Este documento presenta un análisis del turismo receptivo en Perú. Identifica las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la industria turística peruana. También evalúa la calidad de la información y servicios turísticos, y propone soluciones tecnológicas y de capacitación para mejorar el desempeño de las agencias de viajes y la experiencia de los turistas.
Presentación del Presidente de ASHOTEL
D. José Fernando Cabrera García
Viernes, 8 de abril de 2011
Escuela Universitaria de Ciencias Empresariales
Universidad de La Laguna
Investigación de Mercados de empresa de Turismo Activo. Master en Dirección y Planificación Turística de la Universidad de Alicante. Asignatura de Investigación de Mercados.
I Simposio Argentino Español de Turismo
Panel: El nuevo canal de intermediación turística (Mayoristas, minoristas, receptivos, DMC, OPC, On Line Travel Agencies), la generación de experiencias turísticas.
Juan Manuel Penín López-Terradas. Director de Relaciones Institucionales. SEGITTUR.
Presentación del Presidente de ASHOTEL
D. José Fernando Cabrera García
Viernes, 8 de abril de 2011
Escuela Universitaria de Ciencias Empresariales
Universidad de La Laguna
Investigación de Mercados de empresa de Turismo Activo. Master en Dirección y Planificación Turística de la Universidad de Alicante. Asignatura de Investigación de Mercados.
I Simposio Argentino Español de Turismo
Panel: El nuevo canal de intermediación turística (Mayoristas, minoristas, receptivos, DMC, OPC, On Line Travel Agencies), la generación de experiencias turísticas.
Juan Manuel Penín López-Terradas. Director de Relaciones Institucionales. SEGITTUR.
Presentación sobre la justificación de Valencia como ciudad Turística. Asignatura de Planificación del Master del Master en Dirección y Planificación Turística.
En la Semana de Ciencia Tecnologia e Innovación de Huancavelica, octubre 2012, la facultad de Zootecnia de la Universidad nacional de Huancavelica, presentó los avances en investigación eswpecialmente en CAMELIDOS, los convenios que tiene, equipamiento.
Este es un proyecto enfocado en como mejorar la imagen internacional de Colombia frente a la inseguridad que hace que por temor no viajen extranjeros a nuestro país, es darle otra mirada al turismo en Colombia ya que tiene gran variedad en productos
Cerca de Nazca, famosa por las Líneas de Nazca y por su patrimonio arqueológico, existen tres reservas nacionales espectaculares por sus paisajes y su fauna. Extender en un día la permanencia en Nazca permite descubrir esas maravillas naturales. En este documento se muestran dos de ellas.
Primer Simposio de Derecho Turistico Lima-Peru 16 de Noviembre del 2012Ginaruizcaro
Este Simposio fue organizado por la Comisión consultiva de turismo del Colegio de Abogados de Lima y la Consultora Peru Desarrollo www.perudesarrollo.com
CICTE2013 Mesa Redonda 4 - Retos y oportunidades en destinos de calidad turís...ICTEcomunicacion
La Directora General de Turismo del País Vasco, Mertxe Garmendia Bereciartu, como autoridad de un destino consolidado bajo el paraguas de la calidad turística, expuso su experiencia a la hora de ligar la calidad al plan estratégico del destino, explicó la trayectoria de la comunidad autónoma a las que representa y el sentido de la orientación de sus políticas territoriales en materia de calidad turística.
II Congreso Internacional de Calidad Turística
Conferencia Inaugural a cargo de Márcio Favilla L. de Paula, Director Ejecutivo de Competitividad, Relaciones Exteriores y Asociaciones de la Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO), en la que aborda un análisis de las actuales tendencias en el ámbito de la calidad turística y la panorámica de oportunidades internacionales que abren.
En el turismo actual las formas tradicionales de trabajo no tienen sentido, y aseguran una pérdida prrogresiva de competitividad.
En la presentación se relatan algunos ejemplo de nuevas prácticas turísticas que aporten valor añadido al sector
Today is Pentecost. Who is it that is here in front of you? (Wang Omma.) Jesus Christ and the substantial Holy Spirit, the only Begotten Daughter, Wang Omma, are both here. I am here because of Jesus's hope. Having no recourse but to go to the cross, he promised to return. Christianity began with the apostles, with their resurrection through the Holy Spirit at Pentecost.
Hoy es Pentecostés. ¿Quién es el que está aquí frente a vosotros? (Wang Omma.) Jesucristo y el Espíritu Santo sustancial, la única Hija Unigénita, Wang Omma, están ambos aquí. Estoy aquí por la esperanza de Jesús. No teniendo más remedio que ir a la cruz, prometió regresar. El cristianismo comenzó con los apóstoles, con su resurrección por medio del Espíritu Santo en Pentecostés.
ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE PRIMER GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024. Por JAVIE...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “ROMPECABEZAS DE ECUACIONES DE 1ER. GRADO OLIMPIADA DE PARÍS 2024”. Esta actividad de aprendizaje propone retos de cálculo algebraico mediante ecuaciones de 1er. grado, y viso-espacialidad, lo cual dará la oportunidad de formar un rompecabezas. La intención didáctica de esta actividad de aprendizaje es, promover los pensamientos lógicos (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia, viso-espacialidad. Esta actividad de aprendizaje es de enfoques lúdico y transversal, ya que integra diversas áreas del conocimiento, entre ellas: matemático, artístico, lenguaje, historia, y las neurociencias.
