciar de la necesidad de un trabajo cooperativo en el que todo “el
alumnado es alumnado de todo el profesorado”, independientemente de su
pertenencia o no al equipo docente o a su condición de tutor o tutora.
• Beneficiar al resto del alumnado en su marcha académica y su desarrollo
socio-afectivo a través de la dinámica positiva que genere el proyecto.
• Descargar de tareas al tutor o tutora.
• Mejorar el clima del aula.
La creación de una Escuela de Padres y Madres pretende ser un cauce de
participación a través del cual los padres y madres se impliquen en la labor que
desarrollamos el profesorado en el centro. Además esta iniciativa quiere dar respuesta a la
creciente demanda de información y formación de muchos padres y madres que se
enfrentan a la difícil tarea de educar a sus hijos.
Con la puesta en marcha de una Escuela de Madres y Padres pretendemos:
• Fomentar la participación de las familias en asuntos del centro educativo.
• Mejorar las relaciones interpersonales familia-alumnado-profesorado.
• Crear un lugar de encuentro en el que padres, educadores y especialistas de
muy diversos ámbitos intercambien información, clarifiquen dudas, expresen
opiniones, etc.
• Crear una comunidad de Paz en la que se desarrollen valores universales y
comportamientos y actitudes basados en la cultura de la No-Violencia
(responsabilidad, tolerancia, respeto, solidaridad y justicia)
• Implicar a las familias en la Educación Pacificadora que estamos trabajando
con sus hijos.( Desarrollar formas de pensamiento crítico ante la sociedad;
reflexionar y asumir valores, normas y actitudes facilitadoras de la
convivencia y capaces de dar respuesta a los problemas que se les plantean
diariamente; reconocer y aceptar los valores que existen en la diversidad de
los individuos, los sexos, los pueblos y las culturas (coeducación); y
desarrollar la capacidad de comunicar, compartir y cooperar con los demás).
• Fortalecer vínculos estables con las instituciones del entorno, especialmente
con el Ayuntamiento, a través de las Concejalías de Educación y Asuntos
Sociales.
La mediación escolar supone un mecanismo novedoso para nuestro centro, pero lo
consideramos fundamental ya que hace al mediador partícipe directo de la resolución de
conflictos.
El diálogo es lo que subyace en el planteamiento de la mediación escolar como
estrategia de actuación ante los conflictos escolares de convivencia. Consiste en la
asistencia de una o varias terceras personas que ayudan a las partes a resolver sus
diferencias de una forma productiva y positiva. Cabe señalar que la mediación, con todas
las habilidades que conlleva (escucha activa, empatía, búsqueda de alternativas) es
profundamente educativa. En todo caso, se seguirán estas pautas:
• En conflictos entre alumnos mediarán alumnos.

• La participación es absolutamente voluntaria para ambas partes.
• Las partes pueden elegir a los mediadores, y en todo caso deben aceptarlos.
Todo lo que se diga durante la sesión de mediación es absolutamente
confidencial.
• La solución no la debe dar el equipo mediador, sino que debe salir de las
partes. La labor del equipo mediador es fomentar la comunicación y ayudar al
esclarecimiento de la situación por medio de escucha activa, de preguntas
abiertas y de ordenación de los temas y los sentimientos en cuestión, así
como promover la búsqueda de acuerdos.
No utilizaremos la mediación como un recurso para todos los conflictos. Sólo se
promoverá en conflictos de convivencia entre iguales.
No podemos rechazar la concepción del conflicto como un espacio educativo. Éste
es un hecho cotidiano de la vida y una oportunidad para aprender y no un obstáculo en la
tarea educativa. Es importante detectar el conflicto, cómo se aborda, se trata y se soluciona.
Es necesario encontrar una vía alternativa que favorezca la convivencia, por ello, optamos
por una resolución cooperativa de los conflictos en los que el acuerdo y la negociación
ocupan lugares prioritarios y los alumnos son responsables en el proceso de resolución.
La tarea principal será generar un grupo de alumnos mediadores que se formarán y
actuarán al respecto cuando sea necesario. Para ello la educadora social trabajara con ellos
su formación.
Por tanto, a través de la herramienta de mediación contribuiremos a:
• Formar un grupo de alumnos dentro de la institución escolar capaces de
escuchar y orientar a otras personas, un grupo iniciado en técnicas de
mediación y resolución de conflictos.
• Favorecer la autonomía de los estudiantes en la resolución participativa y
cooperativa de conflictos.
• Favorecer la asunción de valores como compromiso personal, colaboración y
responsabilidad solidaria.
Entre las acciones que tendremos que llevar a cabo destacamos las siguientes:
• Profundización en el conocimiento del clima escolar.
• Información a la comunidad educativa de esta actividad. Desarrollo de
sesiones informativa.
• Convocatoria y selección de estudiantes mediante entrevistas, con la
colaboración del Departamento de Orientación, Educadora Social,
Coordinadora de Convivencia y Jefatura de Estudios.
• Preparación y desarrollo de formación para los alumnos seleccionados.
Asimismo el Equipo Directivo llevará a cabo observaciones directas sobre los
participantes tanto para facilitar procesos como para establecer límites y directrices.
También al profesorado del centro se le pedirá implicación y colaboración, e incluso la
posibilidad de formación al respecto, para un mejor funcionamiento de esta experiencia.
En el IES Virgen de la Cabeza no contamos aún con una Junta de delegad@s.
Precisamente consideramos que el impulso de ésta puede ayudarnos a acometer algunas de

