Plan de Negocio Presentación..............

1. PLAN DE
NEGOCIO
esquematizacion de planificación estratégica organizacional

2. Problema
¿A qué problemas se
enfrentan las personas?
Enumera las 3 frustraciones
más importantes.
Solución
¿Cómo resolverás estos
problemas? Escribe una
solución para cada
problema.
Propuesta de valor
única
¿Cómo convertirás a
un visitante no
consciente en cliente
interesado? Crea un
mensaje conciso, claro
y convincente para
compartir.
Ventaja injusta
¿Qué te separa de tus
competidores? ¿Qué hace
que estés por delante del
resto?
Segmentos de
clientes
Crea de 3 a 4 tipos de
persona a las que
puedes ayudar. Visualiza
a la gente que acudirá a
ti en busca de
soluciones.
Alternativas
existentes
¿Cómo se resuelven estos
problemas en la
actualidad? Puede ser un
competidor directo a lo
que ofrecéis o las formas
existentes que se
emplean para abordar los
problemas.
Métricas clave
¿Cómo medirás el éxito
de tu producto o
servicio? Enumera las
métricas clave.
Concepto de alto
nivel
¿Cómo se adapta tu
producto o servicio en el
gran esquema de las
cosas?
Canales
¿Cómo conseguirás
comunicarte con los
consumidores objetivo?
Marketing directo, redes
sociales, anuncios,
colaboraciones... Identifica
las formas eficaces de
contactar con ellos.
Adoptadores
tempranos
¿Cuáles son las
características específicas
de tus adoptadores
tempranos?
Estructura de costos
¿Cuáles son los costes fijados y variables a la hora de lanzar tu producto o
servicio? Considera el coste en cada etapa: la creación de un sitio web, la
contratación de empleados, la producción, el marketing y la distribución a los
clientes.
Fuentes de ingresos
¿Qué fuentes de ingresos aumentarán tus fondos? ¿Cómo generarás
ingresos? Muestra un modelo de precios de tu producto o servicio e incluye
otras fuentes de ingresos, como las ventas y las cuotas de suscripción.

3. Encuentra tu
posición
competitiva
con un análisis
FODA
Los análisis FODA trazan el camino de tu empresa
hacia los objetivos identificando las fortalezas y las
debilidades (atributos internos), al igual que las
oportunidades y los riesgos (condiciones externas).
Descubre la posición competitiva de tu empresa
con estas preguntas orientativas. Utiliza la
estructura en blanco de la siguiente página para
rellenar tu propio análisis FODA.
Fortalezas
¿Qué ventajas tiene tu empresa? ¿Qué haces mejor que
nadie? ¿Cuáles son tus puntos de venta únicos?
Debilidades
¿En qué áreas puedes mejorar? ¿De qué carece tu
empresa? ¿Qué hacen los competidores mejor que tú?
Oportunidades
¿Qué cambios en la tecnología, las políticas y los patrones
sociales pueden suponer una oportunidad de crecimiento
para la empresa?
Amenazas
¿Cuáles son los obstáculos del crecimiento de tu empresa?
¿Quién son tus competidores? ¿Qué factores cambiantes
pueden amenazar la posición de tu empresa?

4. Visualiza los puntos débiles
de tu empresa con un funnel
pirata
El funnel pirata es una estructura de ciclo de vida y cliente de Dave McClure que muestra en qué te debes
enfocar para optimizar tu funnel de marketing, Se denomina funnel pirata porque las primeras letras
deletrean AAARRR en inglés: awareness (concienciación), acquisition (adquisición), activation (activación),
retention (retención), referral (remisión), and revenue (renta).