Instrucciones del procedimiento para la oferta y la gestión conjunta del proceso de admisión a los centros públicos de primer ciclo de educación infantil de Pamplona para el curso 2024-2025.
Proceso de admisiones en escuelas infantiles de Pamplona
Técnicas Turismo Receptivo
1. Técnicas Modernas para vender Turismo Receptivo Posibilidades reales para la Agencia de Viajes Conociendo datos del pasado podremos proyectarnos hacia el futuro Duklida
2.
3. Los mercados emisores han desarrollado un fuerte incremento en los viajes hacia África, Asia y Latinoamérica.
16. Las Agencias Tour Operadoras de Turismo Receptivo tienen la capacidad, experiencia y herramientas para atender la demanda.
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18. Exportaciones mundiales - 2000 Turismo Productos automotrices Químicos Alimentos Combustibles Computadoras y equipo Textiles y vestimentas Telecomunicaciones Minería y extractivos Hierro y acero US$ miles de millones (US$ billion) Fuente: WTO + FMI Turismo: La Mayor Industria del Mundo “El Turismo es una fuerza económica, social y ambiental de proporciones globales” Un nuevo trabajo se crea cada 2,4 segundos La geopolítica retrasa el crecimiento del turismo, pero no lo elimina
19.
20. Los turistas internacionales aumentaron un 40% desde 1990
25. 933,643 865,602 800,491 801,334 725,589 694,084 611,009 551,938 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 (*) Llegadas Internacionales a Perú 1996-2003 Fuente: Vice Ministerio de Turismo Elaboración: MINCETUR/VMT/Of. De Asuntos Económicos (*) Cifra preliminar Nota.- Las cifras consideran la sumatoria total anual de las llegadas de visitantes internacionales al Perú por vía: aérea, terrestre, marítima, fluvial y lacustre
31. Los principales lugares donde recibieron la información fueron los aeropuertos y agencias de turismo.Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
32. TURISTA NACIONAL TURISTA EXTRANJERO Calificación de la Información Turística por Ciudad Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
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35. Los turistas extranjeros quedaron satisfechos con las agencias de viaje ya que cumplieron con sus expectativas.Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
36. Calificación de las Agencias de Viaje 68.9 Saludo 69.4 Calificación General 65.6 70.0 Tono de voz 65.7 67.6 67.5 Amabilidad Atención en el counter 68.6 69.6 67.0 Conocimiento del idioma del turista 65.7 Infraestructura de Oficinas 64.1 Conocimiento de los atractivos de la ciudad 67.9 62.7 67.8 67.8 Disposición a ayudar 68.6 Durante el viaje 65.4 65.5 Disposición a solucionar sus consultas 67.9 68.0 Orientación que brindan al turista 67.5 Después del viaje 64.1 66.8 65.2 66.2 Diversidad de paquetes turísticos 64.9 67.5 67.5 Estado del uniforme TURISTA NACIONAL 67.6 67.6 Higiene personal TURISTA EXTRANJERO Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
37. Calificación de las Agencias de Viaje Calificación General 65.6 65.7 Atención en el counter 68.6 67.0 Infraestructura de Oficinas 64.1 62.7 Durante el viaje 65.4 67.9 Después del viaje 64.1 65.2 TURISTA NACIONAL TURISTA EXTRANJERO Limpieza / Higiene de las oficinas 67.2 62.6 Comodidad de las instalaciones 65.8 61.3 Orden de las instalaciones 65.6 62.8 Existencia de información turística 64.8 63.8 63.8 Cantidad de información turísticas 63.4 Calidad de información turística 63.8 62.0 Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
38. TURISTA NACIONAL TURISTA EXTRANJERO Calificación de las Agencias de Viaje Cumplimiento de compromisos 67.2 65.3 Calificación General 65.6 Horarios convenientes de visita 68.9 65.7 64.5 63.9 Puntualidad en los horarios Atención en el counter 68.6 61.8 67.0 70.8 Amabilidad 67.9 Infraestructura de Oficinas 64.1 Disposición de ayudar al turista 66.6 62.7 68.0 Disposición a solucionar sus consultas o preguntas 67.5 Durante el viaje 65.4 67.4 67.9 65.1 Solución de consultas 65.9 Conocimiento del idioma del turistas Después del viaje 64.1 64.8 65.2 Conocimiento de los atractivos 64.4 67.1 Explicación clara de los atractivos 64.1 66.9 Manejo de situaciones imprevistas 65.6 65.3 Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
39. Precio pagado con relación al servicio 64.1 65.2 TURISTA NACIONAL TURISTA EXTRANJERO Calificación de las Agencias de Viaje Calificación General 65.6 65.7 Atención en el counter 68.6 67.0 Infraestructura de Oficinas 64.1 62.7 Durante el viaje 65.4 67.9 Después del viaje 64.1 65.2 Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
40. Calificación de las Agencias de Viaje por ciudad TURISTA NACIONAL TURISTA EXTRANJERO Base: Turista Nacional (2200) Turista Extranjero (2000)
42. La clave del negocio está aquí ¿Cómo mejorar el Desempeño? En el Proceso de Venta CAPTACION DEL CLIENTE NEGOCIACION PERSONALIZACION OPERACION VENTA POST VENTA