nuestras iniciativas y convertirse en un instrumento de acción importante en la vida del
centro.
Estará formada por cada uno de los delegados y delegadas de grupo y representarán
al conjunto del alumnado. Podrán proponer al Consejo Escolar la adopción de medidas de
mejora en la convivencia.
Este grupo de alumnos participará activamente en los mecanismos establecidos
respecto a la convivencia, de los cuales venimos hablando en este apartado de nuestro
proyecto, pero al mismo tiempo esta Junta de delegados y delegadas se convierte en
estrategia de mejora de la convivencia.
Por último, tenemos que hablar de la relación que se establece entre la atención al
alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo y la mejora de la convivencia
escolar. Nuestra pretensión en avanzar en planteamientos inclusivos en educación lo que
conlleva la colaboración e implicación activa del profesorado y de la comunidad educativa
en general.
B. OTRAS MEDIDAS PARA LA MEJORA DE LA CONVIVENCIA.
Entendemos la convivencia como meta y condición necesaria para el buen
desarrollo del trabajo del alumnado y del profesorado, garantizándose que no se produzca
segregación de los alumnos por razón de sus creencias, sexo, orientación sexual, etnia o
situación económica y social. La convivencia engloba también la promoción de la igualdad
efectiva entre alumnos y alumnas. La medidas preventivas deben anteceder a las medidas
correctivas, en este sentido tiene un interesante papel el Aula de Convivencia donde se
propicia la reflexión del alumnado ante sus actuaciones.
Actividades preventivas con el alumnado:
Las actuaciones con el alumnado se pueden desarrollar a través de:
• Actividades de tutoría lectiva desarrolladas por los tutores de grupo.
• Actividades y actitudes desarrolladas por el profesorado del Equipo Docente
del grupo.
• Actividades realizadas por el Orientador.
• Actividades realizadas con la Jefatura de Estudios
• Actividades realizadas con el/la Coordinador/a de Convivencia.
• Actividades sobre el conocimiento del carné por puntos (pérdida y
recuperación).
• Equipos de mediación como órgano de participación del alumnado, en la
resolución de conflictos.
• Implicar a los padres en la formación moral y académica de sus hijos.
• Atención grupal de los tutores a las familias de los alumnos.
• Atención individualizada a las familias por parte del orientador.
• Proponer la suscripción de compromisos educativos y de convivencia a las
familias de los alumnos y a los propios alumnos.
Principios de las medidas correctivas:

• Las correcciones que hayan de aplicarse por el incumplimiento de las normas
de convivencia habrán de tener un carácter educativo y recuperador. Se
procurará que el alumnado pueda recuperar puntos realizando algún trabajo
académico o de ayuda a la comunidad educativa. Corresponde al profesor/a
que ha impuesto la sanción la potestad de permitir o no la recuperación de
puntos según las características de la falta.
• La imposición de las correcciones previstas respetará la proporcionalidad con
la conducta del alumno o alumna y deberá contribuir a la mejora de su
proceso educativo.
• La imposición de las correcciones deberá tener en cuenta la edad de los
alumnos, así como sus circunstancias personales, familiares o sociales.
El agrupamiento del alumnado como prevención de las faltas contra la
convivencia.
Para el fomento de la convivencia y la mejora de los rendimientos escolares, en
nuestro Plan de Centro, se recoge (pág. 245):
“El orientador asesorará sobre la atención a los/as alumnos/as que sin estar
diagnosticados como alumnos/as con N.E.E. , precisen a lo largo de su proceso de
enseñanza-aprendizaje, la aplicación de medidas educativas que mejoren su rendimiento y
eviten el fracaso escolar.
Este tipo de medidas podrían ser:
• Utilización de diferentes tipos de agrupamientos. Desdobles, agrupamientos
flexibles, etc.
• Distribución homogénea de repetidores/as y alumnos/as que han promocionado
por imperativo legal.
• Distribución homogénea en un mismo grupo de alumnos/as que cursen diferentes
optativas, sobre todo en 1º y 2º de ESO, alumnos/as que cursen Francés,
Cambios Sociales, Tecnología Aplicada, Refuerzo de Lengua y Refuerzo de
Matemáticas”.
Por tanto, se favorecerá que no se configuren grupos claramente diferenciados en
cuanto a su rendimiento escolar, procurando evitar que el alumnado que no promociona de
curso se concentre sólo en algún o algunos grupos y que las materias de elección
determinen este tipo de agrupamientos. Se procurará el reparto del alumnado con una
misma optativa o con la misma opción respecto a las enseñanzas de religión en diversos
grupos y posteriormente, como prioridades a la hora de definir los horarios, establecer las
conexiones necesarias entre grupos diferentes en las horas que correspondan.
La atención a la diversidad
La atención a la diversidad se centrará en los siguientes temas:
• Agrupamiento del alumnado.
• Agrupamientos flexibles.
• Criterios de promoción y titulación.
• La optatividad.

• Prevención del absentismo escolar.
• Refuerzo dentro o fuera del aula.
• Adaptaciones curriculares significativas o no significativas.
• Protocolos de detección de dificultades de aprendizaje.
• Apoyo educativo.
• Programa de Diversificación Curricular.
• PROA.
Especial atención a los alumnos de los primeros cursos de la ESO.
El alumnado de primer curso de ESO cuenta con diversas dificultades en su proceso
formativo. Por una parte se ve sometido a un sistema de organización de centro distinta a la
que estaba acostumbrado en sus colegios, sacado de su entorno conocido de amigos y
profesores. Por otra, un aumento de materias, profesores y un aumento también de los
niveles de exigencia de estudio, trabajo y atención. Todo ello en una edad de cambio y en
un entorno de convivencia a veces complicado.
En esta edad se perfila ya una parte importante del fracaso escolar, por ello
deberíamos plantearnos realizar cambios organizativos que contribuyan a mejorar esta
situación.
Los cambios deben proceder del análisis y la reflexión colectiva, del compromiso
del profesorado, abiertos a otros cambios fruto de la valoración de los resultados obtenidos,
y muy flexibles. Es un trabajo colectivo que hay que hacer y que no debe ser definido por
una sola persona, sino por el conjunto de los implicados.

F) MEDIDAS PARA PREVENIR, DETECTAR, MEDIAR Y
RESOLVER LOS CONFLICTOS
Al abordar la convivencia en los centros educativos es importante prestar una
especial atención a las medidas para prevenir los conflictos. Junto a estas medidas deben
contemplarse diversas estrategias para detectar e intervenir adecuadamente ante los
conflictos y problemas de convivencia.
La prevención supone poner en marcha estrategias organizativas y actuaciones de
sensibilización que permitan anticiparnos a los problemas, reduciendo los riesgos y
permitiendo su detección precoz.
La intervención ante los conflictos debe tener un carácter fundamentalmente
educativo y recuperador, dando prioridad a medidas como la mediación que fomentan el
diálogo y los acuerdos, y evitando focalizar la atención en las correcciones o medidas
disciplinarias que, en su caso, pudieran aplicarse.
Como complemento a otra serie de medidas preventivas, una correcta labor del
profesorado de guardia es esencial para prevenir problemas de convivencia en el Centro.
Serán obligaciones del profesor de guardia:
• Velar por el cumplimiento del normal desarrollo de las actividades docentes y
no docentes.
• Velar por el normal desarrollo de las actividades en el tiempo de recreo,
dedicando una mayor atención al alumnado de los primeros cursos de la
Educación Secundaria Obligatoria a fin de garantizar su integración en el
instituto en las mejores condiciones posibles.
• Procurar el mantenimiento del orden en aquellos casos en que por ausencia
del profesorado encargado de este cometido, sea necesario, así como atender
a los alumnos y alumnas en sus aulas con funciones de estudio o trabajo
personal asistido. Cuando esto ocurra, el profesorado de guardia deberá:
Permanecer con los alumnos en el aula asignada, siempre que ésta no
tenga la consideración de aula específica.
Si el aula asignada al grupo es específica, deberá preferentemente
permanecer con los alumnos en el aula del grupo o en la que determine la
Jefatura de Estudios.
• Anotar en el parte correspondiente las incidencias que se hubieran producido,
incluyendo las ausencias o retrasos del profesorado.