5. ¿Cómo presentarás tu empresa a los clientes potenciales? Ejemplos: con impresiones,
porcentaje de clics, visitas y métricas de redes sociales.
¿De dónde salen tus clientes potenciales? ¿Qué canal incentiva el tráfico más valioso de
tu empresa? Ejemplos: nuevas guías, suscripciones por correo electrónico, descargas
de recursos, chats de asistencia y ventas.
¿Cómo probarán tus clientes potenciales el producto o servicio por primera vez? ¿Cómo
lograrás que se den cuenta del valor real de tu producto o servicio? Ejemplos: nueva
inscripción de prueba, venta de productos, activación tras descargar la aplicación.
¿Cuántos de tus clientes conservas? ¿Por qué pierdes otros clientes? Ejemplos: tasa de
adquisición de clientes y tasa de cancelación de clientes.
¿Cómo puedes aumentar los ingresos? ¿Cuál es tu plan de monetización? Ejemplos:
coste de adquisición de clientes y valor de vida de los clientes.
¿Cómo puedes hacer que los clientes defiendan el producto? ¿Cuál es tu proceso
sistemático para generar referencias de forma consistente? Ejemplos: Net Promoter
Score.
Concienciació
n
Adquisició
n
Activación
Retención
Ingresos
Remisión

6. Posiciona tu
producto o
servicio con
las 4P de
marketing
Las 4P de marketing ilustran cómo el producto,
el precio, el lugar y la promoción cooperan
cuando un producto o servicio se lanza para los
clientes. Fueron creadas por Neil Borden en la
década de 1950 para demostrar la forma en que
las empresas usan las técnicas de publicidad y
marketing para convertir a los compradores
potenciales en clientes reales.

7. El producto hace referencia al
bien o servicio que ofreces a
los clientes. ¿Qué necesidades
satisface este producto? ¿Qué
problemas resuelve? ¿Qué
hace que le llame la atención
a los clientes hasta el punto
de pensar que lo necesitan?
Producto
• PAQUETE DE
CARACTERÍSTIC
AS DE LA
MARCA
El precio es lo que pagan los clientes
por un producto o servicio y tiene en
cuenta el coste de producción. ¿Cuál
es el valor del producto o servicio
para los clientes? ¿Existen precios
establecidos para este producto o
servicio en el mercado? ¿Cómo se
compara este precio con el de los
competidores?
Precio
• DESCUENTOS DE
PRECIOS OFERTAS
POR PAQUETE
TÉRMINOS DE
CRÉDITO
La promoción es la forma en que
harás público tu producto o
servicio para los clientes objetivo.
Incluye la publicidad, las
relaciones públicas y las
estrategias promocionales.
Promoció
n
• ANUNCIOS PRS
REDES SOCIALES
CORREO
ELECTRÓNICO
MOTOR DE
BÚSQUEDA
VÍDEO
El lugar hace referencia a la
forma y el sitio donde los
clientes buscarán tu producto
o servicio. También considera
cómo les ofrecerás el
producto o servicio. ¿Será en
una tienda física o en línea?
¿Cuáles serán los canales de
distribución?
Lugar
• TIENDAS
SITIO WEB
EN LÍNEA
MERCADO

8. Fija el atractivo
de tu producto
con una pirámide
de adaptación de
producto y
mercado
La adaptación de producto y mercado es un
concepto acuñado por Marc Andreessen y hace
referencia a que tu empresa emergente forme
parte de un mercado bueno con un producto
que pueda satisfacer dicho mercado. Una
buena adaptación de producto y mercado
marca la diferencia entre la lucha por encontrar
clientes y que los clientes sean los que busquen
con ansias tu producto. Esta estructura te
ayudará a identificar los clientes objetivo y sus
necesidades desatendidas, y pondrá a prueba
tus hipótesis de mercado para alcanzar una
buena adaptación de producto y mercado.

9. UX
Conjunto de
función
Proposición de
valores
Adaptación de producto y
mercado
Necesidades desatendidas
Cliente objetivo
1. Identifica el cliente objetivo
Utiliza la segmentación de mercado y crea perfiles para hacerte a una
idea de la comunidad a la que te diriges. No es necesario ser precisos.
Una hipótesis de alto nivel es suficiente para empezar a probar e ir
revisando a medida avanzas.
2.Conoce las necesidades «desatendidas»
¿Qué necesidades tienen se satisfacen de forma adecuada?
3. Define tu propuesta de valor
¿Cómo satisfacer las necesidades de tus clientes mejor que los competidores?
De todas las necesidades que puedes abordar con tu producto, ¿en cuáles te
centrarás?
4. Impón tu precio mínimo viable
Desarrollo solo lo necesario para crear el valor suficiente con vistas a
que los clientes objetivo validen la dirección de tu producto.
5. Crea tu prototipo de precio mínimo viable
Crea una versión de tu producto para probar tus hipótesis de precio
mínimo viable con los clientes. Aplica los principios de experiencia de
usuario para recibir opiniones y para que tu conjunto de características
cobre vida para los clientes.
6. Pruébalo con tus clientes
Asegúrate de probar el producto o servicio con el mercado objetivo, para
que las opiniones generadas te ayuden a iterar tu producto en la dirección
correcta. Si consigues que el grupo de prueba responda a una encuesta,
podrás comprobar eficazmente si poseen los atributos de tu cliente
objetivo.