• Auxiliar oportunamente a aquellos/as alumnos/as que sufran algún tipo de
accidente, gestionando, en colaboración con el equipo directivo del centro, el
correspondiente traslado a un centro sanitario en caso de necesidad y
comunicarlo a la familia.
• Atender, en su caso, el Aula de Convivencia, de acuerdo con lo establecido
en este Plan de Convivencia.
• Evitar que los alumnos/as permanezcan en los pasillos durante los cambios de
clase.
• Colaborar con Jefatura de Estudios en el control y supervisión de las tareas o
correcciones impuestas al alumnado.
• Notificar a las familias las ausencias de alumnos menores de edad, que se
hayan ausentado del Centro sin permiso.
Los recreos son un tiempo de descanso que debe aprovecharse para la
comunicación, el juego o reponer energías. En ocasiones son el lugar donde se producen o
resuelven conflictos de forma traumática. Para encauzar positivamente estos conflictos que
puedan surgir, el profesorado de guardia estará pendiente de su vigilancia. Durante el
mismo no se realizarán juegos y actividades peligrosas o que puedan resultar molestas para
los demás.
El alumnado durante los recreos, salvo autorización expresa, no podrá permanecer
en las aulas ni pasillos, deberá trasladarse a los patios exteriores.
Se prohíbe la permanencia del alumnado en los servicios o aseos si no lleva la
autorización correspondiente de algún profesor, o en los periodos de recreo, por el
profesorado de guardia.
Apertura y cierre de las aulas.
Otra medida para mejorar la convivencia, así como prevenir hurtos o deterioros, es
el control de apertura y cierre de las aulas. Para ello todas ellas están dotadas de una llave
maestra, que disponen todos los profesores. A primera hora de la jornada lectiva, las clases
estarán abiertas; se cerrarán en el recreo y siempre que el grupo se traslade a un aula
específica. El responsable de cerrar las puertas es el profesor saliente; en caso de olvido, el
alumno/a delegado/a de grupo se encargará de buscar al profesor de guardia para que la
cierre.
Otras medidas para prevenir, mejorar, resolver, … conflictos, impregnan los
diferentes capítulos de este Plan de Convivencia.

G) MEDIACIÓN. FUNCIONES DE LOS DELEGADOS Y DELEGADAS
DEL ALUMNADO EN LA MEDIACIÓN
El Plan de Convivencia del centro incluirá el procedimiento general para derivar
un caso de conflicto hacia la mediación, estableciendo qué casos son derivables, quiénes
son los agentes que deben intervenir, a qué tipo de compromisos se puede llegar y el
procedimiento a seguir para su resolución y posterior seguimiento.
El recurso a la mediación en los centros educativos supone el compromiso de
propiciar la resolución pacífica de los conflictos a través del diálogo, facilitando la
comunicación entre las partes enfrentadas, equilibrando posibles desajustes de poder y
propiciando acuerdos o soluciones consensuadas por ambas partes.
Entre las funciones de los delegados y de las delegadas del alumnado se
contemplará la colaboración con el tutor o la tutora del grupo en la mediación para la
resolución pacífica de los conflictos que pudieran presentarse entre el alumnado.
Delegados y Delegadas de grupo..
Los Delegados/as de grupo son los responsables de mantener el orden en ausencia
de profesores.
En todo momento, el Delegado/a de curso informará al tutor/a de posibles
problemas en una clase o con determinado/s profesores.
El Delegado/a colaborará con el tutor/a y demás profesores/as en el mantenimiento
de la convivencia en el grupo.
Desde el Departamento de Orientación, en coordinación con Jefatura de Estudios, se
elaborarán las actuaciones encaminadas a potenciar la figura del delegado/a de grupo como
mediador de conflictos y coordinador de la difusión de todas las medidas que mejoren la
convivencia escolar.

H) DELEGADOS Y DELEGADAS DE PADRES Y MADRES
La persona delegada de padres y madres es aquella elegida de entre las familias de
un grupo-aula con la finalidad de fomentar la implicación de las familias, haciéndolas
corresponsables del proceso educativo. Su responsabilidad es representar a las familias
velando por los intereses de sus hijas e hijos de manera colectiva, e implicarlas en la
mejora de la convivencia escolar y de los rendimientos educativos.
Esta figura responde a la necesidad de afrontar la educación como una
responsabilidad compartida que requiere del esfuerzo de todas las personas implicadas en
ella.
La comunicación entre familia y escuela favorece la construcción de una escuela
inclusiva, en la que la colaboración de todos los sectores de la comunidad educativa sea la
base sobre la que se construya una convivencia positiva.
La figura del delegado o la delegada de padres y madres se regula en la Orden
de 20 de junio de 2011
Artículo 4. Contenidos del Plan de Convivencia.
h) Procedimiento de elección y funciones de los delegados o de las delegadas de
los padres y madres del alumnado, de acuerdo con lo recogido en los artículos 9 y 10 de la
presente Orden, entre las que se incluirá la de mediación en la resolución pacífica de
conflictos entre el propio alumnado o entre éste y cualquier miembro de la comunidad
educativa.
Artículo 9. Procedimiento de elección de los delegados y delegadas de padres y
madres del alumnado.
1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 24.2 del Reglamento Orgánico de
los Institutos de Educación Secundaria, y en el artículo 22.2 del Reglamento
Orgánico de las Escuelas Infantiles de Segundo Ciclo, de los Colegios de
Educación Primaria, de los Colegios de Educación Infantil y Primaria y de los
Centros Públicos Específicos de Educación Especial, el Plan de Convivencia
contemplará la figura del delegado o delegada de los padres y madres del alumnado
en cada uno de los grupos.
2. Las personas delegadas de padres y madres del alumnado en cada uno de los grupos
serán elegidas para cada curso escolar por los propios padres, madres o

representantes legales del alumnado en la reunión que el profesorado que ejerza la
tutoría debe realizar con las familias antes de finalizar el mes de noviembre, a la
que se refiere el artículo 18.2. En la convocatoria de esta reunión deberá hacerse
constar, como puntos del orden del día, la elección de delegado o delegada de
padres y madres del alumnado, así como la información de las funciones que se les
atribuye en la presente Orden y en el Plan de Convivencia del centro.
3. Las asociaciones de madres y padres del alumnado legalmente constituidas en el
centro podrán colaborar con la dirección y con el profesorado que ejerce la tutoría
en la difusión de la convocatoria a que se refiere el apartado anterior y en el
impulso de la participación de este sector de la comunidad educativa en el proceso
de elección de las personas delegadas de madres y padres del alumnado en cada
uno de los grupos.
4. Las personas delegadas de los padres y las madres del alumnado en cada grupo se
elegirán por mayoría simple mediante sufragio directo y secreto, de entre las
madres y padres del alumnado de cada unidad escolar presentes en la reunión.
Previamente a la elección, las madres y los padres interesados podrán dar a conocer
y ofrecer su candidatura para esta elección. En este proceso, la segunda y tercera
personas con mayor número de votos serán designadas como subdelegadas 1ª y 2ª,
que sustituirán a la persona delegada en caso de ausencia o renuncia de la misma y
podrán colaborar con ella en el desarrollo de sus funciones. En este proceso de
elección se procurará contar con una representación equilibrada de hombres y
mujeres.
Artículo 10. Funciones de las personas delegadas de los padres y madres en
cada grupo.
Las personas delegadas de los padres y madres en cada grupo tendrán las siguientes
funciones:
a. Representar a las madres y los padres del alumnado del grupo, recogiendo
sus inquietudes, intereses y expectativas y dando traslado de los mismos al
profesorado tutor.
b. Asesorar a las familias del alumnado del grupo en el ejercicio de sus
derechos y obligaciones.
c. Implicar a las familias en la mejora de la convivencia y de la actividad
docente en el grupo y en el centro e impulsar su participación en las
actividades que se organicen.
d. Fomentar y facilitar la comunicación de las madres y los padres del
alumnado con el tutor o tutora del grupo y con el resto del profesorado que
imparte docencia al mismo.
e. Facilitar la relación entre las familias del alumnado del grupo y el equipo
directivo, la asociación de padres y madres del alumnado y los
representantes de este sector en el Consejo Escolar.
f. Colaborar en el desarrollo de las actividades programadas por el centro
para informar a las familias del alumnado del grupo y para estimular su
participación en el proceso educativo de sus hijos e hijas, especialmente en
las recogidas en los artículos 7 y 18.