10. Conoce las fases del recorrido
de los clientes con un funnel de
marketing
Un funnel de marketing traza las actividades de marketing de tu empresa en cada fase del
recorrido del cliente. Comienza por hacer que el público objetivo sea consciente de tu solución,
luego los guía a través de un proceso de evaluación y finalmente los dirige a la adquisición. El
objetivo es crear un sistema mensurable en cada nivel del recorrido.

11. Actividades que facilitan la concienciación. Haz que el público
objetivo sea consciente del problema y de cómo lo vas a
resolver.
TOFU (cima del funnel) • Publicaciones y anuncios en redes
sociales
• Marketing por correo electrónico
• Vídeos promocionales
• Comunicados de prensa
Actividades que facilitan la evaluación. Convierte a las personas
que conocen el producto en líderes.
MOFU (centro del funnel)
Actividades que facilitan la conversión. Guía a los líderes para
que tomen una decisión de compra fundada.
BOFU (base del funnel) • Demostración
• Opiniones
• Historias de éxito
• Hojas comparativas
• Descuentos
• Ofertas exclusivas
• Prueba gratuita
• Evento

12. Describe la misión, la
visión y los valores de tu
empresa
Al definir claramente la misión, visión y valores de tu empresa, coordinarás
eficazmente a tu equipo y alcanzarás tus metas.

13. 1
Misión
La misión es la razón por
la que tu empresa existe.
Es el efecto visible y
tangible que quieres que
tu empresa cree para los
clientes y el mundo.
2 3
Visión
La visión es la descripción
del éxito de tu empresa.
Es lo que tu empresa
aspira a ser en el futuro.
Es el aspecto que tendrá
el mundo cuando
cumplas tu misión.
Valores
Son los principios
orientativos que influirán
en tus acciones con el fin
de cumplir la visión y
misión de tu empresa.
Misión, visión y valores

14. Ilustra la estrategia,
las tácticas y la ejecución
de tu empresa
Una estrategia, una lista de tácticas, y saber cómo ejecutarlas son aspectos integrales para
lograr las metas de tu empresa.

15. 1
estrategia
La estrategia es la forma
en que entran en juego
tus métodos, tiempo y
recursos para cumplir la
visión de la empresa.
2 3
estrategia
Las tácticas son los
métodos, recursos y
técnicas específicos que
necesitarás para lograr tu
estrategia.
Ejecución
La ejecución es la forma
en la que emplearás las
tácticas que has elegido.
Incluye resultados
mensurables, como
horarios y entregas.
Estrategia, tácticas y ejecución

16. Desarrolla un
conocimiento
profundo de tus
clientes con los
perfiles de
comprador
Los perfiles de comprador son
representaciones semificticias de los
clientes objetivo. Estos perfiles se basan
en la investigación del mercado y datos
reales sobre el público en el que te
enfocas. Lo ideal es crear de dos a tres
perfiles de comprador. Cuanto más
detalles los perfiles de comprador,
mejor.

17. Demografía
(Género, edad, estado
civil, empleo)
Papeles de
compra
(Responsables de
decisiones, influencers)
Objetivos y
responsabilidade
s
Problemas Recorrido del
comprador
(Concienciación,
consideración, compra,
promoción)
Canales
(Redes sociales, otras
actividades digitales,
actividades no digitales)
Fuentes de
información
(Contenido que influye
en la decisión de
compra)
Objeciones
te necesita