g. Mediar en la resolución pacífica de conflictos entre el propio alumnado del
grupo o entre éste y cualquier miembro de la comunidad educativa, de
acuerdo con lo que, a tales efectos, disponga el Plan de Convivencia.
h. Colaborar en el establecimiento y seguimiento de los compromisos
educativos y de convivencia que se suscriban con las familias del alumnado
del grupo.
i. Cualesquiera otras que les sean atribuidas en el Plan de Convivencia del
centro.
Artículo 17. Juntas de delegados y delegadas de padres y madres del
alumnado.
1. Con objeto de facilitar la participación de los padres y las madres del alumnado en
los centros docentes, los reglamentos de organización y funcionamiento podrán
contemplar nuevos cauces de participación de este sector de la comunidad
educativa en la vida de los centros. A tales efectos, se podrán crear juntas de
delegados y delegadas de padres y madres del alumnado.
2. Las juntas de delegados y delegadas de los padres y madres del alumnado estarán
constituidas por las personas delegadas de madres y padres de la totalidad de los
grupos del centro. Su finalidad será coordinar las demandas y actuaciones de sus
componentes y dar traslado de sus propuestas al equipo directivo y a la comisión de
convivencia, en los términos que se establezca en el reglamento de organización y
funcionamiento.
En nuestro Centro, las funciones de los delegados y delegadas de padres y
madres, se sintetizan en:
• Representar a los padres y madres de alumnos del grupo.
• Tener estrecha relación con el tutor/a y tener la información de la situación
del grupo, problemas, carencias, falta de profesorado etc. que tenga el grupo.
• Ser intermediario entre el tutor/a y los padres/madres en los asuntos generales
sobre cualquier información general, quejas, propuestas, proyectos etc..
• Colaborar con el tutor en la resolución de posibles conflictos en el grupo en
los que estén involucradas alumnos/as y familias (faltas colectivas del
alumnado, etc.), en la organización de de visitas culturales y, en su caso, en la
gestión de contactos con organismos, instituciones, entidades, asociaciones o
empresas de interés para desarrollar dichas actividades y salidas, conseguir
ayudas o subvenciones, etc.
• Participar en el desarrollo de actividades curriculares, a petición del
profesorado, que necesiten de la demostración de habilidades y/o
aportaciones de experiencias personales o profesionales.
• Elaborar y dar información a los padres sobre temas educativos y aspectos
relacionados con la vida y organización del Instituto (Actividades
extraescolares, salidas, programas que se imparten, servicios, disciplina etc.).
• Animar a los padres y madres a participar en la Escuela de Padres como
recurso que sirve para mejorar la atención a sus hijos en todos los aspectos.

Funciones respecto a la mediación en la resolución pacífica de conflictos entre
el alumnado o entre éste y cualquier miembro de la comunidad educativa:
1. El tutor/a podrá requerir la participación del delegado de padres, o de algunos
padres, en los procesos de mediación de los conflictos que afecten al curso de sus
hijos. Para ello el tutor podrá convocar a los padres afectados cuando lo crea
necesario.
2. Los delegados de padres y madres tendrán las siguientes funciones:
a. Ser colaboradores activos que favorezcan el buen funcionamiento del
grupo y del centro en su conjunto.
b. Fomentar el respeto por las normas del centro.
c. Ser mediadores/as en la resolución pacífica de conflictos entre el propio
alumnado o entre éste y cualquier miembro de la comunidad educativa.
d. Impulsar medidas que favorezcan la igualdad por razones de género.
e. Ser enlace entre familia y tutoría, el AMPA, la Junta de Delegados/as, los
representantes de padres y madres en el Consejo Escolar o el Equipo
directivo del centro.
f. Colaborar con el tutor/a.
g. Fomentar la tutoría de padres y madres.
h. Colaborar con el Equipo de Orientación.
i. Realizar un seguimiento de las sanciones.
j. Potenciar los compromisos de convivencia educativos.
k. Realizar un seguimiento del alumnado absentista, favoreciendo su
incorporación al centro.

I) NECESIDADES FORMATIVAS
A partir del diagnóstico realizado y de los objetivos, actuaciones y medidas que se
planteen, el equipo directivo del centro recogerá las demandas de formación en materia de
convivencia escolar de los distintos sectores de la comunidad educativa.
Especialmente se contemplarán las necesidades de formación en materia de
convivencia de los miembros de la comisión de convivencia, del equipo directivo, del
profesorado que ejerza la tutoría y de las personas que realicen en el centro funciones de
mediación para la resolución pacífica de los conflictos.
De las necesidades de formación que se determinen se dará traslado al
correspondiente centro del profesorado para su inclusión, en su caso, en el plan de
actuación del mismo.
Las necesidades formativas en materia de convivencia se recogen en la Orden
de 20 de junio de 2011
Artículo 4. Contenidos del Plan de Convivencia.
i) La programación de las necesidades de formación de la comunidad educativa en
esta materia, según se dispone en el artículo 11.
Artículo 11. Necesidades de formación.
1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 4 i) el Plan de Convivencia incluirá
la programación de las actividades de formación de la comunidad educativa en
materia de convivencia escolar, de acuerdo con los objetivos, actuaciones y
medidas que se planteen.
2. En particular, se incluirán las necesidades de formación en esta materia de los
miembros de la comisión de convivencia, del equipo directivo, del profesorado que
ejerza la tutoría y de las personas que realicen en el centro funciones de mediación
para la resolución pacífica de los conflictos.
3. Las necesidades de formación del profesorado serán propuestas al Equipo
Directivo por el Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica o por el
Departamento de Formación, Evaluación e Innovación Educativa, según
corresponda de acuerdo con lo recogido en los Decretos 328/2010 y 327/2010,
ambos de 13 de julio. Por lo que se refiere a las necesidades de formación del
alumnado y de las familias podrán ser propuestas por la comisión de convivencia y

por las asociaciones del alumnado y de padres y madres del alumnado legalmente
constituidas en el centro, así como por de delegados y delegadas del alumnado.
4. De las necesidades de formación que se determinen se dará traslado al
correspondiente centro del profesorado para su inclusión, en su caso, en el plan de
actuación del mismo.

J) SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Conocer de cerca la puesta en práctica del Plan de Convivencia permitirá detectar
los desajustes o dificultades y, con ello, poder corregirlos en el momento en que se
produzcan, garantizando así su correcto desarrollo.
Se deben establecer los cauces y las personas responsables de realizar el
seguimiento y la evaluación del Plan de Convivencia a fin de detectar posibles problemas
y proponer los ajustes necesarios.
Es importante la participación de toda la comunidad educativa en el seguimiento
de lo planificado, incrementando de este modo la implicación y el compromiso.
DIFUSIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PLAN DE CONVIVENCIA.
Este Plan de Convivencia será materia obligada de análisis en las distintas
tutorías, especialmente al principio de curso y en los grupos de 1º de ESO, con el fin de
que el alumnado que está en el centro por primera vez tenga una visión clara de la
normativa que regula la convivencia en el centro.
La Comisión de Convivencia dedicará una reunión trimestral al estudio y
seguimiento de este Plan de Convivencia, con el objetivo de evaluar las actuaciones que se
están llevando a cabo y aquellas previstas para mejorar los apartados susceptibles de
mejora.
En todos los casos de maltrato, haya sido necesaria o no la intervención de agentes
externos al centro educativo, el Equipo Directivo realizará un seguimiento de la situación y
de las condiciones en que se encuentre el alumno o alumna afectado. Para ello,
periódicamente realizará un análisis de la situación basándose en los indicadores que
detectaron la situación, recabando la información que fuera necesaria. De volver a
detectarse una situación de maltrato, volvería a iniciarse el proceso, siempre en este caso
notificándolo a las autoridades competentes.

K) COLABORACIÓN CON OTRAS ENTIDADES
Uno de los objetivos que se persiguen con el Plan de Convivencia en los centros
docentes es facilitar la cooperación con entidades e instituciones del entorno que
contribuyan a la construcción de comunidades educadoras.
La conexión del centro educativo con su entorno es un aspecto fundamental dentro
de un modelo de escuela capaz de adaptarse a las necesidades reales del alumnado y de
sus familias, poniendo en valor los recursos que el propio entorno puede ofrecer para
mejorar el proceso educativo.
La colaboración con entidades e instituciones del entorno debe quedar formalizada
a través de convenios de cooperación que sean coherentes con los objetivos educativos
establecidos en el Plan de Centro, concretando los objetivos, los agentes, los tiempos y los
mecanismos para revisar y evaluar esa colaboración.

L) RECOGIDA DE INCIDENCIAS
El Decreto 285/2010, de 11 de mayo, por el que se regula la utilización del sistema
de información Séneca para la gestión del sistema educativo andaluz, establece en el
Artículo 13 que la inclusión en Séneca de la información referida al seguimiento de las
conductas contrarias a la convivencia escolar es obligatoria para todos los centros
sostenidos con fondos públicos.
Se establece un plazo máximo de treinta días hábiles para el registro de las
incidencias desde que éstas se producen.
El análisis de esta información servirá de base para las medidas de planificación
de recursos, asesoramiento, orientación, formación e intervención que correspondan a
cada centro.

ANEXO
FICHA DE REFLEXIÓN I – AULA DE CONVIVENCIA
ALUMNO/A:
CURSO:
FECHA:
HORA:
Todas las personas cometemos errores. El problema no está en el error en sí
mismo, sino en las causas que lo provocan y en las actitudes negativas que traen como
consecuencia. Por tanto, para salir del error, tenemos que reflexionar, auto-observarnos y
conocer las causas que nos han llevado a tal actitud o acción.
Por favor, contesta con atención a las siguientes preguntas:
Cuenta lo que ha ocurrido:
¿Cuál ha sido la causa del incidente?:
¿Por qué has actuado así?:
Escribe cómo te sentiste. ¿Cómo te sientes ahora?
¿Cómo crees que se sintió el/la profesor/a?
¿Cómo crees que se han sentido tus compañeros/as?
¿Qué consecuencias ha tenido y puede tener este incidente?

¿Qué podrías haber hecho para evitarlo?
¿Qué puedes hacer ahora para resolver esta situación?
¿A qué te comprometes en el futuro?
¿Quieres añadir algo?
Fecha y firma: Marmolejo, a ….. de …………………. de ……….
Para cumplir con mi compromiso personal de ser mejor conmigo mismo y
contribuir a la satisfacción de las personas que me rodean voy a realizar un diario de auto-observación
durante una semana.

FICHA DE REFLEXIÓN II – AULA DE CONVIVENCIA
ALUMNO/A:
CURSO:
FECHA:
HORA:
Una vez que has leído la ficha que rellenaste la última vez, contesta con atención a
las siguientes preguntas:
Escribe tus compromisos de la Ficha I y la fecha de esa vez:
¿Crees que has cumplido tu compromiso?
De todo lo que te habías planteado, ¿qué ha salido mal? ¿Por qué lo has roto? (Señala la
respuesta correcta):
□ Por olvido.
□ Por culpa de otras personas,
□ Otras razones que comento:
.¿Cómo te sientes después de haber roto el compromiso? Ten en cuenta que la próxima
vez tendrás otro tipo de corrección que ya no será en el ”Aula de Convivencia”.
¿Qué estás dispuesto/a a hacer para que no vuelva a suceder?.
Ahora vas a hacer un nuevo compromiso con la intención de que sea respetado
siempre. Una persona puede faltar a su palabra y contradecir un acuerdo una vez, pero no
continuamente, más aún si tenemos en cuenta que el primer beneficiado o beneficiada eres
tú. La próxima ocasión no podremos ayudarte en el “Aula de Convivencia”, puesto que
esto demostraría que no sirve para corregir tu conducta y la dirección del Centro tendrá que
imponerte una de otro tipo.

NUEVO COMPROMISO
Para mejorar mi actuación personal me comprometo a:
Fecha: Marmolejo, a ….. de ………………….. de ………….
Firma del alumno o de la alumna:
COMPROMISO PARA MEJORA DE LA CONVIVENCIA
Yo, ___________________________________ me comprometo a reparar el daño
causado a __________________________________ (personas afectadas), por la falta de
respeto a mi _________________________ (clase, compañero/a, profesor/a…
insultándole, pegándole, mintiéndole, gritándole, impidiendo el desarrollo de la
clase...
Para ello voy a realizar las siguientes actividades (señalar):
□ Pedir disculpas.
□ Controlar mis ganas de……………………………
□ Arreglarlo, repararlo...
□ Otras (indica cuáles):
Con el compromiso de que no se volverá a repetir.
Fecha y firma:

Plan de convivencia 2014 15

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